难民信息

在冰岛工作和就业

冰岛的就业率（即在职人员的比例）很高。大多数家庭中，两个成年人通常都要工作来维持家庭。当两个人都在外面工作时，他们还必须互相帮助做家务和抚养孩子。

拥有一份工作很重要，这不仅仅是因为可以赚钱。它还能让你保持活跃，让你融入社会，帮助你结交朋友，在社区中发挥自己的作用；它能让你的生活更加丰富。

国际保护和工作许可

如果您在冰岛受到国际保护，您可以在冰岛居住和工作。您无需申请特殊工作许可，可以为任何雇员工作。

基于人道主义的居留许可和工作许可

如果您已获得基于人道主义理由的居留许可（ af mannúðarástæðum ），您可以在冰岛居住，但并不会自动获得在冰岛工作的权利。请注意：

• 您必须向移民局 ( Útlendingastofnun ) 申请临时工作许可。为此，您必须提交一份雇佣合同。
• 向持有临时居留许可在冰岛居住的外国人签发的工作许可证与其雇主的身份证（ kennitala ）挂钩；如果您拥有这种类型的工作许可证，您只能为该雇主工作。如果您想为不同的雇主工作，则必须申请新的工作许可证。
• 第一个临时工作许可的有效期最长为一年，您必须在更新居留许可时对其进行更新。
• 临时工作许可证每次最多可续签两年。
• 在冰岛连续居住三年（拥有lögheimili ）并获得临时工作许可后，您可以申请永久工作许可（ óbundið atvinnuleyfi ）。永久工作许可不与任何特定雇主挂钩。

劳工局 ( Vinnumálastofnun，缩写 VMST )

该局有一支专门的团队为难民提供以下建议和帮助：

• 正在找工作。
• 有关学习和工作机会的建议。
• 学习冰岛语，了解冰岛社会。
• 保持活跃的其他方式。
• 与支持人员合作。

VMST 的开放时间为周一至周五 09-15。您可以打电话预约咨询师（顾问）。VMST 在冰岛各地都有分支机构。

请参阅此处以查找离您最近的一个：

https://www.vinnumalastofnun.is/um-okkur/thjonustuskrifstofur

• Kringlan 1, 103 雷克雅未克。电话：515 4800

• Krossmói 4a – 2 楼，260 Reykjanesbær 电话：515 4800

劳动力交流中心（职业介绍所、就业机构）

VMS 有专门的工作人员团队帮助难民寻找工作。VMS 网站上还有就业机构列表： https://www.vinnumalastofnun.is/storf-i-bodi/adrar-vinnumidlanir

您还可以在此处找到发布的职位空缺：

www.storf.is

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbl.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

https://www.stjornarradid.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi

外国资格评估与认可

• 冰岛 ENIC/NARIC 为冰岛境外的资格（考试、学位、文凭）认证提供帮助，但是并不颁发营业执照。http ://www.enicnaric.is
• IDAN 教育中心 (IÐAN fræðslusetur) 评估外国职业资格（电气行业除外）： https://idan.is
• Rafmennt 负责电气行业资格的评估和认可： https://www.rafmennt.is
• 公共卫生局 ( Embætti landlæknis )、教育局 ( Menntamálatofnun ) 以及工业和创新部 ( Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytið ) 为其管辖范围内的职业和行业颁发经营许可证。

VMST 的顾问可以向您解释在冰岛哪里以及如何评估和认可您的资格或经营许可证。

税费

• 冰岛的福利制度由我们所有人缴纳的税收资助，国家使用所缴纳的税收来支付公共服务、学校系统、医疗保健系统、修建和维护道路、支付福利金等的费用。
• 所得税（ tekjuskattur ）从所有工资中扣除并上交国家；市政税（ útsvar ）是针对工资征收的税，缴纳给您居住地的地方当局（市政当局）。

税收和个人税收抵免

• 您必须为您的所有收入以及收到的任何其他财务援助纳税。
• 每个人都享有个人税收抵免( persónuafsláttur )。2020 年，该抵免额为每月 56,447 冰岛克朗。这意味着，如果您的税额按每月 100,000 冰岛克朗计算，则您只需支付 43,523 冰岛克朗。夫妻可以共享个人税收抵免。
• 您应对如何使用您的个人税收抵免负责。
• 个人税收抵免不能从一年结转到下一年。
• 您的个人税收抵免从您的住所（法定地址； lögheimili ）在国家登记处登记之日起生效。例如，如果您从 1 月份开始赚钱，但您的住所登记在 3 月份，您必须确保您的雇主不会认为您在 1 月份和 2 月份有个人税收抵免；如果发生这种情况，您最终将欠税务机关的钱。如果您从事两份或多份工作，如果您从育儿假基金（ fæðingarorlofssjóður ）或劳工局领取工资或从当地政府获得经济援助，您必须特别注意如何使用您的个人税收抵免。
• 如果错误地将超过 100% 的个人税收抵免应用于您（例如，如果您为多个雇主工作，或从多个机构领取福利金），则您必须向税务机关偿还款项。您必须告诉您的雇主或其他付款来源您的个人税收抵免是如何使用的，并确保应用了正确的比例。

纳税申报单 ( skattaskýrslur, skattframtal )

• 您的纳税申报表 ( skattframtal ) 是一份文件，显示了您的所有收入（工资、薪水）以及您拥有的财产（您的资产）和您过去所欠的钱（负债； skuldir ）。税务机关必须掌握正确的信息，这样他们才能计算出您应该缴纳的税款或应该获得的福利。
• 您必须于每年三月初通过http://skattur.is在线提交您的纳税申报表。
• 您可以使用 RSK（税务机关）的代码或电子身份证登录税务网站。
• 冰岛税务海关总署（RSK，税务机关）会准备您的在线纳税申报表，但您必须在批准之前对其进行检查。
• 您可以亲自前往雷克雅未克和阿克雷里的税务局寻求纳税申报方面的帮助，或拨打电话422-1000获取帮助。
• RSK 不提供（如果您不会说冰岛语或英语，您将需要有自己的翻译）。

有关如何提交纳税申报表的英文说明： https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

贸易联盟

• 工会的主要作用是与雇主就工会会员所获得的工资和其他条款（假期、工作时间、病假）达成协议，并维护其在劳动力市场上的利益。
• 每个向工会缴纳会费（每月交钱）的人都会获得工会的权利，而且随着时间的推移，即使在很短的工作时间内，也可以积累更广泛的权利。

你的工会可以如何帮助你

• 提供有关您在劳动力市场的权利和义务的信息。
• 通过帮助您计算工资。
• 如果您怀疑自己的权利受到侵犯，我们将为您提供帮助。
• 各种类型的补助金（经济援助）和其他服务。
• 如果您生病或在工作中遭遇事故，可以接受职业康复治疗。
• 如果您必须前往全国各地接受手术或医生开出的医疗处方进行体检，一些工会将支付部分费用，但前提是您首先向社会保险管理局 ( Tryggingarstofnun ) 申请援助，并且您的申请被拒绝。

工会提供的财政援助（补助金）

• 为您提供参加研讨会并在工作的同时学习的机会。
• 补助金可帮助您改善和照顾您的健康，例如支付癌症检测、按摩、理疗、健身课程、眼镜或隐形眼镜、助听器、心理学家/精神病医生咨询等费用。
• 每日津贴（生病时每天提供的经济支持； sjúkradagpeningar ）。
• 由于您的伴侣或孩子生病而提供补助来帮助支付费用。
• 度假补助或支付租赁夏季度假别墅（ orlofshús ）或可供短期租赁的公寓（ orlofsíbúðir ）的费用。

接受私下报酬（ svört vinna ）

如果工人以现金形式领取工资，且没有发票（ reikningur ）、收据（ kvittun ）和工资单（ launaseðill ），则这被称为“暗中支付”（ svört vinna, að vinna svart – “黑工”）。这是违法的，会削弱医疗保健、社会福利和教育体系。如果您接受“暗中”支付，您也无法像其他工人一样获得权利。

• 休假（年假）期间将无工资。
• 当您生病或发生事故后无法工作时，您将没有工资。
• 如果你在工作时发生意外，你将得不到保险。
• 您将无权享受失业救济金（失业时支付的工资）或育儿假（孩子出生后的休假）。

税务欺诈（逃税、偷税漏税）

• 如果你故意逃税，你将必须缴纳至少两倍于应缴税款的罚款。罚款最高可达应缴税款的十倍。
• 对于大规模的税务欺诈，你可能会被判入狱六年。

儿童及其权利

18 岁以下的人被归类为儿童。他们是法定未成年人（他们不能依法承担责任），他们的父母是他们的监护人。父母有义务照顾孩子、关心他们并尊重他们。当父母为孩子做出重要决定时，他们应该根据孩子的年龄和成熟度听取他们的意见并尊重他们。孩子年龄越大，他或她的意见就越重要。

• 孩子有权利与父母一起度过时光，即使父母不住在一起
• 父母有责任保护孩子免受不尊重的待遇、精神虐待和身体暴力。父母不得对孩子采取暴力行为。
• 父母有义务为孩子提供住房、衣服、食物、学校设备和其他必需品。

（此信息来自儿童监察员网站， https：//www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/ ）

• 禁止体罚。您可以向社工寻求建议和帮助，了解冰岛认可的抚养孩子的方法。
• 根据冰岛法律，女性生殖器切割是严格禁止的，无论是否在冰岛境内实施。最高可判处 16 年监禁。企图犯罪和参与此类行为均应受到惩罚。该法律适用于犯罪发生时居住在冰岛的所有冰岛公民。
• 儿童不得结婚。任何证明婚姻双方或一方在结婚时年龄未满 18 岁的结婚证在冰岛均不被接受。

有关冰岛儿童权利的更多信息，请参阅：

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born
• https://reykjavik.is/rettindi-barna

学前班

• 学前班（幼儿园）是冰岛教育体系的第一阶段，面向 6 岁及以下的儿童。学前班遵循特殊课程（国家课程指南）。
• 冰岛的学前教育并非义务教育，但约有 96% 的 3-5 岁儿童接受学前教育
• 幼儿园工作人员都是经过培训的专业人士，能够教导、教育和照顾孩子。我们付出了很多努力，让孩子感觉良好，并根据每个人的需求最大限度地发挥他们的才能。
• 学前班的孩子通过玩耍和制作来学习。这些活动为他们在下一阶段的教育奠定了基础。上过学前班的孩子更适合在初中（义务教育）学习。对于那些在家里不说冰岛语的孩子来说尤其如此：他们在学前班学习冰岛语。
• 学前活动为母语（第一语言）不是冰岛语的儿童打下良好的冰岛语基础。同时，鼓励家长以各种方式支持孩子的母语技能和学习。
• 幼儿园尽其所能，确保以其他语言向儿童及其家长传达重要信息。
• 家长必须为孩子登记学前教育名额。您可以在市政府（地方当局；例如雷克雅未克、科帕沃于尔）的在线（计算机）系统上进行此操作。为此，您必须拥有电子身份证。
• 市政府会补贴（支付大部分费用），但幼儿园并非完全免费。每个月的费用在各个地方略有不同。单身、在读或有多个孩子上幼儿园的家长支付的费用较少。
• 幼儿园的孩子大多数时间都在户外玩耍，因此根据天气（寒风、雪、雨或太阳）选择合适的衣服非常重要。http ://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• 孩子入学的头几天，家长会和他们待在一起，帮助他们适应幼儿园的生活。家长们会在那里了解到所有最重要的信息。
• 有关多语种幼儿园的更多信息，请访问雷克雅未克市网站： https://reykjavik.is/baeklingar-fyrir-foreldra-brochures-parents

初中（ grunnskóli；义务教育，年龄至 16 岁）

• 根据法律规定，冰岛所有 6-16 岁的儿童必须去
• 所有学校都按照议会制定的《义务教育国家课程指南》开展工作。所有儿童都有平等的上学权利，教职员工会尽力让他们在学校里感到舒适，并在学业上取得进步。
• 所有初中都实施一项特殊计划，帮助在家不说冰岛语的孩子适应学校生活。
• 母语非冰岛语的儿童有权学习冰岛语作为第二语言。他们也鼓励父母以各种方式帮助他们学习母语。
• 初中学校会尽其所能，确保将对教师和家长之间的联系很重要的信息翻译过来。
• 家长必须为孩子报名参加初中和课外活动。您可以在市政府（地方当局；例如雷克雅未克、科帕沃于尔）的在线（计算机）系统上进行此操作。为此，您必须拥有电子身份证。
• 冰岛的初中是免费的。
• 大多数孩子就读于当地小学。他们按年龄而不是能力分班。
• 如果孩子生病或因其他原因缺课，家长有义务告知学校。您必须以书面形式向校长申请批准您的孩子因任何原因缺课。
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

初中、课外活动设施和社会中心

• 在冰岛的小学，体育和游泳是所有儿童的必修课。通常，男孩和女孩一起上这些课。
• 冰岛初中生的学生每天有两次短暂的户外休息时间，因此，穿着适合天气的衣服非常重要。
• 孩子们带健康的零食到学校很重要。小学不允许带糖果。他们应该带水喝（不是果汁）。在大多数学校，孩子们可以在午餐时间吃热饭。家长必须为这些餐食支付少量费用。
• 在许多市政地区，学生可以在学校或当地图书馆获得家庭作业方面的帮助。
• 大多数学校都有课后设施（ frístundaheimili ），为 6-9 岁的儿童提供课后休闲活动；您必须为此支付少量费用。孩子们有机会互相交谈，交朋友，并通过与老师一起玩耍来学习冰岛语
• 在大多数地区，无论是在学校内还是在学校附近，都有社交中心 ( félagsmiðstöðvar ) 为 10-16 岁的儿童提供社交活动。这些活动旨在让他们参与积极的社交互动。一些中心在傍晚和晚上开放；其他中心在学校休息时间或学校午休时间开放。

冰岛的学校——传统和习俗

初中设有学校理事会、学生理事会和家长协会来照顾学生的利益。

• 一年中会举办一些特殊活动：学校、学生会、班级代表或家长组织的聚会和旅行，这些活动会进行特别宣传。
• 您和学校之间的沟通和合作非常重要。您每年将与老师见面两次，讨论您的孩子以及他们在学校的表现。如果您愿意，您可以随时更频繁地与学校联系。
• 重要的是，您（家长）要和孩子一起参加班级聚会，给予他们关注和支持，了解孩子的学校环境，了解学校里发生的事情，并会见孩子的同学和他们的父母。
• 一起玩耍的孩子的父母之间也有很多接触，这是很常见的。
• 生日派对是冰岛儿童的重要社交活动。生日相近的儿童通常会一起参加派对，以便邀请更多人。有时他们只邀请女孩，或只邀请男孩，或邀请全班同学，重要的是不要漏掉任何人。父母通常会就礼物的价格达成一致。
• 小学的孩子通常不穿校服

体育、艺术和休闲活动

孩子们参加课外休闲活动（体育、艺术和游戏）很重要。这些活动在预防措施中发挥着重要作用。我们敦促您支持和帮助您的孩子与其他孩子一起积极参与这些有组织的活动。了解您所在地区提供的活动很重要。如果您为孩子找到合适的活动，这将帮助他们交朋友并让他们有机会习惯说冰岛语。大多数市政当局都会提供补助金（现金支付），使孩子们能够参加休闲活动。

• 资助的主要目的是使所有儿童和青少年（6-18岁）都能参加积极的课外活动，无论他们来自什么样的家庭，无论他们的父母是富裕还是贫穷。
• 各个市镇的补助金额并不相同，但每个儿童每年的补助金额为 35,000 – 50,000 冰岛克朗。
• 补助金以电子方式（在线）直接支付给体育或休闲俱乐部
• 在大多数城市，您必须在当地的在线系统 (例如Rafræn Reykjavík 、 Mitt Reykjanes或 Hafnarfjörður 的Mínar síður ) 上注册，才能为您的孩子注册学校、幼儿园、休闲活动等。为此，您需要一个电子身份证 ( rafræn skilriki )。

高中（ framhaldsskóli ）

• 高中为学生就业或继续深造做好准备
• 高中教育不是义务教育，但已完成初中（义务教育）并通过初中考试或同等考试或年满 16 岁的人可以开始高中教育。
• 更多信息请参见： https://www.island.is/framhaldsskolar

儿童户外活动时间规定

冰岛法律规定了0-16岁的儿童晚上在没有成人监护的情况下可以在户外呆多久。这些规定旨在确保儿童在安全健康的环境中成长，并保证充足的睡眠。

学校上课期间（9月1日至5月1日）儿童户外活动时间：

12 岁或以下的儿童晚上 20:00 后不得离开家。

13 岁至 16 岁的儿童不得在晚上 22:00 后离开家。

夏季（5 月 1 日至 9 月 1 日）：

12 岁或以下的儿童不得在晚上 22:00 后离开家。

13 至 16 岁的儿童晚上 24:00 后不得离开家。

父母和监护人有绝对权利减少这些户外活动时间。这些规则符合冰岛儿童保护法，禁止儿童在规定时间后在没有成人监督的情况下出现在公共场所。如果 13 至 16 岁的儿童在参加官方学校、体育或青年中心的活动回家的路上，则可以免除这些规则。适用儿童的出生年份，而不是生日。

市政社会服务。儿童帮助

• 市立学校服务中心有教育顾问、心理学家和语言治疗师，他们可以为学前班和初中（义务教育）儿童的家长提供建议和其他服务。
• 当地社会服务机构 ( félagsþjónusta ) 的工作人员 (社会工作者) 可就财务 (金钱) 问题、药物滥用、儿童护理、疾病、父母离婚时子女与父母之间的探视权问题以及其他问题提供建议。
• 您可以向社会服务部门申请特殊经济援助，以帮助支付学前教育费用（费用）、学校餐费、课外活动中心（ frístundaheimili ）、夏令营或体育和休闲活动费用。各个地区提供的资金数额并不相同。
• 您必须记住，所有申请都会被单独考虑，并且每个城市都有自己的规则，在支付补助金时必须遵守这些规则。

儿童福利

• 儿童福利金是税务机关向父母（或单亲或离异父母）发放的用于与其登记一起生活的子女的补贴（金钱支付）。
• 儿童福利与收入挂钩。这意味着，如果你的工资低，你将获得更高的福利金；如果你赚得更多，福利金数额就会减少。
• 儿童福利金发放日期为 2 月 1 日、5 月 1 日、6 月 1 日和 1
• 孩子出生或将其法定住所 ( lögheimili ) 迁至冰岛后，可能需要一年或更长时间才能向父母支付儿童福利金。福利金从孩子出生或迁居后的次年开始发放；但发放金额取决于参考年份剩余的比例。例如：对于出生在年中的儿童，福利金将在次年支付，金额约为全额的 50%；如果孩子出生在年初，福利金比例会更高；如果出生在年末，福利金比例会更低。全额福利金（100%）仅在第三年支付。
• 难民可以向社会服务部门申请额外补助以弥补全部金额。您必须记住，所有申请都是单独考虑的，每个城市都有自己的规定，在支付福利金时必须遵守这些规定。

社会保险管理局 (TR) 和儿童福利

子女抚养费 ( meðlag )是父母一方不住在一起（或离婚后）时，为抚养子女而向另一方每月支付的费用。子女登记为与父母一方同住，另一方支付。这些费用在法律上属于子女的财产，用于抚养子女。您可以要求社会保险管理局 ( Tryggingastofnun ríkisins , TR ) 收取这些费用并将其支付给您。

• • 您必须提交孩子的出生证明

儿童抚恤金是当孩子的父母一方去世或领取养老金、残疾津贴或康复抚恤金时，社会保险管理局（TR）每月支付的金额。

• • 必须提交联合国难民署（UNHCR）或移民局的证明或报告，以验证父母的死亡或其他情况。

母亲或父亲津贴。这是 TR 每月向有两个或两个以上合法同住子女的单亲父母支付的津贴。

社会保险管理局（Tryggingastofnun，TR）： https://www.tr.is/

• • 申请：您可以通过 TR 网站上的“我的页面”（ mínar síður ）申请： https://innskraning.island.is/ ?id=minarsidur.tr.is
  • 申请表格请见： https://www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • 有关 TR 的信息（英文）： https://www.tr.is/en

有用的信息

• 儿童监察员 ( Umboðsmaður barna ) 致力于确保儿童的权利和利益得到保障。任何人都可以向儿童监察员提出申请，儿童自己的问题总是优先得到处理。电话：522-8999
• 儿童电话热线 - 免费：800-5999 电子邮件： ub@barn.is
• Við og börnin okkar – 我们的孩子和我们 – 冰岛家庭信息（冰岛语和英语）。

Sjúkratryggingar Íslands（SÍ；冰岛健康保险）

• 作为难民，您与冰岛其他人一样享有享受 SÍ 医疗保健服务和保险的权利。
• 如果您刚刚获得国际保护，或因人道主义原因在冰岛获得居留许可，那么您无需满足在冰岛居住 6 个月才有资格享受健康保险的条件（换句话说，您将立即获得健康保险。）
• SÍ 支付部分医疗费用和符合特定要求的处方药费用。
• UTL 将信息发送给 SÍ，以便您在健康保险系统中注册。
• 如果您居住在大都市地区以外，您可以申请补助金（资金）来支付每年两次因医疗原因出行的部分旅行或住宿费用，如果您必须多次出行，则可以申请更多。您必须提前（出行前）申请这些补助金，紧急情况除外。有关更多信息，请参阅：

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/ferdakostnadur/

https://www.sjukra.is/heilbrigdisthjonusta/sjukrahotel//

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands（SÍ 的“权益窗口”）

Réttindagátt是一个在线信息门户，类似于“我的页面”，向您展示您有权获得的保险。在那里，您可以向医生和牙医登记，并以安全可靠的方式发送您必须发送的所有文件。您可以找到以下内容：

• 您是否有权让 SÍ 支付更多的医疗、药品和其他医疗保健服务费用。
• 医生寄给 SÍ 的收据、SÍ 已支付的费用以及您是否有权退还（支付）已支付的费用。您必须在Réttindagátt注册您的银行详细信息（帐号），以便向您付款。
• 您的折扣卡和处方上的位置
• 有关Réttindagátt SÍ 的更多信息： https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

卫生服务

冰岛的卫生服务分为几个部分和级别。

• 地方卫生中心（ heilsugæslustöðvar、heilsugæslan ）。这些机构提供一般医疗服务（医生服务）以及护理，包括家庭护理和健康护理。它们处理小事故和突发疾病。它们是除医院之外最重要的医疗保健服务组成部分。
• 医院 ( spítalar, sjúkrahús )为需要接受更专业治疗并由护士和医生照顾的人提供服务，他们要么作为住院病人占用床位，要么为门诊病人提供服务。医院还设有急诊科，治疗受伤或紧急情况的人，以及儿童病房。
• 专家服务（ sérfræðingsþjónusta ）。这些服务大多由私人诊所提供，由个别专家或团队合作提供。

根据《患者权利法》，如果您不懂冰岛语，您有权请一名翻译（能说您的语言的人）向您解释有关您的健康和您将要接受的医疗治疗等信息。您在健康中心或医院预约医生时必须要求翻译。

Heilsugæsla（地方健康中心）

• 您所在地区的健康中心 ( heilsugæslan ) 是就医的首选。您可以打电话咨询护士；要与医生交谈，您必须先预约（安排会面时间）。如果您需要翻译（会说您的语言的人），您必须在预约时说明。
• 如果您的孩子需要专科治疗，首先要去健康中心 ( heilsugæsla ) 并获得转诊 (请求)，这将降低看专科医生的费用。
• 您可以携带身份证件前往您所在地区的健康中心 ( heilsugæslustöð ) 进行注册，也可以在Réttindagátt sjúkratrygginga上在线注册。有关说明，请参阅： https://www.sjukra.is/media/frettamyndir/Hvernig-skoda-eg-og-breyti- skraningu-a-heilsugaeslustod—leidbeiningar.pdf

心理学家和物理治疗师

心理学家和物理治疗师通常有自己的私人诊所。

• 如果医生为您开具转诊（请求； tilvísun ）以便接受物理治疗师的治疗，SÍ 将支付总费用的 90%。
• SÍ 不承担去私立医院的费用，但是，你可以向工会 ( stéttarfélag ) 或当地社会服务机构 ( félagsþjónusta ) 申请经济援助。

海尔苏韦拉

• Heilsuvera https://www.heilsuvera.is/是一个有关健康问题信息的网站。
• 在Heilsuvera的“我的页面”（ mínar síður ）部分，您可以联系医疗服务人员并查找有关您自己的医疗记录、处方等的信息。
• 您可以使用Heisluvera预约医生、了解检查结果、要求更新处方（药物）等。
• 您必须注册电子身份证 ( rafræn skilríki) 才能在Heilsuvera开设mínar síður 。

首都圈外的医疗机构

大都市区以外较小地区的医疗保健由地区医疗保健机构提供。这些机构如下：

Vesturland（冰岛西部） https://www.hve.is/

西峡湾 (Vestfirðir) http://hvest.is/

Norðurland（冰岛北部） https://www.hsn.is/is

Austurland（冰岛东部） https://www.hsa.is/

Suðurland（冰岛南部） https://www.hsu.is/

南苏丹https://www.hss.is /

大都市区以外的药房（化学家、药店； apótek ）： Yfirlit yfir apótekin á landsbyggðinni :

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

大都会卫生服务（ Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu ）

• 大都会卫生服务局在雷克雅未克、塞尔蒂亚纳内斯、莫斯费德尔苏姆代米、科帕沃于尔、加尔达拜尔和哈夫纳夫约杜尔运营 15 个健康中心。
• 有关这些健康中心的调查及其位置地图，请参阅： https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

专家服务 ( Sérfræðiþjónusta )

• 专科医生既在医疗机构工作，也在私人诊所工作。在某些情况下，您需要您的普通医生的转诊（请求； tilvísun ）才能去看专科医生；在其他情况下（例如，妇科医生——治疗女性的专科医生），您只需给他们打电话预约即可。
• 去看专科医生的费用比去看健康中心（ heilsugæsla ）的普通医生的费用要高，所以最好从健康中心开始。

牙科治疗

• SÍ 承担儿童牙科治疗费用。儿童每次看牙医需支付 2,500 冰岛克朗的费用，但除此之外，儿童的牙科治疗是免费的。
• 每年都应带孩子去看牙医，预防蛀牙。不要等到孩子牙痛才去看牙医。
• SÍ 为老年人（67 岁以上）、残疾人士以及社会保险管理局 (TR) 康复养老金领取者分担牙科治疗费用。它支付 50% 的牙科治疗费用。
• SÍ 不会为成年人（18-66 岁）支付任何牙科治疗费用。您可以向工会 ( stéttarfélag ) 申请补助金来帮助支付这些费用。
• 作为难民，如果您没有资格获得工会（ stéttarfélag ）的补助，您可以向社会服务机构（ félagsþjónustan ）申请补助金，以支付部分牙科治疗费用。

正常办公时间以外的医疗服务

• 如果您在健康中心开放时间以外紧急需要医生或护士的服务，请拨打Læknavaktin （下班后医疗服务）电话 1700。
• 大都市区外的医疗机构的当地卫生诊所的医生会在晚上或周末接听电话，但如果可以的话，最好在白天看病，或者使用电话服务，拨打1700进行咨询，因为白天的设施更好。
• 市区的Læknavaktin位于 Austurver 购物中心二楼，地址：Háaleitisbraut 68, 108 Reykjavík，电话：1700，网址： http://laeknavaktin.is / 。营业时间为工作日 17:00-23:30，周末 9:00 – 23:30。
• 儿科医生在雷克雅未克的Domus Medica提供晚间和周末服务。工作日 12:30 起和周末 10:30 起均可预约。Domus Medica 位于雷克雅未克 101 号 Egilsgata 3，电话：563-1010。
• 紧急情况（事故、突发重病）请拨打 112。

紧急情况：该怎么办、去哪里

紧急情况下，当健康、生命或财产受到严重威胁时，请拨打紧急热线，有关紧急热线的更多信息，请参阅： https://www.112.is/

• 在首都地区以外，全国各地的地区医院都设有急诊科（急诊科， bráðamóttökur ）。了解这些急诊科的位置以及紧急情况下该去哪里很重要。
• 使用急救服务的费用比白天去健康中心看医生的费用要高得多。另外，请记住，您必须支付救护车服务费用。因此，建议仅在真正紧急情况下使用急诊服务。

Landspítali 的事故和急救中心、急诊室（Bráðamóttaka ）

• Bráðamóttakan í Fossvogi位于 Fossvogur 的 Landspítali 急诊室全年 24 小时、每周 7 天开放。您可以前往那里治疗突发严重疾病或意外受伤，而这些疾病无法等待健康中心或Læknavaktin 的下班后服务进行治疗。电话：543-2000。
• Bráðamóttaka barna对于儿童，位于 Hringbraut 的儿童医院 (Barnaspítala Hringsins) 的紧急接待处 24 小时开放。该医院面向 18 岁以下的儿童和青少年。电话：543-1000。请注意，如果儿童受伤，应前往位于 Fossvogur 的 Landspítali 的急诊科就诊。
• Bráðamóttaka geðsviðs Landspítali 精神病房（治疗精神障碍）的紧急接待处位于 Hringbraut 精神病科一楼。电话：543-4050。您无需预约即可前往那里接受精神问题的紧急治疗。
  • 开放时间：周一至周五 12:00–19:00，周末及公众假期 13:00-17:00。在上述时间以外，如遇紧急情况，可前往 Fossvogur 的急诊接待处 ( bráðamóttaka )。
• 有关 Landspítali 其他紧急接收单位的信息，请参见： https://www.landspitali.is/sjuklingar-adstandendur/deildir-og-thjonusta/bradamottokur/

紧急热线 112（ Neyðarlínan ）

• 紧急情况下的电话号码是 112。紧急情况下，您可以使用同一个号码联系警察、消防队、救护车、搜救队、民防部门、儿童福利委员会和海岸警卫队。
• 如果 Neyðarlínan 认为有紧急需要，他们会尽力安排一名能说您语言的翻译。您应该练习用冰岛语或英语说出您说的语言（例如，“Ég tala arabísku”；“我说阿拉伯语”），这样我们才能找到合适的翻译。
• 如果您使用装有冰岛卡的手机拨打电话，Neyðarlínan 将能够定位您的位置，但无法定位您所在的楼层或房间。您应该练习说出您的地址并提供您居住地的详细信息。
• 每个人，包括孩子，都必须知道如何拨打 112。
• 冰岛人可以信任警察。当你需要帮助时，没有理由害怕向警察求助。
• 更多信息请参阅： 112.is

消防安全

• 烟雾探测器（ reykskynjarar ）价格便宜，而且可以节省您的开支。每个家庭都应该配备烟雾探测器。
• 烟雾探测器上有一个闪烁的小灯它应该这样做：这表明电池有电并且探测器工作正常。
• 当烟雾探测器中的电池断电时，探测器会开始发出“吱吱”声（每隔几分钟发出响亮的短促声音）。这意味着您应该更换电池并重新设置。
• 你可以购买电池续航时间长达 10
• 您可以在电器商店、五金店、Öryggismiðstöðin、Securitas 和网上购买烟雾探测器。
• 不要用水来灭火电炉上的火。你应该使用防火毯，并将其铺在炉子上。最好将防火毯放在厨房的墙上，但不要离炉子太近。

交通安全

• 根据法律规定，乘坐客车的每个人都必须系安全带或其他安全设备。
• 体重低于 36 公斤（或身高低于 135 厘米）的儿童应使用专用汽车安全设备，坐在汽车座椅或有靠背的汽车坐垫上，系好安全带。确保使用适合儿童身材和体重的安全设备，并确保婴儿（1 岁以下）座椅朝向正确。
• 身高低于 150 厘米的儿童不得坐在面向启动的安全气囊的前排座位上。
• 16 岁以下的儿童骑车时必须佩戴安全头盔，头盔尺寸必须合适且调整适当。
• 建议成年人也使用安全它们提供宝贵的保护，而且成年人应该为孩子树立良好的榜样，这一点很重要。
• 冬季，骑自行车的人必须使用车灯和防滑轮胎。
• 车主必须使用全年轮胎或在冬季驾驶时换用冬季轮胎。

冰岛的冬天

• 冰岛位于北纬 10° 左右，夏季夜晚明亮，冬季则黑暗时间较长。12 月 21 日冬至前后，太阳只能在地平线上停留几个小时。
• 在黑暗的冬季，走路时在衣服上佩戴反光条 ( endurskinsmerki ) 非常重要（这尤其适用于儿童）。您还可以为孩子们购买小灯，放在他们的书包上，这样当他们走路上下学时，他们就很容易被看到。
• 冰岛的天气变化很快；冬季在户外时需要适当穿衣，并做好抵御寒风、雨雪的准备。
• 一顶羊毛帽，几副连指手套（针织手套），一件暖和的毛衣，一件带帽子的防风外套，一双厚底的暖和的靴子，有时还需要冰爪（ mannbroddar，一种装在鞋子下面的钉子）——这些都是您面对冰岛冬季风、雨、雪和冰所需要的东西。
• 在冬季和春季阳光明媚、风和日丽的日子里，外面的天气通常看起来不错，但当你出门时，你会发现天气非常糟糕。有时这被称为gluggaveður （“窗户天气”），重要的是不要被外表所欺骗。确保你和你的孩子在出门前穿得漂漂亮亮。

维生素D

• 由于冰岛晴天很少，公共卫生局建议每个人都服用维生素 D 补充剂，可以是片剂形式，也可以是鱼肝油 ( lýsi )。请注意，除非制造商在产品说明中特别提到，否则欧米伽 3 和鲨鱼肝油片剂通常不含维生素 D。
• 建议每日食用量如下：6 个月以上的婴儿：1 茶匙，6 岁以上的儿童：1 汤匙
• 维生素 D 的每日建议摄入量如下：0 至 9 岁：每天 10 μg（400 AE），10 至 70 岁：每天 15 μg（600 AE），71 岁及以上：每天 20 μg（800 AE）。

天气警报（警告）

• 冰岛气象局 ( Veðurstofa Íslands ) 在其网站https://www.vedur.is/上发布有关天气、地震、火山爆发和雪崩的预报和警告。您还可以在那里看到北极光 ( aurora borealis ) 是否预计会发光。
• 国家公路管理局 ( Vegagerðin ) 发布冰岛各地道路状况的信息。您可以在前往冰岛其他地方旅行之前从 Vegagerðin 下载应用程序、访问网站http://www.vegagerdin.is/或拨打 1777 了解最新信息。
• 学前班和初中（至 16 岁）儿童的家长应仔细检查天气警报并关注气象局发布黄色警告时的信息，您必须决定是否应该陪同孩子上下学或参加课外活动。请记住，课外活动可能会因天气原因取消或提前结束。红色警告意味着除非绝对必要，否则任何人都不应四处走动；普通学校关闭，但学前班和初中保持开放，并保留最低限度的工作人员，以便从事基本工作（紧急服务、警察、消防队和搜救队）的人员可以把孩子留在他们身边，去工作。

地震和火山爆发

• 冰岛位于板块交界处，处于“热点”之上。因此，地震（震动）和火山爆发相对常见。
• 冰岛许多地方每天都会发生多次地震，但大多数地震规模都很小，人们无法察觉。冰岛的建筑物经过精心设计和建造，能够抵御地震，而且大多数大地震都发生在远离人口中心的地方，因此很少造成损坏或人员伤亡。
• 自上世纪 80 年代以来，冰岛共发生过 44 次火山喷发，其中最著名、为许多人所熟知的两次喷发分别是 2010 年的埃亚菲亚德拉冰盖火山喷发和 1973 年的韦斯特曼纳群岛火山喷发。
• 气象局发布了一张显示冰岛已知火山当前状态的测量图： http://www.vedur.is/skjalftar-og-eldgos/eldgos/ ，该图每天都会更新。火山爆发可能导致熔岩流、浮石和火山灰坠落（火山灰中含有毒素（有毒化学物质）、毒气、闪电、冰川洪水（当火山被冰覆盖时）和海啸）。火山爆发通常不会造成人员伤亡或财产损失。
• 火山爆发时，可能需要疏散危险地区的人员并保持道路畅通。这需要民防当局迅速做出反应。在这种情况下，您必须采取负责任的行动并遵守民防当局的指示。

家庭暴力

在冰岛，暴力行为是违法的，无论家庭内还是家庭外。在有孩子的家庭内发生的所有暴力行为也算作对儿童的暴力行为。

如需家庭暴力方面的建议，您可以联系：

• 各市镇的社会服务机构（ Félagsþjónustan ）。
• 比亚卡尔赫利。 https://www.bjarkarhlid.is/
• 妇女庇护所（ Kvennaathvarf ） https://www.kvennaathvarf.is/

如果您通过家庭团聚获得了国际保护，但因暴力对待而与您的丈夫/妻子离婚，移民局（ Útlendingastofnun ，UTL）可以帮助您重新申请居留许可。

针对儿童的暴力

根据法律规定，冰岛每个人都有义务通知儿童保护机构，如果他们有理由相信：

• 儿童的生活条件不利于其成长和发展。
• 儿童遭受暴力或其他有辱人格的待遇。
• 儿童的健康和发展正受到严重危害。

根据法律规定，如果有理由怀疑未出生孩子的生命受到危险，例如母亲酗酒、吸毒或遭受暴力对待，每个人都有义务告知儿童保护机构。

儿童保护局（ Barnaverndarstofa ）的主页上有儿童福利委员会的列表： http://www.bvs.is/almenningur/barnaverndarnefndir/ 。

您还可以联系当地社会服务中心（F élagsþjónusta）的社会工作者。紧急情况下，请拨打紧急热线（ Neyðarlínan ）， 112 。

性暴力受害者紧急接待处 ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• 性暴力受害者紧急接待部向所有人开放，无需医生推荐。
• 如果您想去接待处，最好先打电话。接待处位于 Fossvogur 的 Landspítalinn 医院（Bústaðarvegur 附近）。拨打 543-2000 并询问 Neyðarmóttaka（性暴力部门）。
• 医疗（包括妇科）检查和治疗。
• 法医检查；保存证据以备可能的法律行动（起诉）。
• 服务是免费的。
• 保密性：您的姓名以及您提供的任何信息在任何阶段都不会被公开。
• 事件发生后（强奸或其他袭击）尽快赶到现场非常重要。检查前不要洗澡，不要扔掉或清洗犯罪现场的衣服或任何其他证据。

妇女庇护所（ Kvennaathvarfið ）

Kvennaathvarfið是女性的避难所（安全的地方）。该公司在雷克雅未克和阿克雷里设有工厂。

• 对于妇女及其子女来说，由于暴力行为（通常是丈夫/父亲或其他家庭成员的暴力行为），她们在家中生活不再安全。
• Kvennaathvarfið也适用于遭到强奸或贩卖（被迫前往冰岛从事性工作）或遭受性剥削的妇女。
• https://www.kvennaathvarf.is/

应急电话

暴力/贩卖/强奸受害者及其代理人可以致电 561 1205（雷克雅未克）或 561 1206（阿库雷里）联系Kvennaathvarfið寻求支持和/或建议。该服务全天 24 小时开放。

住在避难所

当由于身体暴力、精神虐待和迫害而导致妇女和她们的子女无法继续在家中生活或感到危险时，她们可以免费在Kvennaathvarfið住宿。

采访和建议

女性及其代表可以来到庇护所寻求免费支持、建议和信息，而无需实际入住。您可以拨打 561 1205 预约（会面；面谈）。

比贾卡尔利德

Bjarkarhlíð 是一家暴力受害者中心。它位于雷克雅未克的 Bústaðarvegur。

• 为暴力受害者提供咨询（建议）、支持和信息。
• 协调服务，一站式服务。
• 个人面试。
• 法律咨询。
• 社会咨询。
• 为人口贩卖的受害者提供援助（帮助）。
• Bjarkarhlíð 的所有服务都是免费的。

Bjarkarhlíð 的电话号码是553-3000。

开放时间为周一至周五 9 点至17 点。

您可以在http://bjarkarhlid.is预约

您也可以发送电子邮件至bjarkarhlid@bjarkarhlid.is

寻找居住的地方

• 在冰岛获得难民身份后，您最多只能在国际保护申请者住所（地点）居住两周。因此，寻找住处很重要。
• 您可以在以下网站上找到可供出租的住宿（房屋、公寓）： http://leigulistinn.is/

https://www.al.is/

https://www.leiga.is

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

Facebook：搜索“leiga”（租赁）

租赁（租赁协议、租赁合同、 húsaleigusamningur ）

• 租约赋予你作为承租人一定的
• 租约在地区专员办公室 ( sýslumaður ) 登记。您可以在此处找到您所在地区的地区专员办公室： https://www.syslumenn.is/
• 您必须出示租约才能申请贷款，用于支付押金、租金补贴（您缴纳的税款所返还的钱）以及支付住房费用的特殊援助。
• 您必须向房东支付押金，以保证您支付房租并承担可能造成的房产损坏。您可以向社会服务部门申请贷款来支付这笔费用，或者通过https://leiguvernd.is或https://leiguskjol.is申请。
• 请记住：善待公寓、遵守规则和按时支付租金非常重要。如果您这样做，您将从房东那里得到很好的推荐，这将对您租用另一套公寓有所帮助。

终止租约的通知期

• 无限期租赁的通知期为：
  • 3 个月 – 对于房东和房客来说 – 用于租用一个房间。
  • 公寓（单元房）租金为 6 个月，但如果您（租户）没有提供正确信息或不符合租约中规定的条件，则为 3 个月。
• 如果租约是固定期限的，那么租约将在约定的日期到期（结束），您和房东都不必提前通知。如果您作为承租人没有提供所有必要的信息，或者您不符合租约中规定的条件，房东可以提前 3 个月通知终止（结束）固定期限的租约。

住房补贴

• 住房补贴是每月发放的，旨在帮助低收入人群支付
• 住房补贴取决于您需要支付的租金数额、家中人数以及所有人的总收入和负债。
• 您必须提交一份注册租约。
• 在申请住房补贴之前，您必须将您的住所（ lögheimili ；您登记居住的地方）转移到新地址。https ://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynning/
• 您可以在此处申请住房补贴： https://www.husbot.is
• 更多信息请参见： https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

住房社会援助

社会工作者可以帮助您申请经济援助，以支付租房和装修费用。请记住，所有申请都会根据您的具体情况进行考虑，并且您必须符合市政当局规定的所有条件才有资格获得援助。

• 用于支付租房押金的贷款通常相当于 2 至 3 个月的租金。
• 家具补助金：这笔钱用来帮助你购买必要的家具（床、桌子、椅子）和设备（冰箱、炉灶、洗衣机、烤面包机、水壶等）。金额如下：
  • 普通家具最高价格为 100,000 冰岛克朗。
  • 购买必要设备（电器）的最高金额为 100,000 冰岛克朗。
  • 每个儿童可获得额外 50,000 冰岛克朗补助。
• 特殊住房援助补助金：住房以外的每月付款这种特殊援助因城市而异。

租赁公寓押金

• 租户通常在租期开始时必须支付相当于 2 或 3 个月租金的押金（保证金）作为担保。您可以申请贷款来支付这笔费用；社会工作者可以协助您申请。您必须每月偿还部分贷款。
• 当您搬出时，押金将退还到您的银行账户中。
• 搬出时，请务必将公寓完好无损地归还，一切应与您搬入时一样，以便您能全额退还押金。
• 普通维护（小修）是您的责任；如果出现任何问题（例如屋顶漏水），您必须立即告知房东（业主）。
• 您作为租客，将对您造成的任何损坏负责。修复您造成的任何损坏（例如地板、墙壁、固定装置等）的费用将从您的押金中扣除。如果费用超过您的押金，您可能需要支付更多。
• 如果您想在墙壁、地板或天花板上固定任何东西、钻孔或油漆，您必须首先征得房东的许可。
• 当您第一次搬进公寓时，最好拍下您注意到的任何异常情况，并通过电子邮件将副本发送给房东，以显示公寓交付时的状况。这样，您就不能对搬入前已经存在的任何损坏负责。

租赁房屋（公寓、公寓单位）的常见损坏

记住这些规则，以避免损坏房屋：

• 潮湿是冰岛经常出现的问题。热水很便宜，所以人们往往会大量使用热水：淋浴、洗澡、洗碗和洗衣。务必每天打开窗户，让所有房间通风 10-15 分钟，以降低室内湿度（空气中的水分），并擦掉窗台上积聚的水。
• 清洁时切勿将水直接倒在地板上：用一块布擦地板之前，先将多余的水挤掉。
• 冰岛有不穿鞋的习俗，如果穿着鞋走进家里，水分和污垢就会随之带入室内，从而损坏地板。
• 务必使用砧板（木质或塑料制成）进行切割和剁碎，切勿直接在桌子和工作台上切割。

公共部分（ sameignir – 您与他人共享的建筑物部分）

• 在大多数多业主住宅（公寓楼、公寓大楼）中，都有一个居民协会（ húsfélag ） 。húsfélag会召开会议讨论问题、商定建筑规则并决定人们每月需要向共同基金（ hússjóður ）缴纳多少钱。
• 有时， húsfélag会付钱让清洁公司清洁建筑物中每个人都使用但无人拥有的部分（入口大厅、楼梯、洗衣房、通道等）；有时业主或居住者会分担这项工作并轮流进行清洁。
• 自行车、婴儿车、婴儿车，有时还有雪橇，可以存放在自行车储藏室（ hjólageymsla ）。您不应该在这些共用的地方存放其他物品；每个公寓通常都有自己的储藏室（ geymsla ）来存放您自己的物品。
• 您必须了解使用洗衣房（洗衣服的房间）、洗衣机和烘干机以及晾衣绳的系统。
• 保持垃圾桶房间干净整洁，确保对可回收物品进行分类（ endurvinnsla ），并将其放入正确的垃圾桶（用于回收纸张和塑料、瓶子等）；垃圾桶顶部有标志，显示每个垃圾桶的用途。请勿将塑料和纸张放入普通垃圾中。电池、危险物质（ spliefni ：酸、油、油漆等）和不应放入普通垃圾桶的垃圾必须送至当地的收集容器或回收公司（Endurvinnslan、Sorpa）。
• 晚上 10 点 (22.00) 至早上 7 点 (07.00) 之间必须保持安静：请勿大声播放音乐或制造打扰他人的噪音。

身份证号码（ Kennitala；kt ）

• 移民局 ( Útlendingastofnun, UTL) 的社会工作者或联系人可以检查您的身份证号码 ( kennitala ) 何时准备就绪并被激活。
• 当您的身份证准备好后，社会服务部门（ félagsþjónustan ）可以帮助您申请经济援助。
• 与社会工作者预约（会面）并申请您有权获得的所有援助（金钱和帮助）。
• 该部门（UTL）将向您发送短信，告知您何时可以前往 Dalvegur 18, 201 Kópavogur 领取居留许可卡（ dvalarleyfiskort ）。

银行账户

• 获得居留许可后，您必须立即开设银行账户（ bankareikningur ）
• 配偶（已婚人士、丈夫和妻子或其他合伙关系）必须各自开设一个单独的银行账户。
• 您的工资、经济援助（补助金； fjárhagsaðstoð ）和当局的付款将始终支付到银行账户中。
• 您可以选择要开立账户的银行。请携带您的居留许可卡 ( dvalarleyfiskort ) 和护照或旅行证件（如果有）。
• 最好先给银行打电话询问是否需要预约（预订时间在银行与某人见面）。
• 您必须前往社会服务部门 ( félagsþjónustan ) 并提供您的银行账号详细信息，以便将其添加到您的财务援助申请中。

网上银行（ heimabanki、netbanki ；家庭银行；电子银行）

• 您必须申请网上银行服务（ heimabanki 、 netbanki ），这样您才能查看账户中的余额并支付账单（发票； reikningar ）。
• 您可以请银行工作人员帮助您在智能手机上下载在线应用程序（ netbankaappið） 。
• 记住您的 PIN（您用于从银行账户付款的个人识别码）。不要随身携带，也不要以其他人可以理解和使用的方式写下来。不要告诉其他人您的 PIN（即使是警察或银行工作人员，或您不认识的人）。
• 注意：您的网上银行中有些需要支付的项目被标记为可选（ valgreiðslur ）。这些通常来自慈善机构，您可以自由决定是否支付。如果您选择不支付，您可以删除（ eyða ）它们。
• 大多数可选付款发票 ( valgreiðslur ) 都会出现在您的netbanki 中，但它们也可能出现在因此，在决定支付之前了解发票的用途非常重要。

电子识别（Rafræn skilríki）

• 这是在您使用电子通信（互联网上的网站）时证明您的身份（您是谁）的一种方式。使用电子身份证明（ rafræn skilríki ）就像出示身份证件一样。您可以使用它在线签署表格，当您这样做时，它与您亲手在纸上签名具有相同的含义。
• 当您打开（有时也签署）许多政府机构、市政当局（地方当局）和银行使用的网页和在线文档时，您需要使用rafræn skilríki来识别您的身份。
• 每个人都必须有rafræn skilríki。配偶（丈夫和妻子）或其他家庭伙伴的成员必须各自有自己的 rafræn skilríki。
• 您可以在任何银行或通过Auðkenni （ https://www.audkenni.is/ ）申请rafræn skilríki
• 当您申请rafræn skilríki时，您必须携带一部带有冰岛号码的智能手机（移动电话）和有效的驾驶执照或移民局 (UTL) 签发的旅行证件，这些证件可以作为身份证件，而不是驾驶执照或护照。
• 更多信息： https://www.skilriki.is/和https://www.audkenni.is/

难民的旅行证件

• 如果您是难民，无法出示本国护照，则必须申请旅行证件。这些证件将被视为与驾驶执照或护照相同的身份证明文件。
• 您可以向移民局 ( Útlendingastofnun, UTL) 申请旅行证件。费用为 5,600 冰岛克朗。
• 您可以在 Bæjarhraun 的 UTL 办公室领取申请表。该办公室每周二至周四上午 10:00 至中午 12:00 开放。如果您居住在首都地区以外，您可以从当地地区专员办公室 ( sýslumaður ) 领取申请表并将其提交到那里。
• UTL 的工作人员不会帮助您填写申请表。
• 您必须将您的申请表提交至位于 Dalvegur 18, 201 Kópavogur 的 UTL 办公室并在那里支付费用，或者到 Bæjarhraun 办公室出示付款收据。
• 当您的申请被接受后，您将收到一条消息，叫您进去拍照。
• 拍完照片后，还需要 7-10 天的时间才能签发您的旅行证件。
• UTL 正在制定更简单的旅行问题处理程序

外国人护照

• 如果您因人道主义原因获得保护，您可以获得外国护照而不是临时旅行证件。
• 区别在于，持旅行证件可以前往除本国以外的所有国家；持外国护照可以前往包括本国在内的所有国家。
• 申请程序与旅行证件相同。

冰岛健康保险（SÍ；Sjúkratryggingar Íslands）

• 如果您刚刚获得难民身份或基于人道主义原因的保护，则无需遵守在冰岛居住 6 个月才能获得健康保险的规定；换句话说，您将立即获得健康保险。
• 难民与冰岛其他所有人享有同等权利。
• SÍ 支付部分医疗费用和符合特定要求的处方药费用。
• UTL 向 SÍ 发送信息，以便难民在健康保险系统中登记。

清单：获得难民身份后的首要步骤

_ 在您的邮箱上写上您的姓名，以确保收到邮件，包括来自移民局（Útlendingastofnun，ÚTL）的重要信件。

_ 拍摄居留许可卡 ( dvalarleyfiskort ) 的照片

• • 照片是在 ÚTL 办公室或大都市区以外的当地地区专员办公室 ( sýslumaður ) 拍摄的。
  • 当您的居留许可卡准备好并且您可以领取时，ÚTL 会向您发送一条消息（短信）。

_ 获得居留许可卡后立即开设银行账户。

_ 申请电子身份证明（ rafræn skilríki ）。https ://www.skilriki.is/和https://www.audkenni.is/

_ 向社会服务部门 ( félagsþjónustan )申请基本经济援助 ( grunnfjárhagsaðstoð ) 。

_ 申请难民旅行证件

• • 如果您无法出示本国护照，则必须申请旅行证件。旅行证件的使用方式与其他个人身份证件相同，例如，您需要申请电子身份证明 ( rafræn skilríki ) 等服务。

_与社工预约

• • 您可以申请特殊援助（帮助），帮助您寻找住处、安排子女等事宜。预约（会面）与您所在地区的社会服务中心的社会工作者交谈。
  • 您可以在此处找到有关地方当局（市政当局）及其办公室的信息： https：//www.samband.is/sveitarfelogin/

_ 与劳工局 (Vinnumálastofnun,VMST) 的顾问预约

• • 获得寻找工作和其他积极方式的帮助
  • 报名参加冰岛语课程并了解冰岛社会
  • 与他人一起获得学习建议

清单：寻找住处

获得难民身份后，您最多只能在国际保护申请者住宿处居住两周。因此，寻找住处很重要。

_ 申请住房福利

• • https://www.husbot.is和https://hms.is/husnaedisbaetur/housing-benefit/

_ 向社会服务机构 ( félagsþjónusta ) 申请租金和购买家具及设备方面的援助

• • 用于支付租房押金的贷款（leiguhúsnæði；公寓、单元房）
  • 家具补助，用于购买必需的家具和家用设备。
  • 特殊住房援助在住房补贴之外每月发放的款项，旨在帮助租房。
  • 用于支付第一个月开支的补助金（因为住房补贴是事后才支付的）。

您可以通过社会工作者申请的其他援助

_ 为未完成义务教育或高级中学教育的人员提供学习补助金。

_ 支付医院传染病门诊首次体检费用的部分费用。

_牙科治疗补助。

_ 来自社会工作者、精神病学家或心理学家的专业协助。

注意：所有申请都会单独评判，并且您必须满足获得援助的所有条件。

清单：为你的孩子

_ 在您所在市政府的在线系统中注册

• • 您必须在您所在市政当局（地方当局）的在线系统中注册，例如：Rafræn Reykjavík、Mitt Reykjanes 和 Mínar síður 在 Hafnarfjörður 网站上注册，以便为您的孩子注册学校、学校餐食、课外活动和其他事项。

_首次体检

• • 您必须先在医院的门诊部进行第一次体检，然后才能获得居留许可，并且您的孩子才能开始上学。

_ 通过社工申请为你的孩子提供援助

• • 一笔相当于全额儿童福利的补助金，可以帮助您维持到税务局开始支付全额儿童福利的时候。
  • 为儿童提供特别援助，以支付学前教育费用、学校餐费、课外活动、夏令营或休闲活动等费用。

_ 向社会保险管理局 (TR; Tryggingastofnun) 申请儿童养老金和父母津贴

• • 为单亲父母提供经济支持
  • 可通过 TR 网站上的“我的”页面进行申请： https://innskraning.island.is/? id=minarsidur.tr.is
  • 申请表： https：//www.tr.is/tryggingastofnun/umsoknir
  • 有关 TR 服务的信息（英文）： https://www.tr.is/en