Perkhidmatan kaunseling

Pusat Maklumat Pelbagai Budaya menjalankan perkhidmatan kaunseling dan kakitangannya sedia membantu anda. Perkhidmatan ini adalah percuma dan sulit. Kami mempunyai kaunselor yang bertutur dalam bahasa Inggeris, Poland, Ukraine, Sepanyol, Arab, Itali, Rusia, Estonia, Jerman, Perancis dan Iceland.

Pendatang boleh mendapatkan bantuan untuk berasa selamat, mendapat maklumat dan sokongan semasa tinggal di Iceland. Kaunselor kami menawarkan maklumat dan nasihat berkenaan dengan privasi dan kerahsiaan anda.

Kami bekerjasama dengan institusi dan organisasi utama di Iceland supaya bersama-sama kami dapat melayani anda mengikut keperluan anda.

Anda boleh bersembang dengan kami menggunakan gelembung sembang (Sembang web dibuka antara 9 dan 11 pagi (GMT), pada hari bekerja).

Anda boleh menghantar e-mel kepada kami dengan pertanyaan atau untuk menempah masa jika anda ingin datang melawat kami atau menyediakan panggilan video: mcc@vmst.is

Anda boleh menghubungi kami: (+354) 450-3090 (Buka Isnin hingga Khamis dari 09:00 – 15:00 dan Jumaat dari 09:00 – 12:00)

Anda boleh meneroka tapak web kami yang lain: www.mcc.is

Jika anda ingin datang dan berjumpa dengan kaunselor kami secara peribadi, anda boleh melakukannya di tiga lokasi, bergantung pada keperluan anda:

Reykjavík

Grensásvegur 9, 108 Reykjavík

Waktu masuk adalah dari 10:00 - 12:00, Isnin hingga Jumaat.

Ísafjörður

Árnagata 2 – 4, 400 Ísafjörður

Waktu masuk adalah dari 09:00 - 12:00, Isnin hingga Jumaat.

Mereka yang mencari perlindungan antarabangsa boleh pergi ke lokasi ketiga, pusat servis Domus , yang terletak di Egilsgata 3, 101 Reykjavík . Waktu operasi am di sana adalah antara 08:00 dan 16:00 tetapi kaunselor MCC mengalu-alukan anda antara 09:00 – 12:00, Isnin hingga Jumaat.

Bersama-sama, kaunselor kami bercakap dalam bahasa berikut: Inggeris, Poland, Ukraine, Sepanyol, Arab, Itali, Rusia, Estonia, Jerman, Perancis dan Iceland.