خدمة المشورة

يقدم مركز المعلومات المتعددة الثقافات خدمة استشارية وموظفوه موجودون لمساعدتك. الخدمة مجانية وسرية. لدينا مستشارون يتحدثون الإنجليزية والبولندية والأوكرانية والإسبانية والعربية والإيطالية والروسية والإستونية والألمانية والفرنسية والأيسلندية.

يمكن للمهاجرين الحصول على المساعدة للشعور بالأمان والحصول على معلومات جيدة ودعم أثناء إقامتهم في أيسلندا. يقدم مستشارونا المعلومات والنصائح فيما يتعلق بخصوصيتك وسريتك.

نحن نتعاون مع المؤسسات والمنظمات الرئيسية في أيسلندا حتى نتمكن معًا من خدمتك وفقًا لاحتياجاتك.

يمكنك الدردشة معنا باستخدام فقاعة الدردشة (الدردشة عبر الإنترنت متاحة بين الساعة 9 و 11 صباحًا (بتوقيت غرينتش)، في أيام الأسبوع).

يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للاستفسار أو لحجز موعد لزيارتنا أو لإجراء مكالمة فيديو: mcc@vmst.is

يمكنكم الاتصال بنا على الرقم: (+354) 450-3090 (مفتوح من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9:00 إلى 11:00 صباحًا)

يمكنكم استكشاف باقي أقسام موقعنا الإلكتروني: www.mcc.is

إذا كنت ترغب في الحضور ومقابلة مستشارينا شخصيًا، يمكنك القيام بذلك في ثلاثة مواقع، حسب احتياجاتك:

ريكيافيك

غرينساسفيغور 9، 108 ريكيافيك

ساعات استقبال الزوار بدون موعد مسبق من الساعة 9:00 إلى الساعة 11:00، من الاثنين إلى الخميس.

إيسافجوردور

أرناجاتا 2 - 4، 400 سافجورور

ساعات استقبال الزوار من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا، من الاثنين إلى الجمعة.

يمكن لمن يسعون للحصول على الحماية الدولية التوجه إلى الموقع الثالث، وهو مركز خدمات دوموس ، الكائن في إيغيلسغاتا 3، 101 ريكيافيك . ساعات العمل العامة هناك من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً، بينما يستقبلكم مستشارو مركز تنسيق الأزمات من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا، من الاثنين إلى الجمعة.

يتحدث مستشارونا معًا اللغات التالية: الإنجليزية، البولندية، الأوكرانية، الإسبانية، العربية، الإيطالية، الروسية، الإستونية، الألمانية، الفرنسية والأيسلندية.