معلومات للاجئين

العمل والوظائف في أيسلندا

معدل العمالة (نسبة الأشخاص الذين يعملون) في أيسلندا مرتفع للغاية. في معظم العائلات، عادةً ما يضطر كلا البالغين إلى العمل لإدارة منزلهم. وعندما يعمل كلاهما خارج المنزل، يجب عليهما أيضًا أن يساعدا بعضهما البعض في القيام بالأعمال المنزلية وتربية أطفالهما.

الحصول على وظيفة أمر مهم، وليس فقط لأنك تكسب المال. كما أنه يبقيك نشيطًا، ويشركك في المجتمع، ويساعدك على تكوين صداقات ولعب دورك في المجتمع؛ وينتج عنه تجربة حياة أكثر ثراءً.

الحماية الدولية وتصاريح العمل

إذا كنت تحت الحماية الدولية في أيسلندا، فيمكنك العيش والعمل في البلاد. لا يتعين عليك التقدم بطلب للحصول على تصريح عمل خاص، ويمكنك العمل لدى أي موظف.

تصاريح الإقامة لأسباب إنسانية وتصاريح العمل

إذا تم منحك تصريح إقامة لأسباب إنسانية ( af mannúðarástæðum )، فقد تعيش في أيسلندا ولكنك لن تتمكن تلقائيًا من العمل هنا. يرجى الملاحظة:

• يجب عليك التقدم بطلب إلى مديرية الهجرة ( Útlendingastofnun ) للحصول على تصريح عمل مؤقت. للقيام بذلك، يجب عليك إرسال عقد العمل.
• ترتبط تصاريح العمل الصادرة للمواطنين الأجانب الذين يعيشون في أيسلندا بموجب تصاريح إقامة مؤقتة بهوية ( كينيتالا ) صاحب العمل؛ إذا كان لديك هذا النوع من تصريح العمل، فلا يجوز لك العمل إلا لهذا النوع. إذا كنت ترغب في العمل لدى صاحب عمل مختلف، فسيتعين عليك التقدم بطلب للحصول على تصريح عمل جديد.
• تصريح العمل المؤقت الأول صالح لمدة أقصاها عام واحد، ويجب عليك تجديده عند تجديد تصريح إقامتك.
• يمكن تجديد تصاريح العمل المؤقتة لمدة تصل إلى عامين في المرة الواحدة.
• بعد الإقامة (الحصول على lögheimili ) في أيسلندا لمدة ثلاث سنوات متواصلة، والحصول على تصريح عمل مؤقت، يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح عمل دائم ( óbundið atvinnuleyfi ). لا ترتبط تصاريح العمل الدائمة بأي صاحب عمل معين.

مديرية العمل ( Vinnumálastofnun، اختصار VMST )

يوجد فريق خاص من الموظفين في المديرية لتقديم المشورة ومساعدة اللاجئين في:

• بحث عن عمل.
• نصائح بشأن فرص الدراسة (التعلم) والعمل.
• تعلم اللغة الأيسلندية والتعرف على المجتمع الآيسلندي.
• طرق أخرى للبقاء نشطا.
• العمل مع الدعم.

VMST مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من 09-15. يمكنك الاتصال وحجز موعد مع مستشار (مستشار). لدى VMST فروع في جميع أنحاء أيسلندا.

انظر هنا للعثور على الأقرب إليك:

https://www.vinnumalastofnun.is/um-okkur/thjonustuskrifstofur

• كرينجلان 1، 103 ريكيافيك. هاتف: 5154800

• كروسموي 4أ – الطابق الثاني، 260 ريكجانسبير هاتف: 4800 515

تبادلات العمل (وكالات البحث عن عمل، وكالات التوظيف)

يوجد فريق خاص من الموظفين في VMS لمساعدة اللاجئين في العثور على عمل. توجد أيضًا قائمة بوكالات التوظيف على موقع VMS: https://www.vinnumalastofnun.is/storf-i-bodi/adrar-vinnumidlanir

يمكنك أيضًا العثور على الوظائف الشاغرة المعلنة هنا:

www.storf.is

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbl.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

https://www.stjornarradid.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi

تقييم والاعتراف بالمؤهلات الأجنبية

• تقدم ENIC/NARIC آيسلندا المساعدة في الاعتراف بالمؤهلات (الامتحانات والدرجات العلمية والدبلومات) من خارج أيسلندا، ولكنها لا تصدر تراخيص التشغيل. http://www.enicnaric.is
• يقوم مركز IDAN التعليمي (IÐAN fræðslusetur) بتقييم المؤهلات المهنية الأجنبية (باستثناء المهن الكهربائية): https://idan.is
• تتولى شركة Rafmennt تقييم مؤهلات التجارة الكهربائية والاعتراف بها: https://www.rafmennt.is
• تمنح مديرية الصحة العامة ( Embætti Landlæknis ) ومديرية التعليم ( Menntamálatofnun ) ووزارة الصناعات والابتكار ( Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytið ) تراخيص التشغيل للمهن والحرف الخاضعة لسلطتها.

يمكن للمستشار في VMST أن يشرح لك مكان وكيفية تقييم مؤهلاتك أو تراخيص التشغيل الخاصة بك والاعتراف بها في أيسلندا.

الضرائب

• يتم تمويل نظام الرعاية الاجتماعية في أيسلندا من خلال الضرائب التي نستخدمها جميعًا. تستخدم الدولة الأموال المدفوعة في الضرائب لتغطية تكاليف الخدمات العامة، والنظام المدرسي، ونظام الرعاية الصحية، وبناء وصيانة الطرق، ودفع الإعانات، وما إلى ذلك.
• يتم خصم ضريبة الدخل ( tekjuskattur ) من جميع الأجور وتذهب إلى الدولة؛ ضريبة البلدية ( útsvar ) هي ضريبة على الأجور تُدفع للسلطة المحلية (البلدية) التي تعيش فيها.

الائتمان الضريبي والضريبي الشخصي

• يتعين عليك دفع ضريبة على جميع أرباحك وأي مساعدة مالية أخرى تتلقاها.
• يُمنح كل فرد ائتمانًا ضريبيًا شخصيًا ( personuafsláttur ). كان هذا 56,447 كرونة آيسلندية شهريًا في عام 2020. وهذا يعني أنه إذا تم حساب الضريبة على أنها 100,000 كرونة آيسلندية شهريًا، فسوف تدفع فقط 43,523 كرونة آيسلندية. يمكن للأزواج مشاركة الإعفاءات الضريبية الشخصية الخاصة بهم.
• أنت مسؤول عن كيفية استخدام الائتمان الضريبي الشخصي الخاص بك.
• لا يمكن ترحيل الإعفاءات الضريبية الشخصية من سنة إلى أخرى.
• يسري مفعول الائتمان الضريبي الشخصي الخاص بك اعتبارًا من تاريخ تسجيل محل إقامتك (عنوانك القانوني؛ lögheimili ) في السجل الوطني. على سبيل المثال، إذا كنت تكسب المال بدءًا من شهر يناير، ولكن تم تسجيل محل إقامتك في شهر مارس، فيجب عليك التأكد من أن صاحب العمل لا يعتقد أن لديك ائتمانًا ضريبيًا شخصيًا في شهري يناير وفبراير؛ إذا حدث هذا، فسوف ينتهي بك الأمر إلى أن تكون مدينًا بالمال لسلطات الضرائب. يجب أن تكون حذرًا بشكل خاص بشأن كيفية استخدام الائتمان الضريبي الشخصي الخاص بك إذا كنت تعمل في وظيفتين أو أكثر، أو إذا كنت تتلقى مدفوعات من صندوق إجازة الوالدين ( fæðingarorlofssjóður ) أو من مديرية العمل أو مساعدة مالية من السلطة المحلية الخاصة بك.
• إذا تم، عن طريق الخطأ، تطبيق أكثر من 100% من الائتمان الضريبي الشخصي عليك (على سبيل المثال، إذا كنت تعمل لدى أكثر من صاحب عمل، أو تتلقى مدفوعات الإعانات من أكثر من مؤسسة واحدة)، فسيتعين عليك سداد الأموال إلى الضريبة سلطات. يجب عليك إخبار أصحاب العمل أو مصادر الدفع الأخرى بكيفية استخدام الائتمان الضريبي الشخصي الخاص بك والتأكد من تطبيق النسبة الصحيحة.

الإقرارات الضريبية ( skattaskýrslur، skattframtal )

• إقرارك الضريبي ( skattframtal ) هو مستند يوضح كل دخلك (الأجور والأجور) وأيضًا ما تملكه (أصولك) والأموال المستحقة عليك (الالتزامات؛ skuldir ) خلال الفترة السابقة. يجب أن يكون لدى السلطات الضريبية المعلومات الصحيحة بحيث يمكنهم حساب الضرائب التي يجب عليك دفعها أو المزايا التي يجب أن تحصل عليها.
• يجب عليك إرسال إقرارك الضريبي عبر الإنترنت على http://skattur.is في بداية شهر مارس من كل عام.
• تقوم بتسجيل الدخول إلى موقع الضرائب باستخدام رمز من RSK (مصلحة الضرائب) أو باستخدام معرف إلكتروني.
• تقوم هيئة الإيرادات والجمارك الأيسلندية (RSK، هيئة الضرائب) بإعداد إقرارك الضريبي عبر الإنترنت، ولكن يجب عليك التحقق منه قبل الموافقة عليه.
• يمكنك الذهاب شخصيًا إلى مكتب الضرائب في ريكيافيك وأكوريري للحصول على المساعدة بشأن إقرارك الضريبي، أو الحصول على المساعدة عبر الهاتف على الرقم 422-1000.
• لا توفر RSK (إذا كنت لا تتحدث اللغة الأيسلندية أو الإنجليزية، فستحتاج إلى مترجم فوري خاص بك).

تعليمات باللغة الإنجليزية حول كيفية إرسال إقرارك الضريبي: https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

النقابات العمالية

• يتمثل الدور الرئيسي للنقابات العمالية في إبرام اتفاقيات مع أصحاب العمل فيما يتعلق بالأجور والشروط الأخرى (الإجازات وساعات العمل والإجازات المرضية) التي سيحصل عليها أعضاء النقابات والدفاع عن مصالحهم في سوق العمل.
• كل من يدفع المستحقات (المال كل شهر) لنقابة عمالية يكتسب حقوقًا مع النقابة ويمكنه تجميع حقوق أكثر شمولاً مع مرور الوقت، حتى خلال فترة قصيرة من العمل.

كيف يمكن لنقابتك أن تساعدك

• مع معلومات حول حقوقك وواجباتك في سوق العمل.
• من خلال مساعدتك في حساب أجرك.
• مساعدتك إذا كنت تشك في انتهاك حقوقك.
• أنواع مختلفة من المنح (المساعدة المالية) وغيرها من الخدمات.
• إمكانية الحصول على إعادة التأهيل المهني إذا مرضت أو تعرضت لحادث في العمل.
• تدفع بعض النقابات العمالية جزءًا من التكلفة إذا كان عليك السفر بين أجزاء مختلفة من البلاد لإجراء عملية جراحية أو فحص طبي يصفه الطبيب، ولكن فقط إذا كنت قد تقدمت أولاً بطلب للحصول على المساعدة من إدارة التأمين الاجتماعي ( Tryggingarstofnun ) وطلبك تم رفضه.

المساعدة المالية (المنح) من النقابات العمالية

• منح لك لحضور ورش العمل والدراسة مع وظيفتك.
• منح تساعدك على تحسين صحتك والعناية بها، على سبيل المثال لدفع تكاليف اختبار السرطان، والتدليك، والعلاج الطبيعي، ودروس اللياقة البدنية، والنظارات أو العدسات اللاصقة، وأجهزة السمع، والاستشارات مع علماء النفس / الأطباء النفسيين، وما إلى ذلك.
• بدل البدل اليومي (الدعم المالي عن كل يوم إذا مرضت؛ sjúkradagpeningar ).
• منح للمساعدة في تغطية النفقات بسبب مرض شريكك أو طفلك.
• منح الإجازة أو دفع تكلفة استئجار منازل العطلات الصيفية ( orlofshús ) أو الشقق المتاحة للإيجارات القصيرة ( orlofsíbúðir ).

يتم الدفع تحت الطاولة ( svört vinna )

عندما يتقاضى العمال أجر عملهم نقدًا ولا توجد فاتورة ( reikningur ) ولا إيصال ( kvittun ) ولا قسيمة دفع ( launaseðill ) ، فإن هذا يسمى "الدفع تحت الطاولة" ( svört vinna، að vinna svart – ' العمل الأسود '). إنه مخالف للقانون ويضعف أنظمة الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية والتعليم. إذا قبلت الدفع "تحت الطاولة"، فلن تحصل أيضًا على الحقوق بنفس الطريقة التي يحصل بها العمال الآخرون.

• لن تحصل على أي أجر عندما تكون في إجازة (عطلة سنوية).
• لن تحصل على أي أجر عندما تكون مريضًا أو لا تستطيع العمل بعد وقوع حادث.
• لن يتم التأمين عليك إذا تعرضت لحادث أثناء وجودك في العمل.
• لن يحق لك الحصول على إعانة البطالة (تدفع إذا فقدت وظيفتك) أو إجازة الأبوة (إجازة من العمل بعد ولادة الطفل).

الاحتيال الضريبي (التهرب الضريبي، الغش في الضرائب)

• إذا قمت، عن قصد، بتجنب دفع الضرائب، فسيتعين عليك دفع غرامة لا تقل عن ضعف المبلغ الذي كان ينبغي عليك دفعه. الغرامة يمكن أن تصل إلى عشرة أضعاف المبلغ.
• في حالة الاحتيال الضريبي على نطاق واسع، قد يتم سجنك لمدة تصل إلى ستة أعوام.

الأطفال وحقوقهم

يتم تصنيف الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا على أنهم أطفال. إنهم قاصرون قانونيًا (غير قادرين على تحمل المسؤوليات وفقًا للقانون) ووالديهم هم الأوصياء عليهم. من واجب الوالدين رعاية أطفالهم ورعايتهم ومعاملتهم باحترام. عندما يتخذ الأهل قرارات مهمة بشأن أطفالهم، عليهم الاستماع إلى آرائهم واحترامها، بما يتناسب مع عمر الأطفال ونضجهم. كلما كبر الطفل، كلما زادت أهمية آرائه.

• يحق للأطفال قضاء بعض الوقت مع والديهم، حتى لو كان الوالدان لا يعيشان
• يقع على عاتق الآباء واجب حماية أطفالهم من المعاملة غير المحترمة والقسوة العقلية والعنف الجسدي. لا يجوز للوالدين التصرف بعنف تجاه أطفالهما.
• يقع على عاتق الآباء واجب تزويد أطفالهم بالسكن والملابس والغذاء والمعدات المدرسية وغيرها من المواد الضرورية.

(هذه المعلومات مأخوذة من الموقع الإلكتروني لأمين مظالم الأطفال، https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/ )

• العقاب الجسدي (البدني) محظور. يمكنك طلب النصيحة والمساعدة من الأخصائي الاجتماعي فيما يتعلق بطرق تربية الأطفال المعترف بها في أيسلندا.
• وفقًا للقانون الأيسلندي، يُحظر تشويه الأعضاء التناسلية الأنثوية منعا باتا، بغض النظر عما إذا تم إجراؤه في أيسلندا أو يمكن أن تصل العقوبة التي يحملها إلى السجن لمدة تصل إلى 16 عامًا. ويعاقب أيضًا كل من الشروع في ارتكاب الجريمة والمشاركة في مثل هذا الفعل. وينطبق القانون على جميع المواطنين الأيسلنديين، وكذلك المقيمين في أيسلندا، وقت ارتكاب الجريمة.
• لا يجوز زواج الأطفال في أي شهادة زواج تظهر أن أحد الأشخاص أو كليهما في الزواج كان تحت سن 18 عامًا في وقت الزواج لا يتم قبولها على أنها صالحة في أيسلندا.

لمزيد من المعلومات حول حقوق الطفل في أيسلندا، انظر:

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born
• https://reykjavik.is/rettindi-barna

مرحلة ما قبل المدرسة

• مرحلة ما قبل المدرسة (رياض الأطفال) هي المرحلة الأولى من النظام المدرسي في أيسلندا، وهي مخصصة للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 6 سنوات أو أقل. تتبع المدارس التمهيدية برنامجًا خاصًا (دليل المناهج الوطني).
• مرحلة ما قبل المدرسة ليست إلزامية في أيسلندا، ولكن حوالي 96٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3-5 سنوات يلتحقون بها
• موظفو مرحلة ما قبل المدرسة هم محترفون تم تدريبهم على تعليم الأطفال وتعليمهم ورعايتهم. يتم بذل الكثير من الجهد لجعلهم يشعرون بالرضا وتطوير مواهبهم إلى الحد الأقصى، وفقًا لاحتياجات كل فرد.
• يتعلم الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة من خلال اللعب والقيام بهذه الأنشطة، مما يضع الأساس لتعليمهم في المستوى التالي من المدرسة. الأطفال الذين مروا بمرحلة ما قبل المدرسة هم أفضل إعدادًا للتعلم في المدرسة الإعدادية (الإلزامية). وينطبق هذا بشكل خاص على الأطفال الذين لم يكبروا وهم يتحدثون اللغة الأيسلندية في المنزل: فهم يتعلمونها في مرحلة ما قبل المدرسة.
• تمنح أنشطة ما قبل المدرسة الأطفال الذين لغتهم الأم (اللغة الأولى) ليست الآيسلندية معرفة جيدة باللغة الآيسلندية. وفي الوقت نفسه، يتم تشجيع الوالدين على دعم مهارات اللغة الأولى لدى الطفل وتعلمه بطرق مختلفة.
• تحاول المدارس التمهيدية، بقدر ما تستطيع، ضمان تقديم المعلومات المهمة بلغات أخرى للأطفال وأولياء أمورهم.
• يجب على الآباء تسجيل أطفالهم في أماكن ما قبل المدرسة. يمكنك القيام بذلك على الأنظمة الإلكترونية (الكمبيوتر) للبلديات (السلطات المحلية، على سبيل المثال، ريكيافيك وكوبافوغور). ولهذا يجب أن يكون لديك هوية إلكترونية.
• تقوم البلديات بدعم (دفع جزء كبير من تكلفة) المدارس التمهيدية، لكن المدارس التمهيدية ليست مجانية تمامًا. تختلف التكلفة لكل شهر قليلاً من مكان إلى آخر. الآباء والأمهات غير المتزوجين، أو الذين يدرسون أو الذين لديهم أكثر من طفل في مرحلة ما قبل المدرسة، يدفعون رسومًا أقل.
• يلعب الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة في الخارج في معظم الأيام، لذلك من المهم أن يكون لديهم ملابس مناسبة وفقًا للطقس (الرياح الباردة أو الثلج أو المطر أو الشمس). http://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• يبقى الآباء مع أطفالهم في مرحلة ما قبل المدرسة في الأيام القليلة الأولى لمساعدتهم على التعود عليها. وهناك، يتم تزويد الوالدين بجميع المعلومات الأكثر أهمية.
• لمزيد من المعلومات حول المدارس التمهيدية بعدة لغات، راجع موقع مدينة ريكيافيك: https://reykjavik.is/baeklingar-fyrir-foreldra-brochures-parents

المدرسة الإعدادية ( grunnskóli؛ المدرسة الإلزامية، حتى سن 16 عامًا)

• بموجب القانون، يجب على جميع الأطفال في أيسلندا الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و16 عامًا الذهاب إلى هناك
• تعمل جميع المدارس وفقًا لدليل المناهج الوطني للمدارس الإلزامية، الذي وضعه البرلمان (Althingi). يتمتع جميع الأطفال بحق متساوٍ في الالتحاق بالمدرسة، ويحاول الموظفون جعلهم يشعرون بحالة جيدة في المدرسة وإحراز تقدم في واجباتهم المدرسية.
• تتبع جميع المدارس الإعدادية برنامجًا خاصًا لمساعدة الأطفال على التكيف (التأقلم) في المدرسة إذا كانوا لا يتحدثون اللغة الأيسلندية في المنزل.
• يحق للأطفال الذين لغتهم الأم ليست الآيسلندية أن يتعلموا اللغة الآيسلندية كلغة ثانية. ويتم تشجيع آبائهم أيضًا على مساعدتهم في تعلم لغاتهم الأصلية بطرق مختلفة.
• تحاول المدارس الإعدادية، بقدر ما تستطيع، ضمان ترجمة المعلومات المهمة للاتصال بين المعلمين وأولياء الأمور.
• يجب على الآباء تسجيل أطفالهم في المدرسة الإعدادية وأنشطة ما بعد المدرسة. يمكنك القيام بذلك على الأنظمة الإلكترونية (الكمبيوتر) للبلديات (السلطات المحلية، على سبيل المثال، ريكيافيك وكوبافوغور). ولهذا يجب أن يكون لديك هوية إلكترونية.
• المدرسة الإعدادية في أيسلندا مجانية.
• يذهب معظم الأطفال إلى المدرسة الإعدادية المحلية في منطقتهم. يتم تجميعهم في فئات حسب العمر، وليس حسب القدرة.
• من واجب الوالدين إبلاغ المدرسة إذا كان الطفل مريضًا أو اضطر إلى التغيب عن المدرسة لأسباب أخرى. يجب عليك أن تطلب من مديري المدارس، كتابيًا، الإذن لطفلك بعدم الذهاب إلى المدرسة لأي سبب من الأسباب.
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

المدارس الإعدادية ومرافق ما بعد المدرسة والمراكز الاجتماعية

• تعتبر الرياضة والسباحة إلزامية لجميع الأطفال في المدارس الإعدادية الأيسلندية. عادة، يكون الأولاد والبنات معًا في هذه الدروس.
• يذهب التلاميذ (الأطفال) في المدارس الإعدادية الأيسلندية إلى الخارج مرتين يوميًا لفترات راحة قصيرة، لذا من المهم بالنسبة لهم أن يحصلوا على ملابس مناسبة للطقس.
• من المهم للأطفال أن يحضروا معهم وجبات خفيفة صحية إلى المدرسة. لا يسمح بالحلويات للصغار ويجب عليهم إحضار الماء للشرب (وليس عصير الفاكهة). في معظم المدارس، يمكن للأطفال تناول وجبات ساخنة في وقت الغداء. ويجب على الآباء دفع رسوم بسيطة مقابل هذه الوجبات.
• في العديد من المناطق البلدية، يمكن للتلاميذ الحصول على المساعدة في واجباتهم المدرسية، سواء في المدرسة أو في المكتبة المحلية.
• تحتوي معظم المدارس على مرافق ما بعد المدرسة ( frístundaheimili ) التي تقدم أنشطة ترفيهية منظمة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و9 سنوات بعد ساعات الدوام المدرسي؛ يجب عليك دفع رسوم بسيطة مقابل ذلك. يتمتع الأطفال بفرصة التحدث مع بعضهم البعض وتكوين صداقات وتعلم اللغة الأيسلندية من خلال اللعب معهم
• في معظم المناطق، سواء في المدارس أو بالقرب منها، توجد مراكز اجتماعية ( félagsmiðstöðvar ) تقدم أنشطة اجتماعية للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و16 عامًا. وقد تم تصميم هذه لإشراكهم في التفاعل الاجتماعي الإيجابي. بعض المراكز مفتوحة في وقت متأخر بعد الظهر والمساء؛ الآخرين في فترة الاستراحة المدرسية أو استراحة الغداء في المدرسة.

المدارس في أيسلندا – التقاليد والعادات

يوجد في المدارس الإعدادية مجالس مدرسية، ومجالس تلاميذ، وجمعيات أولياء أمور لرعاية مصالح التلاميذ.

• تقام بعض المناسبات الخاصة خلال العام: الحفلات والرحلات التي تنظمها المدرسة أو مجلس التلاميذ أو ممثلي الفصل أو أولياء الأمور، ويتم الإعلان عن هذه الأحداث خصيصًا.
• من المهم أن تتواصل أنت والمدرسة وأن تعملا معًا. سوف تلتقي بالمعلمين مرتين كل عام للحديث عن أطفالك وأداءهم في المدرسة. يجب أن لا تتردد في الاتصال بالمدرسة في كثير من الأحيان إذا كنت ترغب في ذلك.
• من المهم أن تحضر (أي الوالدين) إلى الحفلات الصفية مع أطفالك لمنحهم الاهتمام والدعم، ورؤية طفلك في البيئة المدرسية، والاطلاع على ما يجري في المدرسة، والالتقاء بزملاء أطفالك وأولياء أمورهم.
• من الشائع أن يكون لدى آباء الأطفال الذين يلعبون معًا الكثير من الاتصال مع بعضهم البعض.
• تعد حفلات أعياد الميلاد من المناسبات الاجتماعية المهمة للأطفال في أيسلندا. الأطفال الذين لديهم أعياد ميلاد متقاربة غالبًا ما يشاركون الحفلة حتى يتمكنوا من دعوة المزيد. في بعض الأحيان يقومون بدعوة الفتيات فقط، أو الأولاد فقط، أو الفصل بأكمله، ومن المهم عدم استبعاد أي شخص. غالبًا ما يتفق الآباء على تكلفة الهدايا.
• الأطفال في المدارس الإعدادية لا يرتدون ملابس المدرسة عادة

الأنشطة الرياضية والفنية والترفيهية

من المهم أن يشارك الأطفال في الأنشطة الترفيهية (خارج ساعات الدراسة): الرياضة والفنون والألعاب. تلعب هذه الأنشطة دورًا مهمًا في التدابير الوقائية. نحثك على دعم ومساعدة أطفالك على القيام بدور نشط مع الأطفال الآخرين في هذه الأنشطة المنظمة. من المهم التعرف على الأنشطة المتوفرة في منطقتك. إذا وجدت النشاط المناسب لأطفالك، فهذا سيساعدهم على تكوين صداقات ويمنحهم فرصة للتعود على التحدث باللغة الأيسلندية. تقدم معظم البلديات منحًا (مدفوعات مالية) لتمكين الأطفال من متابعة الأنشطة الترفيهية.

• الهدف الرئيسي من المنح هو تمكين جميع الأطفال والشباب (الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و 18 عامًا) من المشاركة في أنشطة إيجابية بعد المدرسة بغض النظر عن نوع المنازل التي ينتمون إليها وما إذا كان آباؤهم أغنياء أم فقراء.
• المنح ليست هي نفسها في جميع البلديات (المدن) ولكنها تتراوح بين 35000 - 50000 كرونا آيسلندية سنويًا لكل طفل.
• يتم دفع المنح إلكترونيًا (Online)، مباشرة إلى النادي الرياضي أو الترفيهي
• في معظم البلديات، يجب عليك التسجيل في النظام المحلي عبر الإنترنت (مثل رافران ريكيافيك أو ميت ريكجانيس أو مينار سيور في هافنارفيوردور) لتتمكن من تسجيل أطفالك في المدرسة أو مرحلة ما قبل المدرسة أو الأنشطة الترفيهية وما إلى ذلك. ولهذا الغرض، ستحتاج معرف إلكتروني ( rafræn سكيلريكي ).

المدرسة الثانوية العليا ( فرامهالدسسكولي )

• تقوم المدرسة الثانوية بإعداد التلاميذ للخروج إلى العمل أو مواصلة الدراسة الإضافية في Framhaldsskólar á Landinu
• المدرسة الثانوية ليست إلزامية ولكن أولئك الذين أكملوا المدرسة الإعدادية (الإلزامية) واجتازوا امتحان المدرسة الإعدادية أو ما يعادلها، أو بلغوا 16 عامًا، يمكنهم البدء في المدرسة الثانوية. Innritun í framhaldsskóla
• لمزيد من المعلومات، راجع: https://www.island.is/framhaldsskolar

قواعد ساعات العمل في الهواء الطلق للأطفال

ينص القانون في أيسلندا على المدة التي يمكن أن يقضيها الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و16 عامًا في الخارج في المساء دون إشراف الكبار. تهدف هذه القواعد إلى ضمان نمو الأطفال في بيئة آمنة وصحية مع حصولهم على قسط كافٍ من النوم.

ساعات العمل الخارجية للأطفال خلال فترة الدراسة (من 1 سبتمبر حتى 1 مايو):

لا يجوز للأطفال بعمر 12 عامًا أو أقل التواجد خارج المنزل بعد الساعة 20:00 مساءً.

لا يجوز للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عامًا الخروج من منازلهم بعد الساعة 22:00 مساءً.

خلال فصل الصيف (من 1 مايو حتى 1 سبتمبر):

لا يجوز للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا أو أقل التواجد خارج منازلهم بعد الساعة 22:00 مساءً.

لا يجوز للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عامًا الخروج من منازلهم بعد الساعة 24:00 مساءً.

يتمتع الآباء ومقدمو الرعاية بالحق المطلق في تقليل ساعات الخروج هذه. تتوافق هذه القواعد مع قوانين حماية الطفل الأيسلندية وتمنع الأطفال من التواجد في الأماكن العامة بعد الساعات المحددة دون إشراف الكبار. يمكن استثناء هذه القواعد إذا كان الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عامًا في طريقهم إلى المنزل من مدرسة رسمية أو رياضة أو نشاط مركز للشباب. تنطبق سنة ميلاد الطفل بدلاً من تاريخ ميلاده.

الخدمات الاجتماعية البلدية. مساعدة للأطفال

• يوجد مستشارون تربويون وعلماء نفس وأخصائيو علاج النطق في خدمة المدارس البلدية الذين يمكنهم المساعدة في تقديم المشورة والخدمات الأخرى لأولياء أمور الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة والمدارس الإعدادية (الإلزامية).
• الموظفون (الأخصائيون الاجتماعيون) في الخدمات الاجتماعية المحلية ( félagsþjónusta ) متواجدون لتقديم المشورة بشأن المشاكل المالية (المالية)، وتعاطي المخدرات، ورعاية الأطفال، والأمراض، ومسائل التواصل بين الأطفال والآباء في حالة طلاق الوالدين وغيرها من المشاكل.
• يمكنك التقدم بطلب إلى الخدمات الاجتماعية للحصول على مساعدة مالية خاصة للمساعدة في دفع رسوم (تكاليف) مرحلة ما قبل المدرسة، أو دفع تكاليف الوجبات المدرسية، أو مراكز أنشطة ما بعد المدرسة ( frístundaheimili )، أو المعسكرات الصيفية أو الأنشطة الرياضية والترفيهية. المبالغ المالية المتاحة ليست هي نفسها في جميع المجالات.
• يجب أن تتذكر أنه يتم النظر في جميع الطلبات بشكل منفصل وأن لكل بلدية قواعدها الخاصة التي يجب اتباعها عند دفع المنح.

فائدة الطفل

• إعانة الطفل هي بدل (دفع نقدي) من السلطات الضريبية إلى الوالدين (أو الوالدين الوحيدين/المطلقين) للأطفال المسجلين على أنهم يعيشون معهم.
• إعانة الطفل مرتبطة بالدخل. وهذا يعني أنه إذا كان لديك أجور منخفضة، فسوف تحصل على مدفوعات فائدة أعلى؛ إذا كسبت المزيد من المال، فسيكون مبلغ الإعانة أصغر.
• يتم دفع إعانة الطفل في 1 فبراير و1 مايو و1 يونيو و1
• بعد ولادة الطفل، أو نقل موطنه القانوني ( lögheimili ) إلى أيسلندا، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عام أو أكثر قبل أن يحصل الوالدان على إعانة الطفل. تبدأ الدفعات في السنة التالية للولادة أو الانتقال؛ ولكنها تستند إلى نسبة السنة المرجعية المتبقية. مثال: بالنسبة للطفل المولود في منتصف العام، سيتم دفع الإعانة – في العام التالي – بحوالي 50% من المعدل الكامل؛ وإذا كانت الولادة في وقت مبكر من العام تكون النسبة أكبر؛ إذا كان في وقت لاحق، سيكون أصغر. سيتم دفع الفائدة كاملة بنسبة 100% في السنة الثالثة فقط.
• يمكن للاجئين التقدم بطلب للحصول على دفعات إضافية من الخدمات الاجتماعية لتغطية المبلغ بالكامل. يجب أن تتذكر أنه يتم النظر في جميع الطلبات بشكل منفصل وأن لكل بلدية قواعدها الخاصة التي يجب اتباعها عند سداد دفعات الإعانات.

إدارة التأمين الاجتماعي (TR) والمدفوعات للأطفال

إعالة الطفل ( meðlag ) هي دفعة شهرية يدفعها أحد الوالدين للآخر، لرعاية الطفل، عندما لا يعيشان معًا (أو بعد الطلاق). يتم تسجيل الطفل على أنه يعيش مع أحد الوالدين؛ يدفع الوالد الآخر. تعتبر هذه المدفوعات، من الناحية القانونية، ملكًا للطفل ويجب استخدامها لدعمه. يمكنك أن تطلب من إدارة التأمين الاجتماعي ( Tryggingastofnun ríkisins , TR) جمع المدفوعات ودفعها لك.

• • يجب عليك تقديم ولادة الطفل

معاش الطفل هو دفعة شهرية من إدارة التأمين الاجتماعي (TR) في حالة وفاة أحد والدي الطفل أو حصوله على معاش الشيخوخة أو إعانة العجز أو معاش إعادة التأهيل.

• • يجب تقديم شهادة أو تقرير من مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) أو وكالة الهجرة للتحقق من وفاة الوالد أو أي حالة أخرى.

علاوة الأم أو الأب. هذه هي دفعات شهرية من TR إلى الوالدين الوحيدين الذين لديهم طفلان أو أكثر يقيمون معهم بشكل قانوني.

إدارة التأمين الاجتماعي (Tryggingastofnun, TR): https://www.tr.is/

• • التقديم: يتم التقديم من خلال صفحاتي ( mínar síður ) على موقع TR: https://innskraning.island.is/?id=minarsidur.tr.is
  • نماذج الطلبات موجودة على: https://www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • للحصول على معلومات حول TR، باللغة الإنجليزية: https://www.tr.is/en

معلومات مفيدة

• يعمل Umboðsmaður barna (أمين المظالم الخاص بالأطفال) على ضمان حقوق الأطفال ومصالحهم. ويمكن لأي شخص التقدم بطلب إلى أمين المظالم الخاص بالأطفال، وتحظى الأسئلة التي يطرحها الأطفال أنفسهم دائمًا بالأولوية. هاتف: 522-8999
• خط هاتف للأطفال – مجاني: 800-5999 البريد الإلكتروني: ub@barn.is
• Við og börnin okkar – أطفالنا ونحن – معلومات للعائلات في أيسلندا (باللغة الأيسلندية والإنجليزية).

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ؛ التأمين الصحي الأيسلندي)

• كلاجئ، لديك نفس الحق في الحصول على خدمات الرعاية الصحية والتأمين من SÍ مثل الأشخاص الآخرين في أيسلندا.
• إذا كنت قد حصلت للتو على الحماية الدولية، أو تصريح إقامة في أيسلندا لأسباب إنسانية، فلا يتعين عليك استيفاء شرط العيش هنا لمدة 6 أشهر قبل التأهل للحصول على الرعاية الصحية (وبعبارة أخرى، يتم تغطيتك بالتأمين الصحي على الفور. )
• تدفع SÍ جزءًا من تكلفة العلاج الطبي والأدوية الموصوفة طبيًا التي تلبي متطلبات معينة.
• تقوم UTL بإرسال المعلومات إلى SÍ حتى يتم تسجيلك في نظام التأمين الصحي.
• إذا كنت تعيش خارج منطقة العاصمة، يمكنك التقدم بطلب للحصول على منح (مالية) لتغطية جزء من تكلفة السفر أو الإقامة (مكان للإقامة) لرحلتين كل عام للعلاج الطبي، أو أكثر إذا كان عليك القيام برحلات متكررة . ويجب عليك التقديم مسبقًا (قبل الرحلة) للحصول على هذه المنح، إلا في حالات الطوارئ. لمزيد من المعلومات، انظر:

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/ferdakostnadur/

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/sjukrahotel//

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands (نافذة الاستحقاقات الخاصة بـ SÍ)

Réttindagátt هي بوابة معلومات على الإنترنت، وهي عبارة عن "صفحاتي" التي تعرض لك التأمين الذي يحق لك الحصول عليه (الحق فيه). هناك يمكنك التسجيل مع طبيب وطبيب أسنان وإرسال جميع المستندات التي يتعين عليك إرسالها بطريقة آمنة ومأمونة. يمكنك العثور على ما يلي:

• ما إذا كان يحق لك أن تدفع SÍ المزيد مقابل تكلفة العلاج الطبي والأدوية (الأدوية) وخدمات الرعاية الصحية الأخرى.
• إيصالات الأطباء التي تم إرسالها إلى SÍ، وما دفعه SÍ وما إذا كان لديك الحق في استرداد (دفع) التكلفة التي دفعتها. يجب عليك تسجيل بياناتك المصرفية (رقم الحساب) في Réttindagátt حتى يمكن إجراء الدفعات لك.
• الموقف على بطاقة الخصم والوصفة الطبية الخاصة بك
• مزيد من المعلومات حول Réttindagátt SÍ: https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

الخدمات الصحية

تنقسم الخدمات الصحية في أيسلندا إلى عدة أجزاء ومستويات.

• المراكز الصحية المحلية ( heilsugæslustöðvar، heilsugæslan ). وهي توفر الخدمات الطبية العامة (خدمات الطبيب) وكذلك التمريض، بما في ذلك التمريض المنزلي والرعاية الصحية. يتعاملون مع الحوادث البسيطة والأمراض المفاجئة. إنهم الجزء الأكثر أهمية في خدمات الرعاية الصحية بصرف النظر عن المستشفيات.
• توفر المستشفيات ( spítalar, sjúkrahús ) الخدمات للأشخاص الذين يحتاجون إلى الخضوع لعلاج أكثر تخصصًا والحصول على الرعاية من قبل الممرضات والأطباء، إما يشغلون الأسرة كمرضى داخليين أو يحضرون العيادات الخارجية. كما يوجد في المستشفيات أقسام طوارئ تعالج الأشخاص المصابين أو حالات الطوارئ ، وأجنحة الأطفال.
• خدمات المتخصصين ( sérfræðingsþjónusta ). ويتم تقديم هذه الخدمات في الغالب في عيادات خاصة، إما بواسطة متخصصين فرديين أو فرق تعمل معًا.

بموجب قانون حقوق المرضى، إذا كنت لا تفهم اللغة الأيسلندية، فيحق لك الحصول على مترجم فوري (شخص يمكنه التحدث بلغتك) ليشرح لك المعلومات المتعلقة بصحتك والعلاج الطبي الذي ستحصل عليه، وما إلى ذلك. يجب عليك اطلب مترجمًا عندما تحجز موعدًا مع طبيب في مركز صحي أو مستشفى.

Heilsugæsla (المراكز الصحية المحلية)

• المركز الصحي ( heilsugæslan ) في منطقتك هو أول مكان تذهب إليه للحصول على الخدمات الطبية. يمكنك الاتصال للحصول على المشورة من ممرضة. للتحدث مع الطبيب، يجب عليك أولاً تحديد موعد (ترتيب موعد للاجتماع). إذا كنت بحاجة إلى مترجم فوري (شخص يتحدث لغتك)، فيجب عليك قول ذلك عند تحديد الموعد.
• إذا كان أطفالك بحاجة إلى علاج متخصص، فمن المهم البدء بالذهاب إلى المركز الصحي ( heilsugæsla ) والحصول على إحالة (طلب). سيؤدي ذلك إلى خفض تكلفة رؤية الأخصائي.
• يمكنك التسجيل في أي مؤسسة صحية إما بالذهاب إلى المركز الصحي ( heilsugæslustöð ) في منطقتك، مع وثيقة الهوية الخاصة بك، أو التسجيل عبر الإنترنت في Réttindagátt sjúkratrygginga . للحصول على الاتجاهات، راجع: https://www.sjukra.is/media/frettamyndir/Hvernig-skoda-eg-og-breyti-skraningu-a-heilsugaeslustod—leidbeiningar.pdf

علماء النفس وأخصائيي العلاج الطبيعي

عادة ما يكون لعلماء النفس وأخصائيي العلاج الطبيعي ممارساتهم الخاصة.

• إذا كتب لك الطبيب إحالة (طلب؛ tilvísun ) لتلقي العلاج من قبل أخصائي العلاج الطبيعي، فسوف تدفع SÍ 90% من التكلفة الإجمالية.
• لا تشارك SÍ في تكلفة الذهاب إلى مؤسسة خاصة، ومع ذلك، يمكنك التقدم بطلب إلى نقابتك العمالية ( stéttarfélag ) أو الخدمات الاجتماعية المحلية ( félagsþjónusta ) للحصول على المساعدة المالية.

هيلسوفيرا

• Heilsuvera https://www.heilsuvera.is/ هو موقع يحتوي على معلومات حول القضايا الصحية.
• في جزء "صفحاتي" ( mínar síður ) من Heilsuvera، يمكنك الاتصال بموظفي خدمات الرعاية الصحية والعثور على معلومات حول سجلاتك الطبية والوصفات الطبية وما إلى ذلك.
• يمكنك استخدام Heisluvera لحجز المواعيد مع الطبيب ومعرفة نتائج الفحوصات وطلب تجديد الوصفات الطبية (للأدوية) وما إلى ذلك.
• يجب أن تكون قد قمت بالتسجيل للحصول على الهوية الإلكترونية ( rafræn Skilríki ) لفتح mínar síður في Heilsuvera .

مؤسسات الرعاية الصحية خارج منطقة العاصمة (العاصمة).

يتم توفير الرعاية الصحية في الأماكن الصغيرة خارج منطقة العاصمة من قبل مؤسسات الرعاية الصحية الإقليمية. هذه هي التالية:

فيستورلاند (ويستن أيسلندا) https://www.hve.is/

فيستفيرير (المضايق الغربية) http://hvest.is/

Norðurland (شمال أيسلندا) https://www.hsn.is/is

أوسترلاند (شرق أيسلندا) https://www.hsa.is/

Suðurland (جنوب أيسلندا) https://www.hsu.is/

Suðurnes https://www.hss.is /

الصيدليات (الكيميائيين، الصيدليات، apótek ) خارج منطقة العاصمة: Yfirlit yfir apótekin á Landsbyggðinni :

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

الخدمة الصحية الحضرية ( Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu )

• تدير الخدمة الصحية الحضرية 15 مركزًا صحيًا في ريكيافيك، وسيلتجارنارنيس، وموسفيلسومدامي، وكوبافوغور، وغاراباير، وهافنارفيوردور.
• للحصول على مسح لهذه المراكز الصحية وخريطة توضح أماكن تواجدها ، راجع: https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

الخدمات المتخصصة ( Sérfræðiþjónusta )

• يعمل المتخصصون في مؤسسات الرعاية الصحية وفي الممارسة الخاصة. في بعض الحالات تحتاج إلى إحالة (طلب؛ tilvísun ) من طبيبك العادي للذهاب إليهم؛ وفي حالات أخرى (على سبيل المثال، أطباء أمراض النساء – أخصائيون يعالجون النساء) يمكنك ببساطة الاتصال بهم وترتيب موعد.
• إن الذهاب إلى طبيب متخصص أكثر تكلفة من الذهاب إلى طبيب عادي في المركز الصحي ( heilsugæsla )، لذا فمن الأفضل أن تبدأ في المركز الصحي.

علاج الأسنان

• تشارك SÍ في تكلفة علاج الأسنان للأطفال. يجب عليك دفع رسوم قدرها 2500 كرونا آيسلندية لكل زيارة لطبيب الأسنان يقوم بها طفل، ولكن بصرف النظر عن ذلك، فإن علاج أسنان أطفالك مجاني.
• يجب عليك اصطحاب أطفالك إلى طبيب الأسنان لإجراء فحص طبي كل عام لتجنب تسوس الأسنان. لا تنتظر حتى يشكو الطفل من ألم الأسنان.
• تشارك SÍ تكلفة علاج الأسنان لكبار السن (فوق سن 67 عامًا)، والأشخاص ذوي تقييمات الإعاقة والمستفيدين من معاشات إعادة التأهيل من إدارة التأمين الاجتماعي (TR). يدفع 50% من تكلفة علاج الأسنان.
• لا تدفع SÍ أي شيء مقابل تكلفة علاج الأسنان للبالغين (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و66 عامًا). يمكنك التقدم بطلب إلى نقابتك العمالية ( stéttarfélag ) للحصول على منحة للمساعدة في تغطية هذه التكاليف.
• باعتبارك لاجئًا، إذا لم تكن مؤهلاً للحصول على منحة من نقابتك العمالية ( stéttarfélag )، فيمكنك التقدم بطلب إلى الخدمات الاجتماعية ( félagsþjónustan ) للحصول على منحة لدفع جزء من تكاليف علاج أسنانك.

الخدمات الطبية خارج ساعات العمل العادية

• إذا كنت في حاجة ماسة إلى خدمات طبيب أو ممرضة خارج ساعات عمل المراكز الصحية، فيجب عليك الاتصال بهاتف Læknavaktin (الخدمة الطبية بعد ساعات العمل). 1700.
• سيقوم الأطباء في العيادات الصحية المحلية في مؤسسات الرعاية الصحية خارج منطقة العاصمة بالرد على المكالمات في المساء أو في عطلات نهاية الأسبوع، ولكن إذا استطعت، فمن الأفضل رؤيتهم أثناء النهار، أو استخدام خدمة الهاتف، الهاتف. 1700 للنصيحة، لأن المرافق خلال ساعات النهار أفضل.
• يقع Læknavaktin لمنطقة العاصمة في الطابق الثاني من مركز التسوق Austurver في Háaleitisbraut 68، 108 Reykjavík، هاتف. 1700 http://laeknavaktin.is / . وهو مفتوح من الساعة 17:00 إلى الساعة 23:30 في أيام الأسبوع ومن الساعة 9:00 إلى الساعة 23:30 في عطلات نهاية الأسبوع.
• يقدم أطباء الأطفال (أطباء الأطفال) خدمة مسائية وعطلة نهاية الأسبوع في دوموس ميديكا في ريكيافيك. يمكنك حجز المواعيد من الساعة 12:30 خلال أيام الأسبوع ومن الساعة 10:30 في عطلات نهاية الأسبوع. يقع Domus Medica في Egilsgata 3، 101 Reykjavík، هاتف. 563-1010.
• لحالات الطوارئ (الحوادث والأمراض الخطيرة المفاجئة) اتصل بالرقم 112.

حالات الطوارئ: ماذا تفعل، إلى أين تذهب

في حالات الطوارئ، عندما يكون هناك تهديد خطير للصحة أو الحياة أو الممتلكات، اتصل بخط الطوارئ، لمزيد من المعلومات حول خط الطوارئ، راجع: https://www.112.is/

• خارج منطقة العاصمة توجد أقسام الحوادث والطوارئ (أقسام A&E، bráðamóttökur ) في المستشفيات الإقليمية في كل جزء من البلاد. من المهم أن تعرف أين توجد هذه الأشياء وأين تذهب في حالة الطوارئ.
• إن استخدام خدمات الطوارئ يكلف أكثر بكثير من الذهاب إلى الطبيب في المركز الصحي أثناء النهار. وتذكر أيضًا أنه يتعين عليك الدفع مقابل خدمات الإسعاف. ولهذا السبب، يوصى باستخدام خدمات الطوارئ والطوارئ في حالات الطوارئ الحقيقية فقط.

الحوادث والطوارئ، A&E (Bráðamóttaka ) في Landspítali

• Bráðamóttakan í Fossvogi يفتح مكتب استقبال A&E في Landspítali في Fossvogur أبوابه على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع طوال العام. يمكنك الذهاب إلى هناك لتلقي العلاج من الأمراض الخطيرة المفاجئة أو إصابات الحوادث التي لا يمكنها انتظار الإجراء في المراكز الصحية أو خدمة Læknavaktin بعد ساعات العمل. : 543-2000.
• Bráðamóttaka barna بالنسبة للأطفال، فإن مكتب استقبال الطوارئ في مستشفى الأطفال (Barnaspítala Hringsins) في Hringbraut مفتوح على مدار 24 ساعة وهذا مخصص للأطفال والشباب حتى سن 18 عامًا. هاتف: 543-1000. ملحوظة: في حالات الإصابة، يجب على الأطفال الذهاب إلى قسم الطوارئ في Landspítali في Fossvogur.
• Bráðamóttaka geðsviðs يقع مكتب استقبال الطوارئ في جناح الطب النفسي في Landspítali (للاضطرابات العقلية) في الطابق الأرضي من قسم الطب النفسي في Hringbraut. : 543-4050. يمكنك الذهاب إلى هناك دون حجز موعد للعلاج العاجل لمشاكلك النفسية.
  • مفتوح: 12:00-19:00 من الاثنين إلى الجمعة. ومن الساعة 13:00 إلى الساعة 17:00 في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. في حالات الطوارئ خارج هذه الساعات، يمكنك الذهاب إلى مكتب استقبال A&E ( bráðamóttaka ) في Fossvogur.
• للحصول على معلومات حول وحدات استقبال الطوارئ الأخرى في Landspítali، انظر هنا: https://www.landspitali.is/sjuklingar-adstandendur/deildir-og-thjonusta/bradamottokur/

خط الطوارئ 112 ( نيارلينان )

• رقم الهاتف في حالات الطوارئ هو 112. يمكنك استخدام نفس الرقم في حالات الطوارئ للاتصال بالشرطة والإطفاء وسيارة الإسعاف وفرق البحث والإنقاذ والدفاع المدني ولجان رعاية الطفل وخفر السواحل.
• سيحاول Neyðarlínan توفير مترجم فوري يتحدث لغتك إذا كان ذلك ضروريًا بشكل عاجل. يجب أن تتدرب على قول اللغة التي تتحدثها، باللغة الأيسلندية أو الإنجليزية (على سبيل المثال، "Ég tala arabísku"؛ "أنا أتحدث العربية") حتى يمكن العثور على المترجم الفوري المناسب.
• إذا كنت تستخدم هاتفًا محمولاً به بطاقة أيسلندية، فسيتمكن Neyðarlínan من تحديد موقعك، ولكن ليس الطابق أو الغرفة التي تتواجد فيها بالداخل. يجب عليك التدرب على قول عنوانك وإعطاء تفاصيل عن المكان الذي تعيش فيه.
• يجب أن يعرف الجميع، بما في ذلك الأطفال، كيفية الاتصال بالرقم 112.
• يمكن للناس في أيسلندا أن يثقوا بالشرطة. لا يوجد سبب للخوف من طلب المساعدة من الشرطة عندما تحتاج إليها.
• لمزيد من المعلومات انظر: 112.is

السلامة من الحرائق

• أجهزة كشف الدخان ( reykskynjarar ) رخيصة الثمن ويمكنها إنقاذ منزلك. يجب أن تكون هناك أجهزة كشف دخان في كل منزل.
• يوجد في كاشفات الدخان ضوء صغير يومض، وينبغي أن يحدث ذلك: وهذا يدل على أن البطارية بها طاقة وأن الكاشف يعمل بشكل صحيح.
• عندما تفقد بطارية كاشف الدخان طاقتها، سيبدأ الكاشف في إصدار صوت زقزقة (أصوات عالية وقصيرة كل بضع دقائق). هذا يعني أنه يجب عليك استبدال البطارية وإعدادها مرة أخرى.
• يمكنك شراء كاشفات الدخان ببطاريات تدوم حتى 10 سنوات
• يمكنك شراء أجهزة كشف الدخان من محلات الأجهزة الكهربائية، ومحلات الأجهزة، وÖryggismiðstöðin، وSecuritas، وعبر الإنترنت.
• لا تستخدم الماء في إطفاء حرائق الموقد الكهربائي. يجب عليك استخدام بطانية الحريق وتوزيعها على الموقد. من الأفضل الاحتفاظ ببطانية الحريق على الحائط في مطبخك، ولكن ليس بالقرب من الموقد.

السلامة المرورية

• بموجب القانون، يجب على كل شخص يسافر في سيارة ركاب ارتداء حزام الأمان أو معدات السلامة الأخرى.
• يجب على الأطفال الذين يقل وزنهم عن 36 كجم (أو أقل من 135 سم) استخدام معدات خاصة للسلامة في السيارة والجلوس على كرسي السيارة أو على وسادة السيارة ذات الظهر، مع ربط حزام الأمان. تأكد من استخدام معدات السلامة التي تناسب حجم الطفل ووزنه، وأن كراسي الأطفال الرضع (أقل من سنة واحدة) تواجه الاتجاه الصحيح.
• لا يجوز للأطفال الذين يقل طولهم عن 150 سم الجلوس في المقعد الأمامي في مواجهة الوسادة الهوائية النشطة.
• يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا استخدام خوذات السلامة عند الركوب. يجب أن تكون الخوذات بالحجم الصحيح وقابلة للتعديل بشكل صحيح.
• من المستحسن أن يستخدم الكبار أيضًا وسائل الأمان التي توفر حماية قيمة، ومن المهم أن يكون الكبار لأطفالهم قدوة جيدة.
• يجب على راكبي الدراجات استخدام الأضواء والإطارات المرصعة خلال فصل الشتاء.
• يجب على أصحاب السيارات إما استخدام إطارات طوال العام أو تغييرها إلى إطارات الشتاء للقيادة في فصل الشتاء.

الشتاء الأيسلندي

• تقع أيسلندا في الجهة الشمالية مما يمنحها أمسيات صيفية مشرقة وفترات طويلة من الظلام في الشتاء. في يوم الانقلاب الشتوي في 21 ديسمبر، تكون الشمس فوق الأفق لبضع ساعات فقط.
• في أشهر الشتاء المظلمة، من المهم ارتداء عاكسات ( endurskinsmerki ) على ملابسك عند المشي (وهذا ينطبق بشكل خاص على الأطفال). يمكنك أيضًا شراء أضواء صغيرة للأطفال لوضعها في حقائبهم المدرسية حتى تكون مرئية أثناء ذهابهم إلى المدرسة أو منها.
• يتغير الطقس في أيسلندا بسرعة كبيرة؛ الشتاء من المهم ارتداء ملابس مناسبة لقضاء الوقت في الخارج والاستعداد للرياح الباردة والمطر أو الثلج.
• قبعة صوفية، وقفازات (قفازات محبوكة)، وسترة دافئة، وسترة خارجية مقاومة للرياح مع غطاء للرأس، وأحذية دافئة بنعل سميك، وأحيانًا مرابط ثلج ( مانبرودار، مسامير مثبتة أسفل الأحذية) - هذه هي الأشياء التي ستحتاج إليها لمواجهة الطقس الشتوي الأيسلندي، مع الرياح والأمطار والثلوج والجليد.
• في الأيام المشرقة والهادئة في الشتاء والربيع، غالبًا ما يبدو الطقس لطيفًا في الخارج، ولكن عندما تخرج تجده لطيفًا للغاية. ويسمى هذا أحيانًا gluggaveður ("طقس النافذة") ومن المهم ألا تنخدع بالمظاهر. تأكد من أنك وأطفالك يرتدون ملابس جيدة قبل الخروج.

فيتامين د

• نظرًا لقلة الأيام المشمسة التي يمكن أن نتوقعها في أيسلندا، تنصح مديرية الصحة العامة الجميع بتناول مكملات فيتامين د، إما في شكل أقراص أو عن طريق تناول زيت كبد سمك القد ( lýsi ). ملحوظة: أقراص أوميغا 3 وزيت كبد سمك القرش لا تحتوي عادة على فيتامين د ما لم تذكره الشركة المصنعة على وجه التحديد في وصف المنتج.
• الاستهلاك اليومي الموصى به من الليسي هو كما يلي: الرضع الذين تزيد أعمارهم عن 6 أشهر: ملعقة شاي واحدة، والأطفال الذين تبلغ أعمارهم 6 سنوات فما فوق: ملعقة واحدة.
• الاستهلاك اليومي الموصى به من فيتامين د هو كما يلي: من 0 إلى 9 سنوات: 10 ميكروغرام (400 AE) يوميًا، ومن 10 إلى 70 عامًا: 15 ميكروغرام (600 AE) يوميًا، و 71 عامًا فما فوق: 20 ميكروغرام (800 AE) لكل يوم. يوم.

تنبيهات الطقس (التحذيرات)

• على موقعه الإلكتروني، https://www.vedur.is/ ينشر مكتب الأرصاد الجوية الأيسلندي ( Veðurstofa Íslands ) تنبؤات وتحذيرات بشأن الطقس والزلازل والانفجارات البركانية والانهيارات الجليدية. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان من المتوقع أن تتألق الأضواء الشمالية ( الشفق القطبي ).
• نشرت إدارة الطرق الوطنية ( Vegagerðin ) معلومات عن حالة الطرق في جميع أنحاء أيسلندا. يمكنك تنزيل تطبيق من Vegagerðin، أو فتح الموقع الإلكتروني http://www.vegagerdin.is/ أو الاتصال بالرقم 1777 للحصول على أحدث المعلومات قبل الانطلاق في رحلة إلى جزء آخر من البلاد.
• يجب على أولياء أمور الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة (رياض الأطفال) والمدارس الإعدادية (حتى سن 16 عامًا) التحقق من تنبيهات الطقس بعناية ومتابعة الرسائل الواردة من مكتب الأرصاد الجوية عندما يصدر تحذيرًا أصفر، يجب عليك أن تقرر ما إذا كان يجب عليك مرافقة (الذهاب مع) أطفالك من وإلى المدرسة أو أنشطة ما بعد المدرسة. يرجى تذكر أنه قد يتم إلغاء أنشطة ما بعد المدرسة أو إنهاؤها مبكرًا بسبب الطقس. التحذير الأحمر يعني أنه لا ينبغي لأحد أن يتحرك إلا في حالة الضرورة القصوى؛ يتم إغلاق المدارس العادية، ولكن تظل مدارس ما قبل المدرسة والمدارس الإعدادية مفتوحة مع الحد الأدنى من مستويات الموظفين حتى يتمكن الأشخاص المشاركون في العمل الأساسي (خدمات الطوارئ والشرطة ورجال الإطفاء وفرق البحث والإنقاذ) من ترك الأطفال في رعايتهم و اذهب إلى العمل.

الزلازل والانفجارات البركانية

• تقع أيسلندا على الحدود بين الصفائح التكتونية وتقع فوق "نقطة ساخنة". ونتيجة لذلك، فإن الزلازل (الهزات الأرضية) والانفجارات البركانية شائعة نسبيا.
• يتم رصد العديد من الهزات الأرضية كل يوم في أجزاء كثيرة من أيسلندا، ولكن معظمها تكون صغيرة جدًا بحيث لا يلاحظها الناس. تم تصميم وبناء المباني في أيسلندا لتحمل الهزات الأرضية، وتحدث معظم الزلازل الكبرى بعيدًا عن المراكز السكانية، لذا فمن النادر جدًا أن تؤدي إلى أضرار أو إصابات.
• كان هناك 44 ثورانًا بركانيًا في أيسلندا منذ ذلك الحين. أشهر الثورات البركانية التي لا يزال الكثير من الناس يتذكرونها هي تلك التي حدثت في Eyjafjallajökull في عام 2010 وفي جزر Vestmannaeyjar في عام 1973.
• ينشر مكتب الأرصاد الجوية خريطة مسح توضح الوضع الحالي للبراكين المعروفة في أيسلندا: http://www.vedur.is/skjalftar-og-eldgos/eldgos/ ، والتي يتم تحديثها من يوم لآخر. يمكن أن تؤدي الانفجارات إلى تدفقات الحمم البركانية والخفاف والرماد الذي يتساقط مع السموم (المواد الكيميائية السامة) في الرماد والغازات السامة والبرق والفيضانات الجليدية (عندما يكون البركان تحت الجليد) وموجات المد والجزر (تسونامي). ولم تتسبب الانفجارات في كثير من الأحيان في وقوع إصابات أو أضرار في الممتلكات.
• عند حدوث الانفجارات، قد يكون من الضروري إجلاء الناس من مناطق الخطر وإبقاء الطرق مفتوحة. وهو ما يستدعي سرعة الاستجابة من قبل سلطات الدفاع المدني. وفي مثل هذه الحالة يجب عليك التصرف بمسؤولية والالتزام بتعليمات سلطات الدفاع المدني.

العنف المنزلي

العنف غير قانوني في أيسلندا، سواء داخل المنزل أو خارجه. جميع أعمال العنف التي تحدث في منزل يوجد به أطفال تعتبر أيضًا عنفًا ضد الأطفال.

للحصول على المشورة في حالات العنف المنزلي، يمكنك الاتصال بـ:

• الخدمات الاجتماعية ( Félagsþjónustan ) في كل بلدية.
• بجاركارهليش. https://www.bjarkarhlid.is/
• ملجأ النساء ( كفينااثفارف ) https://www.kvennaathvarf.is/

إذا كنت قد حصلت على الحماية الدولية من خلال لم شمل الأسرة، ولكنك طلقت زوجك/زوجتك بسبب المعاملة العنيفة، فيمكن لمديرية الهجرة ( Útlendingastofnun ، UTL) مساعدتك في تقديم طلب جديد للحصول على تصريح إقامة.

العنف ضد الأطفال

يلتزم كل شخص في أيسلندا بموجب القانون بإخطار سلطات حماية الطفل إذا كان لديه سبب للاعتقاد بما يلي:

• أن الأطفال يعيشون في ظروف غير مرضية لنموهم وتطورهم.
• تعرض الأطفال للعنف أو غيره من ضروب المعاملة المهينة.
• أن صحة الأطفال ونموهم معرضة للخطر الشديد.

كما يقع على عاتق الجميع، بموجب القانون، واجب إبلاغ سلطات حماية الطفل إذا كان هناك سبب للاشتباه في أن حياة الطفل الذي لم يولد بعد في خطر، على سبيل المثال إذا كانت الأم تتعاطى الكحول أو تتعاطى المخدرات أو إذا كانت تعاني من معاملة عنيفة.

توجد قائمة بلجان رعاية الطفل على الصفحة الرئيسية لوكالة حماية الطفل ( Barnaverndarstofa ): http://www.bvs.is/almenningur/barnaverndarnefndir/ .

يمكنك أيضًا الاتصال بالعامل الاجتماعي في مركز الخدمة الاجتماعية المحلي (F élagsþjónusta) . في حالات الطوارئ، اتصل بخط الطوارئ ( Neyðarlínan )، 112 .

حفل الاستقبال الطارئ لضحايا العنف الجنسي ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis وحدة استقبال الطوارئ لضحايا العنف الجنسي مفتوحة للجميع، دون إحالة من الطبيب.
• إذا كنت تريد الذهاب إلى وحدة الاستقبال، فمن الأفضل أن تتصل بالهاتف أولاً. تقع الوحدة في مستشفى Landspítalinn في فوسفوغور (قبالة بوستاآرفيغور). اتصل بالرقم 543-2000 واطلب Neyðarmóttaka (وحدة العنف الجنسي).
• الفحص والعلاج الطبي (بما في ذلك أمراض النساء).
• الفحص الطبي الشرعي؛ يتم الاحتفاظ بالأدلة لاتخاذ إجراء قانوني محتمل (المحاكمة).
• الخدمات مجانية.
• السرية: لن يتم نشر اسمك وأي معلومات تقدمها للعامة في أي مرحلة.
• من المهم الحضور إلى الوحدة في أسرع وقت ممكن بعد الحادث (الاغتصاب أو أي هجوم آخر). لا تغتسل قبل فحصك ولا ترمي أو تغسل الملابس أو أي دليل آخر في مكان الجريمة.

ملجأ النساء ( كفيناثفارفيو )

Kvennaathvarfið هو ملجأ (مكان آمن) للنساء. لديها مرافق في ريكيافيك وأكوريري.

• للنساء وأطفالهن عندما لا يكون من الآمن لهم العيش في المنزل بسبب العنف، الذي عادة ما يكون من جانب الزوج/الأب أو فرد آخر من أفراد الأسرة.
• Kvennaathvarfið مخصص أيضًا للنساء اللاتي تعرضن للاغتصاب أو تم الاتجار بهن (أجبرن على السفر إلى أيسلندا والانخراط في العمل الجنسي) أو تم استغلالهن جنسيًا.
• https://www.kvennaathvarf.is/

هاتف الاستجابة للطوارئ

يمكن لضحايا العنف/الاتجار/الاغتصاب والأشخاص الذين يمثلونهم الاتصال بـ Kvennaathvarfið للحصول على الدعم و/أو المشورة على الرقم 561 1205 (ريكيافيك) أو 561 1206 (أكوريري). هذه الخدمة مفتوحة 24 ساعة يوميا.

العيش في الملجأ

عندما يصبح من المستحيل أو الخطير الاستمرار في العيش في منازلهم بسبب العنف الجسدي أو القسوة العقلية والاضطهاد، يمكن للنساء وأطفالهن البقاء مجانًا في Kvennaathvarfið .

المقابلات والمشورة

يمكن للنساء والآخرين الذين يتصرفون بالنيابة عنهم القدوم إلى الملجأ للحصول على الدعم والمشورة والمعلومات المجانية دون الحضور فعليًا للبقاء هناك. يمكنك حجز موعد (اجتماع، مقابلة) عبر الهاتف على الرقم 5611205.

بجاركارهليش

Bjarkarhlíð هي مركز لضحايا العنف. يقع في Bústaðarvegur في ريكيافيك.

• الاستشارة (المشورة) والدعم والمعلومات لضحايا العنف.
• خدمات منسقة، الكل في مكان واحد.
• المقابلات الفردية.
• المشورة القانونية.
• استشارات اجتماعية.
• المساعدة (المساعدة) لضحايا الاتجار بالبشر.
• جميع الخدمات في Bjarkarhlíð مجانية.

رقم هاتف Bjarkarhlíð هو 553-3000.

إنه مفتوح من 9 إلى 17 من الاثنين إلى الجمعة.

يمكنك حجز موعد على http://bjarkarhlid.is

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى bjarkarhlid@bjarkarhlid.is

تبحث عن مكان للعيش فيه

• بعد منحك صفة اللاجئ في أيسلندا، يمكنك الاستمرار في العيش في مكان الإقامة (المكان) للأشخاص المتقدمين للحصول على الحماية الدولية لمدة تصل إلى أسبوعين إضافيين فقط. لذلك من المهم البحث عن مكان للعيش فيه.
• يمكنك العثور على سكن (سكن، شقق) للإيجار على المواقع التالية: http://leigulistinn.is/

https://www.al.is/

https://www.leiga.is

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

Facebook: ابحث عن "leiga" (تأجير)

عقد الإيجار (عقد الإيجار، عقد الإيجار، húsaleigusamningur )

• عقد الإيجار يمنحك، كمستأجر، يقينًا
• تم تسجيل عقد الإيجار لدى مكتب مفوض المنطقة ( sýslumaður ). يمكنك العثور على مكتب مفوض المنطقة في منطقتك هنا: https://www.syslumenn.is/
• يجب عليك إظهار عقد الإيجار لتتمكن من التقدم بطلب للحصول على قرض مقابل الوديعة لضمان دفع الإيجار ومزايا الإيجار (الأموال التي تستردها من الضريبة التي تدفعها) والمساعدة الخاصة لتغطية تكاليف السكن الخاصة بك.
• سيتعين عليك دفع وديعة لمالك العقار لضمان دفع الإيجار وتغطية الأضرار المحتملة للممتلكات. يمكنك التقدم بطلب إلى الخدمات الاجتماعية للحصول على قرض لتغطية ذلك، أو بدلاً من ذلك من خلال https://leiguvernd.is أو https://leiguskjol.is .
• تذكر: من المهم التعامل مع الشقة بشكل جيد، واتباع القواعد ودفع الإيجار بالشكل الصحيح. إذا قمت بذلك، فسوف تحصل على مرجع جيد من المالك، والذي سيساعدك عند استئجار شقة أخرى.

فترة الإخطار لإنهاء عقد الإيجار

• فترة الإشعار لعقد الإيجار لفترة غير محددة هي:
  • 3 أشهر – لكل من المالك والمستأجر – لاستئجار غرفة.
  • 6 أشهر لاستئجار شقة (شقة)، ولكن 3 أشهر إذا لم تقم أنت (المستأجر) بتقديم المعلومات الصحيحة أو لا تستوفي الشروط المنصوص عليها في عقد الإيجار.
• إذا كان عقد الإيجار لفترة محددة، فسوف ينتهي (ينتهي) في التاريخ المتفق عليه، ولا يتعين عليك ولا على المالك تقديم إشعار قبل ذلك إذا لم تقم، بصفتك المستأجر، بتقديم جميع المعلومات اللازمة، أو إذا لم تستوف الشروط المنصوص عليها في عقد الإيجار، يجوز للمالك إنهاء (إنهاء) عقد الإيجار لفترة محددة مع إشعار مدته 3 أشهر.

فائدة السكن

• إعانة السكن هي دفعة شهرية تهدف إلى مساعدة الأشخاص ذوي الدخل المنخفض على دفع قروضهم
• تعتمد إعانة السكن على مبلغ الإيجار الذي يتعين عليك دفعه، وعدد الأشخاص في منزلك ودخلهم المشترك والتزاماتهم لجميع هؤلاء الأشخاص.
• يجب عليك إرسال عقد إيجار مسجل.
• يجب عليك نقل مسكنك ( lögheimili ؛ المكان الذي تم تسجيلك فيه كمقيم) إلى عنوانك الجديد قبل التقدم بطلب للحصول على إعانة السكن. https://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynnning/
• يمكنك التقدم بطلب للحصول على إعانة السكن هنا: https://www.husbot.is
• لمزيد من المعلومات، راجع: https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

المساعدة الاجتماعية مع السكن

يمكن للأخصائي الاجتماعي مساعدتك في التقدم بطلب للحصول على مساعدة مالية لتغطية تكلفة استئجار وتأثيث مكان للعيش فيه. تذكر أنه يتم النظر في جميع الطلبات من حيث ظروفك ويجب عليك استيفاء جميع الشروط التي وضعتها السلطات البلدية للتأهل للحصول على مساعدة.

• القروض الممنوحة حتى تتمكن من دفع وديعة السكن المستأجر تساوي عادةً إيجار شهرين إلى ثلاثة أشهر.
• منحة الأثاث: وذلك لمساعدتك في شراء الأثاث اللازم (أسرة، طاولات، كراسي) والمعدات (ثلاجة، موقد، غسالة، محمصة، غلاية،). المبالغ هي:
  • ما يصل إلى 100.000 كرونا آيسلندية (كحد أقصى) للأثاث العادي.
  • ما يصل إلى 100000 كرونا آيسلندية (كحد أقصى) للمعدات الضرورية (الأجهزة الكهربائية).
  • منحة إضافية بقيمة 50.000 كرونا آيسلندية لكل طفل.
• منح مساعدة السكن الخاصة: دفعات شهرية علاوة على السكن. تختلف هذه المساعدة الخاصة من بلدية إلى أخرى.

الودائع على الشقق المستأجرة

• من الشائع أن يقوم المستأجر بدفع وديعة (ضمان) تساوي إيجار شهرين أو ثلاثة أشهر كضمان في بداية فترة الإيجار. يمكنك التقدم بطلب للحصول على قرض لتغطية ذلك؛ يمكن للأخصائي الاجتماعي مساعدتك في تقديم الطلب. سيتعين عليك سداد جزء من هذا القرض كل شهر.
• سيتم إرجاع الوديعة إلى حسابك المصرفي عند الخروج.
• عند الخروج، من المهم إعادة الشقة في حالة جيدة، مع كل شيء كما كان عند انتقالك إليها حتى يتم إرجاع وديعتك إليك بالكامل.
• الصيانة العادية (الإصلاحات الصغيرة) هي مسؤوليتك؛ إذا ظهرت أي مشاكل (على سبيل المثال تسرب في السقف) فيجب عليك إخبار المالك (المالك) على الفور.
• أنت، المستأجر، ستكون مسؤولاً عن أي ضرر تسببه في تكلفة إصلاح أي ضرر تسببه، على سبيل المثال للأرضيات والجدران والتركيبات وما إلى ذلك، سيتم خصمها من وديعتك. إذا كانت التكلفة أكبر من مبلغ الإيداع الخاص بك، فقد تضطر إلى دفع المزيد.
• إذا كنت تريد إصلاح أي شيء على الحائط، أو على الأرض أو السقف، أو حفر ثقوب أو طلاء، فيجب عليك أولاً أن تطلب الإذن من المالك.
• عند انتقالك إلى الشقة لأول مرة، من الجيد أن تقوم بالتقاط صور لأي شيء غير عادي تلاحظه وإرسال نسخ إلى المالك عن طريق البريد الإلكتروني لتوضيح حالة الشقة عند تسليمها إليه، ولا يمكنك حينها أن تكون تحمل المسؤولية عن أي ضرر كان موجودًا بالفعل قبل انتقالك للسكن.

الأضرار الشائعة التي تلحق بالمباني المستأجرة (الشقق والشقق)

تذكر هذه القواعد لتجنب إتلاف المبنى:

• الرطوبة (الرطبة) غالبا ما تكون مشكلة في أيسلندا. الماء الساخن رخيص لذا يميل الناس إلى استخدام الكثير: في الحمام، وفي الحمام، وغسل الأطباق والغسيل. تأكد من تقليل الرطوبة الداخلية (الماء في الهواء) عن طريق فتح النوافذ وتهوية جميع الغرف لمدة 10-15 دقيقة. عدة مرات كل يوم، وامسح أي ماء يتشكل على عتبات النوافذ.
• لا تسكب الماء مباشرة على الأرض أثناء التنظيف: استخدم قطعة قماش واعصر الماء الزائد منها قبل مسح الأرضية.
• من المعتاد في أيسلندا عدم ارتداء الأحذية. إذا دخلت المنزل بحذائك، يتم جلب الرطوبة والأوساخ معها، مما يؤدي إلى إتلاف الأرضيات.
• استخدم دائمًا لوح التقطيع (المصنوع من الخشب أو البلاستيك) للتقطيع والتقطيع. لا تقطع أبدًا مباشرة على الطاولات ومناضد العمل.

الأجزاء المشتركة ( Sameignir – أجزاء المبنى التي تشاركها مع الآخرين)

• في معظم المساكن متعددة المالكين (كتل الشقق، مجمعات الشقق السكنية) توجد جمعية للمقيمين ( húsfélag ). يعقد húsfélag اجتماعات لمناقشة المشاكل والاتفاق على قواعد البناء وتحديد المبلغ الذي يتعين على الأشخاص دفعه كل شهر لصندوق مشترك ( hússjóður ).
• في بعض الأحيان يدفع húsfélag لشركة تنظيف لتنظيف أجزاء المبنى التي يستخدمها الجميع ولكن لا يملكها أحد (ردهة المدخل، الدرج، غرفة الغسيل، الممرات،)؛ في بعض الأحيان يتشارك المالكون أو الشاغلون هذا العمل ويتناوبون في القيام بالتنظيف.
• يمكن الاحتفاظ بالدراجات والكراسي المتحركة وعربات الأطفال وأحيانًا زلاجات الثلج في hjólageymsla ("مخزن الدراجات"). يجب ألا تحتفظ بأشياء أخرى في هذه الأماكن المشتركة؛ تحتوي كل شقة عادةً على مخزن خاص بها ( geymsla ) لحفظ أغراضك الخاصة.
• يجب عليك معرفة نظام استخدام المغسلة (غرفة غسيل الملابس) وآلات الغسيل والتجفيف وخطوط تجفيف الملابس.
• حافظ على غرفة سلة المهملات نظيفة ومرتبة وتأكد من فرز العناصر لإعادة التدوير ( endurvinnsla ) ووضعها في الصناديق المناسبة (للورق والبلاستيك والزجاجات وما إلى ذلك)؛ توجد علامات في الأعلى توضح الغرض من كل صندوق. لا تضع البلاستيك والورق في القمامة العادية. يجب نقل البطاريات والمواد الخطرة ( الأحماض والزيوت والطلاء وما إلى ذلك) والقمامة التي لا ينبغي وضعها في صناديق القمامة العادية إلى حاويات التجميع المحلية أو شركات إعادة التدوير (Endurvinnslan، Sorpa).
• يجب أن يكون هناك سلام وهدوء في الليل، بين 10 م. (22.00) و 7 صباحا (07.00): لا تستمع إلى الموسيقى الصاخبة أو تصدر أصواتا من شأنها إزعاج الآخرين.

رقم الهوية ( كينيتالا؛ كيلوطن )

• يمكن للأخصائي الاجتماعي أو جهة الاتصال الخاصة بك في مديرية الهجرة ( Útlendingastofnun, UTL) التحقق لمعرفة متى يكون رقم الهوية الخاص بك ( kennitala ) جاهزًا ومفعلًا.
• عندما تكون بطاقة هويتك جاهزة، يمكن أن تساعدك الخدمات الاجتماعية ( félagsþjónustan ) في التقدم بطلب للحصول على مساعدة مالية.
• احجز موعدًا (اجتماعًا) مع الأخصائي الاجتماعي وقدم طلبًا للحصول على كافة المساعدات (المال والمساعدة) التي يحق لك الحصول عليها.
• سترسل لك المديرية (UTL) رسالة نصية قصيرة لإخبارك بالموعد الذي يمكنك فيه الذهاب لاستلام بطاقة تصريح الإقامة الخاصة بك ( dvalarleyfiskort ) في Dalvegur 18, 201 Kópavogur.

حساب البنك

• يجب عليك فتح حساب مصرفي ( bankareikningur ) بمجرد حصولك على تصريح الإقامة الخاص بك
• يجب على الزوجين (المتزوجين، الزوج والزوجة، أو الشراكات الأخرى) فتح حساب مصرفي منفصل.
• سيتم دائمًا دفع أجورك (الدفع) ومساعدتك المالية (المنح المالية؛ fjárhagsaðstoð ) والمدفوعات من السلطات في الحسابات المصرفية.
• يمكنك اختيار البنك الذي تريد أن يكون لديك حسابك فيه. خذ معك بطاقة تصريح الإقامة ( dvalarleyfiskort ) وجواز السفر أو وثائق السفر إذا كانت بحوزتك.
• إنها فكرة جيدة أن تتصل بالبنك أولاً وتسأل عما إذا كنت بحاجة إلى تحديد موعد (حجز موعد لمقابلة شخص ما في البنك).
• يجب عليك الذهاب إلى الخدمات الاجتماعية ( félagsþjónustan ) وتقديم تفاصيل رقم حسابك المصرفي حتى يمكن إدراجه في طلبك للحصول على المساعدة المالية.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ( heimabanki، netbanki ، الخدمات المصرفية المنزلية، الخدمات المصرفية الإلكترونية)

• يجب عليك التقدم بطلب للحصول على تسهيلات مصرفية عبر الإنترنت ( heimabanki ، netbanki ) حتى تتمكن من رؤية ما لديك في حسابك ودفع فواتيرك (الفواتير؛ reikningar ).
• يمكنك أن تطلب من موظفي البنك مساعدتك في تنزيل التطبيق عبر الإنترنت ( netbankaappið) على هاتفك الذكي.
• احفظ رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك ( رقم التعريف الشخصي الذي تستخدمه لإجراء الدفعات من حسابك المصرفي). لا تحمله معك، مكتوبًا بطريقة يمكن لشخص آخر أن يفهمها ويستخدمها إذا وجدها. لا تخبر الآخرين برقم التعريف الشخصي الخاص بك (ولا حتى الشرطة أو موظفي البنك، أو الأشخاص الذين لا تعرفهم).
• ملحوظة: بعض الأشياء التي يجب دفعها في netbanki الخاص بك تم تحديدها على أنها اختيارية ( valgreiðslur ). هذه عادةً ما تكون من جمعيات خيرية تطلب منك الحرية في أن تقرر ما إذا كنت ستدفع لها أم لا. يمكنك حذفها إذا اخترت عدم الدفع لها.
• تظهر معظم فواتير الدفع الاختيارية ( valgreiðslur ) في netbanki الخاص بك، ولكن من الممكن أن تأتي أيضًا في ملف لذا فمن المهم معرفة الغرض من الفواتير قبل أن تقرر دفعها.

تحديد الهوية الإلكترونية (Rafræn سكيلريكي)

• هذه طريقة لإثبات هويتك (من أنت) عندما تستخدم وسائل الاتصال الإلكترونية (مواقع الويب على الإنترنت). إن استخدام الهوية الإلكترونية ( rafræn سكيلريكي ) يشبه تمامًا إظهار وثيقة الهوية. يمكنك استخدامه لتوقيع النماذج عبر الإنترنت، وعندما تفعل ذلك، سيكون له نفس المعنى كما لو قمت بالتوقيع على الورق بيدك.
• سوف تحتاج إلى استخدام rafræn scilríki لتعريف هويتك عندما تفتح، وأحيانًا توقع، صفحات الويب والمستندات عبر الإنترنت التي تستخدمها العديد من المؤسسات الحكومية والبلديات (السلطات المحلية) والبنوك.
• يجب أن يكون لدى الجميع rafrænskilríki. يجب أن يكون لكل من الزوجين (الأزواج والزوجات) أو أفراد الشراكات العائلية الأخرى شراكاتهم الخاصة.
• يمكنك التقدم بطلب للحصول على rafræn Skilríki في أي بنك، أو من خلال Auðkenni ( https://www.audkenni.is/ )
• عندما تتقدم بطلب للحصول على rafræn Skilríki، يجب أن يكون معك هاتف ذكي (هاتف محمول) برقم أيسلندي ورخصة قيادة سارية أو يتم قبول وثائق السفر الصادرة عن وزارة الهجرة (UTL) كمستندات هوية بدلاً من رخصة القيادة أو جواز السفر .
• مزيد من المعلومات: https://www.skilriki.is/ و https://www.audkenni.is/

وثائق سفر اللاجئين

• إذا لم تتمكن، كلاجئ، من إبراز جواز سفر من بلدك الأصلي، فيجب عليك التقدم بطلب للحصول على وثائق السفر. سيتم قبولها كوثائق هوية بنفس طريقة قبول رخصة القيادة أو جواز السفر.
• يمكنك التقدم بطلب للحصول على وثائق السفر إلى مديرية الهجرة ( Útlendingastofnun, UTL). تكلفتها 5600 كرونا آيسلندية.
• يمكنك الحصول على نموذج طلب من مكتب UTL في Bæjarhraun وهذا مفتوح من الثلاثاء إلى الخميس من الساعة 10.00 إلى الساعة 12.00. إذا كنت تعيش خارج منطقة العاصمة (العاصمة)، فيمكنك الحصول على نموذج من مكتب مفوض المنطقة المحلي ( sýslumaður ) وتسليمه هناك أيضًا.
• لن يساعدك موظفو UTL في ملء نموذج الطلب الخاص بك.
• يجب عليك تسليم نموذج الطلب الخاص بك إلى مكتب UTL في Dalvegur 18, 201 Kópavogur، ودفع الرسوم هناك، أو إلى مكتب Bæjarhraun، مع إظهار إيصال الدفع.
• عندما يتم قبول طلبك، ستصلك رسالة تدعوك لالتقاط صورتك.
• بعد التقاط الصورة، سيستغرق الأمر من 7 إلى 10 أيام أخرى قبل إصدار وثائق السفر الخاصة بك.
• يجري العمل في UTL على إجراء أبسط لمسألة السفر

جوازات السفر للمواطنين الأجانب

• إذا تم منحك الحماية لأسباب إنسانية، فيمكنك الحصول على جواز سفر مواطن أجنبي بدلاً من وثائق السفر المؤقتة.
• الفرق هو أنه باستخدام وثائق السفر، يمكنك السفر إلى جميع البلدان باستثناء بلدك الأصلي؛ باستخدام جواز سفر مواطن أجنبي، يمكنك السفر إلى جميع البلدان بما في ذلك بلدك الأصلي.
• إجراءات التقديم هي نفس إجراءات وثائق السفر.

التأمين الصحي الأيسلندي (SÍ؛ Sjúkratryggingar Íslands)

• إذا حصلت للتو على صفة لاجئ، أو الحماية لأسباب إنسانية، فلن يتم تطبيق القاعدة التي تتطلب الإقامة لمدة 6 أشهر في أيسلندا قبل التأهل للتأمين الصحي؛ بمعنى آخر، سيكون لديك تأمين صحي على الفور.
• يتمتع اللاجئون بنفس الحقوق مع SÍ مثل أي شخص آخر في أيسلندا.
• تدفع SÍ جزءًا من تكلفة العلاج الطبي والأدوية الموصوفة طبيًا التي تلبي متطلبات معينة.
• تقوم UTL بإرسال المعلومات إلى SÍ حتى يتم تسجيل اللاجئين في نظام التأمين الصحي.

قائمة التحقق: الخطوات الأولى بعد حصولك على صفة اللاجئ

_ ضع اسمك على صندوق البريد الخاص بك للتأكد من استلام البريد، بما في ذلك الرسائل المهمة من مديرية الهجرة (Útlendingastofnun، ÚTL).

_ احصل على صورة لبطاقة تصريح الإقامة الخاصة بك ( dvalarleyfiskort )

• • يتم التقاط الصور في مكتب ÚTL أو، خارج منطقة العاصمة، في مكتب مفوض المنطقة المحلي ( sýslumaður ).
  • سوف ترسل لك ÚTL رسالة (SMS) عندما تكون بطاقة تصريح الإقامة الخاصة بك جاهزة ويمكنك استلامها.

_ افتح حسابًا مصرفيًا بمجرد حصولك على بطاقة تصريح الإقامة الخاصة بك.

_ التقدم بطلب للحصول على الهوية الإلكترونية ( rafræn سكيلريكي ). https://www.skilriki.is/ و https://www.audkenni.is/

_ التقدم بطلب للحصول على المساعدة المالية الأساسية ( grunnfjárhagsaðstoð ) من الخدمات الاجتماعية ( félagsþjónustan ).

_ التقدم بطلب للحصول على وثائق سفر اللاجئين

• • إذا لم تتمكن من إبراز جواز سفر من بلدك الأصلي، فيجب عليك التقدم بطلب للحصول على وثائق السفر. يمكن استخدامها بنفس طريقة استخدام وثائق الهوية الشخصية الأخرى مثل جواز السفر الذي تحتاج إلى تقديم طلب للحصول عليه لأشياء مثل الهوية الإلكترونية ( rafræn سكيلريكي ).

_ حجز موعد مع الأخصائي الاجتماعي

• • يمكنك التقدم بطلب للحصول على مساعدة خاصة (مساعدة) في العثور على مكان للعيش، والترتيبات اللازمة لأطفالك وأشياء أخرى. احجز موعدًا (اجتماعًا) للتحدث مع الأخصائي الاجتماعي في مركز الخدمة الاجتماعية بمنطقتك.
  • يمكنك العثور على معلومات حول السلطات المحلية (البلديات) ومكاتبها هنا: https://www.samband.is/sveitarfelogin/

_ حجز موعد مع مستشار في مديرية العمل (Vinnumálastofnun,VMST)

• • للحصول على مساعدة في العثور على عمل وطرق أخرى للنشاط
  • التسجيل في دورة (دروس) اللغة الأيسلندية والتعرف على المجتمع الآيسلندي
  • احصل على نصيحة حول الدراسة (التعلم) مع

قائمة التحقق: العثور على مكان للعيش فيه

بعد منحك صفة اللاجئ، يمكنك الاستمرار في العيش في مكان الإقامة (المكان) للأشخاص المتقدمين للحصول على الحماية الدولية لمدة تصل إلى أسبوعين إضافيين فقط. لذلك من المهم البحث عن مكان للعيش فيه.

_ التقدم بطلب للحصول على إعانات السكن

• • https://www.husbot.is و https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

_ تقدم بطلب إلى الخدمات الاجتماعية ( félagsþjónusta ) للحصول على المساعدة في استئجار وشراء الأثاث والمعدات

• • قرض لدفع وديعة على السكن المستأجر (leiguhúsnæði؛ شقة، شقة)
  • منحة الأثاث للأثاث الأساسي والمعدات المنزلية.
  • مساعدة سكنية خاصة مدفوعات شهرية بالإضافة إلى إعانة السكن، تهدف إلى المساعدة في استئجار شقة.
  • منحة لتغطية نفقات الشهر الأول (لأن إعانة السكن تصرف بأثر رجعي – بعد ذلك).

مساعدة أخرى يمكنك التقدم بطلبها من خلال الأخصائي الاجتماعي

_ المنح الدراسية للأشخاص الذين لم ينهوا الدراسة الإلزامية أو المدرسة الثانوية.

_ سداد جزء من تكلفة الفحص الطبي الأول للمرضى الخارجيين في أقسام الأمراض المعدية بالمستشفيات.

_ منح لعلاج الأسنان.

_ مساعدة متخصصة من الأخصائيين الاجتماعيين أو الأطباء النفسيين أو الأخصائيين النفسيين.

ملحوظة: يتم الحكم على جميع الطلبات بشكل فردي ويجب عليك استيفاء جميع الشروط المحددة لتلقي المساعدة.

قائمة التحقق: لأطفالك

_ قم بالتسجيل في النظام الإلكتروني الخاص ببلديتك

• • سيتعين عليك التسجيل في النظام عبر الإنترنت الخاص ببلديتك (السلطة المحلية)، على سبيل المثال: Rafræn Reykjavík وMitt Reykjanes وMínar síður على موقع Hafnarfjörður الإلكتروني لتتمكن من تسجيل أطفالك في المدرسة والوجبات المدرسية وما بعد المدرسة الأنشطة وأشياء أخرى.

_ الفحص الطبي الأول

• • يجب أن تكون قد أجريت فحصك الطبي الأول في قسم العيادات الخارجية في المستشفى قبل أن تحصل على تصريح إقامة ويمكن لأطفالك الالتحاق بالمدرسة.

_ قدم عن طريق الأخصائية الاجتماعية للحصول على مساعدة لأطفالك

• • منحة تعادل إعانة الطفل الكاملة، لنقلك إلى الوقت الذي سيبدأ فيه مكتب الضرائب في دفع إعانة الطفل كاملة.
  • مساعدة خاصة للأطفال لتغطية تكاليف مثل رسوم ما قبل المدرسة، والوجبات المدرسية، وأنشطة ما بعد المدرسة، والمخيمات الصيفية أو الأنشطة الترفيهية.

_ تقدم بطلب إلى إدارة التأمين الاجتماعي (TR؛ Tryggingastofnun للحصول على معاش الأطفال وبدلات الوالدين

• • الدعم المالي للوالدين الوحيدين
  • يتم تقديم الطلبات من خلال صفحاتي على موقع TR: https://innskraning.island.is/?id=minarsidur.tr.is
  • نماذج الطلبات: https://www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • معلومات (باللغة الإنجليزية) حول خدمات TR: https://www.tr.is/en