پناہ گزینوں کے لیے معلومات

آئس لینڈ میں کام اور نوکریاں

آئس لینڈ میں روزگار کی شرح (کام کرنے والے لوگوں کا تناسب) بہت زیادہ ہے۔ زیادہ تر خاندانوں میں، دونوں بالغوں کو عموماً اپنا گھر چلانے کے لیے کام کرنا پڑتا ہے۔ جب دونوں گھر سے باہر کام کرتے ہیں، تو انہیں گھر کے کام کرنے اور اپنے بچوں کی پرورش میں بھی ایک دوسرے کی مدد کرنی چاہیے۔

ملازمت کا ہونا ضروری ہے، اور صرف اس لیے نہیں کہ آپ پیسہ کماتے ہیں۔ یہ آپ کو متحرک بھی رکھتا ہے، آپ کو معاشرے میں شامل کرتا ہے، آپ کو دوست بنانے اور کمیونٹی میں اپنا کردار ادا کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے نتیجے میں زندگی کا ایک بھرپور تجربہ ہوتا ہے۔

بین الاقوامی تحفظ اور ورک پرمٹ

اگر آپ آئس لینڈ میں بین الاقوامی تحفظ کے تحت ہیں، تو آپ ملک میں رہ سکتے ہیں اور کام کر سکتے ہیں۔ آپ کو کسی خاص ورک پرمٹ کے لیے درخواست دینے کی ضرورت نہیں ہے، اور آپ کسی بھی ملازم کے لیے کام کر سکتے ہیں۔

انسانی بنیادوں پر رہائشی اجازت نامہ اور ورک پرمٹ

اگر آپ کو انسانی بنیادوں پر رہائشی اجازت نامہ دیا گیا ہے ( af mannúðarástæðum )، تو آپ آئس لینڈ میں رہ سکتے ہیں لیکن آپ خود بخود یہاں کام کرنے کے قابل نہیں ہیں۔ براہ مہربانی نوٹ کریں:

• آپ کو عارضی ورک پرمٹ کے لیے ڈائریکٹوریٹ آف امیگریشن ( Útlendingastofnun ) میں درخواست دینی ہوگی۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو ملازمت کا معاہدہ بھیجنا چاہیے۔
• عارضی رہائشی اجازت نامے کے تحت آئس لینڈ میں رہنے والے غیر ملکی شہریوں کو جاری کیے گئے ورک پرمٹ ان کے آجر کی ID ( kennitala ) سے منسلک ہوتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اس قسم کا ورک پرمٹ ہے، تو آپ صرف اس کے لیے کام کر سکتے ہیں اگر آپ کسی دوسرے آجر کے لیے کام کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو نئے ورک پرمٹ کے لیے درخواست دینا ہوگی۔
• پہلا عارضی ورک پرمٹ زیادہ سے زیادہ ایک کے لیے درست ہے جب آپ اپنے رہائشی اجازت نامہ کی تجدید کرتے ہیں تو آپ کو اس کی تجدید کرنی ہوگی۔
• عارضی ورک پرمٹ کی تجدید ایک وقت میں دو سال تک کی جا سکتی ہے۔
• آئس لینڈ میں تین مسلسل سالوں تک رہنے کے بعد ( لوگیملی ) رہنے کے بعد، اور ایک عارضی ورک پرمٹ، آپ مستقل ورک پرمٹ ( óbundið atvinnuleyfi ) کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ مستقل ورک پرمٹ کسی خاص آجر سے منسلک نہیں ہوتے ہیں۔

ڈائریکٹوریٹ آف لیبر ( Vinnumálastofnun , مخفف VMST )

پناہ گزینوں کو مشورہ دینے اور ان کی مدد کرنے کے لیے ڈائریکٹوریٹ میں عملے کی ایک خصوصی ٹیم ہے:

• کام کی تلاش.
• مطالعہ (سیکھنے) اور کام کے مواقع کے بارے میں مشورہ۔
• آئس لینڈی سیکھنا اور آئس لینڈی معاشرے کے بارے میں سیکھنا۔
• متحرک رہنے کے دوسرے طریقے۔
• حمایت کے ساتھ کام کریں۔

VMST پیر تا جمعہ 09-15 تک کھلا رہتا ہے۔ آپ کسی مشیر (مشیر) کے ساتھ فون کر کے ملاقات کا وقت بک کر سکتے ہیں۔ VMST کی تمام آئس لینڈ میں شاخیں ہیں۔

اپنے قریب ترین کو تلاش کرنے کے لیے یہاں دیکھیں:

https://www.vinnumalastofnun.is/um-okkur/thjonustuskrifstofur

• کرنگلان 1، 103 Reykjavík. ٹیلی فون: 515 4800

• Krossmói 4a - دوسری منزل، 260 Reykjanesbær Tel.: 515 4800

لیبر ایکسچینج (ملازمت تلاش کرنے والی ایجنسیاں؛ روزگار کی ایجنسیاں)

پناہ گزینوں کو کام تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لیے VMS میں عملے کی ایک خصوصی ٹیم موجود ہے۔ VMS کی ویب سائٹ پر ملازمت دینے والی ایجنسیوں کی ایک فہرست بھی ہے: https://www.vinnumalastofnun.is/storf-i-bodi/adrar-vinnumidlanir

آپ یہاں مشتہر کردہ ملازمت کی آسامیاں بھی تلاش کر سکتے ہیں:

www.storf.is

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbl.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

https://www.stjornarradid.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi

غیر ملکی قابلیت کی تشخیص اور پہچان

• ENIC/NARIC آئس لینڈ آئس لینڈ سے باہر کی اہلیت (امتحانات، ڈگریاں، ڈپلومہ) کی شناخت میں مدد فراہم کرتا ہے، لیکن یہ آپریٹنگ لائسنس جاری نہیں کرتا ہے۔ http://www.enicnaric.is
• IDAN ایجوکیشن سنٹر (IÐAN fræðslusetur) غیر ملکی پیشہ ورانہ قابلیت کا جائزہ لیتا ہے (سوائے برقی تجارت کے): https://idan.is
• Rafmennt الیکٹریکل تجارتی قابلیت کی تشخیص اور شناخت کو سنبھالتا ہے: https://www.rafmennt.is
• ڈائریکٹوریٹ آف پبلک ہیلتھ ( Embætti landlæknis )، ڈائریکٹوریٹ آف ایجوکیشن ( Menntamálatofnun ) اور وزارت صنعت و اختراع ( Atvinnuvega-og nýsköpunarráðuneytið ) اپنے اختیار کے تحت پیشوں اور تجارت کے لیے آپریٹنگ لائسنس فراہم کرتے ہیں۔

VMST کا ایک کونسلر آپ کو وضاحت کر سکتا ہے کہ آئس لینڈ میں آپ کی قابلیت یا آپریٹنگ لائسنسوں کا کہاں اور کس طرح جائزہ لیا جائے اور اسے پہچانا جائے۔

ٹیکس

• آئس لینڈ کے فلاحی نظام کی مالی اعانت ان ٹیکسوں سے ہوتی ہے جو ہم سب ریاست ٹیکس کی مد میں ادا کی جانے والی رقم کو عوامی خدمات، اسکول کے نظام، صحت کی دیکھ بھال کے نظام، سڑکوں کی تعمیر اور دیکھ بھال، فوائد کی ادائیگی وغیرہ کے اخراجات کو پورا کرنے کے لیے استعمال کرتی ہے۔
• انکم ٹیکس ( tekjuskattur ) تمام اجرتوں سے کاٹا جاتا ہے اور ریاست کو جاتا ہے۔ میونسپل ٹیکس ( útsvar ) اجرت پر ٹیکس ہے جو مقامی اتھارٹی (میونسپلٹی) کو ادا کیا جاتا ہے جہاں آپ رہتے ہیں۔

ٹیکس اور ذاتی ٹیکس کریڈٹ

• آپ کو اپنی تمام کمائیوں اور آپ کو موصول ہونے والی دیگر مالی امداد پر ٹیکس ادا کرنا ہوگا۔
• ہر ایک کو ذاتی ٹیکس کریڈٹ دیا جاتا ہے ( persónuafsláttur )۔ یہ 2020 میں ISK 56,447 ماہانہ تھا۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کا ٹیکس ISK 100,000 ماہانہ کے حساب سے لگایا جاتا ہے تو آپ صرف ISK 43,523 ادا کریں گے۔ جوڑے اپنے ذاتی ٹیکس کریڈٹس کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
• آپ اس کے ذمہ دار ہیں کہ آپ کا ذاتی ٹیکس کریڈٹ کیسے استعمال ہوتا ہے۔
• ذاتی ٹیکس کریڈٹ ایک سال سے دوسرے سال تک نہیں لے جایا جا سکتا۔
• آپ کا ذاتی ٹیکس کریڈٹ اس تاریخ سے لاگو ہوتا ہے جس دن آپ کا ڈومیسائل (قانونی پتہ؛ lögheimili ) نیشنل رجسٹری میں رجسٹرڈ ہوتا ہے۔ اگر، مثال کے طور پر، آپ جنوری سے پیسہ کماتے ہیں، لیکن آپ کا ڈومیسائل مارچ میں رجسٹرڈ ہے، تو آپ کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کا آجر یہ نہ سمجھے کہ آپ کے پاس جنوری اور فروری میں ذاتی ٹیکس کریڈٹ ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ کو ٹیکس حکام کی رقم واجب الادا ہو جائے گی۔ آپ کو اس بارے میں خاص طور پر محتاط رہنا چاہیے کہ اگر آپ دو یا دو سے زیادہ ملازمتوں میں کام کرتے ہیں، اگر آپ کو پیرنٹل لیو فنڈ ( fæðingarorlofssjóður ) یا ڈائریکٹوریٹ آف لیبر سے ادائیگی یا آپ کے مقامی اتھارٹی سے مالی مدد ملتی ہے تو آپ کا ذاتی ٹیکس کریڈٹ کس طرح استعمال ہوتا ہے۔
• اگر، غلطی سے، 100% سے زیادہ ذاتی ٹیکس کریڈٹ آپ پر لاگو ہوتا ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ ایک سے زیادہ آجر کے لیے کام کرتے ہیں، یا ایک سے زیادہ اداروں سے فوائد کی ادائیگیاں وصول کرتے ہیں)، تو آپ کو ٹیکس کی رقم واپس کرنی ہوگی۔ حکام آپ کو اپنے آجروں یا ادائیگی کے دیگر ذرائع کو بتانا چاہیے کہ آپ کا ذاتی ٹیکس کریڈٹ کس طرح استعمال کیا جا رہا ہے اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ صحیح تناسب لاگو ہو۔

ٹیکس ریٹرن ( skattaskýrslur , skattframtal )

• آپ کا ٹیکس ریٹرن ( skattframtal ) ایک دستاویز ہے جو آپ کی تمام آمدنی (اجرت، تنخواہ) اور یہ بھی ظاہر کرتی ہے کہ آپ کی ملکیت کیا ہے (آپ کے اثاثے) اور آپ نے گزشتہ دوران کتنی رقم واجب الادا تھی (ذمہ داریاں؛ skuldir ) ٹیکس حکام کے پاس صحیح معلومات ہونی چاہیے تاکہ وہ اس بات کا حساب لگا سکتے ہیں کہ آپ کو کون سے ٹیکس ادا کرنے چاہئیں یا آپ کو کون سے فوائد حاصل کرنے چاہئیں۔
• آپ کو اپنا ٹیکس ریٹرن ہر سال مارچ کے شروع میں http://skattur.is پر آن لائن بھیجنا چاہیے۔
• آپ RSK (ٹیکس اتھارٹی) کے کوڈ کے ساتھ یا الیکٹرانک ID کا استعمال کرتے ہوئے ٹیکس ویب سائٹ پر لاگ ان ہوتے ہیں۔
• آئس لینڈک ریونیو اینڈ کسٹمز (RSK، ٹیکس اتھارٹی) آپ کا آن لائن ٹیکس ریٹرن تیار کرتا ہے، لیکن اس کی منظوری سے پہلے آپ کو اسے چیک کرنا چاہیے۔
• آپ اپنے ٹیکس ریٹرن میں مدد کے لیے ذاتی طور پر Reykjavík اور Akureyri میں ٹیکس آفس جا سکتے ہیں، یا 422-1000 پر فون کے ذریعے مدد حاصل کر سکتے ہیں۔
• RSK فراہم نہیں کرتا (اگر آپ آئس لینڈی یا انگریزی نہیں بولتے ہیں تو آپ کو اپنا مترجم رکھنے کی ضرورت ہوگی)۔

اپنا ٹیکس ریٹرن بھیجنے کے طریقے کے بارے میں انگریزی میں ہدایات: https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

ٹریڈ یونینز

• ٹریڈ یونینوں کا بنیادی کردار آجروں کے ساتھ اجرتوں اور دیگر شرائط (چھٹیوں، کام کے اوقات، بیماری کی چھٹی) کے بارے میں معاہدے کرنا ہے جو یونین کے اراکین کو ملے گی اور لیبر مارکیٹ میں اپنے مفادات کا دفاع کرنا ہے۔
• ہر کوئی جو ٹریڈ یونین کو واجبات (ہر ماہ رقم) ادا کرتا ہے وہ یونین کے ساتھ حقوق حاصل کرتا ہے اور وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ زیادہ وسیع حقوق جمع کر سکتا ہے، یہاں تک کہ کام پر تھوڑے وقت میں۔

آپ کی ٹریڈ یونین آپ کی کس طرح مدد کر سکتی ہے۔

• لیبر مارکیٹ میں آپ کے حقوق اور فرائض کے بارے میں معلومات کے ساتھ۔
• اپنی اجرت کا حساب لگانے میں آپ کی مدد کر کے۔
• اگر آپ کو شک ہے کہ آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہو رہی ہے تو آپ کی مدد کرنا۔
• مختلف قسم کے گرانٹس (مالی مدد) اور دیگر خدمات۔
• اگر آپ بیمار پڑ جاتے ہیں یا کام پر کوئی حادثہ پیش آتا ہے تو پیشہ ورانہ بحالی تک رسائی۔
• کچھ ٹریڈ یونین لاگت کا کچھ حصہ ادا کرتی ہیں اگر آپ کو ڈاکٹر کے تجویز کردہ آپریشن یا طبی معائنے کے لیے ملک کے مختلف حصوں کے درمیان سفر کرنا پڑتا ہے، لیکن صرف اس صورت میں جب آپ نے سوشل انشورنس ایڈمنسٹریشن ( Tryggingarstofnun ) سے مدد کے لیے درخواست دی ہو اور آپ کی درخواست مسترد کر دیا گیا ہے.

ٹریڈ یونینوں سے مالی مدد (گرانٹس)

• آپ کو ورکشاپس میں شرکت کرنے اور اپنی ملازمت کے ساتھ ساتھ مطالعہ کرنے کے لیے گرانٹس۔
• آپ کی صحت کو بہتر بنانے اور دیکھ بھال کرنے میں مدد کے لیے گرانٹس، مثلاً کینسر کی جانچ، مساج، فزیوتھراپی، فٹنس کلاسز، چشمے یا کانٹیکٹ لینز، سماعت کے آلات، ماہر نفسیات/نفسیات کے ماہرین سے مشاورت وغیرہ کے لیے ادائیگی۔
• فی دن الاؤنسز (اگر آپ بیمار پڑ جاتے ہیں تو ہر دن کے لیے مالی مدد؛ sjúkradagpeningar )۔
• اخراجات پورے کرنے میں مدد کے لیے گرانٹس کیونکہ آپ کا ساتھی یا بچہ بیمار ہے۔
• تعطیلات کی گرانٹ یا موسم گرما کی چھٹیوں کے کاٹیجز ( orlofshús ) یا مختصر کرایے کے لیے دستیاب اپارٹمنٹس ( orlofsíbúðir ) کے کرایے کی قیمت کی ادائیگی۔

میز کے نیچے ادائیگی کی جا رہی ہے ( svört vinna )

جب کارکنوں کو ان کے کام کے لیے نقد ادائیگی کی جاتی ہے اور کوئی رسید ( reikningur )، کوئی رسید ( kvittun ) اور کوئی پے سلپ ( launaseðill ) نہیں ہوتی ہے تو اسے ' میز کے نیچے ادائیگی' کہا جاتا ہے ( svört vinna, að vinna svart – ' کام کرنے والے سیاہ')۔ یہ قانون کے خلاف ہے اور یہ صحت کی دیکھ بھال، سماجی بہبود اور تعلیمی نظام کو کمزور کرتا ہے۔ اگر آپ 'ٹیبل کے نیچے' ادائیگی قبول کرتے ہیں تو آپ بھی دوسرے کارکنوں کی طرح حقوق حاصل نہیں کریں گے۔

• جب آپ چھٹی پر ہوں گے تو آپ کو کوئی تنخواہ نہیں ہوگی (سالانہ چھٹی)۔
• جب آپ بیمار ہوں گے یا حادثے کے بعد کام نہیں کر سکتے ہیں تو آپ کو کوئی تنخواہ نہیں ہوگی۔
• اگر آپ کام پر ہوتے ہیں تو آپ کو کوئی حادثہ پیش آتا ہے تو آپ کا بیمہ نہیں ہوگا۔
• آپ بے روزگاری کے فائدے کے حقدار نہیں ہوں گے (اگر آپ اپنی ملازمت کھو دیں تو ادائیگی کریں) یا والدین کی چھٹی (بچے کی پیدائش کے بعد کام سے چھٹی)۔

ٹیکس فراڈ (ٹیکس سے بچنا، ٹیکس میں دھوکہ دہی)

• اگر، جان بوجھ کر، آپ ٹیکس ادا کرنے سے گریز کرتے ہیں، تو آپ کو اس رقم سے کم از کم دوگنا جرمانہ ادا کرنا پڑے گا جو آپ کو ادا کرنا چاہیے تھا۔ جرمانہ اس سے دس گنا زیادہ ہو سکتا ہے۔
• بڑے پیمانے پر ٹیکس فراڈ کے لیے آپ کو چھ سال تک جیل جانا پڑ سکتا ہے۔

بچے اور ان کے حقوق

18 سال سے کم عمر کے لوگوں کو بچوں کے طور پر درجہ بندی کیا جاتا ہے۔ وہ قانونی نابالغ ہیں (وہ قانون کے مطابق ذمہ داریاں اٹھانے کے قابل نہیں ہیں) اور ان کے والدین ان کے سرپرست ہیں۔ والدین کا فرض ہے کہ وہ اپنے بچوں کی دیکھ بھال کریں، ان کی دیکھ بھال کریں اور ان کے ساتھ عزت سے پیش آئیں۔ جب والدین اپنے بچوں کے لیے اہم فیصلے کرتے ہیں، تو انھیں چاہیے کہ وہ بچوں کی عمر اور پختگی کے مطابق ان کے خیالات کو سنیں اور ان کا احترام کریں۔ بچہ جتنا بڑا ہوگا، اس کی رائے کو اتنا ہی زیادہ شمار کرنا چاہیے۔

• بچوں کو اپنے والدین دونوں کے ساتھ وقت گزارنے کا حق ہے، چاہے والدین نہ رہیں
• والدین کا فرض ہے کہ وہ اپنے بچوں کو اہانت آمیز سلوک، ذہنی ظلم اور جسمانی تشدد سے بچائیں۔ والدین کو اپنے بچوں کے ساتھ متشدد رویہ اختیار کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
• والدین کا فرض ہے کہ وہ اپنے بچوں کو رہائش، کپڑے، خوراک، اسکول کا سامان اور دیگر ضروری اشیاء فراہم کریں۔

(یہ معلومات بچوں کے محتسب کی ویب سائٹ https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/ سے لی گئی ہے )

• جسمانی (جسمانی) سزا ممنوع ہے۔ آپ کسی سماجی کارکن سے ان بچوں کی پرورش کے طریقوں کے بارے میں مشورہ اور مدد مانگ سکتے ہیں جو آئس لینڈ میں پہچانے جاتے ہیں۔
• آئس لینڈ کے قانون کے مطابق، خواتین کے اعضاء کا عضو تناسل مکمل طور پر ممنوع ہے، چاہے یہ آئس لینڈ میں کیا گیا ہو یا اس کی سزا 16 سال تک قید ہو سکتی ہے۔ جرم کی کوشش کے ساتھ ساتھ اس طرح کے فعل میں حصہ لینا بھی قابل سزا ہے۔ قانون جرم کے وقت تمام آئس لینڈ کے شہریوں کے ساتھ ساتھ آئس لینڈ میں رہنے والوں پر لاگو ہوتا ہے۔
• کسی بھی شادی کے سرٹیفکیٹ میں بچوں کی شادی نہیں کی جا سکتی ہے جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ شادی کے وقت شادی میں شامل ایک یا دونوں افراد کی عمر 18 سال سے کم تھی آئس لینڈ میں قابل قبول نہیں ہے۔

آئس لینڈ میں بچوں کے حقوق کے بارے میں مزید معلومات کے لیے دیکھیں:

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born
• https://reykjavik.is/rettindi-barna

پری اسکول

• پری اسکول (کنڈرگارٹن) آئس لینڈ میں اسکول کے نظام کا پہلا مرحلہ ہے، اور یہ 6 سال اور اس سے کم عمر کے بچوں کے لیے ہے۔ پری اسکول ایک خصوصی پروگرام (نیشنل کریکولم گائیڈ) کی پیروی کرتے ہیں۔
• آئس لینڈ میں پری اسکول لازمی نہیں ہے، لیکن 3-5 سال کی عمر کے تقریباً 96% بچے پڑھتے ہیں
• پری اسکول کا عملہ پیشہ ور افراد ہیں جنہیں بچوں کو پڑھانے، تعلیم دینے اور ان کی دیکھ بھال کرنے کی تربیت دی جاتی ہے۔ ہر ایک کی ضرورت کے مطابق انہیں اچھا محسوس کرنے اور ان کی صلاحیتوں کو زیادہ سے زیادہ ترقی دینے کے لیے بہت زیادہ کوششیں کی جاتی ہیں۔
• پری اسکول میں بچے کھیل کر سیکھتے ہیں یہ سرگرمیاں اسکول کے اگلے درجے میں ان کی تعلیم کی بنیاد رکھتی ہیں۔ جو بچے پری اسکول سے گزر چکے ہیں وہ جونیئر (لازمی) اسکول میں سیکھنے کے لیے بہتر طور پر تیار ہوتے ہیں۔ یہ خاص طور پر ان بچوں کے معاملے میں سچ ہے جو گھر میں آئس لینڈی بولتے ہوئے بڑے نہیں ہوتے ہیں: وہ اسے پری اسکول میں سیکھتے ہیں۔
• پری اسکول کی سرگرمیاں ان بچوں کو جن کی مادری زبان (پہلی زبان) آئس لینڈی نہیں ہے آئس لینڈی میں اچھی بنیاد فراہم کرتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، والدین کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ بچے کی پہلی زبان کی مہارتوں اور مختلف طریقوں سے سیکھنے میں مدد کریں۔
• پری اسکول کوشش کرتے ہیں، جہاں تک وہ کر سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ اہم معلومات بچوں اور ان کے والدین کے لیے دوسری زبانوں میں پیش کی جائیں۔
• والدین کو اپنے بچوں کو پری اسکول کے مقامات کے لیے رجسٹر کرنا چاہیے۔ آپ یہ بلدیات (مقامی حکام؛ مثال کے طور پر، Reykjavík، Kópavogur) کے آن لائن (کمپیوٹر) سسٹم پر کرتے ہیں۔ اس کے لیے آپ کے پاس الیکٹرانک آئی ڈی ہونا ضروری ہے۔
• میونسپلٹیز پری اسکولوں کو سبسڈی دیتے ہیں (قیمت کا ایک بڑا حصہ ادا کرتے ہیں)، لیکن پری اسکول مکمل طور پر مفت نہیں ہوتے ہیں۔ ہر مہینے کی لاگت ایک جگہ سے دوسری جگہ تھوڑی مختلف ہوتی ہے۔ وہ والدین جو سنگل ہیں، یا پڑھ رہے ہیں یا جن کے ایک سے زیادہ بچے پری اسکول میں جا رہے ہیں، ایک چھوٹا چارج ادا کرتے ہیں۔
• پری اسکول کے بچے زیادہ تر دنوں باہر کھیلتے ہیں، اس لیے یہ ضروری ہے کہ ان کے پاس موسم (ٹھنڈی ہوا، برف، بارش یا دھوپ) کے مطابق مناسب لباس ہو۔ http://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• والدین اپنے بچوں کے ساتھ پہلے چند دن پری اسکول میں رہتے ہیں تاکہ ان کی عادت ڈالنے میں ان کی مدد کی جا سکے۔ وہاں والدین کو تمام اہم معلومات دی جاتی ہیں۔
• کئی زبانوں میں پری اسکولوں کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، ریکیاک سٹی کی ویب سائٹ دیکھیں: https://reykjavik.is/baeklingar-fyrir-foreldra-brochures-parents

جونیئر اسکول ( گرونسکولی؛ لازمی اسکول، 16 سال کی عمر تک)

• قانون کے مطابق، آئس لینڈ میں 6-16 سال کی عمر کے تمام بچوں کو جانا ضروری ہے۔
• تمام اسکول لازمی اسکولوں کے لیے قومی نصابی گائیڈ کے مطابق کام کرتے ہیں، جو التھنگی (پارلیمنٹ) کے ذریعہ ترتیب دی گئی ہے۔ تمام بچوں کو اسکول جانے کا مساوی حق حاصل ہے، اور عملہ کوشش کرتا ہے کہ وہ اسکول میں اچھا محسوس کریں اور اپنے اسکول کے کام کے ساتھ ترقی کریں۔
• تمام جونیئر اسکول ایک خصوصی پروگرام کی پیروی کرتے ہیں تاکہ بچوں کو اسکول میں ڈھالنے میں مدد کی جائے اگر وہ گھر میں آئس لینڈی نہیں بولتے ہیں۔
• جن بچوں کی آبائی زبان آئس لینڈی نہیں ہے ان کو یہ حق حاصل ہے کہ آئس لینڈی کو ان کی دوسری زبان کے طور پر پڑھایا جائے۔ ان کے والدین کی بھی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ مختلف طریقوں سے ان کی اپنی زبانیں سیکھنے میں ان کی مدد کریں۔
• جونیئر اسکول کوشش کرتے ہیں، جہاں تک وہ کرسکتے ہیں، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ اساتذہ اور والدین کے درمیان رابطے کے لیے اہم معلومات کا ترجمہ کیا جائے۔
• والدین کو اپنے بچوں کو جونیئر اسکول اور اسکول کے بعد کی سرگرمیوں کے لیے رجسٹر کرنا ضروری ہے آپ یہ میونسپلٹیز (مقامی حکام؛ مثال کے طور پر، Reykjavík، Kópavogur) کے آن لائن (کمپیوٹر) سسٹم پر کرتے ہیں۔ اس کے لیے آپ کے پاس الیکٹرانک آئی ڈی ہونا ضروری ہے۔
• آئس لینڈ میں جونیئر اسکول مفت ہے۔
• زیادہ تر بچے اپنے علاقے کے مقامی جونیئر اسکول جاتے ہیں۔ انہیں عمر کے لحاظ سے کلاسوں میں گروپ کیا جاتا ہے، صلاحیت کے لحاظ سے نہیں۔
• والدین کا فرض ہے کہ وہ اسکول کو بتائیں کہ اگر کوئی بچہ بیمار ہے یا اسے دیگر وجوہات کی بنا پر اسکول چھوڑنا پڑتا ہے۔ آپ کو ہیڈ ٹیچرز سے تحریری طور پر اپنے بچے کے لیے کسی بھی وجہ سے اسکول نہ جانے کی اجازت طلب کرنی چاہیے۔
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

جونیئر اسکول، اسکول کے بعد کی سہولیات اور سماجی مراکز

• آئس لینڈ کے جونیئر اسکولوں میں تمام بچوں کے لیے کھیل اور تیراکی لازمی ہے۔ عام طور پر، لڑکے اور لڑکیاں ان اسباق میں ایک ساتھ ہوتے ہیں۔
• آئس لینڈ کے جونیئر اسکولوں میں طلباء (بچے) دن میں دو بار مختصر وقفوں کے لیے باہر جاتے ہیں اس لیے ان کے لیے موسم کے لیے مناسب کپڑے رکھنا ضروری ہے۔
• بچوں کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ صحت مند ناشتے کا کھانا اپنے ساتھ اسکول لے آئیں۔ جونیئر میں مٹھائی کی اجازت نہیں ہے انہیں پینے کے لیے پانی لانا چاہیے (پھلوں کا رس نہیں)۔ زیادہ تر اسکولوں میں، بچے دوپہر کے کھانے کے وقت گرم کھانا کھا سکتے ہیں۔ والدین کو ان کھانوں کے لیے تھوڑا سا چارج ادا کرنا ہوگا۔
• بہت سے میونسپل علاقوں میں، طلباء کو اپنے ہوم ورک میں مدد مل سکتی ہے، یا تو اسکول میں یا مقامی لائبریری میں۔
• زیادہ تر اسکولوں میں اسکول کے بعد کی سہولیات ہیں ( frístundaheimili ) اسکول کے اوقات کے بعد 6-9 سال کی عمر کے بچوں کے لیے منظم تفریحی سرگرمیاں پیش کرتی ہیں۔ آپ کو اس کے لیے ایک چھوٹا سا چارج ادا کرنا ہوگا۔ بچوں کو ایک دوسرے سے بات کرنے، دوست بنانے اور ساتھ کھیل کر آئس لینڈی زبان سیکھنے کا موقع ملتا ہے۔
• زیادہ تر علاقوں میں، یا تو اسکولوں میں یا ان کے قریب، سماجی مراکز ( félagsmiðstöðvar ) ہیں جو 10-16 سال کی عمر کے بچوں کے لیے سماجی سرگرمیاں پیش کرتے ہیں۔ یہ ان کو مثبت سماجی تعامل میں شامل کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ کچھ مراکز دوپہر کے آخر اور شام میں کھلے رہتے ہیں۔ دوسرے اسکول کے وقفے کے وقت یا اسکول میں دوپہر کے کھانے کے وقفے میں۔

آئس لینڈ میں اسکول - روایات اور رسوم

جونیئر اسکولوں میں طلباء کے مفادات کی دیکھ بھال کے لیے اسکول کونسل، شاگردوں کی کونسل اور والدین کی انجمنیں ہوتی ہیں۔

• کچھ خاص تقریبات سال کے دوران ہوتی ہیں: پارٹیاں اور دورے جو اسکول، شاگردوں کی کونسل، کلاس کے نمائندے یا والدین کے ذریعے منعقد کیے جاتے ہیں ان تقریبات کی خاص طور پر تشہیر کی جاتی ہے۔
• یہ ضروری ہے کہ آپ اور اسکول آپس میں بات چیت کریں اور مل کر کام کریں۔ آپ ہر سال دو بار اساتذہ سے ملیں گے اور اپنے بچوں کے بارے میں بات کریں گے کہ وہ اسکول میں کیسے کر رہے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو آپ کو بلا جھجھک اسکول سے زیادہ کثرت سے رابطہ کرنا چاہیے۔
• یہ ضروری ہے کہ آپ (والدین) اپنے بچوں کے ساتھ کلاس پارٹیوں میں آئیں تاکہ ان پر توجہ دیں اور ان کی مدد کریں، اپنے بچے کو اسکول کے ماحول میں دیکھیں، دیکھیں کہ اسکول میں کیا ہوتا ہے اور اپنے بچوں کے ہم جماعتوں اور ان کے والدین سے ملیں۔
• یہ بات عام ہے کہ جو بچے اکٹھے کھیلتے ہیں ان کے والدین کا بھی ایک دوسرے سے کافی رابطہ ہوتا ہے۔
• برتھ ڈے پارٹیاں آئس لینڈ میں بچوں کے لیے اہم سماجی تقریبات ہیں۔ جن بچوں کی سالگرہ ایک ساتھ ہوتی ہے وہ اکثر پارٹی میں شریک ہوتے ہیں تاکہ زیادہ سے زیادہ مدعو کر سکیں بعض اوقات وہ صرف لڑکیوں، یا صرف لڑکوں، یا پوری کلاس کو مدعو کرتے ہیں، اور یہ ضروری ہے کہ کسی کو باہر نہ چھوڑیں۔ والدین اکثر اس بارے میں ایک معاہدہ کرتے ہیں کہ تحائف کی قیمت کتنی ہونی چاہیے۔
• جونیئر اسکولوں میں بچے عام طور پر اسکول نہیں پہنتے ہیں۔

کھیل، فنون اور تفریحی سرگرمیاں

یہ اہم سمجھا جاتا ہے کہ بچے تفریحی سرگرمیوں میں حصہ لیں (اسکول کے اوقات سے باہر): کھیل، فنون اور کھیل۔ یہ سرگرمیاں احتیاطی تدابیر میں اہم کردار ادا کرتی ہیں۔ آپ سے گزارش ہے کہ ان منظم سرگرمیوں میں دوسرے بچوں کے ساتھ بڑھ چڑھ کر حصہ لینے میں اپنے بچوں کی مدد اور مدد کریں۔ اپنے علاقے میں پیش کردہ سرگرمیوں کے بارے میں جاننا ضروری ہے۔ اگر آپ اپنے بچوں کے لیے صحیح سرگرمی تلاش کرتے ہیں، تو اس سے انھیں دوست بنانے میں مدد ملے گی اور انھیں آئس لینڈی زبان بولنے کی عادت ڈالنے کا موقع ملے گا۔ زیادہ تر میونسپلٹی بچوں کے لیے تفریحی سرگرمیوں کی پیروی کو ممکن بنانے کے لیے گرانٹ (رقم کی ادائیگی) دیتی ہیں۔

• گرانٹس کا بنیادی مقصد تمام بچوں اور نوجوانوں (6-18 سال کی عمر) کے لیے اسکول کے بعد کی مثبت سرگرمیوں میں حصہ لینا ممکن بنانا ہے چاہے وہ کس قسم کے گھروں سے آئے ہوں اور چاہے ان کے والدین امیر ہوں یا غریب۔
• گرانٹس تمام میونسپلٹیز (قصبوں) میں یکساں نہیں ہیں لیکن ISK 35,000 - 50,000 فی سال فی بچہ ہیں۔
• گرانٹس الیکٹرانک طور پر (آن لائن) براہ راست کھیلوں یا تفریحی کلب کو ادا کی جاتی ہیں۔
• زیادہ تر میونسپلٹیوں میں، آپ کو اپنے بچوں کو اسکول، پری اسکول، تفریحی سرگرمیوں وغیرہ کے لیے رجسٹر کرنے کے قابل ہونے کے لیے مقامی آن لائن سسٹم (جیسے Rafræn Reykjavík ، Mitt Reykjanes یا Mínar síður ) میں رجسٹر کرنا ہوگا۔ ایک الیکٹرانک ID ( rafræn skilriki )۔

اپر سیکنڈری اسکول ( framhaldsskóli )

• اپر سیکنڈری اسکول طلباء کو کام پر جانے یا مزید Framhaldsskólar á landinu کے ساتھ باہر جانے کے لیے تیار کرتا ہے۔
• اپر سیکنڈری اسکول لازمی نہیں ہے لیکن وہ لوگ جنہوں نے جونیئر (لازمی) اسکول مکمل کیا ہے اور جونیئر اسکول کا امتحان یا اس کے مساوی پاس کیا ہے، یا 16 سال کے ہوگئے ہیں، وہ اپر سیکنڈری اسکول شروع کرسکتے ہیں۔ Inritun í framhaldsskóla
• مزید معلومات کے لیے دیکھیں: https://www.island.is/framhaldsskolar

بچوں کے لیے باہر کے اوقات کے اصول

آئس لینڈ کا قانون کہتا ہے کہ 0-16 سال کی عمر کے بچے بالغوں کی نگرانی کے بغیر شام کو کتنی دیر تک باہر رہ سکتے ہیں۔ ان قوانین کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ بچے کافی نیند کے ساتھ محفوظ اور صحت مند ماحول میں پروان چڑھیں گے۔

اسکول کی مدت کے دوران بچوں کے لیے بیرونی اوقات (یکم ستمبر سے یکم مئی تک):

12 سال یا اس سے کم عمر کے بچے 20:00 بجے کے بعد گھر سے باہر نہیں ہو سکتے۔

13 سے 16 سال کی عمر کے بچے 22:00 بجے کے بعد گھر سے باہر نہیں ہو سکتے۔

موسم گرما کے دوران (1 مئی سے 1 ستمبر تک):

12 سال یا اس سے کم عمر کے بچے 22:00 بجے کے بعد گھر سے باہر نہیں ہو سکتے۔

13 سے 16 سال کی عمر کے بچے 24:00 بجے کے بعد گھر سے باہر نہیں ہو سکتے۔

والدین اور دیکھ بھال کرنے والوں کے پاس ان بیرونی اوقات کو کم کرنے کا مکمل حق ہے۔ یہ قوانین آئس لینڈ کے بچوں کے تحفظ کے قوانین کے مطابق ہیں اور بچوں کو بالغوں کی نگرانی کے بغیر بتائے گئے گھنٹوں کے بعد عوامی مقامات پر جانے سے منع کرتے ہیں۔ اگر 13 سے 16 سال کی عمر کے بچے کسی سرکاری اسکول، کھیلوں، یا یوتھ سنٹر کی سرگرمی سے گھر جا رہے ہوں تو ان قوانین سے مستثنیٰ ہو سکتا ہے۔ بچے کی پیدائش کا سال اس کی سالگرہ کے بجائے لاگو ہوتا ہے۔

میونسپل سوشل سروسز۔ بچوں کے لیے مدد

• میونسپل اسکول سروس میں تعلیمی مشیر، ماہر نفسیات اور اسپیچ تھراپسٹ موجود ہیں جو پری اسکول اور جونیئر (لازمی) اسکول میں بچوں کے والدین کے لیے مشورے اور دیگر خدمات میں مدد کرسکتے ہیں۔
• آپ کی مقامی سوشل سروسز ( félagsþjónusta ) کا عملہ (سماجی کارکن) مالی (رقم) کے مسائل، منشیات کے استعمال، بچوں کی دیکھ بھال، بیماریوں، بچوں اور والدین کے درمیان رسائی کے سوالات جہاں والدین کی طلاق ہو چکی ہے اور دیگر مسائل کے بارے میں مشورہ دینے کے لیے موجود ہیں۔
• آپ پری اسکول فیس (اخراجات)، اسکول کے کھانے کی ادائیگی، اسکول کے بعد کی سرگرمیوں کے مراکز ( frístundaheimili )، سمر کیمپس یا کھیلوں اور تفریحی سرگرمیوں میں مدد کے لیے خصوصی مالی امداد کے لیے سوشل سروسز کو درخواست دے سکتے ہیں۔ دستیاب رقم کی مقدار تمام علاقوں میں یکساں نہیں ہے۔
• آپ کو یاد رکھنا چاہیے کہ تمام درخواستوں پر الگ الگ غور کیا جاتا ہے اور ہر میونسپلٹی کے اپنے اصول ہوتے ہیں جن پر عمل کرنا ضروری ہے جب گرانٹس کی ادائیگی کی جائے۔

بچے کا فائدہ

• چائلڈ بینیفٹ ٹیکس حکام کی طرف سے والدین (یا واحد/طلاق شدہ والدین) کو ان کے ساتھ رہنے والے بچوں کے لیے ایک الاؤنس (رقم کی ادائیگی) ہے۔
• بچوں کا فائدہ آمدنی سے متعلق ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کی اجرت کم ہے، تو آپ کو زیادہ فوائد کی ادائیگیاں ملیں گی۔ اگر آپ زیادہ پیسے کماتے ہیں، تو فائدہ کی رقم کم ہوگی۔
• چائلڈ بینیفٹ کی ادائیگی 1 فروری، 1 مئی، 1 جون اور 1 کو کی جاتی ہے۔
• بچے کی پیدائش کے بعد، یا اس کا قانونی ڈومیسائل ( lögheimili ) آئس لینڈ میں منتقل ہونے کے بعد، والدین کو بچوں کے فوائد کی ادائیگی میں ایک سال یا اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ ادائیگیاں پیدائش یا منتقلی کے بعد کے سال میں شروع ہوتی ہیں۔ لیکن وہ باقی رہ جانے والے حوالہ سال کے تناسب پر مبنی ہیں۔ مثال: ایک سال کے وسط میں پیدا ہونے والے بچے کے لیے، اگلے سال میں - پوری شرح کے تقریباً 50% پر فائدہ ادا کیا جائے گا۔ اگر پیدائش سال کے اوائل میں ہے، تو تناسب زیادہ ہوگا؛ اگر یہ بعد میں ہے، تو یہ چھوٹا ہو جائے گا. مکمل فائدہ، 100% پر، صرف تیسرے سال میں ادا کیا جائے گا۔
• پناہ گزین پوری رقم کو پورا کرنے کے لیے سوشل سروسز سے اضافی ادائیگیوں کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ آپ کو یاد رکھنا چاہیے کہ تمام درخواستوں پر الگ الگ غور کیا جاتا ہے اور ہر میونسپلٹی کے اپنے اصول ہوتے ہیں جن کی پیروی کی جانی چاہیے جب فائدہ کی ادائیگی کی جائے۔

سوشل انشورنس ایڈمنسٹریشن (TR) اور بچوں کے لیے ادائیگیاں

چائلڈ سپورٹ ( meðlag ) ایک ماہانہ ادائیگی ہے جو ایک والدین کی طرف سے دوسرے کو کی جاتی ہے، بچے کی دیکھ بھال کے لیے، جب وہ ایک ساتھ نہیں رہتے (یا طلاق کے بعد)۔ بچہ ایک والدین کے ساتھ رہنے کے طور پر رجسٹرڈ ہے؛ دوسرے والدین ادائیگی کرتے ہیں۔ یہ ادائیگیاں، قانونی طور پر، بچے کی ملکیت ہیں اور اس کی مدد کے لیے استعمال کی جانی ہیں۔ آپ سوشل انشورنس ایڈمنسٹریشن ( Tryggingastofnun ríkisins , TR) سے درخواست کر سکتے ہیں کہ ادائیگیاں جمع کریں اور آپ کو ادا کریں۔

• • آپ کو بچے کی پیدائش جمع کرانی ہوگی۔

چائلڈ پنشن سوشل انشورنس ایڈمنسٹریشن (TR) کی طرف سے ماہانہ ادائیگی ہے جب بچے کے والدین میں سے کسی کی موت ہو جائے یا وہ بڑھاپے کی پنشن، معذوری کا فائدہ یا بحالی پنشن حاصل کر رہا ہو۔

• • والدین کی موت یا دیگر صورت حال کی تصدیق کے لیے اقوام متحدہ کی پناہ گزین ایجنسی (UNHCR) یا امیگریشن ایجنسی سے ایک سرٹیفکیٹ، یا رپورٹ جمع کرانا ضروری ہے۔

ماں یا باپ کا الاؤنس۔ یہ TR کی طرف سے سنگل والدین کو ماہانہ ادائیگیاں ہیں جن کے دو یا دو سے زیادہ بچے قانونی طور پر ان کے ساتھ رہتے ہیں۔

سوشل انشورنس ایڈمنسٹریشن (Tryggingastofnun, TR): https://www.tr.is/

• • درخواستیں: آپ TR ویب سائٹ پر My pages ( mínar síður ) کے ذریعے درخواست دیتے ہیں: https://innskraning.island.is/?id=minarsidur.tr.is
  • درخواست فارم اس پر ہیں: https://www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • TR کے بارے میں معلومات کے لیے، انگریزی میں: https://www.tr.is/en

مفید معلومات

• Umboðsmaður barna (بچوں کا محتسب) اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کام کرتا ہے کہ بچوں کے حقوق اور دلچسپیاں کوئی بھی بچوں کے محتسب کو درخواست دے سکتا ہے، اور خود بچوں کے سوالات کو ہمیشہ ترجیح دی جاتی ہے۔ ٹیلی فون: 522-8999
• بچوں کی فون لائن - مفت: 800-5999 ای میل: ub@barn.is
• Við og börnin okkar – ہمارے بچے اور ہم – آئس لینڈ میں خاندانوں کے لیے معلومات (آئس لینڈی اور انگریزی میں)۔

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ؛ آئس لینڈی ہیلتھ انشورنس)

• ایک پناہ گزین کے طور پر، آپ کو صحت کی دیکھ بھال کی خدمات اور SÍ سے انشورنس کا وہی حق حاصل ہے جیسا کہ آئس لینڈ میں دوسرے لوگوں کا ہے۔
• اگر آپ کو ابھی بین الاقوامی تحفظ، یا انسانی بنیادوں پر آئس لینڈ میں رہائشی اجازت نامہ دیا گیا ہے، تو آپ کو صحت کے لیے کوالیفائی کرنے سے پہلے 6 ماہ تک یہاں رہنے کی شرط کو پورا کرنے کی ضرورت نہیں ہے (دوسرے الفاظ میں، آپ کو فوری طور پر ہیلتھ انشورنس کا احاطہ کیا جاتا ہے۔ )
• SÍ طبی علاج کی لاگت اور نسخے کی دوائیوں کا کچھ حصہ ادا کرتا ہے جو کچھ تقاضوں کو پورا کرتی ہیں۔
• UTL SÍ کو معلومات بھیجتا ہے تاکہ آپ ہیلتھ انشورنس سسٹم میں رجسٹرڈ ہوں۔
• اگر آپ میٹروپولیٹن ایریا سے باہر رہتے ہیں، تو آپ طبی علاج کے لیے ہر سال دو دوروں کے لیے سفر یا رہائش کے اخراجات کے کچھ حصے کو پورا کرنے کے لیے گرانٹس (رقم) کے لیے درخواست دے سکتے ہیں، یا اگر آپ کو بار بار سفر کرنا پڑتا ہے تو اس سے زیادہ . آپ کو ان گرانٹس کے لیے پہلے سے (سفر سے پہلے) درخواست دینی چاہیے، سوائے ہنگامی حالات کے۔ مزید معلومات کے لیے دیکھیں:

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/ferdakostnadur/

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/sjukrahotel//

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands (SÍ's 'entitlements window')

Réttindagátt ایک آن لائن معلوماتی پورٹل ہے، ایک قسم کے 'میرے صفحات' آپ کو وہ انشورنس دکھاتا ہے جس کے آپ حقدار ہیں (جس کا حق ہے)۔ وہاں آپ ڈاکٹر اور دانتوں کے ڈاکٹر کے ساتھ رجسٹر کر سکتے ہیں اور وہ تمام دستاویزات بھیج سکتے ہیں جو آپ کو محفوظ اور محفوظ طریقے سے بھیجنے ہیں۔ آپ مندرجہ ذیل تلاش کر سکتے ہیں:

• چاہے آپ طبی علاج، ادویات (ادویات) اور دیگر صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے لیے SÍ کو زیادہ ادائیگی کرنے کے حقدار ہیں۔
• ڈاکٹروں کی رسیدیں جو SÍ کو بھیجی گئی ہیں، SÍ نے کیا ادا کیا ہے اور کیا آپ کو اس قیمت کی واپسی (ادائیگی) کا حق ہے جو آپ نے ادا کی ہے۔ آپ کو اپنے بینک کی تفصیلات (اکاؤنٹ نمبر) کو Réttindagátt میں رجسٹر کرنا ہوگا تاکہ آپ کو ادائیگیاں کی جاسکیں۔
• آپ کے ڈسکاؤنٹ کارڈ اور نسخے پر پوزیشن
• Réttindagátt SÍ پر مزید معلومات: https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

صحت کی خدمات

آئس لینڈ کی صحت کی خدمات کو کئی حصوں اور سطحوں میں تقسیم کیا گیا ہے۔

• مقامی صحت کے مراکز ( heilsugæslustöðvar, heilsugæslan )۔ یہ عام طبی خدمات (ڈاکٹر کی خدمات) اور نرسنگ بھی فراہم کرتے ہیں، بشمول ہوم نرسنگ اور صحت کی دیکھ بھال۔ وہ معمولی حادثات اور ناگہانی بیماریوں سے نمٹتے ہیں۔ وہ ہسپتالوں کے علاوہ صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کا سب سے اہم حصہ ہیں۔
• ہسپتال ( spítalar, sjúkrahús ) ان لوگوں کے لیے خدمات فراہم کرتے ہیں جنہیں زیادہ خصوصی علاج کروانے کی ضرورت ہوتی ہے اور نرسوں اور ڈاکٹروں کی طرف سے ان کی دیکھ بھال کی جاتی ہے، یا تو بستروں پر مریضوں کے طور پر قبضہ کرتے ہیں یا باہر مریضوں میں شرکت کرتے ہیں ہسپتالوں میں ہنگامی شعبے بھی ہوتے ہیں جو زخمیوں یا ہنگامی صورتوں میں لوگوں کا علاج کرتے ہیں۔ ، اور بچوں کے وارڈز۔
• ماہرین کی خدمات ( sérfræðingsþjónusta )۔ یہ زیادہ تر نجی طریقوں میں فراہم کیے جاتے ہیں، یا تو انفرادی ماہرین یا ٹیمیں مل کر کام کرتی ہیں۔

مریضوں کے حقوق کے ایکٹ کے تحت، اگر آپ آئس لینڈی نہیں سمجھتے ہیں، تو آپ کو ایک مترجم (کوئی ایسا شخص جو آپ کی زبان بول سکتا ہے) رکھنے کے حقدار ہیں جو آپ کو اپنی صحت اور طبی علاج کے بارے میں معلومات بتانے کے لیے ہیں جو آپ کو ہونا چاہیے، وغیرہ۔ جب آپ ہیلتھ سنٹر یا ہسپتال میں ڈاکٹر کے ساتھ اپوائنٹمنٹ بک کروائیں تو مترجم سے پوچھیں۔

Heilsugæsla (مقامی مراکز صحت)

• آپ کے علاقے میں صحت مرکز ( heilsugæslan ) طبی خدمات کے لیے جانے کا پہلا مقام ہے۔ آپ نرس سے مشورہ کے لیے فون کر سکتے ہیں۔ ڈاکٹر سے بات کرنے کے لیے، آپ کو پہلے ملاقات کا وقت لینا چاہیے (میٹنگ کے لیے وقت کا بندوبست کریں)۔ اگر آپ کو کسی مترجم کی ضرورت ہے (کوئی ایسا شخص جو آپ کی زبان بولتا ہو) آپ کو ملاقات کے وقت یہ کہنا چاہیے۔
• اگر آپ کے بچوں کو ماہرانہ علاج کی ضرورت ہے، تو یہ ضروری ہے کہ آپ مرکز صحت ( heilsugæsla ) جاکر شروع کریں اور ریفرل حاصل کریں (ایک درخواست) اس سے ماہر سے ملنے کی لاگت کم ہوجائے گی۔
• آپ کسی بھی ہیلتھ کے ساتھ رجسٹر کر سکتے ہیں یا تو اپنے علاقے کے ہیلتھ سنٹر ( heilsugæslustöð ) پر جائیں، اپنی شناختی دستاویز کے ساتھ، یا Réttindagátt sjúkratrygginga پر آن لائن رجسٹر ہوں۔ ہدایات کے لیے، دیکھیں: https://www.sjukra.is/media/frettamyndir/Hvernig-skoda-eg-og-breyti- skraningu-a-heilsugaeslustod—leidbeiningar.pdf

ماہر نفسیات اور فزیو تھراپسٹ

ماہر نفسیات اور فزیو تھراپسٹ کے عموماً اپنے ذاتی پریکٹس ہوتے ہیں۔

• اگر کوئی ڈاکٹر آپ کے لیے فزیو تھراپسٹ سے علاج کروانے کے لیے ریفرل (درخواست؛ tilvísun ) لکھتا ہے، تو SÍ کل لاگت کا 90% ادا کرے گا۔
• SÍ کسی پرائیویٹ میں جانے کی لاگت کا اشتراک نہیں کرتا تاہم، آپ مالی مدد کے لیے اپنی ٹریڈ یونین ( stéttarfélag ) یا مقامی سماجی خدمات ( félagsþjónusta ) کو درخواست دے سکتے ہیں۔

ہیلسوویرا

• Heilsuvera https://www.heilsuvera.is/ صحت کے مسائل کے بارے میں معلومات کے ساتھ ایک ویب سائٹ ہے۔
• Heilsuvera کے 'My pages' ( mínar síður ) حصے میں آپ ہیلتھ کیئر سروسز کے عملے سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اپنے میڈیکل ریکارڈ، نسخے وغیرہ کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
• آپ Heisluvera کا استعمال ڈاکٹر کے ساتھ ملاقاتیں بُک کرنے، ٹیسٹوں کے نتائج معلوم کرنے، نسخے (دواؤں کے لیے) کی تجدید کرانے کے لیے کہہ سکتے ہیں، وغیرہ۔
• Heilsuvera میں mínar síður کھولنے کے لیے آپ کو الیکٹرانک شناخت ( rafræn skilríki) کے لیے رجسٹر ہونا چاہیے۔

میٹروپولیٹن (دارالحکومت) کے باہر صحت کی دیکھ بھال کے ادارے

میٹروپولیٹن علاقے سے باہر چھوٹی جگہوں پر صحت کی دیکھ بھال علاقائی صحت کی دیکھ بھال کے ادارے فراہم کرتے ہیں۔ یہ درج ذیل ہیں۔

ویسٹرلینڈ (ویسٹن آئس لینڈ) https://www.hve.is/

Vestfirðir (Westfjords) http://hvest.is/

Norðurland (شمالی آئس لینڈ) https://www.hsn.is/is

آسٹرلینڈ (مشرقی آئس لینڈ) https://www.hsa.is/

Suðurland (جنوبی آئس لینڈ) https://www.hsu.is/

Suðurnes https://www.hss.is/

میٹروپولیٹن ایریا سے باہر فارمیسیز (کیمسٹ، ادویات کی دکانیں؛ apótek ): Yfirlit yfir apótekin á landsbyggðinni :

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

میٹروپولیٹن ہیلتھ سروس ( Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu )

• میٹروپولیٹن ہیلتھ سروس Reykjavík، Seltjarnarnes، Mosfellsumdæmi، Kópavogur، Garðabær اور Hafnarfjörður میں 15 صحت مراکز چلاتی ہے۔
• ان مراکز صحت کے سروے اور ایک نقشہ کے لیے جو یہ دکھاتا ہے کہ وہ کہاں ہیں ، دیکھیں: https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

ماہر خدمات ( Sérfræðiþjónusta )

• ماہرین صحت کی دیکھ بھال کے اداروں اور نجی پریکٹس دونوں میں کام کرتے ہیں۔ کچھ معاملات میں آپ کو ان کے پاس جانے کے لیے اپنے عام ڈاکٹر سے ریفرل (درخواست؛ tilvísun ) کی ضرورت ہوتی ہے۔ دوسروں میں (مثال کے طور پر، ماہر امراض چشم - خواتین کا علاج کرنے والے ماہرین) آپ انہیں آسانی سے فون کر کے ملاقات کا بندوبست کر سکتے ہیں۔
• ہیلتھ سنٹر ( heilsugæsla ) میں ایک عام ڈاکٹر کے مقابلے میں کسی ماہر کے پاس جانے کے لیے زیادہ خرچ آتا ہے، اس لیے صحت کے مرکز سے شروع کرنا بہتر ہے۔

دانتوں کا علاج

• SÍ بچوں کے دانتوں کے علاج کی لاگت میں حصہ لیتا ہے۔ آپ کو ایک بچے کے دانتوں کے ڈاکٹر کے پاس ہر دورے کے لیے ISK 2,500 کی فیس ادا کرنی ہوگی، لیکن اس کے علاوہ، آپ کے بچوں کا دانتوں کا علاج مفت ہے۔
• آپ کو اپنے بچوں کو ہر سال دانتوں کے ڈاکٹر کے پاس چیک اپ کے لیے لے جانا چاہیے تاکہ دانتوں کی خرابی کو روکا جا سکے۔ اس وقت تک انتظار نہ کریں جب تک کہ بچہ دانت میں درد کی شکایت نہ کرے۔
• SÍ بزرگ شہریوں (67 سال سے زائد عمر)، معذوری کے تشخیص کے حامل افراد اور سوشل انشورنس ایڈمنسٹریشن (TR) سے بحالی پنشن کے وصول کنندگان کے لیے دانتوں کے علاج کی لاگت کا اشتراک کرتا ہے۔ یہ دانتوں کے علاج کی لاگت کا 50% ادا کرتا ہے۔
• SÍ بالغوں (عمر 18-66) کے دانتوں کے علاج کے اخراجات کے لیے کچھ ادا نہیں کرتا ہے۔ آپ ان اخراجات کو پورا کرنے میں مدد کے لیے گرانٹ کے لیے اپنی ٹریڈ یونین ( stéttarfélag ) کو درخواست دے سکتے ہیں۔
• ایک پناہ گزین کے طور پر، اگر آپ اپنی ٹریڈ یونین ( stéttarfélag ) سے گرانٹ کے لیے اہل نہیں ہیں، تو آپ اپنے دانتوں کے علاج کے اخراجات کا کچھ حصہ ادا کرنے کے لیے گرانٹ کے لیے سماجی خدمات ( félagsþjónustan ) میں درخواست دے سکتے ہیں۔

عام دفتری اوقات سے باہر طبی خدمات

• اگر آپ کو صحت کے مراکز کے کھلنے کے اوقات کے باہر فوری طور پر کسی ڈاکٹر یا نرس کی خدمات کی ضرورت ہو، تو آپ کو Læknavaktin (گھنٹوں کے بعد کی طبی خدمت) کو فون کرنا چاہیے۔ 1700۔
• میٹروپولیٹن ایریا سے باہر صحت کی دیکھ بھال کرنے والے اداروں میں مقامی ہیلتھ کلینک کے ڈاکٹر شام کو یا اختتام ہفتہ پر کالوں کا جواب دیں گے، لیکن اگر آپ کر سکتے ہیں، تو بہتر ہے کہ انہیں دن کے وقت دیکھیں، یا فون سروس، ٹیلی فون کا استعمال کریں۔ مشورے کے لیے 1700، کیونکہ دن کے اوقات میں سہولیات بہتر ہوتی ہیں۔
• میٹرو پولیٹن ایریا کے لیے لکناواکٹن، شاپنگ سینٹر آسٹرور کی دوسری منزل پر ہالیٹسبراٹ 68، 108 ریکجاوک، ٹیلی فون پر ہے۔ 1700، http://laeknavaktin.is/ . یہ ہفتے کے دنوں میں 17:00-23:30 اور اختتام ہفتہ پر 9:00 - 23:30 کھلا رہتا ہے۔
• اطفال کے ماہرین (بچوں کے ڈاکٹر) ریکجاوک میں ڈومس میڈیکا میں شام اور ہفتے کے آخر میں سروس چلاتے ہیں۔ آپ ہفتے کے دنوں میں 12:30 سے اور ہفتے کے آخر میں 10:30 سے ملاقاتیں بک کر سکتے ہیں۔ Domus Medica Egilsgata 3, 101 Reykjavík, tel پر ہے۔ 563-1010۔
• ہنگامی حالات (حادثات اور اچانک سنگین بیماری) کے لیے فون 112۔

ہنگامی حالات: کیا کرنا ہے، کہاں جانا ہے۔

ہنگامی حالات میں، جب صحت، جان یا مال کو شدید خطرہ ہو، ایمرجنسی لائن پر فون کریں، ایمرجنسی لائن کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، دیکھیں: https://www.112.is/

• میٹروپولیٹن علاقے سے باہر ملک کے ہر حصے میں علاقائی ہسپتالوں میں ایکسیڈنٹ اور ایمرجنسی (A&E ڈیپارٹمنٹس، bráðamóttökur ) موجود ہیں۔ یہ جاننا ضروری ہے کہ یہ کہاں ہیں اور ایمرجنسی میں کہاں جانا ہے۔
• دن کے وقت صحت کے مرکز میں ڈاکٹر کے پاس جانے کی نسبت ہنگامی خدمات کو استعمال کرنے میں بہت زیادہ خرچ آتا ہے۔ اس کے علاوہ، یاد رکھیں کہ آپ کو ایمبولینس خدمات کے لیے ادائیگی کرنی ہوگی۔ اس وجہ سے، A&E سروسز کو صرف حقیقی ہنگامی حالات میں استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

حادثہ اور ایمرجنسی، لینڈسپیٹالی میں A&E (Bráðamóttaka )

• Bráðamóttakan í Fossvogi Fossvogur میں Landspítali میں A&E استقبالیہ دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن، سارا سال کھلا رہتا ہے۔ آپ اچانک سنگین بیماریوں یا حادثاتی چوٹوں کے علاج کے لیے وہاں جا سکتے ہیں جو صحت کے مراکز میں طریقہ کار یا Læknavaktin کے بعد کے اوقات کی خدمت کا انتظار نہیں کر سکتے۔ : 543-2000۔
• Bráðamóttaka barna بچوں کے لیے، Hringbraut پر چلڈرن ہسپتال (Barnaspítala Hringsins) کا ہنگامی استقبالیہ 24 گھنٹے کھلا رہتا ہے a یہ 18 سال تک کی عمر کے بچوں اور نوجوانوں کے لیے ہے۔ ٹیلی فون: 543-1000۔ NB چوٹ لگنے کی صورت میں، بچوں کو Fossvogur میں Landspítali میں A&E ڈیپارٹمنٹ جانا چاہیے۔
• Bráðamóttaka geðsviðs Landspítali کے نفسیاتی وارڈ کا ہنگامی استقبالیہ (ذہنی امراض کے لیے) Hringbraut پر سائکائٹرک ڈیپارٹمنٹ کے گراؤنڈ فلور پر ہے۔ : 543-4050۔ آپ نفسیاتی مسائل کے فوری علاج کے لیے ملاقات کے بغیر وہاں جا سکتے ہیں۔
  • کھلا: 12:00-19:00 پیر۔ جمعہ۔ اور اختتام ہفتہ اور عوامی تعطیلات پر 13:00-17:00۔ ان گھنٹوں سے باہر کی ہنگامی صورتحال میں، آپ فوسوگور میں A&E استقبالیہ ( bráðamóttaka ) پر جا سکتے ہیں۔
• Landspítali کے دیگر ہنگامی استقبالیہ یونٹس کے بارے میں معلومات کے لیے، یہاں دیکھیں: https://www.landspitali.is/sjuklingar-adstandendur/deildir-og-thjonusta/bradamottokur/

ایمرجنسی لائن 112 ( Neyðarlínan )

• ایمرجنسی میں ٹیلی فون نمبر 112 ہے۔ آپ پولیس، فائر بریگیڈ، ایمبولینس، سرچ اینڈ ریسکیو ٹیموں، سول ڈیفنس، چائلڈ ویلفیئر کمیٹیوں اور کوسٹ گارڈ سے رابطہ کرنے کے لیے ہنگامی حالات میں اسی نمبر کا استعمال کرتے ہیں۔
• اگر اسے فوری طور پر ضروری سمجھا جاتا ہے تو Neyðarlínan ایک مترجم فراہم کرنے کی کوشش کرے گا جو آپ کی زبان بولتا ہو۔ آپ کو یہ کہنے کی مشق کرنی چاہیے کہ آپ کونسی زبان بولتے ہیں، آئس لینڈی یا انگریزی میں (مثال کے طور پر، 'Ég tala arabísku'؛ 'میں عربی بولتا ہوں') تاکہ صحیح ترجمان مل سکے۔
• اگر آپ آئس لینڈی کارڈ کے ساتھ موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے فون کرتے ہیں، تو Neyðarlínan آپ کی پوزیشن کا پتہ لگا سکے گا، لیکن اس منزل یا کمرے کا نہیں جہاں آپ ایک کے اندر ہیں آپ کو اپنا پتہ بتانے اور آپ کہاں رہ رہے ہیں اس کی تفصیلات بتانے کی مشق کرنی چاہیے۔
• بچوں سمیت ہر کسی کو 112 پر فون کرنے کا طریقہ معلوم ہونا چاہیے۔
• آئس لینڈ میں لوگ پولیس پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔ جب آپ کو ضرورت ہو تو پولیس سے مدد مانگنے سے ڈرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے۔
• مزید معلومات کے لیے دیکھیں: 112.is

آگ سے بچاو

• سموک ڈیٹیکٹر ( reykskynjarar ) سستے ہیں اور وہ آپ کو بچا سکتے ہیں ہر گھر میں سموک ڈیٹیکٹر ہونا چاہیے۔
• دھواں پکڑنے والوں پر ایک چھوٹی سی روشنی ہوتی ہے جو چمکتی ہے اسے ایسا کرنا چاہیے: اس سے پتہ چلتا ہے کہ بیٹری میں طاقت ہے اور ڈیٹیکٹر ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔
• جب سموک ڈٹیکٹر میں بیٹری کی طاقت ختم ہو جائے گی، تو ڈٹیکٹر 'چپ' کرنا شروع کر دے گا (ہر چند منٹ میں تیز، چھوٹی آوازیں)۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو بیٹری کو تبدیل کرنا چاہئے اور اسے دوبارہ ترتیب دینا چاہئے۔
• آپ 10 تک چلنے والی بیٹریوں کے ساتھ دھوئیں کا پتہ لگانے والے خرید سکتے ہیں۔
• آپ بجلی کی دکانوں، ہارڈویئر کی دکانوں، Öryggismiðstöðin، Securitas اور آن لائن میں دھوئیں کا پتہ لگانے والے خرید سکتے ہیں۔
• بجلی کے چولہے پر آگ بجھانے کے لیے پانی کا استعمال نہ کریں۔ آپ کو آگ کا کمبل استعمال کرنا چاہئے اور اسے اپنے باورچی خانے میں دیوار پر رکھنا بہتر ہے، لیکن چولہے کے زیادہ قریب نہیں۔

ٹریفک کی حفاظت

• قانون کے مطابق، مسافر گاڑی میں سفر کرنے والے ہر شخص کو سیٹ بیلٹ یا دیگر حفاظتی سامان پہننا چاہیے۔
• 36 کلوگرام سے کم عمر کے بچوں (یا 135 سینٹی میٹر سے کم قد) کو کار کے حفاظتی سامان کا استعمال کرنا چاہیے اور حفاظتی بیلٹ باندھ کر کار کی کرسی یا کار کشن پر کمر کے ساتھ بیٹھنا چاہیے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ حفاظتی سامان استعمال کرتے ہیں جو بچے کے سائز اور وزن کے مطابق ہو، اور شیر خوار بچوں (1 سال سے کم عمر) کے لیے کرسیوں کا سامنا صحیح طریقے سے ہو۔
• 150 سینٹی میٹر سے کم قد کے بچے اگلی سیٹ پر ایک فعال ایئر بیگ کا سامنا نہیں کر سکتے۔
• 16 سال سے کم عمر کے بچوں کو حفاظتی ہیلمٹ استعمال کرنا چاہیے جب سواری کرتے وقت ہیلمٹ کا سائز صحیح اور مناسب طریقے سے ایڈجسٹ ہونا چاہیے۔
• یہ سفارش کی جاتی ہے کہ بالغ افراد بھی حفاظت کا استعمال کریں وہ قیمتی تحفظ فراہم کرتے ہیں، اور یہ ضروری ہے کہ بالغ افراد اپنے بچوں کو ایک اچھی مثال قائم کریں۔
• سائیکل سواروں کو سردیوں کے دوران لائٹس اور جڑے ہوئے ٹائر استعمال کرنا چاہیے۔
• کار کے مالکان کو سردیوں میں ڈرائیونگ کے لیے یا تو سارا سال ٹائر استعمال کرنے چاہئیں یا سردیوں کے ٹائروں میں تبدیل کرنا چاہیے۔

آئس لینڈی سردیاں

• آئس لینڈ شمال میں واقع ہے جس کی وجہ سے موسم گرما کی روشن شام ہوتی ہے لیکن سردیوں میں طویل اندھیرا رہتا ہے۔ 21 دسمبر کو موسم سرما میں سورج صرف چند گھنٹوں کے لیے افق کے اوپر ہوتا ہے۔
• اندھیرے سردیوں کے مہینوں میں جب آپ چلتے ہیں تو اپنے کپڑوں پر ریفلیکٹر ( اینڈرسکنزمرکی ) پہننا ضروری ہے (یہ خاص طور پر بچوں پر لاگو ہوتا ہے)۔ آپ بچوں کے لیے ان کے اسکول کے تھیلوں پر رکھنے کے لیے چھوٹی لائٹس بھی خرید سکتے ہیں تاکہ وہ اسکول جانے یا جانے کے وقت نظر آئیں۔
• آئس لینڈ میں موسم بہت تیزی سے بدل جاتا ہے۔ سردیاں ہیں باہر وقت گزارنے کے لیے مناسب لباس پہننا اور ٹھنڈی ہوا اور بارش یا برف کے لیے تیار رہنا ضروری ہے۔
• ایک اونی ٹوپی، میٹنز (بنے ہوئے دستانے)، ایک گرم سویٹر، ہڈ کے ساتھ ونڈ پروف بیرونی جیکٹ، موٹے تلووں والے گرم جوتے، اور بعض اوقات آئس کلیٹس ( منبروڈر، جوتوں کے نیچے جڑی ہوئی اسپائکس) - یہ وہ چیزیں ہیں جن کی آپ کو ضرورت ہوگی۔ ہوا، بارش، برف اور برف کے ساتھ آئس لینڈ کے موسم سرما کے موسم کا سامنا کرنا۔
• سردیوں اور بہار کے روشن، پرسکون دنوں میں، یہ اکثر باہر اچھا موسم لگتا ہے، لیکن جب آپ باہر جاتے ہیں تو آپ کو لگتا ہے کہ یہ بہت زیادہ ہے اسے کبھی کبھی گلوگاویر ('کھڑکیوں کا موسم') کہا جاتا ہے اور یہ ضروری ہے کہ ظاہری شکلوں سے بے وقوف نہ بنیں۔ باہر جانے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ اور آپ کے بچے واقعی اچھے کپڑے پہنے ہوئے ہیں۔

وٹامن ڈی

• آئس لینڈ میں ہم کتنے دھوپ والے دنوں کی توقع کر سکتے ہیں، اس لیے ڈائریکٹوریٹ آف پبلک ہیلتھ ہر کسی کو وٹامن ڈی سپلیمنٹس لینے کا مشورہ دیتا ہے، یا تو گولی کی شکل میں یا کوڈ لیور آئل ( lýsi ) لے کر۔ NB کہ اومیگا 3 اور شارک جگر کے تیل کی گولیوں میں عام طور پر وٹامن ڈی نہیں ہوتا جب تک کہ مینوفیکچرر مصنوعات کی تفصیل میں اس کا خاص طور پر ذکر نہ کرے۔
• لیسی کا روزانہ استعمال حسب ذیل ہے: 6 ماہ سے زیادہ عمر کے بچے: 1 چائے کا چمچ، 6 سال اور اس سے زیادہ عمر کے بچے: 1 کھانے کا چمچ
• وٹامن ڈی کی تجویز کردہ روزانہ کی کھپت مندرجہ ذیل ہے: 0 سے 9 سال: 10 μg (400 AE) فی دن، 10 سے 70 سال: 15 μg (600 AE) فی دن اور 71 سال اور اس سے زیادہ: 20 μg (800 AE) فی دن

موسم کے انتباہات (انتباہات)

• اپنی ویب سائٹ پر، https://www.vedur.is/ آئس لینڈ کا میٹرولوجیکل آفس ( Veðurstofa Íslands ) موسم، زلزلوں، آتش فشاں پھٹنے اور برفانی تودے کے بارے میں پیشین گوئیاں اور انتباہات شائع کرتا ہے۔ آپ وہاں یہ بھی دیکھ سکتے ہیں کہ آیا ناردرن لائٹس ( اورورا بوریلیس ) کے چمکنے کی توقع ہے۔
• نیشنل روڈز ایڈمنسٹریشن ( Vegagerðin ) نے پورے آئس لینڈ میں سڑکوں کی حالت کے بارے میں معلومات شائع کیں۔ آپ Vegagerðin سے ایک ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، ویب سائٹ http://www.vegagerdin.is/ کھول سکتے ہیں یا ملک کے کسی دوسرے حصے کے سفر پر جانے سے پہلے تازہ ترین معلومات کے لیے 1777 پر فون کر سکتے ہیں۔
• پری اسکول (کنڈرگارٹن) اور جونیئر اسکولوں (16 سال کی عمر تک) کے بچوں کے والدین کو موسم کے انتباہات کو احتیاط سے چیک کرنا چاہیے اور جب میٹ آفس کی طرف سے پیلی وارننگ جاری کی جاتی ہے تو آپ کو یہ فیصلہ کرنا چاہیے کہ آیا آپ کو اپنے بچوں کے ساتھ جانا چاہیے یا نہیں اسکول سے یا اسکول کے بعد کی سرگرمیاں۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ اسکول کے بعد کی سرگرمیاں موسم کی وجہ سے منسوخ یا جلد ختم ہو سکتی ہیں۔ ریڈ وارننگ کا مطلب یہ ہے کہ کوئی بھی حرکت نہ کرے جب تک کہ یہ بالکل ضروری نہ ہو۔ عام اسکول بند ہیں، لیکن پری اسکول اور جونیئر اسکول کم از کم عملے کی سطح کے ساتھ کھلے رہیں تاکہ ضروری کاموں میں شامل لوگ (ایمرجنسی سروسز، پولیس، فائر بریگیڈ اور سرچ اینڈ ریسکیو ٹیمیں) بچوں کو ان کی دیکھ بھال میں چھوڑ سکیں اور کام پر جانا.

زلزلے اور آتش فشاں پھٹنا

• آئس لینڈ ٹیکٹونک پلیٹوں کے درمیان سرحد پر واقع ہے اور ایک 'ہاٹ سپاٹ' کے اوپر ہے۔ نتیجے کے طور پر، زلزلے (زلزلے) اور آتش فشاں پھٹنا نسبتاً عام ہیں۔
• آئس لینڈ کے کئی حصوں میں ہر روز زمین کے بہت سے جھٹکے محسوس ہوتے ہیں، لیکن زیادہ تر اتنے چھوٹے ہوتے ہیں کہ لوگ ان پر توجہ نہیں دیتے۔ آئس لینڈ میں عمارتوں کو زمین کے جھٹکوں کو برداشت کرنے کے لیے ڈیزائن اور بنایا گیا ہے، اور زیادہ تر بڑے زلزلے آبادی کے مراکز سے دور آتے ہیں، اس لیے ایسا بہت کم ہوتا ہے کہ ان کے نتیجے میں نقصان یا چوٹ ہو۔
• آئس لینڈ میں آتش فشاں پھٹنے کے بعد سے اب تک 44 آتش فشاں پھٹ چکے ہیں جن میں سے سب سے مشہور پھٹنے والے پھٹنے جو بہت سے لوگوں کو اب بھی یاد ہیں وہ 2010 میں Eyjafjallajökull اور 1973 میں Vestmannaeyjar جزائر میں تھے۔
• میٹ آفس نے ایک سروے کا نقشہ شائع کیا ہے جو آئس لینڈ میں معلوم آتش فشاں کی موجودہ صورتحال کو ظاہر کرتا ہے: http://www.vedur.is/skjalftar-og-eldgos/eldgos/ ، جو روزانہ اپ ڈیٹ ہوتا رہتا ہے۔ پھٹنے کے نتیجے میں راکھ میں زہریلے مواد (زہریلے کیمیکلز) کے ساتھ لاوے کے بہاؤ، پومیس اور راکھ کے گرنے، زہریلی گیس، آسمانی بجلی، برفانی سیلاب (جب آتش فشاں برف کے نیچے ہوتا ہے) اور سمندری لہریں (سونامی) ہو سکتے ہیں۔ پھٹنے سے اکثر جانی یا مالی نقصان نہیں ہوتا ہے۔
• جب پھٹنے لگتے ہیں، تو یہ ضروری ہو سکتا ہے کہ لوگوں کو خطرناک علاقوں سے نکالا جائے اور سڑکیں کھلی رکھی جائیں۔ یہ سول ڈیفنس حکام کی طرف سے فوری ردعمل کا مطالبہ کرتا ہے۔ ایسی صورت میں، آپ کو ذمہ داری سے کام کرنا چاہیے اور شہری دفاع کے حکام کی ہدایات پر عمل کرنا چاہیے۔

گھریلو تشدد

تشدد آئس لینڈ میں غیر قانونی ہے، گھر میں اور باہر۔ جس گھر میں بچے ہوں وہاں تمام تشدد بچوں کے خلاف تشدد میں شمار ہوتا ہے۔

گھریلو تشدد کے معاملات میں مشورہ کے لیے، آپ رابطہ کر سکتے ہیں:

• ہر میونسپل میں سماجی خدمات ( Félagsþjónustan )۔
• Bjarkarhlíð. https://www.bjarkarhlid.is/
• خواتین کی پناہ گاہ ( Kvennaathvarf ) https://www.kvennaathvarf.is/

اگر آپ نے خاندان کے دوبارہ اتحاد کے ذریعے بین الاقوامی تحفظ حاصل کیا ہے، لیکن اپنے شوہر/بیوی کو پرتشدد سلوک کی بنیاد پر طلاق دے دی ہے، تو ڈائریکٹوریٹ آف امیگریشن ( Útlendingastofnun , UTL) رہائشی اجازت نامے کے لیے نئی درخواست دینے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

بچوں پر تشدد

آئس لینڈ میں ہر شخص پر قانون کے ذریعے یہ ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ بچوں کے تحفظ کے حکام کو مطلع کرے اگر ان کے پاس یقین کرنے کی وجہ ہے:

• کہ بچے اپنی نشوونما اور نشوونما کے لیے غیر تسلی بخش حالات میں رہ رہے ہیں۔
• کہ بچوں کو تشدد یا دیگر توہین آمیز سلوک کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
• کہ بچوں کی صحت اور نشوونما کو شدید خطرات لاحق ہیں۔

قانون کے مطابق، ہر ایک کا یہ فرض بھی ہے کہ وہ بچوں کے تحفظ کے حکام کو بتائے کہ اگر کسی غیر پیدائشی بچے کی جان کو خطرہ ہونے کا شبہ ہے، مثلاً اگر ماں شراب نوشی کر رہی ہے یا منشیات لے رہی ہے یا اگر وہ تشدد کا شکار ہو رہی ہے۔

چائلڈ پروٹیکشن ایجنسی ( Barnaverndarstofa ) کے ہوم پیج پر چائلڈ ویلفیئر کمیٹیوں کی ایک فہرست ہے: http://www.bvs.is/almenningur/barnaverndarnefndir/ ۔

آپ مقامی سوشل سروس سینٹر (F élagsþjónusta) میں سماجی کارکن سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہنگامی صورت حال میں، ایمرجنسی لائن ( Neyðarlínan ) 112 پر کال کریں۔

جنسی تشدد کے متاثرین کے لیے ہنگامی استقبالیہ ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis جنسی تشدد کے متاثرین کے لیے ایمرجنسی ریسپشن یونٹ ہر کسی کے لیے کھلا ہے، بغیر کسی ڈاکٹر کے ریفرل کے۔
• اگر آپ استقبالیہ یونٹ میں جانا چاہتے ہیں، تو بہتر ہے کہ پہلے فون کریں۔ یہ یونٹ Fossvogur (Bústaðarvegur سے دور) کے ہسپتال Landspítalinn میں ہے۔ 543-2000 پر فون کریں اور Neyðarmóttaka (جنسی تشدد یونٹ) طلب کریں۔
• طبی (بشمول امراض نسواں) معائنہ اور علاج۔
• فرانزک طبی معائنہ؛ شواہد ممکنہ قانونی کارروائی (استغاثہ) کے لیے محفوظ ہیں۔
• خدمات مفت ہیں۔
• رازداری: آپ کا نام، اور کوئی بھی معلومات جو آپ دیتے ہیں، کسی بھی مرحلے پر عام نہیں کی جائے گی۔
• واقعہ (ریپ یا دیگر حملے) کے بعد جتنی جلدی ممکن ہو یونٹ میں آنا ضروری ہے۔ جانچ سے پہلے نہ دھوئیں اور نہ ہی پھینکیں، نہ دھوئیں، کپڑے یا کوئی اور ثبوت جرم کی جگہ پر نہ پھینکیں۔

خواتین کی پناہ گاہ ( Kvennaathvarfið )

Kvennaathvarfið خواتین کے لیے ایک پناہ گاہ (ایک محفوظ جگہ) ہے۔ اس میں ریکیویک اور اکوریری میں سہولیات موجود ہیں۔

• خواتین اور ان کے بچوں کے لیے جب تشدد کی وجہ سے گھر میں رہنا ان کے لیے محفوظ نہیں ہے، عام طور پر شوہر/والد یا خاندان کے کسی دوسرے فرد کی طرف سے۔
• Kvennaathvarfið ان خواتین کے لیے بھی ہے جن کی عصمت دری کی گئی ہے یا ان کی اسمگلنگ کی گئی ہے (آئس لینڈ جانے اور جنسی کام میں مشغول ہونے پر مجبور کیا گیا ہے) یا جنسی استحصال کیا گیا ہے۔
• https://www.kvennaathvarf.is/

ایمرجنسی رسپانس ٹیلی فون

تشدد/ اسمگلنگ/ عصمت دری کے متاثرین اور ان کے لیے کام کرنے والے لوگ Kvennaathvarfið سے مدد اور/یا مشورے کے لیے 561 1205 (Reykjavík) یا 561 1206 (Akureyri) پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہ سروس 24 گھنٹے کھلی رہتی ہے۔

پناہ گاہ میں رہنا

جب جسمانی تشدد یا ذہنی ظلم اور ایذا رسانی کی وجہ سے اپنے گھروں میں رہنا ناممکن، یا خطرناک ہو جاتا ہے، تو خواتین اور ان کے بچے Kvennaathvarfið میں بلا معاوضہ رہ سکتے ہیں۔

انٹرویو اور مشورہ

خواتین اور ان کی طرف سے کام کرنے والے دیگر افراد مفت مدد، مشورے اور معلومات کے لیے پناہ میں آسکتے ہیں، حقیقت میں وہاں قیام کیے بغیر۔ آپ 561 1205 پر فون کے ذریعے ملاقات (ملاقات؛ انٹرویو) بک کر سکتے ہیں۔

Bjarkarhlíð

Bjarkarhlíð تشدد کے متاثرین کے لیے ایک مرکز ہے۔ یہ Reykjavík میں Bústaðarvegur پر ہے۔

• تشدد کے متاثرین کے لیے مشاورت (مشورہ)، مدد اور معلومات۔
• مربوط خدمات، سب میں ایک جگہ۔
• انفرادی انٹرویوز۔
• قانونی مشورہ.
• سماجی مشاورت۔
• انسانی اسمگلنگ کے متاثرین کے لیے امداد (مدد)۔
• Bjarkarhlíð میں تمام خدمات مفت ہیں۔

Bjarkarhlíð کا ٹیلیفون نمبر 553-3000 ہے۔

یہ 9-17 پیر-جمعہ کو کھلا رہتا ہے۔

آپ http://bjarkarhlid.is پر ملاقات کا وقت بک کر سکتے ہیں۔

آپ bjarkarhlid@bjarkarhlid.is پر ای میل بھی بھیج سکتے ہیں۔

رہنے کے لیے کہیں ڈھونڈ رہے ہیں۔

• آئس لینڈ میں آپ کو پناہ گزین کا درجہ ملنے کے بعد آپ بین الاقوامی تحفظ کے لیے درخواست دینے والے لوگوں کے لیے رہائش (جگہ) میں صرف دو ہفتے مزید رہ سکتے ہیں۔ اس لیے رہنے کے لیے کہیں تلاش کرنا ضروری ہے۔
• آپ مندرجہ ذیل ویب سائٹس پر کرائے کے لیے رہائش (رہائش، اپارٹمنٹ) تلاش کر سکتے ہیں: http://leigulistinn.is/

https://www.al.is/

https://www.leiga.is

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

فیس بک: "لیگا" تلاش کریں (کرائے پر لینا)

لیز (کرائے کا معاہدہ، کرایہ کا معاہدہ، husaleigusamningur )

• ایک لیز آپ کو بطور کرایہ دار، یقینی دیتا ہے۔
• لیز ڈسٹرکٹ کمشنر آفس ( sýslumaður ) میں رجسٹرڈ ہے۔ آپ اپنے علاقے میں ڈسٹرکٹ کمشنر کا دفتر یہاں تلاش کر سکتے ہیں: https://www.syslumenn.is/
• آپ کو کرایہ کی ادائیگی، کرایہ کا فائدہ (جو رقم آپ ٹیکس ادا کرتے ہیں اس سے واپس حاصل کرتے ہیں) اور آپ کے ہاؤسنگ اخراجات کو پورا کرنے کے لیے خصوصی مدد کی ضمانت کے لیے ڈپازٹ کے لیے قرض کے لیے درخواست دینے کے قابل ہونے کے لیے ایک لیز ضرور دکھانا چاہیے۔
• آپ کو اپنے مالک مکان کو اس بات کی ضمانت دینا ہوگی کہ آپ اپنا کرایہ ادا کریں گے اور جائیداد کو ہونے والے ممکنہ نقصان کو پورا کرنے کے لیے۔ آپ اسے پورا کرنے کے لیے قرض کے لیے سوشل سروسز کو درخواست دے سکتے ہیں، یا متبادل طور پر https://leiguvernd.is یا https://leiguskjol.is کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں۔
• یاد رکھیں: اپارٹمنٹ کے ساتھ اچھا سلوک کرنا، قواعد پر عمل کرنا اور اپنا کرایہ صحیح طریقے سے ادا کرنا ضروری ہے اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو آپ کو مالک مکان کی طرف سے ایک اچھا حوالہ ملے گا، جو آپ کو دوسرا اپارٹمنٹ کرایہ پر لینے میں مدد دے گا۔

لیز ختم کرنے کے نوٹس کی مدت

• غیر معینہ مدت کے لیے لیز کے لیے نوٹس کی مدت یہ ہے:
  • 3 ماہ - مالک مکان اور کرایہ دار دونوں کے لیے - ایک کمرے کے کرائے کے لیے۔
  • اپارٹمنٹ (فلیٹ) کے کرائے کے لیے 6 ماہ، لیکن اگر آپ (کرایہ دار) نے مناسب معلومات نہیں دی ہیں یا لیز میں بیان کردہ شرائط کو پورا نہیں کرتے ہیں تو 3 ماہ۔
• اگر لیز ایک خاص مدت کے لیے ہے، تو اس کی میعاد طے شدہ تاریخ پر ختم ہو جائے گی، اور نہ ہی آپ کو اور نہ ہی مالک مکان کو اس سے پہلے نوٹس دینے کی ضرورت ہے، اگر آپ نے بطور کرایہ دار، تمام ضروری معلومات نہیں دی ہیں، یا اگر آپ لیز میں بیان کردہ شرائط کو پورا نہیں کرتے ہیں، تو مالک مکان 3 ماہ کے نوٹس کے ساتھ ایک مخصوص مدت کے لیے لیز کو ختم کر سکتا ہے۔

ہاؤسنگ کا فائدہ

• ہاؤسنگ بینیفٹ ایک ماہانہ ادائیگی ہے جس کا مقصد کم آمدنی والے لوگوں کو ان کی ادائیگی میں مدد کرنا ہے۔
• ہاؤسنگ کا فائدہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کو کتنا کرایہ ادا کرنا ہے، آپ کے گھر میں موجود لوگوں کی تعداد اور ان تمام لوگوں کی ان کی مشترکہ آمدنی اور واجبات۔
• آپ کو ایک رجسٹرڈ لیز میں بھیجنا ضروری ہے۔
• ہاؤسنگ بینیفٹ کے لیے اپلائی کرنے سے پہلے آپ کو اپنا ڈومیسائل ( lögheimili ؛ وہ جگہ جہاں آپ بطور رہائش رجسٹرڈ ہیں) کو اپنے نئے پتے پر منتقل کریں۔ https://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynning/
• آپ ہاؤسنگ بینیفٹ کے لیے یہاں درخواست دیں: https://www.husbot.is
• مزید معلومات کے لیے دیکھیں: https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

رہائش کے ساتھ سماجی مدد

ایک سماجی کارکن آپ کو رہنے کے لیے کرائے پر لینے اور رہائش فراہم کرنے کی لاگت کے ساتھ مالی مدد کے لیے درخواست دینے میں مدد کر سکتا ہے۔ یاد رکھیں کہ تمام درخواستوں پر آپ کے حالات کے لحاظ سے غور کیا جاتا ہے اور آپ کو ان تمام شرائط کو پورا کرنا ہوگا جو میونسپل حکام کی جانب سے مقرر کیے گئے ہیں۔ مدد.

• دیے گئے قرضے تاکہ آپ کرائے کے مکان پر جمع رقم ادا کر سکیں عام طور پر 2-3 ماہ کے کرایے کے برابر ہوتے ہیں۔
• فرنیچر گرانٹ: یہ ضروری فرنیچر (بستر، میزیں، کرسیاں) اور سامان (ایک فریج، چولہا، واشنگ مشین، ٹوسٹر، کیتلی،) خریدنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے ہے۔ مقداریں یہ ہیں:
  • عام فرنیچر کے لیے ISK 100,000 (زیادہ سے زیادہ) تک۔
  • ضروری آلات (برقی آلات) کے لیے ISK 100,000 (زیادہ سے زیادہ) تک۔
  • ہر بچے کے لیے ISK 50,000 اضافی گرانٹ۔
• خصوصی ہاؤسنگ اسسٹنس گرانٹس: ہاؤسنگ کے اوپر ماہانہ ادائیگیاں یہ خصوصی امداد ایک میونسپلٹی سے دوسرے میں مختلف ہوتی ہے۔

کرائے کے فلیٹوں پر جمع

• کرایہ دار کے لیے یہ عام بات ہے کہ کرایہ کی مدت کے آغاز میں ضمانت کے طور پر 2 یا 3 ماہ کے کرایے کے برابر ڈپازٹ (ضمانت) ادا کرنا پڑتا ہے۔ آپ اسے پورا کرنے کے لیے قرض کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ ایک سماجی کارکن درخواست میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ آپ کو اس قرض کا کچھ حصہ ہر ماہ واپس کرنا ہوگا۔
• جب آپ باہر جائیں گے تو ڈپازٹ آپ کے بینک اکاؤنٹ میں واپس کر دیا جائے گا۔
• جب آپ باہر چلے جاتے ہیں، تو یہ ضروری ہے کہ اپارٹمنٹ کو اچھی حالت میں واپس کر دیا جائے، جیسا کہ آپ کے اندر منتقل ہونے کے وقت تھا، تاکہ آپ کی جمع شدہ رقم آپ کو مکمل طور پر واپس کر دی جائے۔
• عام دیکھ بھال (چھوٹی مرمت) آپ کی ذمہ داری ہے؛ اگر کوئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے (مثال کے طور پر چھت میں رساو) آپ کو فوری طور پر مالک مکان (مالک) کو بتانا چاہیے۔
• آپ، کرایہ دار، آپ کو پہنچنے والے کسی بھی نقصان کے ذمہ دار ہوں گے، آپ کو پہنچنے والے کسی بھی نقصان کی مرمت کی لاگت، مثال کے طور پر فرش، دیواروں، فکسچر وغیرہ کو آپ کے ڈپازٹ سے کاٹا جائے گا۔ اگر لاگت آپ کے ڈپازٹ سے زیادہ ہے تو آپ کو زیادہ ادائیگی کرنی پڑ سکتی ہے۔
• اگر آپ دیوار، فرش یا چھت، سوراخ یا پینٹ میں کچھ ٹھیک کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو پہلے مالک مکان سے اجازت طلب کرنی ہوگی۔
• جب آپ پہلی بار اپارٹمنٹ میں جاتے ہیں، تو یہ ایک اچھا خیال ہے کہ کسی بھی غیر معمولی چیز کی تصاویر لیں جو آپ کو نظر آتی ہیں اور اس کی کاپیاں ای میل کے ذریعے مالک مکان کو بھیجیں تاکہ یہ ظاہر کیا جا سکے کہ اپارٹمنٹ کی حالت جب آپ کے حوالے کی گئی تھی تب آپ نہیں ہو سکتے۔ کسی بھی نقصان کے لئے ذمہ دار ہے جو آپ کے اندر جانے سے پہلے ہی موجود تھا۔

کرائے کے احاطے (فلیٹس، اپارٹمنٹس) کو عام نقصان

احاطے کو نقصان پہنچانے سے بچنے کے لیے ان اصولوں کو یاد رکھیں:

• آئس لینڈ میں نمی (نم) اکثر ایک مسئلہ ہے۔ گرم پانی سستا ہے اس لیے لوگ بہت زیادہ استعمال کرتے ہیں: شاور میں، نہانے میں، برتن دھونے اور دھونے میں کھڑکیاں کھول کر اور تمام کمروں کو 10-15 منٹ کے لیے باہر نکال کر اندر کی نمی (ہوا میں پانی) کو کم کرنا یقینی بنائیں۔ ہر دن چند بار، اور کھڑکیوں پر بننے والے پانی کو صاف کریں۔
• جب آپ صفائی کر رہے ہوں تو کبھی بھی براہ راست فرش پر پانی نہ ڈالیں: ایک کپڑا استعمال کریں اور فرش صاف کرنے سے پہلے اس میں سے اضافی پانی نچوڑ لیں۔
• آئس لینڈ میں جوتے نہ پہننے کا رواج ہے اگر آپ جوتے پہن کر گھر میں داخل ہوتے ہیں تو ان کے ساتھ نمی اور گندگی آتی ہے جس سے فرش کو نقصان پہنچتا ہے۔
• کاٹنے اور کاٹنے کے لیے ہمیشہ کاپنگ بورڈ (لکڑی یا پلاسٹک سے بنا) کا استعمال کریں میزوں اور ورک بینچوں پر براہ راست نہ کاٹیں۔

مشترکہ حصے ( سایگنیر - عمارت کے وہ حصے جنہیں آپ دوسروں کے ساتھ بانٹتے ہیں)

• زیادہ تر کثیر مالک مکانات (فلیٹوں کے بلاکس، اپارٹمنٹ بلاکس) میں رہائشیوں کی انجمن ( húsfélag ) ہوتی ہے۔ Húsfélag مسائل پر تبادلہ خیال کرنے، عمارت کے قواعد پر اتفاق کرنے اور یہ فیصلہ کرنے کے لیے اجلاس منعقد کرتا ہے کہ لوگوں کو مشترکہ فنڈ ( hússjóður ) میں ہر ماہ کتنی رقم ادا کرنی ہے۔
• کبھی کبھی husfélag عمارت کے ان حصوں کو صاف کرنے کے لیے صفائی کرنے والی کمپنی کو ادائیگی کرتا ہے جنہیں ہر کوئی استعمال کرتا ہے لیکن اس کا مالک کوئی نہیں ہوتا (داخلی لابی، سیڑھیاں، کپڑے دھونے کا کمرہ، گزرگاہیں، )؛ بعض اوقات مالکان یا مکین اس کام کو بانٹتے ہیں اور باری باری صفائی کا کام لیتے ہیں۔
• سائیکلیں، پش کرسیاں، پرام اور بعض اوقات سنو سلیجز کو hjólageymsla ('سائیکل سٹور روم') میں رکھا جا سکتا ہے۔ آپ کو ان مشترکہ جگہوں پر دوسری چیزیں نہیں رکھنی چاہئیں۔ ہر فلیٹ میں عام طور پر آپ کی اپنی چیزیں رکھنے کے لیے اپنا ایک اسٹور روم ہوتا ہے۔
• آپ کو لانڈری (کپڑے دھونے کے لیے کمرہ)، واشنگ اور خشک کرنے والی مشینیں اور کپڑے خشک کرنے والی لائنوں کے استعمال کا نظام معلوم کرنا چاہیے۔
• کوڑے دان کے کمرے کو صاف ستھرا رکھیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اشیاء کو ری سائیکلنگ ( endurvinnsla ) کے لیے ترتیب دیں اور انہیں صحیح ڈبوں میں ڈالیں (کاغذ اور پلاسٹک، بوتلیں وغیرہ کے لیے)؛ سب سے اوپر نشانیاں ہیں کہ ہر ڈبہ کس کے لیے ہے۔ پلاسٹک اور کاغذ کو عام کوڑے دان میں نہ ڈالیں۔ بیٹریاں، خطرناک مادے ( سپیلیفنی : تیزاب، تیل، پینٹ، وغیرہ) اور کوڑا کرکٹ جو عام کوڑے کے ڈبوں میں نہیں جانا چاہیے انہیں مقامی جمع کرنے والے کنٹینرز یا ری سائیکلنگ کمپنیوں (اینڈروینسلان، سورپا) کے پاس لے جانا چاہیے۔
• رات کو 10 میٹر کے درمیان امن اور سکون ہونا چاہیے۔ (22.00) اور صبح 7 بجے (07.00): اونچی آواز میں میوزک نہ لگائیں یا شور مچائیں جو دوسرے لوگوں کو پریشان کرے۔

شناختی نمبر ( Kennitala ; kt )

• ڈائریکٹوریٹ آف امیگریشن ( Útlendingastofnun, UTL) میں ایک سماجی کارکن یا آپ کا رابطہ شخص یہ دیکھنے کے لیے چیک کر سکتا ہے کہ آپ کا ID نمبر ( kennitala ) کب تیار اور فعال ہے۔
• جب آپ کی ID تیار ہو جائے تو، سماجی خدمات ( félagsþjónustan ) آپ کو مالی امداد کے لیے درخواست دینے میں مدد کر سکتی ہیں۔
• سماجی کارکن کے ساتھ ملاقات (ملاقات) کروائیں اور ان تمام امداد (رقم اور مدد) کے لیے درخواست دیں جس کا آپ کو حق ہے۔
• ڈائریکٹوریٹ (UTL) آپ کو یہ بتانے کے لیے ایک ایس ایم ایس پیغام بھیجے گا کہ آپ Dalvegur 18, 201 Kópavogur پر اپنا رہائشی پرمٹ کارڈ ( dvalarleyfiskort ) لینے کب جا سکتے ہیں۔

بینک اکاؤنٹ

• آپ کو اپنا رہائشی اجازت نامہ ملتے ہی بینک اکاؤنٹ ( bankareikningur ) کھولنا چاہیے۔
• میاں بیوی (شادی شدہ افراد، شوہر اور بیوی، یا دیگر شراکت دار) کو ہر ایک کو علیحدہ بینک اکاؤنٹ کھولنا چاہیے۔
• آپ کی اجرت (ادائیگی)، مالی امداد (رقم کی امداد؛ fjárhagsaðstoð ) اور حکام کی جانب سے ادائیگی ہمیشہ بینک کھاتوں میں ادا کی جائے گی۔
• آپ وہ بینک منتخب کر سکتے ہیں جہاں آپ اپنا اکاؤنٹ رکھنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اپنا رہائشی اجازت نامہ کارڈ ( dvalarleyfiskort ) اور اپنا پاسپورٹ یا سفری دستاویزات ہیں تو اپنے ساتھ لے جائیں۔
• یہ ایک اچھا خیال ہے کہ پہلے بینک کو فون کریں اور پوچھیں کہ کیا آپ کو اپائنٹمنٹ لینے کی ضرورت ہے (بینک میں کسی سے ملنے کے لیے وقت بک کریں)۔
• آپ کو سوشل سروسز ( félagsþjónustan ) پر جانا چاہیے اور اپنے بینک اکاؤنٹ نمبر کی تفصیلات دینا چاہیے تاکہ اسے مالی امداد کے لیے آپ کی درخواست پر ڈالا جا سکے۔

آن لائن بینکنگ ( ہیما بنکی، نیٹ بینکی ؛ ہوم بینکنگ؛ الیکٹرانک بینکنگ)

• آپ کو آن لائن بینکنگ کی سہولت ( heimabanki , netbanki ) کے لیے درخواست دینی چاہیے تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں کیا ہے اور اپنے بل ادا کر سکتے ہیں (انوائسز؛ reikningar )
• آپ بینک کے عملے سے اپنے اسمارٹ فون میں آن لائن ایپ ( netbankaappið) ڈاؤن لوڈ کرنے میں مدد کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
• اپنا PIN یاد رکھیں ( P ersonal I dentity N نمبر جسے آپ اپنے بینک اکاؤنٹ سے ادائیگی کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں)۔ اسے اپنے اوپر نہ رکھیں، اس طرح سے لکھا جائے کہ کوئی اور سمجھ سکے اور استعمال کر سکے اگر وہ مل جائے تو دوسرے لوگوں کو اپنا PIN نہ بتائیں (حتی کہ پولیس یا بینک کا عملہ، یا ان لوگوں کو بھی نہیں جنہیں آپ نہیں جانتے)۔
• نوٹ: آپ کے نیٹ بینک میں ادائیگی کی جانے والی کچھ چیزوں کو اختیاری ( valgreiðslur ) کے بطور نشان زد کیا گیا ہے۔ یہ عام طور پر خیراتی اداروں کی طرف سے ہیں جو آپ کے لیے پوچھ رہے ہیں آپ یہ فیصلہ کرنے کے لیے آزاد ہیں کہ آیا آپ انہیں ادائیگی کرتے ہیں یا نہیں۔ اگر آپ انہیں ادائیگی نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ انہیں حذف کر سکتے ہیں۔
• زیادہ تر اختیاری ادائیگی کی رسیدیں ( valgreiðslur ) آپ کے نیٹ بینک میں آتی ہیں، لیکن وہ اس میں بھی آسکتی ہیں، اس لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ انوائسز کی ادائیگی کا فیصلہ کرنے سے پہلے یہ جاننا ضروری ہے۔

الیکٹرانک شناخت (Rafræn skilríki)

• جب آپ الیکٹرانک کمیونیکیشن (انٹرنیٹ پر ویب سائٹس) استعمال کر رہے ہوتے ہیں تو یہ آپ کی شناخت (آپ کون ہیں) ثابت کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ الیکٹرانک شناخت ( rafræn skilríki ) کا استعمال بالکل ایسے ہی ہے جیسے ایک شناختی دستاویز دکھانا۔ آپ اسے آن لائن فارم پر دستخط کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں اور جب آپ کریں گے تو اس کا وہی مطلب ہوگا جیسے آپ نے اپنے ہاتھ سے کاغذ پر دستخط کیے ہیں۔
• آپ کو اپنی شناخت کے لیے rafræn skilríki استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی جب آپ کھولیں گے، اور بعض اوقات ویب صفحات اور آن لائن دستاویزات پر دستخط کریں گے جنہیں بہت سے سرکاری ادارے، میونسپلٹی (مقامی حکام) اور بینک استعمال کرتے ہیں۔
• ہر ایک کے پاس rafræn skilríki ہونا ضروری ہے۔ میاں بیوی (شوہر اور بیویاں) یا دیگر خاندانی شراکت کے ارکان، ہر ایک کا اپنا ہونا ضروری ہے۔
• آپ rafræn skilríki کے لیے کسی بھی بینک میں، یا Auðkenni ( https://www.audkenni.is/ ) کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں۔
• جب آپ rafræn skilríki کے لیے درخواست دیتے ہیں تو آپ کے پاس ایک اسمارٹ فون (موبائل فون) ہونا چاہیے جس میں آئس لینڈ کا نمبر اور ایک درست ڈرائیونگ لائسنس یا ڈپارٹمنٹ آف امیگریشن (UTL) کی طرف سے جاری کردہ سفری دستاویزات ڈرائیونگ لائسنس یا پاسپورٹ کے بجائے شناختی دستاویزات کے طور پر قبول کی جائیں گی۔ .
• مزید معلومات: https://www.skilriki.is/ اور https://www.audkenni.is/

پناہ گزینوں کے سفری دستاویزات

• اگر، ایک پناہ گزین کے طور پر، آپ اپنے آبائی ملک سے پاسپورٹ نہیں دکھا سکتے ہیں، تو آپ کو سفری دستاویزات کے لیے درخواست دینی ہوگی۔ یہ شناختی دستاویزات کے طور پر اسی طرح قبول کیے جائیں گے جیسے ڈرائیونگ لائسنس یا پاسپورٹ۔
• آپ ڈائریکٹوریٹ آف امیگریشن ( Útlendingastofnun, UTL) میں سفری دستاویزات کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ ان کی قیمت ISK 5,600 ہے۔
• آپ Bæjarhraun میں UTL آفس سے درخواست فارم اٹھا سکتے ہیں یہ منگل سے جمعرات 10.00 سے 12.00 تک کھلا رہتا ہے۔ اگر آپ میٹروپولیٹن (دارالحکومت) کے علاقے سے باہر رہ رہے ہیں، تو آپ اپنے مقامی ڈسٹرکٹ کمشنر آفس ( sýslumaður ) سے ایک فارم لے سکتے ہیں اور اسے وہاں بھی دے سکتے ہیں۔
• UTL کا عملہ آپ کا درخواست فارم پُر کرنے میں آپ کی مدد نہیں کرے گا۔
• آپ کو اپنا درخواست فارم Dalvegur 18, 201 Kópavogur پر واقع UTL دفتر میں دینا چاہیے، اور وہاں فیس ادا کرنا چاہیے، یا Bæjarhraun دفتر کو ادائیگی کی رسید دکھانا چاہیے۔
• جب آپ کی درخواست قبول کر لی جائے گی، آپ کو ایک پیغام ملے گا جس میں آپ کو فون کیا جائے گا کہ آپ اپنی تصویر کھینچ لیں۔
• آپ کی تصویر لینے کے بعد، آپ کے سفری دستاویزات جاری ہونے میں مزید 7-10 دن لگیں گے۔
• UTL میں سفر کے معاملے کے لیے ایک آسان طریقہ کار پر کام جاری ہے۔

غیر ملکی شہریوں کے پاسپورٹ

• اگر آپ کو انسانی بنیادوں پر تحفظ دیا گیا ہے، تو آپ عارضی سفری دستاویزات کے بجائے غیر ملکی شہری کا پاسپورٹ حاصل کر سکتے ہیں۔
• فرق یہ ہے کہ سفری دستاویزات کے ساتھ، آپ اپنے آبائی ملک کے علاوہ تمام ممالک کا سفر کر سکتے ہیں۔ غیر ملکی شہری کے پاسپورٹ کے ساتھ آپ اپنے آبائی ملک سمیت تمام ممالک کا سفر کر سکتے ہیں۔
• درخواست کا طریقہ کار سفری دستاویزات جیسا ہی ہے۔

آئس لینڈی ہیلتھ انشورنس (SÍ؛ Sjúkratryggingar Íslands)

• اگر آپ کو صرف ایک پناہ گزین کا درجہ دیا گیا ہے، یا انسانی بنیادوں پر تحفظ دیا گیا ہے، تو ہیلتھ انشورنس کے لیے کوالیفائی کرنے سے پہلے آئس لینڈ میں 6 ماہ کی رہائش کا قاعدہ لاگو نہیں ہوگا۔ دوسرے الفاظ میں، آپ کے پاس فوری طور پر ہیلتھ انشورنس ہو گا۔
• پناہ گزینوں کے SÍ کے ساتھ وہی حقوق ہیں جتنے آئس لینڈ میں باقی سب کے ہیں۔
• SÍ طبی علاج کی لاگت اور نسخے کی دوائیوں کا کچھ حصہ ادا کرتا ہے جو کچھ تقاضوں کو پورا کرتی ہیں۔
• UTL SÍ کو معلومات بھیجتا ہے تاکہ مہاجرین ہیلتھ انشورنس سسٹم میں رجسٹرڈ ہوں۔

چیک لسٹ: پناہ گزین کا درجہ ملنے کے بعد پہلے اقدامات

_ ڈائریکٹوریٹ آف امیگریشن (Útlendingastofnun, ÚTL) کے اہم خطوط سمیت میل موصول ہونے کا یقین کرنے کے لیے اپنے پوسٹ باکس پر اپنا نام درج کریں ۔

_ اپنے رہائشی پرمٹ کارڈ کے لیے تصویر حاصل کریں ( dvalarleyfiskort )

• • تصاویر ÚTL آفس میں یا میٹروپولیٹن ایریا سے باہر، مقامی ڈسٹرکٹ کمشنر کے دفتر ( sýslumaður ) میں لی جاتی ہیں۔
  • جب آپ کا رہائشی پرمٹ کارڈ تیار ہو جائے گا تو ÚTL آپ کو ایک پیغام (SMS) بھیجے گا اور آپ اسے اٹھا سکتے ہیں۔

_ جیسے ہی آپ کے پاس اپنا رہائشی پرمٹ کارڈ ہو بینک اکاؤنٹ کھولیں ۔

_ الیکٹرانک شناخت کے لیے درخواست دیں ( rafræn skilríki )۔ https://www.skilriki.is/ اور https://www.audkenni.is/

_ سماجی خدمات ( félagsþjónustan ) سے بنیادی مالی امداد ( grunnfjárhagsaðstoð ) کے لیے درخواست دیں ۔

_ پناہ گزینوں کے سفری دستاویزات کے لیے درخواست دیں۔

• • اگر آپ اپنے آبائی ملک سے پاسپورٹ نہیں دکھا سکتے ہیں، تو آپ کو سفری دستاویزات کے لیے درخواست دینی ہوگی۔ ان کا استعمال اسی طرح کیا جا سکتا ہے جیسے کہ پاسپورٹ جیسے دیگر ذاتی شناختی دستاویزات جو آپ کو الیکٹرانک شناخت ( rafræn skilríki ) جیسی چیزوں کے لیے درخواست دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔

_ سماجی کارکن کے ساتھ ملاقات کا وقت بک کرو

• • آپ رہنے کے لیے جگہ تلاش کرنے، اپنے بچوں کے لیے انتظامات اور دیگر چیزوں کے لیے خصوصی مدد (مدد) کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ اپنے علاقے کے سوشل سروس سنٹر میں کسی سماجی کارکن سے بات کرنے کے لیے ملاقات کا وقت بُک کریں۔
  • آپ مقامی حکام (میونسپلٹیز) اور ان کے دفاتر کے بارے میں معلومات یہاں حاصل کر سکتے ہیں: https://www.samband.is/sveitarfelogin/

ڈائریکٹوریٹ آف لیبر (Vinnumálastofnun,VMST) میں ایک مشیر کے ساتھ ملاقات کا وقت بک کریں۔

• • کام تلاش کرنے اور فعال رہنے کے دیگر طریقوں میں مدد حاصل کرنے کے لیے
  • آئس لینڈی میں کورس (اسباق) کے لیے اندراج اور آئس لینڈی معاشرے کے بارے میں سیکھنا
  • کے ساتھ مل کر مطالعہ (سیکھنے) کے بارے میں مشورہ حاصل کریں۔

چیک لسٹ: رہنے کے لیے جگہ تلاش کرنا

آپ کو پناہ گزین کا درجہ ملنے کے بعد آپ بین الاقوامی تحفظ کے لیے درخواست دینے والے لوگوں کے لیے رہائش (جگہ) میں صرف دو ہفتے مزید رہ سکتے ہیں۔ اس لیے ضروری ہے کہ رہنے کے لیے جگہ تلاش کی جائے۔

_ ہاؤسنگ فوائد کے لیے درخواست دیں۔

• • https://www.husbot.is اور https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

_ کرایہ اور فرنیچر اور سامان خریدنے میں مدد کے لیے سماجی خدمات ( félagsþjónusta ) پر درخواست دیں

• • کرائے کے مکان پر جمع رقم ادا کرنے کے لیے قرض (leiguhúsnæði؛ اپارٹمنٹ، فلیٹ)
  • ضروری فرنیچر اور گھریلو سامان کے لیے فرنیچر گرانٹ۔
  • خصوصی ہاؤسنگ امداد ہاؤسنگ بینیفٹ کے اوپر ماہانہ ادائیگی، جس کا مقصد اپارٹمنٹ کرایہ پر لینے میں مدد کرنا ہے۔
  • پہلے مہینے کے اخراجات کو پورا کرنے کے لیے گرانٹ (کیونکہ ہاؤسنگ بینیفٹ کی ادائیگی سابقہ طور پر کی جاتی ہے – بعد میں)۔

دوسری مدد جس کے لیے آپ سوشل ورکر کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں۔

_ ان لوگوں کے لیے اسٹڈی گرانٹس جنہوں نے لازمی اسکول یا اپر سینئر اسکول ختم نہیں کیا ہے۔

_ ہسپتالوں کے باہر مریضوں کے متعدی امراض کے شعبہ جات میں پہلے میڈیکل چیک کی لاگت کی جزوی ادائیگی۔

_ دانتوں کے علاج کے لیے گرانٹس۔

_ سماجی کارکنوں، ماہر نفسیات یا ماہر نفسیات سے خصوصی مدد ۔

NB تمام درخواستوں کا انفرادی طور پر فیصلہ کیا جاتا ہے اور آپ کو امداد حاصل کرنے کے لیے مقرر کردہ تمام شرائط کو پورا کرنا ہوگا۔

چیک لسٹ: آپ کے بچوں کے لیے

_ اپنی میونسپلٹی کے آن لائن سسٹم میں رجسٹر ہوں۔

• • آپ کو اپنی میونسپلٹی (مقامی اتھارٹی) کے آن لائن سسٹم میں رجسٹر کرنا پڑے گا، f یا مثال: Rafræn Reykjavík, Mitt Reykjanes, and Mínar síður Hafnarfjörður ویب سائٹ پر اپنے بچوں کو اسکول، اسکول کے کھانے، اسکول کے بعد کے کھانے کے لیے رجسٹر کرنے کے قابل ہونے کے لیے۔ سرگرمیاں اور دیگر چیزیں۔

_ پہلا طبی معائنہ

• • اس سے پہلے کہ آپ کو رہائشی اجازت نامہ دیا جائے اور آپ کے بچے اسکول شروع کر سکیں، آپ کا پہلا طبی معائنہ کسی ہسپتال کے آؤٹ پیشنٹ ڈیپارٹمنٹ میں ہونا چاہیے۔

_ اپنے بچوں کی مدد کے لیے سماجی کارکن کے ذریعے درخواست دیں۔

• • ایک گرانٹ، مکمل چائلڈ بینیفٹ کے برابر، آپ کو اس وقت تک لے جانے کے لیے جب ٹیکس آفس مکمل چائلڈ بینیفٹ ادا کرنا شروع کر دے گا۔
  • بچوں کے لیے خصوصی مدد، جیسے کہ پری اسکول فیس، اسکول کے کھانے، اسکول کے بعد کی سرگرمیاں، سمر کیمپ یا تفریحی سرگرمیاں جیسے اخراجات پورے کرنے کے لیے۔

_ سوشل انشورنس ایڈمنسٹریشن کو درخواست دیں (TR؛ بچوں کی پنشن اور والدین کے الاؤنسز کے لیے کوشش کریں

• • سنگل والدین کے لیے مالی مدد
  • درخواستیں TR ویب سائٹ پر My Pages کے ذریعے دی جاتی ہیں: https://innskraning.island.is/?id=minarsidur.tr.is
  • درخواست فارم: https://www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • TR کی خدمات کے بارے میں معلومات (انگریزی میں): https://www.tr.is/en