Neuvontapalvelu

Monikulttuurisessa tietokeskuksessa on neuvontapalvelu ja sen henkilökunta on täällä auttamassa sinua. Palvelu on maksuton ja luottamuksellinen. Meillä on ohjaajia, jotka puhuvat englantia, puolaa, ukrainaa, espanjaa, arabiaa, italiaa, venäjää, viroa, saksaa, ranskaa ja islantia.

Maahanmuuttajat voivat saada apua tuntea olonsa turvalliseksi, saada tietoa ja tukea asuessaan Islannissa. Neuvojamme tarjoavat tietoa ja neuvoja yksityisyytesi ja luottamuksellisuuttasi koskevissa asioissa.

Teemme yhteistyötä Islannin keskeisten instituutioiden ja organisaatioiden kanssa, joten voimme yhdessä palvella sinua tarpeidesi mukaan.

Voit keskustella kanssamme chat-kuplan avulla (verkkochat on avoinna arkisin klo 9-11 (GMT).

Voit lähettää meille sähköpostilla tiedustelut tai varata ajan, jos haluat tulla käymään tai soittaa videopuhelun: mcc@vmst.is

Voit soittaa meille: (+354) 450-3090 (avoinna maanantaista torstaihin 09:00-15:00 ja perjantaisin 09:00-12:00)

Voit tutustua muuhun verkkosivustoomme: www.mcc.is

Jos haluat tulla tapaamaan ohjaajiamme henkilökohtaisesti, voit tehdä sen kolmessa paikassa tarpeidesi mukaan:

Reykjavík

Grensásvegur 9, 108 Reykjavík

Sisäänkäynti on maanantaista perjantaihin klo 10.00-12.00.

Ísafjörður

Árnagata 2–4, 400 Ísafjörður

Sisäänkäyntiajat ovat maanantaista perjantaihin klo 9.00-12.00.

Kansainvälistä suojelua hakevat voivat mennä kolmanteen paikkaan, Domus-palvelukeskukseen , joka sijaitsee osoitteessa Egilsgata 3, 101 Reykjavík . Yleiset aukioloajat ovat klo 8.00-16.00, mutta MCC:n ohjaajat toivottavat sinut tervetulleeksi maanantaista perjantaihin klo 9.00-12.00.

Yhdessä ohjaajamme puhuvat seuraavia kieliä: englanti, puola, ukraina, espanja, arabia, italia, venäjä, viro, saksa, ranska ja islanti.