Poradenská služba

Multikulturní informační centrum provozuje poradenskou službu a jeho pracovníci jsou tu, aby vám pomohli. Služba je bezplatná a důvěrná. Máme poradce, kteří mluví anglicky, polsky, ukrajinsky, španělsky, arabsky, italsky, rusky, estonsky, německy, francouzsky a islandsky.

Přistěhovalci mohou během života na Islandu získat pomoc, aby se cítili bezpečně, byli dobře informováni a podporováni. Naši poradci nabízejí informace a rady s ohledem na vaše soukromí a důvěrnost.

Spolupracujeme s klíčovými institucemi a organizacemi na Islandu, takže společně jsme schopni vám sloužit podle vašich potřeb.

Můžete s námi chatovat pomocí chatovací bubliny (Webový chat je otevřen od 9 do 11 hodin (GMT), ve všední dny).

Můžete nám poslat e-mail s dotazy nebo si zarezervovat čas, pokud nás chcete navštívit nebo si zařídit videohovor: mcc@vmst.is

Můžete nám zavolat: (+354) 450-3090 (otevřeno od pondělí do čtvrtka od 9:00 do 15:00 a v pátek od 9:00 do 12:00)

Můžete prozkoumat zbytek našich webových stránek: www.mcc.is

Chcete-li přijít a setkat se s našimi poradci osobně, můžete tak učinit na třech místech v závislosti na vašich potřebách:

Reykjavík

Grensásvegur 9, 108 Reykjavík

Nástupní hodiny jsou od 10:00 do 12:00, pondělí až pátek.

Ísafjörður

Árnagata 2 – 4, 400 Ísafjörður

Provozní doba je od 09:00 do 12:00, pondělí až pátek.

Ti, kdo hledají mezinárodní ochranu, se mohou obrátit na třetí místo, servisní centrum Domus , které se nachází na adrese Egilsgata 3, 101 Reykjavík . Obecná otevírací doba je mezi 08:00 a 16:00, ale poradci MCC vás vítají od 9:00 do 12:00, od pondělí do pátku.

Naši poradci spolu mluví těmito jazyky: anglicky, polsky, ukrajinsky, španělsky, arabsky, italsky, rusky, estonsky, německy, francouzsky a islandsky.