Neuvontapalvelu

Monikulttuurisessa tietokeskuksessa on neuvontapalvelu ja sen henkilökunta on täällä auttamassa sinua. Palvelu on maksuton ja luottamuksellinen. Meillä on ohjaajia, jotka puhuvat englantia, puolaa, ukrainaa, espanjaa, arabiaa, italiaa, venäjää, viroa, saksaa, ranskaa ja islantia.

Maahanmuuttajat voivat saada apua tuntea olonsa turvalliseksi, saada tietoa ja tukea asuessaan Islannissa. Neuvojamme tarjoavat tietoa ja neuvoja yksityisyytesi ja luottamuksellisuuttasi koskevissa asioissa.

Teemme yhteistyötä Islannin keskeisten instituutioiden ja organisaatioiden kanssa, joten voimme yhdessä palvella sinua tarpeidesi mukaan.

Voit keskustella kanssamme chat-kuplan kautta (verkkochat on avoinna arkisin klo 9–11 (GMT))

Voit lähettää meille sähköpostia tiedustelujen kanssa tai varata ajan, jos haluat tulla käymään, tai sopia videopuhelun: mcc@vmst.is

Voit soittaa meille: (+354) 450-3090 (Avoinna maanantaista torstaihin klo 9.00–11.00)

Voit tutustua verkkosivustomme muihin osiin: www.mcc.is

Jos haluat tavata neuvonantajiamme henkilökohtaisesti, voit tehdä sen kolmessa eri paikassa tarpeidesi mukaan:

Reykjavík

Grensásvegur 9, 108 Reykjavík

Asiakaspalvelu on avoinna maanantaista torstaihin klo 9.00–11.00.

Ísafjörður

Árnagata 2–4, 400 Ísafjörður

Asiakaspalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00.

Kansainvälistä suojelua hakevat voivat mennä kolmanteen toimipisteeseen, Domus-palvelukeskukseen , joka sijaitsee osoitteessa Egilsgata 3, 101 Reykjavík . Keskus on yleensä avoinna klo 8.00–16.00, mutta MCC:n neuvojat ovat tervetulleita maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00.

Yhdessä ohjaajamme puhuvat seuraavia kieliä: englanti, puola, ukraina, espanja, arabia, italia, venäjä, viro, saksa, ranska ja islanti.