Información para refugiados

Trabajo y empleo en Islandia

La tasa de empleo (la proporción de personas que trabajan) en Islandia es muy alta. En la mayoría de las familias, ambos adultos suelen tener que trabajar para poder administrar el hogar. Cuando ambos trabajan fuera del hogar, también deben ayudarse mutuamente en las tareas del hogar y en la crianza de los hijos.

Tener un trabajo es importante, y no sólo porque se gana dinero. También te mantiene activo, te involucra en la sociedad, te ayuda a hacer amigos y a desempeñar tu papel en la comunidad; resulta en una experiencia de vida más rica.

Protección internacional y permisos de trabajo.

Si está bajo protección internacional en Islandia, puede vivir y trabajar en el país. No es necesario solicitar un permiso de trabajo especial y puede trabajar para cualquier empleado.

Permisos de residencia por motivos humanitarios y permisos de trabajo

Si se le ha concedido un permiso de residencia por motivos humanitarios ( af mannúðarástæðum ), puede vivir en Islandia pero no podrá trabajar automáticamente aquí. Tenga en cuenta:

• Debe solicitar a la Dirección de Inmigración ( Útlendingastofnun ) un permiso de trabajo temporal. Para ello deberá enviar un contrato de trabajo.
• Los permisos de trabajo expedidos a ciudadanos extranjeros que viven en Islandia con permisos de residencia temporal están vinculados al documento de identidad ( kennitala ) de su empleador; Si tiene este tipo de permiso de trabajo, sólo podrá trabajar para ese. Si desea trabajar para un empleador diferente, tendrá que solicitar un nuevo permiso de trabajo.
• Un primer permiso de trabajo temporal es válido para un máximo de uno. Debe renovarlo cuando renueva su permiso de residencia.
• Los permisos de trabajo temporales pueden renovarse por hasta dos años seguidos.
• Después de estar domiciliado (tener lögheimili ) en Islandia durante tres años continuos y un permiso de trabajo temporal, puede solicitar un permiso de trabajo permanente ( óbundið atvinnuleyfi ). Los permisos de trabajo permanentes no están vinculados a ningún empleador en particular.

La Dirección de Trabajo ( Vinnumálastofnun, abrev. VMST )

Hay un equipo especial de personal en la dirección para asesorar y ayudar a los refugiados con:

• Buscando trabajo.
• Asesoramiento sobre oportunidades de estudio (aprendizaje) y trabajo.
• Aprender islandés y conocer la sociedad islandesa.
• Otras formas de mantenerse activo.
• Trabaja con apoyo.

VMST está abierto de lunes a viernes de 9 a 15 horas. Puede llamar por teléfono y concertar una cita con un consejero (asesor). VMST tiene sucursales en toda Islandia.

Consulte aquí para encontrar el más cercano a usted:

https://www.vinnumalastofnun.is/um-okkur/thjonustuskrifstofur

• Kringlan 1, 103 Reikiavik. Tel.: 515 4800

• Krossmói 4a – 2.º piso, 260 Reykjanesbær Tel.: 515 4800

Bolsas de trabajo (agencias de búsqueda de empleo; agencias de empleo)

Hay un equipo especial de personal en VMS para ayudar a los refugiados a encontrar trabajo. También hay una lista de agencias de empleo en el sitio web de VMS: https://www.vinnumalastofnun.is/storf-i-bodi/adrar-vinnumidlanir

También puede encontrar ofertas de empleo anunciadas aquí:

www.storf.es

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbl.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

https://www.stjornarradid.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi

Evaluación y reconocimiento de títulos extranjeros

• ENIC/NARIC Islandia proporciona ayuda con el reconocimiento de cualificaciones (exámenes, títulos, diplomas) procedentes de fuera de Islandia, pero no expide licencias de funcionamiento. http://www.enicnaric.is
• El Centro de Educación IDAN (IÐAN fræðslusetur) evalúa las cualificaciones profesionales extranjeras (excepto los oficios eléctricos): https://idan.is
• Rafmennt se encarga de la evaluación y el reconocimiento de las cualificaciones del sector eléctrico: https://www.rafmennt.is
• La Dirección de Salud Pública ( Embætti landlæknis ), la Dirección de Educación ( Menntamálatofnun ) y el Ministerio de Industrias e Innovación ( Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytið ) otorgan licencias de funcionamiento para las profesiones y oficios bajo su autoridad.

Un asesor de VMST puede explicarle dónde y cómo evaluar y reconocer sus calificaciones o licencias de funcionamiento en Islandia.

Impuestos

• El sistema de bienestar de Islandia se financia con los impuestos que todos pagamos. El Estado utiliza el dinero pagado en impuestos para cubrir los costes de los servicios públicos, el sistema escolar, el sistema sanitario, la construcción y el mantenimiento de carreteras, el pago de prestaciones, etc.
• El impuesto sobre la renta ( tekjuskattur ) se deduce de todos los salarios y va al Estado; El impuesto municipal ( útsvar ) es un impuesto sobre los salarios que se paga a la autoridad local (municipio) donde vive.

Crédito fiscal y personal

• Tienes que pagar impuestos sobre todas tus ganancias y cualquier otra ayuda financiera que recibas.
• Cada uno recibe un crédito fiscal personal ( persónuafsláttur ). Esto fue de 56.447 ISK por mes en 2020. Esto significa que si sus impuestos se calculan en 100.000 ISK por mes, solo pagará 43.523 ISK. Las parejas pueden compartir sus créditos fiscales personales.
• Usted es responsable de cómo se utiliza su crédito fiscal personal.
• Los créditos fiscales personales no se pueden trasladar de un año a otro.
• Su crédito fiscal personal entra en vigor a partir de la fecha en que su domicilio (dirección legal; lögheimili ) esté inscrito en el Registro Nacional. Si, por ejemplo, ganas dinero a partir de enero, pero tu domicilio está registrado en marzo, debes asegurarte de que tu empleador no crea que tienes un crédito fiscal personal en enero y febrero; Si esto sucede, acabarás debiendo dinero a las autoridades fiscales. Debe tener especial cuidado con el uso de su crédito fiscal personal si tiene dos o más empleos, si recibe un pago del Fondo de Licencia Parental ( fæðingarorlofssjóður ) o de la Dirección de Trabajo o asistencia financiera de su autoridad local.
• Si, por error, se le aplica más del 100% del crédito fiscal personal (por ejemplo, si trabaja para más de un empleador o recibe pagos de beneficios de más de una institución), tendrá que devolver el dinero al impuesto. autoridades. Debe informar a sus empleadores u otras fuentes de pago cómo se utiliza su crédito fiscal personal y asegurarse de que se aplique la proporción correcta.

Declaraciones de impuestos ( skattaskýrslur, skattframtal )

• Su declaración de impuestos ( skattframtal ) es un documento que muestra todos sus ingresos (sueldos, paga) y también lo que posee (sus activos) y el dinero que debía (pasivos; skuldir ) durante el año anterior. Las autoridades fiscales deben tener la información correcta para que pueden calcular qué impuestos debes pagar o qué beneficios debes recibir.
• Debe enviar su declaración de impuestos en línea en http://skattur.is a principios de marzo de cada año.
• Inicia sesión en el sitio web de impuestos con un código de RSK (la autoridad fiscal) o utilizando una identificación electrónica.
• La Agencia Tributaria y Aduanas de Islandia (RSK, la autoridad fiscal) prepara su declaración de impuestos en línea, pero usted debe verificarla antes de que se apruebe.
• Puede acudir personalmente a la oficina de impuestos en Reykjavík y Akureyri para obtener ayuda con su declaración de impuestos, o solicitar ayuda por teléfono al 422-1000.
• RSK no proporciona (si no habla islandés o inglés necesitará tener su propio intérprete).

Instrucciones en inglés sobre cómo enviar su declaración de impuestos: https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

Sindicatos

• La función principal de los sindicatos es llegar a acuerdos con los empleadores sobre los salarios y otras condiciones (vacaciones, horas de trabajo, licencia por enfermedad) que recibirán los miembros del sindicato y defender sus intereses en el mercado laboral.
• Todo aquel que paga cuotas (dinero cada mes) a un sindicato adquiere derechos ante el sindicato y puede acumular derechos más amplios a medida que pasa el tiempo, incluso durante un corto período de tiempo en el trabajo.

Cómo puede ayudarle su sindicato

• Con información sobre tus derechos y deberes en el mercado laboral.
• Ayudándole a calcular sus salarios.
• Ayudarle si sospecha que se están vulnerando sus derechos.
• Diversos tipos de subvenciones (ayuda económica) y otros servicios.
• Acceso a rehabilitación vocacional si enfermas o tienes un accidente de trabajo.
• Algunos sindicatos pagan parte del coste si usted tiene que viajar entre diferentes partes del país para una operación o un examen médico prescrito por un médico, pero sólo si primero ha solicitado asistencia a la Administración de la Seguridad Social ( Tryggingarstofnun ) y su solicitud ha sido rechazado.

Ayuda financiera (subvenciones) de los sindicatos

• Becas para que puedas asistir a talleres y estudiar junto con tu trabajo.
• Subvenciones para ayudarle a mejorar y cuidar su salud, por ejemplo para pagar pruebas de cáncer, masajes, fisioterapia, clases de fitness, gafas o lentillas, audífonos, consultas con psicólogos/psiquiatras, etc.
• Dietas (ayuda económica para cada día si cae enfermo; sjúkradagpeningar ).
• Subvenciones para ayudar a cubrir gastos porque tu pareja o hijo está enfermo.
• Subvenciones de vacaciones o pago del coste del alquiler de casas de vacaciones de verano ( orlofshús ) o apartamentos disponibles para alquileres cortos ( orlofsíbúðir ).

Que le paguen debajo de la mesa ( svört vinna )

Cuando a los trabajadores se les paga por su trabajo en efectivo y no hay factura ( reikningur ), ni recibo ( kvittun ) ni nómina ( launaseðill ), esto se llama 'pago bajo la mesa' ( svört vinna, að vinna svart – ' trabajando en negro'). Es ilegal y debilita los sistemas sanitario, social y educativo. Si acepta pagos "encubiertos", tampoco obtendrá derechos de la misma manera que otros trabajadores.

• No tendrás paga cuando estés de vacaciones (feriado anual).
• No recibirá ningún pago cuando esté enfermo o no pueda trabajar después de un accidente.
• No estarás asegurado si sufres un accidente mientras estás en el trabajo.
• No tendrás derecho a prestación por desempleo (pago si pierdes el empleo) ni a permiso parental (permiso laboral tras el nacimiento de un hijo).

Fraude fiscal (elusión fiscal, fraude fiscal)

• Si intencionadamente evitas pagar impuestos, tendrás que pagar una multa de al menos el doble de lo que deberías haber pagado. La multa puede llegar hasta diez veces el importe.
• Por fraude fiscal a gran escala, puede ir a prisión hasta por seis años.

Los niños y sus derechos.

Se consideran niños a las personas menores de 18 años. Son menores de edad (no pueden asumir responsabilidades según la ley) y sus padres son sus tutores. Los padres tienen el deber de cuidar de sus hijos, cuidarlos y tratarlos con respeto. Cuando los padres toman decisiones importantes para sus hijos, deben escuchar sus opiniones y respetarlas, según la edad y madurez de los niños. Cuanto mayor sea el niño, más deberían contar sus opiniones.

• Los niños tienen derecho a pasar tiempo con ambos padres, incluso si los padres no viven
• Los padres tienen el deber de proteger a sus hijos contra el trato irrespetuoso, la crueldad mental y la violencia física. A los padres no se les permite comportarse violentamente con sus hijos.
• Los padres tienen el deber de proporcionar a sus hijos alojamiento, ropa, alimentación, material escolar y otros artículos necesarios.

(Esta información procede del sitio web del Defensor del Niño, https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/ )

• El castigo corporal (físico) está prohibido. Puede pedir consejo y ayuda a un trabajador social sobre formas de criar a los niños reconocidas en Islandia.
• Según la ley islandesa, la mutilación genital femenina está estrictamente prohibida, independientemente de si se lleva a cabo en Islandia o La pena que conlleva puede ser de hasta 16 años de prisión. También es punible tanto la tentativa de delito como la participación en tal acto. La Ley es aplicable a todos los ciudadanos islandeses, así como a los que residen en Islandia, en el momento del delito.
• Los niños no pueden casarse en Islandia. Cualquier certificado de matrimonio que demuestre que una o ambas personas en un matrimonio eran menores de 18 años en el momento del matrimonio no se acepta como válido en Islandia.

Para obtener más información sobre los derechos del niño en Islandia, consulte:

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born
• https://reykjavik.is/rettindi-barna

Preescolar

• El preescolar (jardín de infantes) es la primera etapa del sistema escolar en Islandia y está dirigido a niños de 6 años o menos. Los preescolares siguen un programa especial (Guía Curricular Nacional).
• El preescolar no es obligatorio en Islandia, pero asiste alrededor del 96% de los niños de entre 3 y 5 años.
• El personal de preescolar son profesionales capacitados para enseñar, educar y cuidar a los niños. Se pone mucho esfuerzo en hacerlos sentir bien y desarrollar al máximo sus talentos, según las necesidades de cada uno.
• Los niños en preescolar aprenden jugando y haciendo. Estas actividades sientan las bases para su educación en el siguiente nivel escolar. Los niños que han pasado por el preescolar están mejor preparados para aprender en la escuela primaria (obligatoria). Esto es particularmente cierto en el caso de los niños que no crecen hablando islandés en casa: lo aprenden en el preescolar.
• Las actividades preescolares brindan a los niños cuya lengua materna (primera lengua) no es el islandés una buena base en islandés. Al mismo tiempo, se anima a los padres a apoyar las habilidades y el aprendizaje del primer idioma del niño de diversas maneras.
• Los centros preescolares intentan, en la medida de sus posibilidades, garantizar que la información importante se presente en otros idiomas para los niños y sus padres.
• Los padres deben inscribir a sus hijos en plazas de preescolar. Esto se hace en los sistemas en línea (informáticos) de los municipios (autoridades locales; por ejemplo, Reykjavík, Kópavogur). Para ello es necesario disponer del DNI electrónico.
• Los municipios subsidian (pagan una gran parte del costo) los centros preescolares, pero estos no son completamente gratuitos. El coste de cada mes es ligeramente diferente de un lugar a otro. Los padres solteros, que están estudiando o que tienen más de un hijo asistiendo al preescolar, pagan un cargo menor.
• Los niños de preescolar juegan al aire libre la mayoría de los días, por lo que es importante que tengan ropa adecuada según el clima (viento frío, nieve, lluvia o sol). http://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• Los padres se quedan con sus hijos en el preescolar los primeros días para ayudarlos a acostumbrarse. Allí los padres reciben toda la información más importante.
• Para obtener más información sobre los centros preescolares en varios idiomas, consulte el sitio web de la ciudad de Reykjavík: https://reykjavik.is/baeklingar-fyrir-foreldra-brochures-parents

Escuela secundaria ( grunnskóli; escuela obligatoria, hasta los 16 años)

• Por ley, todos los niños en Islandia entre 6 y 16 años deben ir a
• Todas las escuelas funcionan de acuerdo con la Guía Curricular Nacional para las Escuelas Obligatorias, establecida por el Althingi (parlamento). Todos los niños tienen el mismo derecho a asistir a la escuela y el personal intenta que se sientan bien en la escuela y progresen en sus tareas escolares.
• Todas las escuelas primarias siguen un programa especial para ayudar a los niños a adaptarse (encajar) en la escuela si no hablan islandés en casa.
• Los niños cuya lengua materna no sea el islandés tienen derecho a que se les enseñe islandés como segunda lengua. También se anima a sus padres a que les ayuden a aprender su propia lengua materna de diversas formas.
• Las escuelas primarias intentan, en la medida de sus posibilidades, garantizar que se traduzca la información importante para el contacto entre profesores y padres.
• Los padres deben inscribir a sus hijos en la escuela primaria y en las actividades extraescolares. Esto se hace en los sistemas en línea (informáticos) de los municipios (autoridades locales; por ejemplo, Reykjavík, Kópavogur). Para ello es necesario disponer del DNI electrónico.
• La escuela secundaria en Islandia es gratuita.
• La mayoría de los niños van a la escuela primaria local de su zona. Están agrupados en clases por edad, no por capacidad.
• Los padres tienen el deber de informar a la escuela si un niño está enfermo o tiene que faltar a la escuela por otros motivos. Debe solicitar permiso por escrito a los directores para que su hijo no asista a la escuela por cualquier motivo.
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

Escuela secundaria, instalaciones extraescolares y centros sociales.

• Los deportes y la natación son obligatorios para todos los niños en las escuelas primarias islandesas. Normalmente, niños y niñas están juntos en estas lecciones.
• Los alumnos (niños) de las escuelas primarias islandesas salen dos veces al día para descansos cortos, por lo que es importante que tengan ropa adecuada para el clima.
• Es importante que los niños traigan bocadillos saludables a la escuela. En junior no se permiten dulces. Deberán traer agua para beber (no zumo de frutas). En la mayoría de las escuelas, los niños pueden disfrutar de comidas calientes a la hora del almuerzo. Los padres deben pagar un pequeño cargo por estas comidas.
• En muchos municipios los alumnos pueden recibir ayuda con sus deberes, ya sea en la escuela o en la biblioteca local.
• La mayoría de las escuelas cuentan con instalaciones extraescolares ( frístundaheimili ) que ofrecen actividades de ocio organizadas para niños de 6 a 9 años después del horario escolar; Debes pagar un pequeño cargo por esto. Los niños tienen la oportunidad de hablar entre ellos, hacer amigos y aprender islandés jugando con ellos.
• En la mayoría de las zonas, ya sea en las escuelas o cerca de ellas, hay centros sociales ( félagsmiðstöðvar ) que ofrecen actividades sociales para niños de 10 a 16 años. Estos están diseñados para involucrarlos en una interacción social positiva. Algunos centros están abiertos al final de la tarde y por la noche; otros en el recreo escolar o en el recreo del almuerzo en la escuela.

Escuelas en Islandia – tradiciones y costumbres

Las escuelas primarias cuentan con consejos escolares, consejos de alumnos y asociaciones de padres para velar por los intereses de los alumnos.

• Algunos eventos especiales tienen lugar durante el año: fiestas y viajes organizados por la escuela, el consejo de alumnos, los representantes de la clase o los padres. Estos eventos se anuncian especialmente.
• Es importante que usted y la escuela se comuniquen y trabajen juntos. Se reunirá con los maestros dos veces al año para hablar sobre sus hijos y cómo les va en la escuela. No dude en comunicarse con la escuela con más frecuencia si lo desea.
• Es importante que ustedes (los padres) vengan a las fiestas de clase con sus hijos para brindarles atención y apoyo, ver a su hijo en el ambiente escolar, ver lo que sucede en la escuela y conocer a los compañeros de sus hijos y a sus padres.
• Es común que los padres de niños que juegan juntos también tengan mucho contacto entre ellos.
• Las fiestas de cumpleaños son eventos sociales importantes para los niños en Islandia. Los niños que celebran cumpleaños juntos muchas veces comparten fiesta para poder invitar a más. A veces invitan sólo a niñas, o sólo a niños, o a toda la clase, y es importante no dejar a nadie fuera. Los padres suelen llegar a un acuerdo sobre cuánto deberían costar los regalos.
• Los niños de las escuelas primarias normalmente no usan ropa escolar.

Deportes, artes y actividades de ocio.

Se considera importante que los niños participen en actividades de ocio (fuera del horario escolar): deportes, artes y juegos. Estas actividades desempeñan un papel valioso en las medidas preventivas. Le instamos a que apoye y ayude a sus hijos a participar activamente con otros niños en estas actividades organizadas. Es importante informarse sobre las actividades que se ofrecen en su zona. Si encuentra la actividad adecuada para sus hijos, les ayudará a hacer amigos y les dará la oportunidad de acostumbrarse a hablar islandés. La mayoría de los municipios conceden subvenciones (pagos en dinero) para que los niños puedan realizar actividades de ocio.

• El objetivo principal de las subvenciones es hacer posible que todos los niños y jóvenes (de 6 a 18 años) participen en actividades extraescolares positivas, sin importar de qué tipo de hogar provengan y si sus padres son ricos o pobres.
• Las subvenciones no son las mismas en todos los municipios (ciudades), pero oscilan entre 35.000 y 50.000 coronas islandesas al año por niño.
• Las becas se pagan electrónicamente (on-line), directamente al club deportivo o de ocio.
• En la mayoría de los municipios, deberá registrarse en el sistema local en línea (por ejemplo, Rafræn Reykjavík , Mitt Reykjanes o Mínar síður en Hafnarfjörður) para poder inscribir a sus hijos en la escuela, preescolar, actividades de ocio, etc. Para ello, necesitará un documento de identidad electrónico ( rafræn skilriki ).

Escuela secundaria superior ( framhaldsskóli )

• La escuela secundaria superior prepara a los alumnos para salir a trabajar o seguir adelante Framhaldsskólar á landinu
• La escuela secundaria superior no es obligatoria, pero aquellos que hayan completado la escuela primaria (obligatoria) y hayan aprobado el examen de escuela primaria o equivalente, o hayan cumplido 16 años, pueden comenzar la escuela secundaria superior. Innritun í framhaldsskóla
• Para obtener más información, consulte: https://www.island.is/framhaldsskolar

Normas sobre horarios al aire libre para niños

La ley en Islandia establece cuánto tiempo los niños de 0 a 16 años pueden estar afuera por las noches sin la supervisión de un adulto. Estas reglas tienen como objetivo garantizar que los niños crezcan en un ambiente seguro y saludable con suficiente sueño.

Horario de exterior para niños durante el periodo lectivo (Del 1 de Septiembre al 1 de Mayo):

Los niños, de 12 años o menos, no podrán estar fuera de su domicilio después de las 20:00 horas.

Los niños de 13 a 16 años no podrán estar fuera de su domicilio después de las 22:00 horas.

Durante el verano (Del 1 de mayo al 1 de septiembre):

Los niños de 12 años o menos no podrán estar fuera de su domicilio después de las 22:00 horas.

Los niños de 13 a 16 años no podrán estar fuera de su domicilio después de las 24:00 horas.

Los padres y cuidadores tienen derecho absoluto a reducir estas horas al aire libre. Estas reglas están de acuerdo con las leyes islandesas de protección infantil y prohíben que los niños estén en lugares públicos después del horario indicado sin la supervisión de un adulto. Estas reglas pueden quedar exentas si los niños de 13 a 16 años regresan a casa después de una actividad escolar oficial, deportiva o de un centro juvenil. Se aplica el año de nacimiento del niño en lugar de su cumpleaños.

Servicios sociales municipales. ayuda para niños

• En el Servicio Escolar Municipal hay asesores educativos, psicólogos y logopedas que pueden ayudar con asesoramiento y otros servicios a los padres de niños en la escuela preescolar y primaria (obligatoria).
• El personal (trabajadores sociales) de los servicios sociales locales ( félagsþjónusta ) está allí para dar consejos sobre problemas financieros (dinero), abuso de drogas, cuidado de los niños, enfermedades, cuestiones de acceso entre los niños y los padres cuando los padres están divorciados y otros problemas.
• Puedes solicitar a los Servicios Sociales una ayuda económica especial para ayudarte con el pago de las tasas (costos) de preescolar, el pago de las comidas escolares, los centros de actividades extraescolares ( frístundaheimili ), los campamentos de verano o las actividades deportivas y de ocio. Las cantidades de dinero disponibles no son las mismas en todos los ámbitos.
• Debes recordar que todas las solicitudes se consideran por separado y cada municipio tiene sus propias normas que se deben seguir a la hora de pagar las subvenciones.

Beneficio infantil

• La prestación por hijos es un subsidio (pago de dinero) de las autoridades fiscales a los padres (o padres solteros o divorciados) por los hijos registrados como viviendo con ellos.
• La prestación por hijos está relacionada con los ingresos. Esto significa que si tiene salarios bajos, recibirá pagos de beneficios más altos; Si gana más dinero, el monto del beneficio será menor.
• La prestación por hijo a cargo se paga el 1 de febrero, el 1 de mayo, el 1 de junio y el 1
• Después de que nace un niño o traslada su domicilio legal ( lögheimili ) a Islandia, puede pasar hasta un año o más antes de que los padres reciban la prestación por hijos a cargo. Los pagos comienzan en el año siguiente al nacimiento o mudanza; pero se basan en la proporción restante del año de referencia. Ejemplo: para un niño nacido a mitad de año, la prestación se pagará –en el año siguiente– aproximadamente el 50% de la tasa total; si el nacimiento es a principios de año, la proporción será mayor; si es más tarde, será más pequeño. El beneficio completo, del 100%, se pagará únicamente en el tercer año.
• Los refugiados pueden solicitar pagos adicionales a los Servicios Sociales para cubrir el importe total. Debes recordar que todas las solicitudes se consideran por separado y cada municipio tiene sus propias reglas que se deben seguir cuando se realizan los pagos de beneficios.

La Administración del Seguro Social (TR) y los pagos por hijos

La manutención de los hijos ( meðlag ) es un pago mensual que hace un padre a otro, por el cuidado de un hijo, cuando no viven juntos (o después del divorcio). Se registra que el niño vive con uno de sus padres; el otro padre paga. Estos pagos son, legalmente, propiedad del niño y deben utilizarse para su manutención. Puede solicitar que la Administración de la Seguridad Social ( Tryggingastofnun ríkisins , TR) cobre los pagos y se los pague.

• • Debes presentar el nacimiento del niño.

La pensión infantil es un pago mensual de la Administración de la Seguridad Social (TR) cuando uno de los padres del niño fallece o recibe una pensión de vejez, una prestación de invalidez o una pensión de rehabilitación.

• • Se debe presentar un certificado o informe de la Agencia de la ONU para los Refugiados (ACNUR) o de la Agencia de Inmigración para verificar la muerte de los padres u otra situación.

Asignación de la madre o del padre. Se trata de pagos mensuales de TR a familias monoparentales que tienen dos o más hijos legalmente domiciliados con ellos.

La Administración de la Seguridad Social (Tryggingastofnun, TR): https://www.tr.is/

• • Solicitudes: puede presentar su solicitud a través de Mis páginas ( mínar síður ) en el sitio web de TR: https://innskraning.island.is/?id=minarsidur.tr.is
  • Los formularios de solicitud se encuentran en: https://www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • Para información sobre TR, en inglés: https://www.tr.is/en

Información útil

• Umboðsmaður barna (El Defensor del Niño) trabaja para garantizar que los derechos e intereses de los niños sean respetados. Cualquiera puede dirigirse al Defensor del Niño, y las preguntas de los propios niños siempre tienen prioridad. Tel.: 522-8999
• Línea telefónica para niños – gratuita: 800-5999 Correo electrónico: ub@barn.is
• Við og börnin okkar – Nuestros hijos y nosotros – Información para familias en Islandia (en islandés e inglés).

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ; seguro médico islandés)

• Como refugiado, tienes el mismo derecho a los servicios sanitarios y al seguro del SÍ que el resto de personas en Islandia.
• Si acaba de recibir protección internacional o un permiso de residencia en Islandia por motivos humanitarios, no es necesario que cumpla las condiciones de vivir aquí durante 6 meses antes de tener derecho a recibir asistencia sanitaria (en otras palabras, estará cubierto por un seguro médico inmediatamente). )
• El SÍ paga parte del costo del tratamiento médico y de los medicamentos recetados que cumplan con ciertos requisitos.
• La UTL envía información al SÍ para que usted esté registrado en el sistema de seguro de salud.
• Si vives fuera del área metropolitana, puedes solicitar becas (dinero) para cubrir parte del costo de viaje o alojamiento (un lugar donde quedarte) para dos viajes cada año para tratamiento médico, o más si tienes que hacer viajes repetidos. . Debes solicitar con antelación (antes del viaje) estas subvenciones, excepto en casos de emergencia. Para obtener más información, consulte:

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/ferdakostnadur/

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/sjukrahotel//

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands ('ventana de derechos' del SÍ)

Réttindagátt es un portal de información en línea, una especie de "mis páginas" que le muestran los seguros a los que tiene derecho (a los que tiene derecho). Allí podrás registrarte con un médico y dentista y enviar todos los documentos que tengas que enviar de forma segura. Puedes encontrar lo siguiente:

• Si tiene derecho a que SÍ pague más por el costo del tratamiento médico, medicamentos y otros servicios de atención médica.
• Recibos de médicos que han sido enviados al SÍ, lo que ha pagado el SÍ y si tiene derecho a la devolución (pago) del coste que ha pagado. Debe registrar sus datos bancarios (número de cuenta) en Réttindagátt para que se le puedan realizar los pagos.
• La posición en su tarjeta de descuento y receta
• Más información sobre Réttindagátt SÍ: https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

los servicios de salud

Los servicios de salud de Islandia se dividen en varias partes y niveles.

• Centros de salud locales ( heilsugæslustöðvar, heilsugæslan ). Estos brindan servicios de medicina general (servicios médicos) y también de enfermería, incluida la enfermería a domicilio y la atención médica. Se ocupan de accidentes menores y enfermedades repentinas. Son la parte más importante de los servicios sanitarios además de los hospitales.
• Los hospitales ( spítalar, sjúkrahús ) brindan servicios a personas que necesitan recibir un tratamiento más especializado y ser atendidos por enfermeras y médicos, ya sea ocupando camas como pacientes hospitalizados o atendiendo a pacientes ambulatorios. Los hospitales también cuentan con departamentos de emergencia que atienden a personas con lesiones o casos de emergencia. y salas infantiles.
• Servicios de especialistas ( sérfræðingsþjónusta ). Estos se brindan principalmente en consultas privadas, ya sea por especialistas individuales o por equipos que trabajan juntos.

Según la Ley de Derechos del Paciente, si no entiende islandés, tiene derecho a que un intérprete (alguien que hable su idioma) le explique información sobre su salud y el tratamiento médico que debe recibir, etc. Solicite un intérprete cuando reserve su cita con un médico en un centro de salud u hospital.

Heilsugæsla (centros de salud locales)

• El centro de salud ( heilsugæslan ) de su localidad es el primer lugar al que acudir para obtener servicios médicos. Puede llamar por teléfono para pedir consejo a una enfermera; Para hablar con un médico, primero debe programar una cita (concertar una hora para una reunión). Si necesita un intérprete (alguien que hable su idioma) debe decirlo cuando programe la cita.
• Si sus hijos necesitan tratamiento especializado, es importante empezar yendo al centro de salud ( heilsugæsla ) y obtener una derivación (una solicitud). Esto reducirá el coste de ver al especialista.
• Puedes registrarte en cualquier centro sanitario ( heilsugæslustöð ) de tu zona, con tu documento de identidad, o registrarte online en Réttindagátt sjúkratrygginga . Para obtener instrucciones, consulte: https://www.sjukra.is/media/frettamyndir/Hvernig-skoda-eg-og-breyti-skraningu-a-heilsugaeslustod—leidbeiningar.pdf

Psicólogos y fisioterapeutas.

Los psicólogos y fisioterapeutas suelen tener sus propios consultorios privados.

• Si un médico escribe una derivación (solicitud; tilvísun ) para que usted reciba tratamiento con un fisioterapeuta, SÍ pagará el 90% del coste total.
• SÍ no comparte el coste de acudir a un centro privado. Sin embargo, puedes solicitar ayuda financiera a tu sindicato ( stéttarfélag ) o a los servicios sociales locales ( félagsþjónusta ).

Heilsuvera

• Heilsuvera https://www.heilsuvera.is/ es un sitio web con información sobre temas de salud.
• En la parte 'Mis páginas' ( mínar síður ) de Heilsuvera puede ponerse en contacto con el personal de los servicios sanitarios y encontrar información sobre sus propios registros médicos, recetas, etc.
• Puede utilizar Heisluvera para reservar citas con el médico, conocer los resultados de las pruebas, solicitar la renovación de recetas (de medicamentos), etc.
• Debe haberse registrado para obtener identificación electrónica ( rafræn skilríki) para abrir mínar síður en Heilsuvera .

Instituciones de salud fuera del área metropolitana (capital)

La atención sanitaria en lugares más pequeños fuera del área metropolitana la proporcionan las instituciones sanitarias regionales. Estos son los siguientes:

Vesturland (oeste de Islandia) https://www.hve.is/

Vestfirðir (fiordos occidentales) http://hvest.is/

Norðurland (norte de Islandia) https://www.hsn.is/is

Austurland (este de Islandia) https://www.hsa.is/

Suðurland (sur de Islandia) https://www.hsu.is/

Suðurnes https://www.hss.is /

Farmacias (farmacias, droguerías; apótek ) fuera del área metropolitana: Yfirlit yfir apótekin á landsbyggðinni :

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

Servicio de salud metropolitano ( Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu )

• El servicio de salud metropolitano opera 15 centros de salud en Reykjavík, Seltjarnarnes, Mosfellsumdæmi, Kópavogur, Garðabær y Hafnarfjörður.
• Para obtener un estudio de estos centros de salud y un mapa que muestra dónde están , consulte: https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

Servicios especializados ( Sérfræðiþjónusta )

• Los especialistas trabajan tanto en instituciones sanitarias como en la práctica privada. En algunos casos necesitas una derivación (solicitud; tilvísun ) de tu médico de cabecera para acudir a ellos; en otros (por ejemplo, los ginecólogos, especialistas que tratan a mujeres), simplemente puedes llamarles y concertar una cita.
• Cuesta más acudir a un especialista que a un médico corriente en un centro de salud ( heilsugæsla ), por lo que es mejor empezar en el centro de salud.

Tratamiento dental

• SÍ comparte el costo del tratamiento dental de los niños. Hay que pagar una tasa de 2.500 ISK por cada visita de un niño al dentista, pero aparte de eso, el tratamiento dental de sus hijos es gratuito.
• Debes llevar a tus hijos al dentista para un chequeo cada año para prevenir las caries. No espere hasta que el niño se queje de dolor de muelas.
• El SÍ comparte el coste del tratamiento odontológico de las personas mayores (mayores de 67 años), personas con discapacidad y beneficiarios de pensiones de rehabilitación de la Administración de la Seguridad Social (TR). Paga el 50% del coste del tratamiento dental.
• SÍ no paga nada por el costo del tratamiento dental para adultos (de 18 a 66 años). Puedes solicitar a tu sindicato ( stéttarfélag ) una subvención que te ayude a cubrir estos gastos.
• Como refugiado, si no tiene derecho a una subvención de su sindicato ( stéttarfélag ), puede solicitar a los servicios sociales ( félagsþjónustan ) una subvención para pagar parte de los costes de su tratamiento dental.

Servicios médicos fuera del horario habitual de oficina

• Si necesita urgentemente los servicios de un médico o enfermera fuera del horario de apertura de los centros de salud, debe llamar a Læknavaktin (el servicio médico nocturno) tel. 1700.
• Los médicos de las clínicas locales de las instituciones de salud fuera del área metropolitana atenderán las llamadas por las tardes o los fines de semana, pero si es posible, es mejor verlos durante el día o utilizar el servicio telefónico, tel. 1700 para asesoramiento, porque las instalaciones durante el día son mejores.
• Læknavaktin para el área metropolitana se encuentra en el segundo piso del centro comercial Austurver en Háaleitisbraut 68, 108 Reykjavík, tel. 1700, http://laeknavaktin.is/ . Está abierto de 17:00 a 23:30 de lunes a viernes y de 9:00 a 23:30 los fines de semana.
• Los pediatras (médicos pediátricos) atienden un servicio nocturno y de fin de semana en Domus Medica en Reykjavík. Podrás reservar citas a partir de las 12:30 horas entre semana y a partir de las 10:30 horas los fines de semana. Domus Medica está en Egilsgata 3, 101 Reykjavík, tel. 563-1010.
• Para emergencias (accidentes y enfermedades graves repentinas) teléfono 112.

Emergencias: qué hacer, adónde ir

En emergencias, cuando exista una amenaza grave para la salud, la vida o la propiedad, llame a la Línea de Emergencia. Para obtener más información sobre la Línea de Emergencia, consulte: https://www.112.is/

• Fuera del área metropolitana existen accidentes y emergencias (departamentos de urgencias, bráðamóttökur ) en los hospitales regionales de cada parte del país. Es importante saber dónde están y adónde acudir en caso de emergencia.
• Cuesta mucho más utilizar los servicios de urgencia que acudir al médico de un centro de salud durante el día. Además, recuerda que tienes que pagar los servicios de ambulancia. Por este motivo, se recomienda utilizar los servicios de Urgencias únicamente en emergencias reales.

Accidentes y Emergencias, A&E (Bráðamóttaka ) en Landspítali

• Bráðamóttakan í Fossvogi La recepción de Urgencias del Landspítali en Fossvogur está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año. Puede acudir allí para recibir tratamiento en caso de enfermedades graves repentinas o lesiones accidentales que no puedan esperar hasta el procedimiento en los centros de salud o en el servicio nocturno de Læknavaktin. : 543-2000.
• Bráðamóttaka barna Para los niños, la recepción de emergencia del hospital infantil (Barnaspítala Hringsins) en Hringbraut está abierta las 24 horas. Para niños y jóvenes hasta 18 años. Tel.: 543-1000. Nota: en caso de lesiones, los niños deben acudir al departamento de urgencias de Landspítali en Fossvogur.
• Bráðamóttaka geðsviðs La recepción de emergencia del pabellón psiquiátrico del Landspítali (para trastornos mentales) se encuentra en la planta baja del departamento de psiquiatría en la calle Hringbraut. : 543-4050. Puede acudir allí sin concertar cita para recibir tratamiento urgente por problemas psiquiátricos.
  • Abierto: 12:00–19:00 de lunes a viernes. y de 13:00 a 17:00 los fines de semana y festivos. En caso de emergencia fuera de este horario, puede acudir a la recepción de Urgencias ( bráðamóttaka ) en Fossvogur.
• Para obtener información sobre otras unidades de recepción de emergencia de Landspítali, consulte aquí: https://www.landspitali.is/sjuklingar-adstandendur/deildir-og-thjonusta/bradamottokur/

La línea de emergencia 112 ( Neyðarlínan )

• El número de teléfono en caso de emergencia es el 112. En caso de emergencia, utilice el mismo número para ponerse en contacto con la policía, los bomberos, una ambulancia, los equipos de búsqueda y salvamento, la defensa civil, los comités de bienestar infantil y la Guardia Costera.
• Neyðarlínan intentará proporcionarle un intérprete que hable su idioma si lo considera urgentemente necesario. Deberías practicar cómo decir qué idioma hablas, en islandés o en inglés (por ejemplo, 'Ég tala arabísku'; 'Hablo árabe') para poder encontrar al intérprete adecuado.
• Si llamas con un teléfono móvil con tarjeta islandesa, Neyðarlínan podrá localizar tu posición, pero no el piso o la habitación en la que te encuentras dentro de un. Debes practicar diciendo tu dirección y dando detalles de dónde vives.
• Todo el mundo, incluidos los niños, debe saber llamar al 112.
• La gente en Islandia puede confiar en la policía. No hay razón para tener miedo de pedir ayuda a la policía cuando la necesite.
• Para más información ver: 112.is

Seguridad contra incendios

• Los detectores de humo ( reykskynjarar ) son baratos y pueden salvarle la vida. Debería haber detectores de humo en todos los hogares.
• En los detectores de humo hay una pequeña luz que parpadea. Debe hacerlo: esto muestra que la batería tiene energía y que el detector está funcionando correctamente.
• Cuando la batería de un detector de humo se queda sin energía, el detector comenzará a "piar" (sonidos fuertes y breves cada pocos minutos). Esto significa que debes reemplazar la batería y configurarla nuevamente.
• Puedes comprar detectores de humo con baterías que duran hasta 10
• Puede comprar detectores de humo en tiendas de electricidad, ferreterías, Öryggismiðstöðin, Securitas y online.
• No utilice agua para apagar incendios en una estufa eléctrica. Debe utilizar una manta ignífuga y extenderla sobre la estufa. Es mejor mantener una manta ignífuga en la pared de su cocina, pero no demasiado cerca de la estufa.

Seguridad de Trafico

• Por ley, todas las personas que viajen en un vehículo de pasajeros deben usar el cinturón de seguridad u otro equipo de seguridad.
• Los niños que pesen menos de 36 kg (o que midan menos de 135 cm) deben utilizar equipos de seguridad especiales para el automóvil y sentarse en una silla o en un cojín con respaldo y con el cinturón de seguridad abrochado. Asegúrese de utilizar equipos de seguridad que se adapten al tamaño y peso del niño, y que las sillas para bebés (menores de 1 año) estén orientadas en la dirección correcta.
• Los niños que midan menos de 150 cm no podrán sentarse en el asiento delantero frente a un airbag activado.
• Los niños menores de 16 años deben utilizar cascos de seguridad cuando monten. Los cascos deben ser del tamaño adecuado y estar correctamente ajustados.
• Se recomienda que los adultos también utilicen medidas de seguridad. Brindan una protección valiosa, y es importante que los adultos den un buen ejemplo a sus hijos.
• Los ciclistas deben utilizar luces y neumáticos con clavos durante el invierno.
• Los propietarios de automóviles deben utilizar neumáticos para todo el año o cambiarlos por neumáticos de invierno para conducir en invierno.

Inviernos islandeses

• Islandia se encuentra al norte. Esto le da noches luminosas de verano pero largos períodos de oscuridad en invierno. Alrededor del solsticio de invierno, el 21 de diciembre, el sol sólo aparece sobre el horizonte durante unas pocas horas.
• En los oscuros meses de invierno es importante llevar reflectores ( endurskinsmerki ) en la ropa cuando se camina (esto se aplica especialmente a los niños). También puedes comprar pequeñas luces para que los niños las lleven en sus mochilas escolares para que sean visibles cuando caminan hacia o desde la escuela.
• El clima en Islandia cambia muy rápidamente; Los inviernos son Es importante vestirse adecuadamente para pasar tiempo al aire libre y estar preparado para el viento frío y la lluvia o la nieve.
• Un gorro de lana, guantes (guantes de punto), un suéter abrigado, una chaqueta exterior con capucha a prueba de viento, botas abrigadas con suelas gruesas y, a veces, tacos para el hielo ( mannbroddar, clavos colocados debajo de los zapatos): estas son las cosas que necesitará para afrontar el clima invernal islandés, con viento, lluvia, nieve y hielo.
• En los días soleados y tranquilos de invierno y primavera, a menudo parece que hace buen tiempo afuera, pero cuando sales descubres que hace mucho. Esto a veces se llama gluggaveður ('clima de ventana') y es importante no dejarse engañar por las apariencias. Asegúrese de que usted y sus hijos estén muy bien vestidos antes de salir.

Vitamina D

• Debido a los pocos días soleados que podemos esperar en Islandia, la Dirección de Salud Pública aconseja a todo el mundo tomar suplementos de vitamina D, ya sea en forma de comprimidos o tomando aceite de hígado de bacalao ( lýsi ). Tenga en cuenta que las tabletas de omega 3 y aceite de hígado de tiburón normalmente no contienen vitamina D, a menos que el fabricante lo mencione específicamente en la descripción del producto.
• El consumo diario recomendado de lýsi es el siguiente: Bebés mayores de 6 meses: 1 cucharada de té, niños de 6 años en adelante: 1 cucharada de mesa
• El consumo diario recomendado de vitamina D es el siguiente: 0 a 9 años: 10 μg (400 AE) por día, 10 a 70 años: 15 μg (600 AE) por día y 71 años y mayores: 20 μg (800 AE) por día día.

Alertas meteorológicas (advertencias)

• En su sitio web, https://www.vedur.is/, la Oficina Meteorológica de Islandia ( Veðurstofa Íslands ) publica previsiones y avisos sobre el tiempo, terremotos, erupciones volcánicas y avalanchas. Allí también podrás ver si se espera que brillen las auroras boreales ( aurora boreal ).
• La Administración Nacional de Carreteras ( Vegagerðin ) publicó información sobre el estado de las carreteras en toda Islandia. Puede descargar una aplicación de Vegagerðin, abrir el sitio web http://www.vegagerdin.is/ o llamar al 1777 para obtener información actualizada antes de emprender un viaje a otra parte del país.
• Los padres de niños en escuelas preescolares (jardín de infantes) y escuelas primarias (hasta los 16 años) deben revisar atentamente las alertas meteorológicas y seguir los mensajes de la Oficina Meteorológica. Cuando la Oficina Meteorológica emite una Advertencia Amarilla, usted debe decidir si debe acompañar (ir con) a sus hijos. hacia o desde la escuela o actividades después de la escuela. Recuerde que las actividades extraescolares pueden cancelarse o finalizar antes de tiempo debido al clima. Una Advertencia Roja significa que nadie debe moverse a menos que sea absolutamente necesario; las escuelas ordinarias están cerradas, pero las escuelas preescolares y primarias permanecen abiertas con niveles mínimos de personal para que las personas involucradas en trabajos esenciales (servicios de emergencia, policía, bomberos y equipos de búsqueda y rescate) puedan dejar a los niños a su cuidado y ir al trabajo.

Terremotos y erupciones volcánicas.

• Islandia se encuentra en el límite entre placas tectónicas y encima de un "punto caliente". Como resultado, los terremotos (temblores) y las erupciones volcánicas son relativamente comunes.
• Cada día se detectan muchos temblores de tierra en muchas partes de Islandia, pero la mayoría son tan pequeños que la gente no los nota. Los edificios en Islandia están diseñados y construidos para resistir temblores de tierra, y la mayoría de los terremotos más grandes ocurren lejos de los centros de población, por lo que es muy raro que causen daños o lesiones.
• Ha habido 44 erupciones volcánicas en Islandia desde entonces. Las erupciones más conocidas y que mucha gente aún recuerda fueron las de Eyjafjallajökull en 2010 y las de las islas Vestmannaeyjar en 1973.
• La Met Office publica un mapa topográfico que muestra el estado actual de los volcanes conocidos en Islandia: http://www.vedur.is/skjalftar-og-eldgos/eldgos/ , que se actualiza día a día. Las erupciones pueden provocar flujos de lava, piedra pómez y cenizas con toxinas (sustancias químicas venenosas) en las cenizas, gases venenosos, rayos, inundaciones glaciales (cuando el volcán está bajo hielo) y maremotos (tsunamis). Las erupciones no suelen causar víctimas ni daños a la propiedad.
• Cuando se producen erupciones, puede ser necesario evacuar a las personas de las zonas peligrosas y mantener las carreteras abiertas. Esto exige una respuesta rápida por parte de las autoridades de defensa civil. En tal caso, deberá actuar con responsabilidad y obedecer las instrucciones de las autoridades de defensa civil.

Violencia doméstica

La violencia es ilegal en Islandia, tanto dentro como fuera del hogar. Toda violencia en un hogar donde hay niños también cuenta como violencia contra los niños.

Para asesoramiento en casos de violencia doméstica, puedes contactar con:

• Los Servicios Sociales ( Félagsþjónustan ) en cada municipio.
• Bjarkarhlíð. https://www.bjarkarhlid.is/
• El Refugio de Mujeres ( Kvennaathvarf ) https://www.kvennaathvarf.is/

Si ha recibido protección internacional a través de la reunificación familiar, pero se divorcia de su marido/mujer por trato violento, la Dirección de Inmigración ( Útlendingastofnun , UTL) puede ayudarle a presentar una nueva solicitud de permiso de residencia.

Violencia contra los niños

En Islandia, todas las personas tienen la obligación por ley de notificar a las autoridades de protección infantil si tienen motivos para creer:

• Que los niños viven en condiciones insatisfactorias para su crecimiento y desarrollo.
• Que los niños estén expuestos a violencia u otros tratos degradantes.
• Que la salud y el desarrollo de los niños están seriamente amenazados.

Todo el mundo también tiene el deber, por ley, de informar a las autoridades de protección de la infancia si hay motivos para sospechar que la vida del feto está en peligro, por ejemplo si la madre abusa del alcohol o toma drogas o si sufre un trato violento.

Hay una lista de los comités de bienestar infantil en la página web de la Agencia de Protección Infantil ( Barnaverndarstofa ): http://www.bvs.is/almenningur/barnaverndarnefndir/ .

También puede ponerse en contacto con un trabajador social en el centro de servicios sociales local (F élagsþjónusta) . En casos de emergencia, llame a la Línea de Emergencia ( Neyðarlínan ), 112 .

Recepción de emergencia para víctimas de violencia sexual ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis La Unidad de Acogida de Emergencia para Víctimas de Violencia Sexual está abierta a todos, sin necesidad de derivación médica.
• Si desea acudir a la unidad de recepción, lo mejor es llamar primero por teléfono. La unidad está en el hospital Landspítalinn en Fossvogur (cerca de Bústaðarvegur). Llama al 543-2000 y pregunta por la Neyðarmóttaka (Unidad de Violencia Sexual).
• Exámenes y tratamientos médicos (incluidos los ginecológicos).
• Examen médico forense; Se conservan pruebas para posibles acciones legales (procesamiento).
• Los servicios son gratuitos.
• Confidencialidad: Su nombre y cualquier información que proporcione no se harán públicos en ningún momento.
• Es importante acudir a la unidad lo antes posible después del incidente (violación u otro ataque). No lavarse antes de ser examinado y no tirar, ni lavar, ropa o cualquier otra evidencia en la escena del crimen.

El Refugio de Mujeres ( Kvennaathvarfið )

Kvennaathvarfið es un refugio (un lugar seguro) para mujeres. Tiene instalaciones en Reykjavík y Akureyri.

• Para las mujeres y sus hijos cuando ya no les resulta seguro vivir en casa debido a la violencia, generalmente por parte del marido/padre u otro miembro de la familia.
• Kvennaathvarfið también es para mujeres que han sido violadas o traficadas (obligadas a viajar a Islandia y dedicarse al trabajo sexual) o explotadas sexualmente.
• https://www.kvennaathvarf.is/

Teléfono de respuesta a emergencias

Las víctimas de violencia/trata/violación y las personas que actúan en su nombre pueden comunicarse con Kvennaathvarfið para obtener apoyo y/o asesoramiento al 561 1205 (Reykjavík) o al 561 1206 (Akureyri). Este servicio está abierto las 24 horas del día.

Viviendo en el refugio

Cuando resulta imposible o peligroso seguir viviendo en sus hogares debido a la violencia física o la crueldad mental y la persecución, las mujeres y sus hijos pueden permanecer, de forma gratuita, en Kvennaathvarfið .

Entrevistas y consejos

Las mujeres y otras personas que actúan en su nombre pueden acudir al refugio para recibir apoyo, asesoramiento e información gratuitos sin necesidad de venir a quedarse allí. Puede agendar una cita (reunión; entrevista) telefónicamente al 561 1205.

Bjarkarhlíð

Bjarkarhlíð es un centro para víctimas de la violencia. Está en Bústaðarvegur en Reykjavík.

• Asesoramiento (asesoramiento), apoyo e información a víctimas de violencia.
• Servicios coordinados, todo en un solo lugar.
• Entrevistas individuales.
• Consejo legal.
• Asesoramiento social.
• Asistencia (ayuda) a víctimas de trata de personas.
• Todos los servicios en Bjarkarhlíð son gratuitos.

El número de teléfono de Bjarkarhlíð es 553-3000.

Está abierto de 9 a 17 de lunes a viernes.

Puedes reservar una cita en http://bjarkarhlid.is

También puede enviar un correo electrónico a bjarkarhlid@bjarkarhlid.is

Buscando un lugar para vivir

• Después de que se le haya concedido el estatuto de refugiado en Islandia, podrá seguir viviendo en el alojamiento (lugar) de las personas que solicitan protección internacional sólo durante dos semanas más. Por eso es importante buscar un lugar donde vivir.
• Puede encontrar alojamiento (viviendas, apartamentos) para alquilar en los siguientes sitios web: http://leigulistinn.is/

https://www.al.is/

https://www.leiga.is

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

Facebook: busque “leiga” (alquiler)

Arrendamiento (contrato de alquiler, contrato de alquiler, húsaleigusamningur )

• Un contrato de arrendamiento le otorga a usted, como inquilino, ciertas
• El contrato de arrendamiento está registrado en la Oficina del Comisionado de Distrito ( sýslumaður ). Puede encontrar la Oficina del Comisionado de Distrito en su área aquí: https://www.syslumenn.is/
• Debes presentar un contrato de arrendamiento para poder solicitar un préstamo para la fianza que garantiza el pago del alquiler, beneficio de alquiler (dinero que recuperas del impuesto que pagas) y ayuda especial para cubrir tus gastos de vivienda.
• Tendrás que pagar un depósito a tu arrendador para garantizar que pagarás el alquiler y para cubrir posibles daños a la propiedad. Puede solicitar un préstamo a los servicios sociales para cubrir esto o, alternativamente, a través de https://leiguvernd.is o https://leiguskjol.is .
• Recuerde: es importante tratar bien el apartamento, seguir las reglas y pagar el alquiler correctamente. Si hace esto, obtendrá una buena referencia del propietario, que le ayudará cuando alquile otro apartamento.

Plazo de aviso para rescindir un contrato de arrendamiento

• El plazo de preaviso para un arrendamiento por tiempo indefinido es:
  • 3 meses –tanto para el propietario como para el inquilino- para el alquiler de una habitación.
  • 6 meses para el alquiler de un apartamento (piso), pero 3 meses si usted (el inquilino) no ha dado la información adecuada o no cumple con las condiciones establecidas en el contrato de arrendamiento.
• Si el contrato de arrendamiento es por un período definido, entonces expirará (terminará) en la fecha acordada, y ni usted ni el propietario tienen que avisar antes. Si usted, como inquilino, no ha proporcionado toda la información necesaria, o Si no cumple con las condiciones establecidas en el contrato de arrendamiento, el arrendador puede rescindir (finalizar) un contrato de arrendamiento por un período definido con un preaviso de 3 meses.

Beneficio casero

• El beneficio de vivienda es un pago mensual destinado a ayudar a las personas con bajos ingresos a pagar sus
• El beneficio de vivienda depende del monto del alquiler que tiene que pagar, la cantidad de personas en su hogar y los ingresos y pasivos combinados de todas esas personas.
• Debe enviar un contrato de arrendamiento registrado.
• Debe transferir su domicilio ( lögheimili ; el lugar donde está registrado como residente) a su nueva dirección antes de solicitar el beneficio de vivienda. https://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynning/
• Solicite el beneficio de vivienda aquí: https://www.husbot.is
• Para obtener más información, consulte: https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

Asistencia social con vivienda.

Un trabajador social puede ayudarlo a solicitar ayuda financiera con el costo de alquilar y amueblar un lugar para vivir. Recuerde que todas las solicitudes se consideran en términos de sus circunstancias y debe cumplir con todas las condiciones establecidas por las autoridades municipales para calificar para asistencia.

• Los préstamos concedidos para poder pagar la fianza de una vivienda en alquiler equivalen normalmente a 2 o 3 meses de alquiler.
• Subvención para muebles: Esto es para ayudarle a comprar los muebles necesarios (camas, mesas, sillas) y el equipo (nevera, estufa, lavadora, tostadora, hervidor, etc.). Las cantidades son:
  • Hasta 100.000 ISK (máximo) para muebles ordinarios.
  • Hasta 100.000 ISK (máximo) para el equipo necesario (aparatos eléctricos).
  • Subvención adicional de 50.000 ISK por cada niño.
• Ayudas especiales de ayuda a la vivienda: Pagos mensuales adicionales a la vivienda. Esta ayuda especial varía de un municipio a otro.

Depósitos en pisos alquilados

• Es común que el inquilino tenga que pagar un depósito (fianza) equivalente a 2 o 3 meses de alquiler como garantía al inicio del periodo de alquiler. Puede solicitar un préstamo para cubrir esto; un trabajador social puede ayudarle con la solicitud. Tendrá que devolver parte de este préstamo cada mes.
• El depósito se devolverá a su cuenta bancaria cuando se mude.
• Cuando te mudas, es importante devolver el apartamento en buenas condiciones, con todo como estaba cuando te mudaste, para que te devuelvan la fianza íntegramente.
• El mantenimiento ordinario (pequeñas reparaciones) es su responsabilidad; Si surge algún problema (por ejemplo, una gotera en el techo), debe informar al arrendador (propietario) de inmediato.
• Usted, el inquilino, será responsable de cualquier daño que cause al El costo de reparación de cualquier daño que cause, por ejemplo a los pisos, paredes, accesorios, etc., se deducirá de su depósito. Si el costo es mayor que su depósito, es posible que deba pagar más.
• Si quieres fijar algo a una pared, o al suelo o al techo, taladrar agujeros o pintar, primero debes pedir permiso al arrendador.
• Cuando se mude por primera vez al apartamento, es una buena idea tomar fotografías de cualquier cosa inusual que observe y enviar copias al propietario por correo electrónico para mostrar el estado del apartamento cuando se lo entregó. se hace responsable de cualquier daño que ya estuviera allí antes de que usted se mudara.

Daños comunes en locales alquilados (pisos, apartamentos)

Recuerda estas reglas para no dañar el local:

• La humedad suele ser un problema en Islandia. El agua caliente es barata, por lo que la gente tiende a usarla mucho: en la ducha, en el baño, para lavar los platos y para lavar. Asegúrese de reducir la humedad interior (agua en el aire) abriendo las ventanas y ventilando todas las habitaciones durante 10 a 15 minutos al día. varias veces al día y limpie el agua que se forme en los alféizares de las ventanas.
• Nunca vierta agua directamente sobre el piso cuando esté limpiando: use un paño y exprima más agua antes de limpiar el piso.
• En Islandia es costumbre no usar zapatos. Si entras a casa con zapatos, la humedad y la suciedad entran con ellos, lo que daña el suelo.
• Utilice siempre una tabla de cortar (de madera o plástico) para cortar y picar. Nunca corte directamente sobre mesas y bancos de trabajo.

Partes comunes ( sameignir – partes del edificio que compartes con otros)

• En la mayoría de las viviendas de varios propietarios (bloques de viviendas, bloques de apartamentos) existe una asociación de vecinos ( húsfélag ). El húsfélag celebra reuniones para discutir problemas, acordar reglas para el edificio y decidir cuánto deben pagar las personas cada mes a un fondo compartido ( hússjóður ).
• A veces, el húsfélag paga a una empresa de limpieza para que limpie las partes del edificio que todos usan pero que nadie posee (el vestíbulo de entrada, las escaleras, el lavadero, los pasillos, etc.); a veces los propietarios u ocupantes comparten este trabajo y se turnan para hacer la limpieza.
• En el hjólageymsla ('depósito de bicicletas') se pueden guardar bicicletas, cochecitos, cochecitos y, a veces, trineos para la nieve. No debes guardar otras cosas en estos lugares compartidos; Cada piso suele tener su propio trastero ( geymsla ) para guardar tus propias cosas.
• Debe conocer el sistema de uso de la lavandería (cuarto para lavar la ropa), lavadoras y secadoras y tendederos.
• Mantenga la sala del contenedor de basura limpia y ordenada y asegúrese de clasificar los artículos para reciclar ( endurvinnsla ) y colocarlos en los contenedores correctos (para papel y plástico, botellas, etc.); Hay carteles en la parte superior que muestran para qué sirve cada contenedor. No arroje plástico ni papel a la basura común. Las pilas, las sustancias peligrosas ( spilliefni : ácidos, aceite, pintura, etc.) y la basura que no deba ir a los contenedores de basura habituales deben llevarse a los contenedores de recogida locales o a las empresas de reciclaje (Endurvinnslan, Sorpa).
• Debe haber paz y tranquilidad por la noche, entre 10 m. (22.00) y 7.00 (07.00): no poner música alta ni hacer ruidos que molesten a otras personas.

Número de identificación ( Kennitala; kt )

• Un trabajador social o su persona de contacto en la Dirección de Inmigración ( Útlendingastofnun, UTL) puede verificar cuándo su número de identificación ( kennitala ) está listo y activado.
• Cuando su documento de identidad esté listo, los Servicios Sociales ( félagsþjónustan ) pueden ayudarle a solicitar asistencia financiera.
• Concierte una cita (reunión) con un trabajador social y solicite toda la asistencia (dinero y ayuda) a la que tiene derecho.
• La dirección (UTL) le enviará un mensaje SMS para informarle cuándo puede ir a recoger su tarjeta de permiso de residencia ( dvalarleyfiskort ) en Dalvegur 18, 201 Kópavogur.

cuenta bancaria

• Debes abrir una cuenta bancaria ( bankareikningur ) tan pronto como tengas tu permiso de residencia.
• Los cónyuges (personas casadas, marido y mujer, u otras sociedades) deben abrir cada uno una cuenta bancaria separada.
• Sus salarios (pagos), asistencia financiera (subvenciones de dinero; fjárhagsaðstoð ) y pagos de las autoridades siempre se ingresarán en cuentas bancarias.
• Puedes elegir el banco donde quieres tener tu cuenta. Lleve consigo su tarjeta de permiso de residencia ( dvalarleyfiskort ) y su pasaporte o documentos de viaje, si los tiene.
• Es una buena idea llamar primero al banco y preguntar si necesita concertar una cita (reservar una hora para encontrarse con alguien en el banco).
• Debes acudir a los Servicios Sociales ( félagsþjónustan ) y facilitar los datos de tu número de cuenta bancaria para que pueda incluirse en tu solicitud de ayuda financiera.

Banca en línea ( heimabanki, netbanki ; banca desde casa; banca electrónica)

• Debe solicitar un servicio bancario en línea ( heimabanki , netbanki ) para poder ver lo que tiene en su cuenta y pagar sus facturas (facturas; reikningar ).
• Puede pedirle al personal del banco que le ayude a descargar la aplicación en línea ( netbankaappið) en su teléfono inteligente.
• Memorice su PIN (el número de identidad personal que utiliza para realizar pagos desde su cuenta bancaria). No lo lleve consigo, escrito de manera que otra persona pueda entenderlo y usarlo si lo encuentra. No le diga a otras personas su PIN (ni siquiera a la policía, al personal del banco o a personas que no conoce).
• Nota: algunas de las cosas a pagar en su netbanki están marcadas como opcionales ( valgreiðslur ). Por lo general, provienen de organizaciones benéficas que solicitan. Usted es libre de decidir si los paga o no. Puedes eliminarlos ( eyða ) si eliges no pagarlos.
• La mayoría de las facturas de pago opcionales ( valgreiðslur ) aparecen en su netbanki, pero también pueden aparecer en el Por lo tanto, es importante saber para qué sirven las facturas antes de decidirse a pagarlas.

Identificación electrónica (Rafræn skilríki)

• Esta es una forma de demostrar su identidad (quién es usted) cuando utiliza comunicaciones electrónicas (sitios web en Internet). Utilizar una identificación electrónica ( rafræn skilríki ) es como mostrar un documento de identidad. Puedes utilizarlo para firmar formularios online y cuando lo hagas tendrá el mismo significado que si firmases en papel con tu propia mano.
• Necesitará utilizar rafræn skilríki para identificarse cuando abra, y a veces firme, páginas web y documentos en línea que utilizan muchas instituciones gubernamentales, municipios (autoridades locales) y bancos.
• Todo el mundo debe tener rafræn skilríki. Los cónyuges (maridos y mujeres) o miembros de otras sociedades familiares, deben tener cada uno el suyo propio.
• Puede solicitar rafræn skilríki en cualquier banco o a través de Auðkenni ( https://www.audkenni.is/ )
• Cuando solicite rafræn skilríki, debe llevar consigo un teléfono inteligente (teléfono móvil) con un número islandés y un permiso de conducir válido o Se aceptan documentos de viaje emitidos por el Departamento de Inmigración (UTL) como documentos de identidad en lugar de un permiso de conducir o un pasaporte. .
• Más información: https://www.skilriki.is/ y https://www.audkenni.is/

Documentos de viaje de los refugiados

• Si, como refugiado, no puede mostrar un pasaporte de su país de origen, deberá solicitar documentos de viaje. Estos se aceptarán como documentos de identidad del mismo modo que un permiso de conducir o un pasaporte.
• Puede solicitar documentos de viaje en la Dirección de Inmigración ( Útlendingastofnun, UTL). Cuestan 5.600 ISK.
• Puede recoger un formulario de solicitud en la oficina de UTL en Bæjarhraun. Está abierta de martes a jueves de 10:00 a 12:00. Si vive fuera del área metropolitana (capital), puede recoger un formulario en la Oficina del Comisionado de Distrito local ( sýslumaður ) y también entregarlo allí.
• El personal de UTL no le ayudará a completar su formulario de solicitud.
• Deberá entregar su formulario de solicitud en la oficina de la UTL en Dalvegur 18, 201 Kópavogur y pagar la tasa allí, o en la oficina de Bæjarhraun mostrando un recibo del pago.
• Cuando su solicitud haya sido aceptada, recibirá un mensaje llamándolo para que le tomen una fotografía.
• Una vez tomada la fotografía, pasarán entre 7 y 10 días antes de que se emitan sus documentos de viaje.
• En la UTL se trabaja en un procedimiento más sencillo para la cuestión de los viajes

Pasaportes para extranjeros

• Si se le ha concedido protección por motivos humanitarios, puede obtener un pasaporte de extranjero en lugar de documentos de viaje temporales.
• La diferencia es que con los documentos de viaje puedes viajar a todos los países excepto a tu país de origen; con un pasaporte extranjero puede viajar a todos los países, incluido su país de origen.
• El procedimiento de solicitud es el mismo que para los documentos de viaje.

Seguro médico islandés (SÍ; Islas Sjúkratryggingar Íslands)

• Si acaba de recibir el estatus de refugiado o protección por motivos humanitarios, no se aplicará la norma que exige 6 meses de residencia en Islandia antes de tener derecho a un seguro médico; es decir, tendrás seguro médico de forma inmediata.
• Los refugiados tienen en el SÍ los mismos derechos que cualquier otra persona en Islandia.
• El SÍ paga parte del costo del tratamiento médico y de los medicamentos recetados que cumplan con ciertos requisitos.
• UTL envía información al SÍ para que los refugiados sean registrados en el sistema de seguro médico.

LISTA DE VERIFICACIÓN: Primeros pasos después de recibir el estatus de refugiado

_ Escriba su nombre en su buzón para asegurarse de recibir correo, incluidas cartas importantes de la Dirección de Inmigración (Útlendingastofnun, ÚTL).

_ Obtenga una fotografía para su tarjeta de permiso de residencia ( dvalarleyfiskort )

• • Las fotografías se toman en la oficina de ÚTL o, fuera del área metropolitana, en la oficina del Comisionado de Distrito local ( sýslumaður ).
  • ÚTL te enviará un mensaje (SMS) cuando tu tarjeta de permiso de residencia esté lista y puedas recogerla.

_ Abra una cuenta bancaria en cuanto tenga su tarjeta de permiso de residencia.

_ Solicitar identificación electrónica ( rafræn skilríki ). https://www.skilriki.is/ y https://www.audkenni.is/

_ Solicitar asistencia financiera básica ( grunnfjárhagsaðstoð ) de los Servicios Sociales ( félagsþjónustan ).

_ Solicitar documentos de viaje para refugiados

• • Si no puede mostrar un pasaporte de su país de origen, deberá solicitar documentos de viaje. Se pueden utilizar de la misma manera que otros documentos de identificación personal, como un pasaporte, que es necesario solicitar para cosas como la identificación electrónica ( rafræn skilríki ).

_ Reservar una cita con un trabajador social

• • Puede solicitar asistencia especial (ayuda) para encontrar un lugar donde vivir, arreglos para sus hijos y otras cosas. Concierte una cita (reunión) para hablar con un trabajador social en el Centro de Servicios Sociales de su zona.
  • Puede encontrar información sobre las autoridades locales (municipios) y sus oficinas aquí: https://www.samband.is/sveitarfelogin/

_ Reservar una cita con un asesor de la Dirección de Trabajo (Vinnumálastofnun,VMST)

• • Para obtener ayuda para encontrar trabajo y otras formas de estar activo
  • Registrarse en un curso (lecciones) de islandés y aprender sobre la sociedad islandesa
  • Reciba consejos sobre el estudio (aprendizaje) junto con

LISTA DE VERIFICACIÓN: Encontrar un lugar para vivir

Después de que se le haya concedido el estatuto de refugiado, sólo podrá seguir viviendo en el alojamiento (lugar) de las personas que solicitan protección internacional durante dos semanas más. Por eso es importante buscar un lugar donde vivir.

_ Solicitar beneficios de vivienda

• • https://www.husbot.is y https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

_ Solicitar ayuda a los servicios sociales ( félagsþjónusta ) para el alquiler y la compra de muebles y equipos.

• • Préstamo para pagar un depósito sobre una vivienda alquilada (leiguhúsnæði; apartamento, piso)
  • Subvención de mobiliario para muebles y enseres domésticos de primera necesidad.
  • Ayuda especial para la vivienda Pagos mensuales además del subsidio de vivienda, destinados a ayudar con el alquiler de un apartamento.
  • Una subvención para cubrir los gastos del primer mes (porque el subsidio de vivienda se paga a posteriori, es decir, después).

Otra asistencia que puede solicitar a través de un trabajador social

_ Becas de estudio para personas que no han finalizado la educación obligatoria o el bachillerato.

_ Pago parcial del coste del Primer Control Médico en los servicios ambulatorios de enfermedades infecciosas de los hospitales.

_ Ayudas para tratamientos odontológicos.

_ Asistencia especializada de trabajadores sociales, psiquiatras o psicólogos.

NB , todas las solicitudes se juzgan individualmente y usted debe cumplir con todas las condiciones establecidas para recibir asistencia.

LISTA DE VERIFICACIÓN: Para sus hijos

_ Regístrate en el sistema online de tu municipio

• • Tendrá que registrarse en el sistema en línea de su municipio (autoridad local), por ejemplo: Rafræn Reykjavík, Mitt Reykjanes y Mínar síður en el sitio web de Hafnarfjörður para poder inscribir a sus hijos en la escuela, las comidas escolares y las actividades extraescolares. actividades y otras cosas.

_ Primer control médico

• • Debe haber pasado su primer control médico en el departamento de pacientes ambulatorios de un hospital antes de que se le conceda el permiso de residencia y sus hijos puedan empezar la escuela.

_ Solicite a través de un trabajador social asistencia para sus hijos

• • Una subvención equivalente a la prestación por hijos a cargo completa, que le servirá hasta el momento en que Hacienda empiece a pagar la prestación por hijos a cargo íntegra.
  • Asistencia especial para niños, para cubrir costes como matrículas de preescolar, comidas escolares, actividades extraescolares, campamentos de verano o actividades de ocio.

_ Solicitar a la Administración de la Seguridad Social (TR; Tryggingastofnun) una pensión infantil y subsidios parentales

• • Apoyo financiero para padres solteros
  • Las solicitudes se realizan a través de Mis páginas en el sitio web de TR: https://innskraning.island.is/?id=minarsidur.tr.is
  • Formularios de solicitud: https://www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • Información (en inglés) sobre los servicios de TRÞ: https://www.tr.is/en