Opuscoli informativi per i rifugiati

Il Centro di informazione multiculturale ha pubblicato opuscoli informativi per i rifugiati sulla società e sui sistemi in Islanda, riguardanti la registrazione nei sistemi più importanti, l'alloggio, il lavoro, i bambini e i giovani, l'assistenza sanitaria e la salute e sicurezza.

Questi opuscoli sono stati tradotti professionalmente in inglese, arabo, persiano, spagnolo, curdo e russo e sono disponibili qui in formato PDF.

Numero di identificazione (kennitala; kt.)

• Un assistente sociale o il tuo referente presso la Direzione dell'immigrazione (Útlendingastofnun, ÚTL) può verificare quando il tuo numero di identificazione (kennitala) è pronto e attivato.
• Una volta pronto il tuo documento d'identità, i Servizi sociali (félagsþjónustan) possono aiutarti a richiedere assistenza finanziaria.
• Prenota un appuntamento con un assistente sociale e richiedi l'assistenza (prestazioni sociali) a cui hai diritto.
• La direzione (ÚTL) ti invierà un SMS per comunicarti quando potrai ritirare la tua carta di soggiorno (dvalarleyfiskort) presso Dalvegur 18, 201 Kópavogur.

Conto bancario

• Una volta ottenuta la carta di permesso di soggiorno, è necessario aprire un conto bancario (bankareikningur).
• I coniugi (marito e moglie o altre unioni) devono aprire ciascuno un conto bancario separato.
• Il tuo stipendio, l'assistenza finanziaria (sovvenzioni in denaro: fjárhagsaðstoð) e i pagamenti delle autorità saranno sempre versati su conti bancari.
• Puoi scegliere la banca presso cui desideri aprire il tuo conto. Porta con te la carta di soggiorno (dvalarleyfiskort) e il passaporto o i documenti di viaggio, se li possiedi.
• Si consiglia di chiamare in anticipo per sapere se è necessario fissare un appuntamento.
• Devi recarti presso i servizi sociali (félagsþjónustan) e fornire i dettagli del tuo numero di conto bancario, in modo che possano essere inclusi nella tua richiesta di assistenza finanziaria.

Servizi bancari online (heimabanki og netbanki: home banking e electronic banking)

• È necessario richiedere un servizio di online banking (heimabanki, netbanki) per poter vedere quanto si ha sul proprio conto e pagare le bollette (fatture; reikningar).
• Puoi chiedere al personale della banca di aiutarti a scaricare l'app online (netbankaappið) sul tuo smartphone.
• Memorizza il tuo PIN (il numero di identità personale che usi per effettuare pagamenti dal tuo conto bancario). Non portarlo con te, scritto in modo che qualcun altro possa capirlo e utilizzarlo, se lo trova. Non rivelare il tuo PIN ad altre persone (nemmeno alla polizia o al personale della banca, o a persone che non conosci).
• NB: Alcune fatture da pagare sul tuo netbanki sono contrassegnate come facoltative (valgreiðslur). Di solito provengono da enti di beneficenza che richiedono contributi. Sei libero di decidere se pagarle o meno. Puoi eliminarle (eyða) se scegli di non pagarle.
• La maggior parte delle fatture con pagamento facoltativo (valgreiðslur) vengono visualizzate sul tuo netbanki, ma possono anche arrivare per posta. Pertanto, è importante sapere a cosa servono le fatture prima di decidere come pagarle.

Rafræn skilríki (identificazione elettronica)

• Questo è un modo per dimostrare la propria identità (chi sei) quando si utilizzano comunicazioni elettroniche (siti web su Internet). Utilizzare l'identificazione elettronica (rafræn skilríki) è come mostrare un documento d'identità. È possibile utilizzarla per firmare moduli online e, in tal caso, avrà lo stesso significato di una firma cartacea apposta di mano.
• Sarà necessario utilizzare rafræn skilríki per identificarsi quando si aprono, e talvolta si firmano, pagine web e documenti online utilizzati da numerose istituzioni governative, comuni (autorità locali) e banche.
• Tutti devono avere le rafræn skilríki. I coniugi (mariti e mogli) o i membri di altre unioni familiari devono avere ciascuno la propria.
• Puoi richiedere rafræn skilríki in qualsiasi banca o tramite Auðkenni .
• Per richiedere il rafræn skilríki è necessario avere con sé un telefono cellulare con numero islandese e una patente di guida o un passaporto validi. I documenti di viaggio rilasciati dal Dipartimento per l'Immigrazione (ÚTL) sono accettati come documenti d'identità in sostituzione della patente di guida o del passaporto.
• Ulteriori informazioni: https://www.skilriki.is/ e https://www.audkenni.is/ .

Documenti di viaggio dei rifugiati

• Se, in quanto rifugiato, non puoi esibire un passaporto del tuo Paese d'origine, devi richiedere dei documenti di viaggio. Questi saranno accettati come documenti d'identità allo stesso modo della patente di guida o del passaporto.
• È possibile richiedere i documenti di viaggio alla Direzione dell'Immigrazione (Útlendingastofnun, ÚTL). Il costo è di 6.000 ISK.
• È possibile ritirare il modulo di domanda presso l'ufficio ÚTL in Dalvegur 18, 201 Kópavogur, presentarlo lì e pagare la domanda. L'Ufficio Immigrazione (ÚTL) è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 14:00. Se si vive al di fuori dell'area metropolitana (capitale), è possibile ritirare il modulo presso l'Ufficio del Commissario Distrettuale (sýslumaður) e consegnarlo lì ( https://island.is/s/syslumenn/hofudborgarsvaedid ).
• Il personale dell'ÚTL non ti aiuterà a compilare il modulo di domanda.
• Una volta accettata la tua domanda, riceverai un SMS che ti informerà quando sarà fissato un appuntamento per scattare la tua foto.

• Dopo che ti è stata scattata la fotografia, ci vorranno altri 7-10 giorni prima che ti vengano rilasciati i documenti di viaggio.
• Presso l'ÚTL si sta lavorando per semplificare la procedura di rilascio dei documenti di viaggio.

Passaporti per cittadini stranieri

• Se ti è stata concessa protezione per motivi umanitari, puoi ottenere un passaporto per cittadini stranieri al posto dei documenti di viaggio temporanei.
• La differenza è che con i documenti di viaggio puoi viaggiare in tutti i paesi tranne il tuo paese di origine; con il passaporto di un cittadino straniero puoi viaggiare in tutti i paesi, compreso il tuo paese di origine.
• La procedura di richiesta è la stessa dei documenti di viaggio.

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ: l'assicurazione sanitaria islandese)

• Se ti è appena stato concesso lo status di rifugiato o la protezione per motivi umanitari, la norma che richiede 6 mesi di residenza in Islanda prima di avere diritto all'assicurazione sanitaria non si applicherà; in altre parole, sarai coperto dall'assicurazione sanitaria nazionale subito dopo aver ricevuto la protezione internazionale.
• I rifugiati hanno gli stessi diritti di tutti gli altri in Islanda.
• SÍ paga una parte del costo delle cure mediche e dei farmaci da prescrizione che soddisfano determinati requisiti.
• L'ÚTL invia informazioni al SÍ affinché i rifugiati vengano registrati nel sistema di assicurazione sanitaria.

Cerco un posto dove vivere

• Dopo aver ottenuto lo status di rifugiato in Islanda, potrai continuare a vivere nell'alloggio (luogo) riservato ai richiedenti protezione internazionale solo per altre otto settimane. Pertanto, trovare un alloggio privato dovrebbe essere una priorità assoluta per te.
• È possibile trovare alloggi (alloggi, appartamenti) in affitto sui seguenti siti web:

https://myigloo.is/

http://leigulistinn.is/

https://www.leiguland.is/

https://www.al.is/

https://leiga.is/

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

Facebook – “leiga” (affitto)

Locazione (contratto di locazione, contratto di affitto, húsaleigusamningur )

• Un contratto di locazione conferisce a te, in quanto inquilino, determinati diritti.
• Il contratto di locazione è registrato presso l'Ufficio del Commissario Distrettuale ( Sýslumaður ). Puoi trovare l'Ufficio del Commissario Distrettuale della tua zona qui: https://www.syslumenn.is/
• Per poter richiedere un prestito per la cauzione a garanzia del pagamento dell'affitto, dei sussidi per l'affitto (denaro che ti viene restituito dalle tasse pagate) e dell'assistenza speciale per coprire le spese di alloggio, devi presentare un contratto di locazione ai servizi sociali.
• Dovrai versare una cauzione al tuo padrone di casa per garantire il pagamento dell'affitto e coprire eventuali danni all'immobile. Puoi richiedere un prestito ai servizi sociali per coprire questa somma, oppure puoi farlo tramite https://leiguvernd.is o https://leiguskjol.is .
• Ricorda : è importante trattare bene l'appartamento, seguire le regole e pagare l'affitto puntualmente. Se lo farai, otterrai una buona referenza dal proprietario, che ti sarà utile quando affitterai un altro appartamento.

Periodo di preavviso per la risoluzione di un contratto di locazione

• Il periodo di preavviso per un contratto di locazione a tempo indeterminato è:
  • 3 mesi – sia per il proprietario che per l’inquilino – per l’affitto di una stanza.
  • 6 mesi per l'affitto di un appartamento, ma 3 mesi se tu (l'inquilino) non hai fornito informazioni adeguate o non soddisfi le condizioni indicate nel contratto di locazione.

• Se il contratto di locazione è a tempo determinato, scadrà alla data concordata e né tu né il locatore dovrete darne disdetta prima di tale data. Se tu, in qualità di inquilino, non hai fornito tutte le informazioni necessarie o non soddisfi le condizioni stabilite nel contratto di locazione, il locatore può recedere dal contratto di locazione a tempo determinato con un preavviso di 3 mesi.

sussidi per l'alloggio

• I sussidi per l'alloggio sono un pagamento mensile destinato ad aiutare le persone con redditi bassi a pagare l'affitto.
• I sussidi per l'alloggio dipendono dall'importo dell'affitto pagato, dal numero di persone che vivono nella tua casa e dal reddito e dalle passività complessive di tutte queste persone.
• È necessario inviare un contratto di locazione registrato.
• È necessario trasferire il proprio domicilio ( lögheimil , ovvero il luogo in cui si è registrati come residenti) al nuovo indirizzo prima di richiedere i sussidi per l'alloggio. Per farlo, è possibile consultare il seguente link: https://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynning/
• Puoi richiedere i sussidi per l'alloggio qui: https://island.is/en/housing-benefits
• Per maggiori informazioni, vedere: https://island.is/en/housing-benefits/conditions
• Se hai diritto ai sussidi abitativi HMS, potresti anche avere diritto agli aiuti speciali per l'alloggio erogati direttamente dal comune. Ulteriori informazioni sono disponibili sui seguenti siti web:

• Reykjavik : https://reykjavik.is/en/special-housing-aid
• Reykjanesbær : https://www.reykjanesbaer.is/is/thjonusta/velferd-og-studningur/husnaedismal/husnaedisbaetur
• Capodistria : https://www.kopavogur.is/is/ibuar/felagslegur-studningur/husaleigubaetur
• Hafnarfjörður : https://hafnarfjörður.is/thjonusta/velferd/felagsleg-urraedi/husnaedisadstod/#
• Mosfellsbær: https://mos.is/stjornsysla/baejarstjorn-rad-og-nefndir/reglur-og-samthykktir/serstakur-husnaedisstudningur

 Assistenza sociale con alloggio

Un assistente sociale può aiutarti a richiedere un aiuto finanziario per coprire le spese di affitto e arredamento di un alloggio. Ricorda che tutte le domande vengono valutate in base alle tue circostanze e che devi soddisfare tutti i requisiti stabiliti dalle autorità comunali per poter beneficiare dell'assistenza.

• I prestiti concessi per pagare la caparra per un alloggio in affitto sono normalmente pari a 2-3 mensilità di affitto.
• Contributo per l'arredamento: questo contributo ti aiuterà ad acquistare i mobili necessari (letti, tavoli, sedie) e le attrezzature (frigorifero, fornello, lavatrice, tostapane, bollitore, ecc.). Gli importi sono:
  1. Fino a 100.000 ISK (massimo) per mobili ordinari.
  2. Fino a 100.000 ISK (massimo) per le attrezzature necessarie (elettrodomestici).
  3. Sovvenzione aggiuntiva di 50.000 ISK per ogni bambino.

• Sussidi speciali per l'assistenza abitativa: pagamenti mensili in aggiunta ai sussidi per l'alloggio. Questo sussidio speciale varia da un comune all'altro.

Depositi su appartamenti in affitto

• Di solito, all'inizio del periodo di locazione, l'inquilino è tenuto a versare una cauzione pari a 2 o 3 mensilità di affitto a titolo di garanzia. È possibile chiedere assistenza ai servizi sociali per coprire la cauzione.
• Talvolta è possibile che i comuni garantiscano il pagamento di un deposito cauzionale all'inquilino per adempiere ai propri obblighi previsti dal contratto di locazione ( fino a 600.000 ISK ). L'inquilino deve presentare il contratto di locazione ai Servizi Sociali e presentare domanda presso di essi.
• La cauzione verrà restituita sul conto bancario dell'inquilino al termine del periodo di locazione.
• Quando si lascia l'appartamento, è importante restituirlo in buone condizioni, con tutto come era quando ci si è trasferiti .
• La manutenzione ordinaria (piccole riparazioni) è a tuo carico; se si verificano problemi (ad esempio una perdita nel tetto) devi avvisare immediatamente il locatore (proprietario).
• L'inquilino sarà responsabile di eventuali danni causati all'immobile e dovrà pagarne i costi. Se desidera riparare qualsiasi cosa a un muro, al pavimento o al soffitto, praticare fori o dipingere, deve prima chiedere il permesso al proprietario.
• Quando vi trasferite nell'appartamento per la prima volta, è consigliabile scattare fotografie di qualsiasi cosa insolita che notate e inviarne copie al proprietario via e-mail per mostrare le condizioni dell'appartamento al momento della consegna. Non potrete quindi essere ritenuti responsabili per eventuali danni già presenti prima del vostro arrivo.

Danni comuni ai locali in affitto (appartamenti, monolocali)

Per evitare di danneggiare i locali, ricordate queste regole:

• L'umidità è spesso un problema in Islanda. L'acqua calda è economica, quindi le persone tendono a usarla molto: nella doccia, nella vasca da bagno, per lavare i piatti e i vestiti. Assicuratevi di ridurre l'umidità interna (acqua nell'aria) aprendo le finestre e arieggiando tutte le stanze per 10-15 minuti più volte al giorno, e asciugate l'acqua che si forma sui davanzali.
• Non versare mai l'acqua direttamente sul pavimento quando si pulisce: utilizzare un panno e strizzarlo per eliminare l'acqua in eccesso prima di passare il pavimento.
• In Islanda è usanza non indossare le scarpe in casa. Entrando in casa con le scarpe, si introducono umidità e sporco, che danneggiano il pavimento.
• Utilizzare sempre un tagliere (in legno o plastica) per tagliare e sminuzzare il cibo. Non tagliare mai direttamente su tavoli e banchi da lavoro.

Parti comuni ( sameignir – parti dell’edificio che condividi con altri)

• Nella maggior parte degli edifici condominiali (condomini, palazzine) è presente un'associazione di residenti ( húsfélag ). L' húsfélag si riunisce per discutere i problemi, concordare le regole del condominio e decidere quanto i residenti devono versare ogni mese a un fondo comune ( hússjóður ).
• A volte l' húsfélag paga un'impresa di pulizie per pulire le parti dell'edificio che tutti usano ma che nessuno possiede (l'atrio d'ingresso, le scale, la lavanderia, i corridoi, ecc.); a volte i proprietari o gli occupanti condividono questo lavoro e si alternano nelle pulizie.
• Biciclette, passeggini, carrozzine e talvolta slitte da neve possono essere custoditi nell'hjólageymsla ('deposito biciclette'). Non dovresti tenere altri oggetti in questi spazi condivisi; ogni appartamento di solito ha il suo deposito ( geymsla ) per riporre i tuoi effetti personali.
• È necessario conoscere il sistema di utilizzo della lavanderia (spazio per lavare i panni), delle lavatrici e asciugatrici e delle linee per stendere i panni.
• Mantenere il locale dei bidoni della spazzatura pulito e ordinato e assicurarsi di separare gli oggetti per il riciclaggio ( endurvinnsla ) e di metterli nei contenitori giusti (per carta e plastica, bottiglie, ecc.); ci sono cartelli sulla parte superiore che indicano la destinazione di ogni contenitore. Non gettare plastica e carta nei rifiuti comuni. Batterie, sostanze pericolose ( spilliefni : acidi, olio, vernice, ecc.) e rifiuti che non devono essere gettati nei normali bidoni della spazzatura devono essere portati nei contenitori di raccolta locali o presso le aziende di riciclaggio (Endurvinnslan, Sorpa).
• Di notte, tra le 22:00 e le 7:00, è necessario mantenere la pace e il silenzio: non tenere musica ad alto volume e non fare rumori che possano disturbare gli altri.

Lavoro e impiego in Islanda

Il tasso di occupazione (la percentuale di persone che lavorano) in Islanda è molto alto. Nella maggior parte delle famiglie, entrambi gli adulti devono lavorare per mandare avanti la casa. Quando entrambi lavorano fuori casa, devono anche aiutarsi a vicenda nelle faccende domestiche e nell'educazione dei figli.

Avere un lavoro è importante, e non solo perché ti fa guadagnare. Ti mantiene attivo, ti coinvolge nella società, ti aiuta a fare amicizia e a svolgere il tuo ruolo nella comunità; si traduce in un'esperienza di vita più ricca.

Protezione e permesso di lavoro

Se sei sotto protezione in Islanda, puoi vivere e lavorare nel Paese. Non devi richiedere un permesso di lavoro speciale e puoi lavorare per qualsiasi datore di lavoro.

La Direzione del Lavoro ( Vinnumálastofnun; VMST )

Presso la direzione è presente un team speciale di personale che fornisce consulenza e assistenza ai rifugiati per quanto riguarda:

• Cerco lavoro
• Consigli sulle opportunità di studio (apprendimento) e di lavoro
• Imparare l'islandese e conoscere la società islandese
• Altri modi per rimanere attivi
• Lavora con il supporto

Il VMST è aperto dal lunedì al giovedì dalle 9 alle 15, il venerdì dalle 9 alle 12. Puoi telefonare e prenotare un appuntamento con un consulente, oppure puoi chiedere al tuo assistente sociale di prenotare per te. Il VMST ha filiali in tutta l'Islanda. Consulta qui per trovare quella più vicina a te:

https://island.is/en/o/directorate-of-labour/service-offices

Centro per l'impiego presso la Direzione del Lavoro ( Vinnumálastofnun; VMST )

Il centro per l'impiego ( Atvinnutorg ) è un centro di servizi all'interno della Direzione del Lavoro:

• Orari di apertura: da lunedì a giovedì dalle 13:00 alle 15:00.
• Accesso ai consulenti.
• Accesso ai computer.
• Non è necessario prenotare un appuntamento.

Agenzie per l'impiego:

Sul sito web del VMST è disponibile anche un elenco delle agenzie per l'impiego: https://www.vinnumalastofnun.is/storf – i – bodi/adrar – vinnumidlanir

Puoi trovare anche le offerte di lavoro pubblicate qui:

www.storf.is

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbli.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

Visir — www.visir.is/atvinna 

https://www.stjornarradid.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi/

Hagvangur, su hagvangur.is  

HH Ráðgjöf — www.hhr.is  

Ráðum — www.radum.is 

Intellecta, su intellecta.is 

Valutazione e riconoscimento dei titoli di studio esteri

ENIC/NARIC Iceland fornisce assistenza per il riconoscimento delle qualifiche (esami, lauree, diplomi) conseguite al di fuori dell'Islanda, ma non rilascia licenze operative. http://www.enicnaric.is

• Il Centro di Formazione IDAN (IÐAN fræðslusetur) valuta le qualifiche professionali straniere (ad eccezione dei mestieri elettrici): https://idan.is
• Rafmennt si occupa della valutazione e del riconoscimento delle qualifiche professionali nel settore elettrico: https://www.rafmennt.is
• La direzione della sanità pubblica ( Embætti landlæknis ), la direzione dell'istruzione ( Menntamálatofnun ) e il ministero dell'industria e dell'innovazione ( Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytið ) concedono licenze di esercizio per le professioni e i mestieri sotto la loro autorità.

Un consulente del VMST può spiegarti dove e come far valutare e riconoscere le tue qualifiche o licenze operative in Islanda.

Tasse

Il sistema di welfare islandese è finanziato dalle tasse che tutti paghiamo. Lo Stato utilizza il denaro versato in tasse per coprire i costi dei servizi pubblici, del sistema scolastico, del sistema sanitario, della costruzione e manutenzione delle strade, dell'erogazione dei sussidi, ecc.

L'imposta sul reddito ( tekjuskattur ) viene detratta da tutti gli stipendi e va allo Stato; l'imposta comunale ( útsvar ) è un'imposta sugli stipendi che viene pagata all'autorità locale (comune) in cui si vive.

Credito d'imposta personale e fiscale

Devi pagare le tasse su tutti i tuoi guadagni e su qualsiasi altro aiuto finanziario che ricevi.

• A tutti viene concesso un credito d'imposta personale ( persónuafsláttur ). Nel 2025, questo era pari a 68.691 ISK al mese. Ciò significa che se le tasse calcolate sono 100.000 ISK al mese, pagherai solo 31.309 ISK. Le coppie possono condividere i loro crediti d'imposta personali.
• Sei responsabile del modo in cui viene utilizzato il tuo credito d'imposta personale.
• I crediti d'imposta personali non possono essere trasferiti da un anno all'altro.
• Il credito d'imposta personale decorre dalla data di registrazione del tuo domicilio (indirizzo legale; lögheimili ) nel Registro Nazionale. Se, ad esempio, guadagni a partire da gennaio, ma il tuo domicilio è registrato a marzo, devi assicurarti che il tuo datore di lavoro non ritenga che tu abbia un credito d'imposta personale a gennaio e febbraio; in tal caso, finirai per dover pagare delle tasse all'erario. Devi prestare particolare attenzione a come viene utilizzato il tuo credito d'imposta personale se lavori in due o più posti di lavoro, se ricevi un pagamento dal Fondo per il Congedo Parentale ( fæðingarorlofssjóður ) o dalla Direzione del Lavoro o se ricevi assistenza finanziaria dall'autorità locale.

Se, per errore, ti viene applicato un credito d'imposta personale superiore al 100% (ad esempio, se lavori per più di un datore di lavoro o ricevi sussidi da più di un ente), dovrai restituire l'importo dovuto alle autorità fiscali. Devi comunicare ai tuoi datori di lavoro o ad altre fonti di pagamento come viene utilizzato il tuo credito d'imposta personale e assicurarti che venga applicata la giusta proporzione.

Dichiarazioni dei redditi (skattaskýrslur, skattframtal)

• La dichiarazione dei redditi ( skattframtal ) è un documento che mostra tutti i tuoi redditi (stipendi, stipendi), nonché i tuoi beni (patrimoni) e i debiti (passività; skuldir ) dell'anno precedente. Le autorità fiscali devono disporre delle informazioni corrette per poter calcolare quali tasse dovresti pagare o quali benefici dovresti ricevere.
• Ogni anno all'inizio di marzo è necessario inviare la dichiarazione dei redditi online sul sito http://skattur.is .
• Si accede al sito web delle imposte con un codice RSK (l'autorità fiscale) o utilizzando un documento d'identità elettronico.
• L'Agenzia delle Entrate e delle Dogane Islandesi (RSK, l'autorità fiscale) prepara la dichiarazione dei redditi online, ma è necessario controllarla prima che venga approvata.
• Puoi recarti personalmente all'ufficio delle imposte a Reykjavík e Akureyri per ricevere assistenza con la dichiarazione dei redditi, oppure puoi chiedere assistenza telefonicamente al numero 442-1000.
• RSK non fornisce interpreti. (Se non parli islandese o inglese, dovrai avere un tuo interprete).
• Istruzioni in inglese su come inviare la dichiarazione dei redditi:

https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

sindacati

• Il ruolo principale dei sindacati è quello di stipulare accordi con i datori di lavoro in merito ai salari e ad altre condizioni (ferie, orario di lavoro, congedi per malattia) che i membri del sindacato riceveranno e di difendere i loro interessi sul mercato del lavoro.
• Chiunque versi una quota (denaro ogni mese) a un sindacato acquisisce dei diritti presso il sindacato e può accumulare diritti più ampi nel tempo, anche in un breve periodo di lavoro.
• Puoi trovare il tuo sindacato sulla tua busta paga mensile oppure puoi chiedere al tuo datore di lavoro: è un tuo diritto.

Come può aiutarti il tuo sindacato

• Con informazioni sui tuoi diritti e doveri nel mercato del lavoro.
• Aiutandoti a calcolare il tuo stipendio.
• Ti aiutiamo se hai dubbi sui tuoi diritti che potrebbero essere stati violati.
• Vari tipi di sovvenzioni (aiuti finanziari) e altri servizi.
• Accesso alla riabilitazione professionale in caso di malattia o infortunio sul lavoro.
• Alcuni sindacati coprono una parte dei costi se devi spostarti tra diverse parti del Paese per un'operazione o una visita medica prescritta da un medico, ma solo se hai prima fatto domanda di assistenza all'Amministrazione della previdenza sociale ( Tryggingarstofnun ) e la tua domanda è stata respinta.

Aiuti finanziari (sovvenzioni) dai sindacati

• Borse di studio per partecipare a workshop e studiare in linea con il tuo lavoro.
• Sovvenzioni per aiutarti a migliorare e prenderti cura della tua salute, ad esempio per pagare test per il cancro, massaggi, fisioterapia, corsi di fitness, occhiali o lenti a contatto, apparecchi acustici, consulenze con psicologi/psichiatri, ecc.
• Indennità giornaliere (sostegno economico per ogni giorno di malattia; sjúkradagpeningar ).
• Sovvenzioni per aiutarti a far fronte alle spese dovute alla malattia del tuo partner o di tuo figlio.
• Sovvenzioni per le vacanze o pagamento del costo dell'affitto di cottage per le vacanze estive ( orlofshús ) o di appartamenti disponibili per affitti brevi ( orlofsíbúðir ).

Essere pagato sottobanco (svört vinna)

Quando i lavoratori vengono pagati in contanti per il loro lavoro e non c'è fattura ( reikningur ), ricevuta ( kvittun ) o ricevuta fiscale ( launaseðill ), questo si chiama "pagamento in nero" ( svört vinna, að vinna svart - "lavorare in nero"). È contro la legge e indebolisce i sistemi sanitario, previdenziale ed educativo. Se accetti pagamenti "in nero", non otterrai gli stessi diritti degli altri lavoratori.

• Non riceverai alcuna retribuzione quando sarai in vacanza (ferie annuali)
• Non riceverai alcuna retribuzione se sei malato o non puoi lavorare dopo un incidente
• Non sarai assicurato se hai un incidente mentre sei al lavoro
• Non avrai diritto all'indennità di disoccupazione (pagamento in caso di perdita del lavoro) o al congedo parentale (tempo libero dal lavoro dopo la nascita di un figlio)

Frode fiscale (elusione fiscale, evasione fiscale)

• Se, deliberatamente, si evade il pagamento delle tasse, si dovrà pagare una multa pari almeno al doppio dell'importo dovuto. La multa può arrivare fino a dieci volte l'importo dovuto.
• Per frode fiscale su larga scala si rischia fino a sei anni di carcere.

I bambini e i loro diritti

I minori di 18 anni sono considerati minori. Sono minorenni (non sono in grado di assumersi responsabilità secondo la legge) e i loro genitori sono i loro tutori. I genitori hanno il dovere di prendersi cura dei propri figli, di prendersene cura e di trattarli con rispetto. Quando prendono decisioni importanti per i propri figli, i genitori dovrebbero ascoltare le loro opinioni e rispettarle, in base all'età e al grado di maturità dei figli. Più il figlio è grande, più le sue opinioni dovrebbero contare.

• I figli hanno il diritto di trascorrere del tempo con entrambi i genitori, anche se questi non vivono insieme.
• I genitori hanno il dovere di proteggere i propri figli da trattamenti irrispettosi, crudeltà psicologica e violenza fisica. Ai genitori non è consentito agire con violenza nei confronti dei propri figli.
• In Islanda, tutte le punizioni corporali sui minori sono vietate dalla legge, anche da parte di genitori e tutori. Se provenite da un Paese in cui le punizioni corporali sono considerate accettabili, tenete presente che non sono consentite in Islanda e potrebbero comportare indagini da parte delle autorità competenti per la tutela dei minori. È importante utilizzare metodi genitoriali sicuri, rispettosi e conformi alla legge islandese. Per ulteriori informazioni o supporto, contattate i servizi sociali del vostro comune.
• I genitori hanno il dovere di fornire ai propri figli alloggio, vestiti, cibo, materiale scolastico e altri beni necessari.
• Secondo la legge islandese, le mutilazioni genitali femminili sono severamente vietate, indipendentemente dal fatto che vengano eseguite in Islanda o all'estero. La pena prevista è fino a 16 anni di carcere. Sono punibili sia il tentato reato che la partecipazione a tale atto. La legge è applicabile a tutti i cittadini islandesi, nonché a coloro che risiedono in Islanda al momento del reato.
• In Islanda non è consentito sposare bambini. Qualsiasi certificato di matrimonio che dimostri che uno o entrambi i coniugi avevano meno di 18 anni al momento del matrimonio non è considerato valido in Islanda.
• Qui puoi trovare informazioni sui diversi tipi di violenza, insieme a indicazioni per i genitori i cui figli subiscono o manifestano comportamenti violenti.

Consigli per i genitori per prevenire la violenza giovanile

Violenza contro i bambini | Lögreglan

Per maggiori informazioni sui diritti dei bambini in Islanda, vedere:

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born

Scuola materna

• La scuola materna (kindergarten) è il primo livello del sistema scolastico in Islanda e si rivolge ai bambini dai 6 anni in giù. Le scuole materne seguono un programma specifico (Guida Curriculare Nazionale).
• In Islanda la scuola materna non è obbligatoria, ma circa il 96% dei bambini di età compresa tra 3 e 5 anni la frequenta.
• Il personale della scuola materna è composto da professionisti formati per insegnare, educare e prendersi cura dei bambini. Si impegna a fondo per farli sentire a proprio agio e sviluppare al massimo i loro talenti, in base alle esigenze di ciascuno.
• I bambini in età prescolare imparano giocando e creando oggetti. Queste attività gettano le basi per la loro educazione nel livello scolastico successivo. I bambini che hanno frequentato la scuola materna sono meglio preparati all'apprendimento nella scuola secondaria di primo grado (obbligatoria). Questo è particolarmente vero per i bambini che non crescono parlando islandese a casa: lo imparano in età prescolare.
• Le attività prescolari forniscono ai bambini la cui lingua madre (prima lingua) non è l'islandese una solida base di islandese. Allo stesso tempo, i genitori sono incoraggiati a sostenere le competenze e l'apprendimento della prima lingua del bambino in vari modi.
• Le scuole materne cercano, per quanto possibile, di garantire che le informazioni importanti siano presentate in altre lingue per i bambini e i loro genitori.
• I genitori devono registrare i propri figli per l'accesso alla scuola materna. Questa operazione può essere effettuata tramite i sistemi informatici online dei comuni (autorità locali, ad esempio Reykjavík e Kópavogur). Per farlo, è necessario essere in possesso di un documento d'identità elettronico.
• I comuni sovvenzionano (coprono gran parte del costo) gli asili nido, ma questi non sono completamente gratuiti. Il costo mensile varia leggermente da una località all'altra. I genitori single, studenti o con più figli che frequentano l'asilo pagano una quota inferiore.
• I bambini in età prescolare giocano all'aperto quasi tutti i giorni, quindi è importante che indossino vestiti adatti alle condizioni meteorologiche (vento freddo, neve, pioggia o sole). http://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• I genitori rimangono con i loro figli alla scuola materna nei primi giorni per aiutarli ad abituarsi. Lì, ai genitori vengono fornite tutte le informazioni più importanti.
• Per maggiori informazioni sulle scuole materne in diverse lingue, consultare il sito web della città di Reykjavík: https://mml.reykjavik.is/2019/08/30/baeklingar-fyrir-foreldra-leikskolabarna-brouchures-for-parents/

Scuola elementare ( grunnskóli; scuola obbligatoria, fino a 16 anni)

• Per legge, in Islanda tutti i bambini di età compresa tra 6 e 16 anni devono andare a scuola.
• Tutte le scuole operano secondo il Curriculum Nazionale per la Scuola dell'Obbligo, stabilito dall'Althingi (Parlamento). Tutti i bambini hanno pari diritto a frequentare la scuola e il personale scolastico si impegna a farli sentire a proprio agio a scuola e a farli progredire nei loro studi.
• In Islanda la scuola primaria è gratuita.
• I pasti scolastici sono gratuiti.
• Tutte le scuole elementari seguono un programma speciale per aiutare i bambini ad adattarsi (integrarsi) a scuola se non parlano islandese a casa.
• I bambini la cui lingua madre non è l'islandese hanno il diritto di imparare l'islandese come seconda lingua. Anche i genitori sono incoraggiati ad aiutarli a imparare la propria lingua madre in vari modi.
• Le scuole elementari cercano, per quanto possibile, di garantire che le informazioni importanti per il contatto tra insegnanti e genitori vengano tradotte.
• I genitori devono iscrivere i propri figli alla scuola primaria e alle attività extrascolastiche. Questa operazione può essere effettuata tramite i sistemi informatici online dei comuni (autorità locali, ad esempio Reykjavík e Kópavogur). Per farlo, è necessario essere in possesso di un documento d'identità elettronico.
• La maggior parte dei bambini frequenta la scuola elementare locale. Sono raggruppati in classi in base all'età, non alle capacità.
• I genitori hanno il dovere di informare la scuola se un figlio è malato o deve assentarsi da scuola per altri motivi. È necessario chiedere per iscritto al dirigente scolastico il permesso di non frequentare la scuola per qualsiasi motivo.
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

Scuola elementare, doposcuola e centri sociali

• Sport e nuoto sono obbligatori per tutti i bambini nelle scuole elementari islandesi. Di solito, maschi e femmine frequentano queste lezioni insieme.
• Gli alunni (bambini) delle scuole elementari islandesi escono due volte al giorno per brevi pause, quindi è importante che indossino abiti adatti alle condizioni meteorologiche.
• È importante che i bambini portino a scuola degli spuntini sani. I dolci non sono ammessi nella scuola primaria. Dovrebbero portare acqua da bere (non succhi di frutta). Nella maggior parte delle scuole, i bambini possono consumare pasti caldi a pranzo. I genitori devono pagare un piccolo contributo per questi pasti.
• In molti comuni, gli alunni possono ricevere aiuto per i compiti a scuola o nella biblioteca locale.
• La maggior parte delle scuole dispone di strutture doposcuola ( frístundaheimili ) che offrono attività ricreative organizzate per bambini dai 6 ai 9 anni dopo l'orario scolastico; è previsto un piccolo contributo per partecipare. I bambini hanno la possibilità di parlare tra loro, fare amicizia e imparare l'islandese giocando insieme agli altri.
• Nella maggior parte delle aree, nelle scuole o nelle loro vicinanze, sono presenti centri sociali ( félagsmiðstöðvar ) che offrono attività sociali per bambini dai 10 ai 16 anni. Questi sono progettati per coinvolgerli in interazioni sociali positive. Alcuni centri sono aperti nel tardo pomeriggio e la sera; altri durante la ricreazione o la pausa pranzo a scuola.

Scuole in Islanda: tradizioni e costumi

Nelle scuole elementari ci sono consigli scolastici, consigli degli alunni e associazioni dei genitori che si prendono cura degli interessi degli alunni.

• Durante l'anno si svolgono alcuni eventi speciali: feste e gite organizzate dalla scuola, dal consiglio degli alunni, dai rappresentanti di classe o dall'associazione dei genitori. Questi eventi vengono pubblicizzati appositamente.
• È importante che tu e la scuola comunichiate e collaboriate. Incontrerete gli insegnanti due volte all'anno per parlare dei vostri figli e di come stanno andando a scuola. Sentitevi liberi di contattare la scuola più spesso, se lo desiderate.
• È importante che voi (genitori) partecipiate alle feste di classe con i vostri figli per dare loro attenzione e sostegno, per vedere i vostri figli nell'ambiente scolastico, per vedere cosa succede a scuola e per incontrare i compagni di classe dei vostri figli e i loro genitori.
• È comune che i genitori dei bambini che giocano insieme abbiano anche molti contatti tra loro.
• Le feste di compleanno sono eventi sociali importanti per i bambini in Islanda. I bambini che festeggiano il compleanno in date ravvicinate spesso condividono la festa per poter invitare più ospiti. A volte invitano solo le bambine, o solo i bambini, o l'intera classe, ed è importante non escludere nessuno. I genitori spesso si accordano sul prezzo dei regali.
• Di solito i bambini delle scuole elementari non indossano l'uniforme scolastica.

Attività sportive, artistiche e ricreative

Si ritiene importante che i bambini partecipino ad attività ricreative (al di fuori dell'orario scolastico): sport, arte e giochi. Queste attività svolgono un ruolo prezioso nelle misure preventive. Siete invitati a sostenere e aiutare i vostri figli a partecipare attivamente insieme ad altri bambini a queste attività organizzate. È importante informarsi sulle attività offerte nella vostra zona. Trovare l'attività giusta per i vostri figli li aiuterà a fare amicizia e a familiarizzare con la lingua islandese. La maggior parte dei comuni eroga sovvenzioni (pagamenti in denaro) per consentire ai bambini di partecipare ad attività ricreative.

• L'obiettivo principale delle sovvenzioni è quello di consentire a tutti i bambini e i ragazzi (dai 6 ai 18 anni) di partecipare ad attività extrascolastiche positive, indipendentemente dal tipo di famiglia da cui provengono e dal fatto che i loro genitori siano ricchi o poveri.
• Le sovvenzioni non sono le stesse in tutti i comuni (città), ma ammontano a 35.000 – 50.000 ISK all'anno per bambino.
• Le sovvenzioni vengono versate elettronicamente (online), direttamente al club sportivo o ricreativo interessato.
• Nella maggior parte dei comuni è necessario registrarsi nel sistema online locale (ad es. Rafræn Reykjavík , Mitt Reykjanes o Mínar síður a Hafnarfjörður) per poter iscrivere i propri figli alla scuola, all'asilo, alle attività ricreative, ecc. Per questo è necessario un documento d'identità elettronico ( rafræn skilriki ).

Scuola secondaria superiore ( framhaldsskóli )

• La scuola secondaria superiore prepara gli studenti a lavorare o a proseguire gli studi.
• La scuola secondaria superiore non è obbligatoria, ma coloro che hanno completato la scuola media inferiore (obbligatoria) e superato l'esame di scuola media inferiore o equivalente, oppure hanno compiuto 16 anni, possono iniziare la scuola secondaria superiore. Innritun í framhaldsskóla
• Per maggiori informazioni, vedere: https://www.island.is/framhaldsskolar

Regole per i bambini all'aperto

La legge islandese stabilisce per quanto tempo i bambini di età compresa tra 0 e 16 anni possono trascorrere la sera all'aperto senza la supervisione di un adulto. Queste regole mirano a garantire che i bambini crescano in un ambiente sicuro e sano, con un sonno adeguato.

Orari all'aperto per i bambini Durante il periodo scolastico (dal 1° settembre al 1° maggio)

I bambini di età pari o inferiore a 12 anni non possono uscire di casa dopo le ore 20:00.

I ragazzi dai 13 ai 16 anni non possono uscire di casa dopo le 22:00. Durante l'estate (dal 1° maggio al 1° settembre)

I bambini di età pari o inferiore a 12 anni non possono uscire di casa dopo le ore 22:00.

I ragazzi di età compresa tra 13 e 16 anni non possono uscire di casa dopo le ore 24:00.

www.samanhopurinn.is

Genitori e tutori hanno il diritto assoluto di ridurre questi orari all'aperto. Queste regole sono conformi alle leggi islandesi sulla tutela dei minori e vietano ai bambini di frequentare luoghi pubblici dopo gli orari stabiliti senza la supervisione di un adulto. Queste regole possono essere derogate se i bambini di età compresa tra 13 e 16 anni stanno tornando a casa da una scuola ufficiale, da un'attività sportiva o da un centro giovanile. Si applica l'anno di nascita del bambino e non la data di nascita.

La legge sulla prosperità (Farsæld barna)

In Islanda è stata introdotta una nuova legge per sostenere il benessere dei bambini. Si chiama Legge sui servizi integrati nell'interesse della prosperità dei bambini, nota anche come Legge sulla prosperità.

Questa legge garantisce che bambini e famiglie non si perdano tra sistemi diversi o non debbano orientarsi autonomamente tra i servizi. Ogni bambino ha il diritto di ricevere l'aiuto di cui ha bisogno, quando ne ha bisogno.

Trovare il supporto giusto a volte può essere difficile, e questa legge mira a semplificare le cose garantendo che i servizi giusti siano forniti, al momento giusto, dai professionisti giusti. Bambini e genitori possono richiedere servizi integrati a tutti i livelli scolastici, tramite i servizi sociali o presso gli ambulatori sanitari.

Per saperne di più sul Prosperity Act, clicca qui: https://www.farsaeldbarna.is/en/home .

Sostegno ai bambini da parte dei servizi sociali comunali

• Consulenti educativi, psicologi e logopedisti del Servizio scolastico comunale offrono consulenza e supporto ai genitori dei bambini in età prescolare e della scuola dell'obbligo.
• Genitori e figli possono ricevere guida e assistenza per affrontare situazioni difficili, come difficoltà finanziarie, sfide genitoriali o isolamento sociale presso i servizi sociali locali.
• È possibile richiedere assistenza finanziaria ai Servizi Sociali per coprire costi quali le tasse scolastiche, i programmi extrascolastici, i campi estivi o le attività sportive e ricreative.
  Si prega di notare che l'importo del supporto disponibile può variare a seconda del comune.
• NB Ogni domanda viene esaminata singolarmente e ogni comune ha le proprie regole per la concessione del sostegno finanziario.

Servizi di protezione dell'infanzia in Islanda

• In Islanda i comuni sono responsabili della tutela dei minori e devono rispettare le leggi nazionali in materia.
• I servizi di tutela dell'infanzia sono disponibili in tutti i comuni. Il loro ruolo è quello di supportare i bambini e i genitori che affrontano gravi difficoltà e di garantire la sicurezza e il benessere del bambino.
• Gli operatori della tutela dell'infanzia sono professionisti appositamente formati, spesso con esperienza in assistenza sociale, psicologia o istruzione.
• Se necessario, possono ricevere ulteriore supporto e guida dall'Agenzia nazionale per l'infanzia e le famiglie (Barna- og fjölskyldustofa), soprattutto nei casi più complessi.

In alcune situazioni, i consigli distrettuali locali hanno l'autorità di prendere decisioni formali in materia di tutela dei minori.

Obbligo di segnalazione

Tutti hanno l'obbligo legale di contattare i servizi di tutela dell'infanzia se sospettano che un bambino:

• vive in condizioni inaccettabili,
• è sottoposto a violenza o a trattamenti degradanti, o
• corre un serio rischio di danni alla propria salute o al proprio sviluppo.

Questo dovere si applica anche se vi è motivo di credere che la salute, la vita o lo sviluppo di un nascituro possano essere seriamente a rischio a causa dello stile di vita, del comportamento o delle circostanze dei futuri genitori, o per qualsiasi altro motivo che possa riguardare i servizi di tutela dell'infanzia.

I servizi di tutela dell'infanzia in Islanda si concentrano principalmente sul sostegno e sulla cooperazione con le famiglie. Ciò significa, ad esempio, che un bambino non viene allontanato dai genitori a meno che tutti gli altri sforzi per rafforzare la famiglia e migliorare la genitorialità non si siano rivelati infruttuosi.

Secondo la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell'infanzia, un bambino non dovrebbe essere separato dai genitori, a meno che ciò non sia necessario per il suo benessere e nel suo interesse superiore.

Assegno per figli a carico

• L'assegno per i figli è un'indennità (pagamento in denaro) erogata dall'amministrazione fiscale ai genitori (o ai genitori single/divorziati) per i figli registrati come conviventi con loro.
• L'assegno per i figli a carico è legato al reddito. Ciò significa che se si percepisce un reddito basso, si riceveranno prestazioni più elevate; se si guadagna di più, l'importo dell'assegno sarà inferiore.
• L'assegno per i figli viene pagato 4 volte all'anno, consultare il link

Benefici per i figli | Skatturinn – skattar og gjöld

• Dopo la nascita di un bambino o il suo trasferimento nella sua residenza legale (lögheimil) in Islanda, potrebbe trascorrere un certo periodo di tempo prima che i genitori ricevano gli assegni familiari. Puoi verificare con l'ufficio dei servizi sociali del tuo paese di origine.
• I rifugiati possono richiedere ai Servizi Sociali pagamenti aggiuntivi per coprire l'intero importo. È importante ricordare che tutte le domande vengono esaminate separatamente e che ogni comune ha le proprie regole da seguire per l'erogazione dei sussidi.

Amministrazione della previdenza sociale (TR) – Sostegno finanziario per i bambini

Il mantenimento dei figli (meðlag) è un pagamento mensile effettuato da un genitore all'altro quando non vivono insieme (ad esempio dopo una separazione o un divorzio). Il figlio viene registrato come convivente con uno dei genitori, mentre l'altro genitore paga. Questi pagamenti appartengono legalmente al figlio e devono essere utilizzati per la sua cura.
Puoi richiedere che l'Amministrazione della Previdenza Sociale (Tryggingastofnun ríkisins, TR) riscuota e ti trasferisca i pagamenti. Quando fai domanda per il mantenimento dei figli, devi presentare il certificato di nascita del bambino.

La pensione per i figli a carico (barnalífeyrir) è un pagamento mensile erogato da TR se uno dei genitori del bambino è deceduto o percepisce una pensione di vecchiaia, un sussidio di invalidità o una pensione di riabilitazione. È necessario presentare un certificato o una relazione dell'Agenzia delle Nazioni Unite per i Rifugiati (UNHCR) o dell'Agenzia per l'Immigrazione per confermare la situazione del genitore.

L'assegno di maternità o di paternità è un pagamento mensile erogato da TR ai genitori single con due o più figli legalmente domiciliati.

Le domande per i sussidi per i figli sono ora disponibili su Island.is

Ora puoi richiedere i sussidi per i figli direttamente tramite Island.is per vari sussidi per i figli, come:

• pensione per figli a carico

https://island.is/en/domanda-di-pensione-per-figli

• Prestazioni in caso di morte in caso di perdita del coniuge

https://island.is/en/beneficio-dopo-la-morte-di-un-partner

• Borse di studio

https://island.is/en/parents-contribution-for-education-or-vocational-training

• Mantenimento dei figli

https://island.is/en/child-support/request-for-a-ruling-on-child-support

• Assegno di assistenza all'infanzia per bambini affetti da malattie croniche o disabilità

https://island.is/en/care-allowance

• Assegno parentale per figli con disabilità cronica o pluridisabilità

https://island.is/en/parental-allowance-with-children-with-chronic-or-severe-illness

• Supplemento domiciliare per chi percepisce pensione o assegno e vive da solo

https://island.is/heimilisuppbot

Informazioni utili

L'Umboðsmaður barna (Difensore civico per l'infanzia) si impegna a garantire il rispetto dei diritti e degli interessi dei minori. Chiunque può rivolgersi al Difensore civico per l'infanzia e le domande dei minori stessi hanno sempre la priorità.

Tel.: 522-8999

Linea telefonica per bambini – gratuita: 800-5999

E-mail: ub@barn.is

Ráðgjafa og greiningastöð (Centro di consulenza e analisi) Il ruolo del Centro di consulenza e diagnosi è quello di garantire che i bambini con gravi disabilità dello sviluppo, che potrebbero portare a disabilità in età avanzata, ricevano diagnosi, consulenza e altre risorse che migliorino la loro qualità di vita.

Tel: 510-8400

E-mail: rgr@rgr.is

Landssamtökin Þroskahjálp Throskahjalp si concentra sull'essere proattivi nella consultazione, nella difesa e nel monitoraggio dei diritti delle persone con disabilità

Tel: 588-9390

E-mail: throskahjalp@throskahjalp.is

Barna og fjölskyldustofa (Agenzia Nazionale per l'Infanzia e la Famiglia) L'agenzia si occupa di questioni relative alla protezione dei minori in tutto il Paese. Il suo ruolo è quello di fornire e supportare servizi basati sulle migliori conoscenze e pratiche disponibili in ogni momento. Il centro per l'infanzia Barnahús fa parte dell'agenzia e il suo ruolo è quello di gestire i casi di minori sospettati di violenza o abuso sessuale. I Servizi di Protezione dell'Infanzia sono responsabili della gestione di tali casi e possono anche richiedere l'intervento di Barnahús in caso di sospetto di altre forme di violenza contro i minori. Il Centro per l'Infanzia Barnahús offre anche, tra le altre cose, formazione sugli abusi sessuali per chi lavora con i minori.

Tel: 530-2600

E-mail: bofs@bofs.is

Við og börnin okkar – Noi e i nostri figli – Informazioni per le famiglie in Islanda (in islandese e inglese).

Isole Sjúkratryggingar (SÍ; Assicurazione sanitaria islandese)

• In quanto rifugiato, hai lo stesso diritto ai servizi sanitari e all'assicurazione SÍ dei cittadini islandesi.
• Se hai appena ottenuto la protezione internazionale o un permesso di soggiorno in Islanda per motivi umanitari, non devi soddisfare il requisito di risiedere qui per 6 mesi prima di avere diritto all'assicurazione sanitaria. (In altre parole, sei coperto immediatamente dall'assicurazione sanitaria.)
• SÍ paga una parte del costo delle cure mediche e dei farmaci da prescrizione che soddisfano determinati requisiti.
• L'UTL invia informazioni a SÍ affinché tu venga registrato nel sistema di assicurazione sanitaria.
• Se vivi al di fuori dell'area metropolitana, puoi richiedere sovvenzioni (in denaro) per coprire parte delle spese di viaggio o di alloggio (un posto dove stare) per due viaggi all'anno per cure mediche, o di più se devi effettuare viaggi ripetuti. È necessario presentare domanda in anticipo (prima del viaggio) per queste sovvenzioni, tranne in caso di emergenza. Per ulteriori informazioni, consultare:

https://island.is/greidsluthatttaka-ferdakostnadur-innanlands

https://island.is/gistinattathjonusta-sjukrahotel

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands (la "finestra dei diritti" di SÍ)

Réttindagátt è un portale informativo online, una sorta di "pagina personale" che mostra l'assicurazione a cui hai diritto. Lì puoi registrarti presso un medico o un dentista e inviare tutti i documenti necessari in modo sicuro e protetto. Puoi trovare quanto segue:

• Informazioni sul sistema di compartecipazione alle spese sanitarie (SÍ), che garantisce che i cittadini non paghino più di un determinato importo massimo mensile per i servizi sanitari. Puoi verificare lo stato dei tuoi pagamenti nella sezione Salute di Réttindagátt, alla voce "Le mie pagine".
• Se hai diritto a che SÍ paghi una quota maggiore dei costi per cure mediche, medicinali (farmaci) e altri servizi sanitari.
• Ulteriori informazioni su Réttindagátt SÍ: https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

I servizi sanitari

I servizi sanitari islandesi sono suddivisi in diverse parti e livelli.

• Centri sanitari locali (heilsugæslustöðvar, heilsugæslan). Forniscono servizi di medicina generale (medici), assistenza infermieristica (inclusa l'assistenza domiciliare) e altre forme di assistenza sanitaria. Si occupano di incidenti minori e malattie improvvise, assistenza alla maternità e assistenza a neonati e bambini (vaccinazioni). Costituiscono la parte più importante dei servizi sanitari, dopo gli ospedali.
• Gli ospedali (spítalar, sjúkrahús) forniscono servizi a persone che necessitano di cure più specialistiche e di essere assistite da infermieri e medici, occupando posti letto come pazienti ricoverati o frequentando reparti ambulatoriali. Gli ospedali dispongono anche di pronto soccorso, dove vengono curati pazienti con ferite o casi di emergenza, e di reparti pediatrici.
• Servizi specialistici (sérfræðingsþjónusta). Questi servizi sono forniti principalmente in studi privati, da singoli specialisti o da team che lavorano insieme.

Ai sensi del Patients' Rights Act, se non capisci l'islandese, hai diritto ad avere un interprete (qualcuno che parla la tua lingua) che ti spieghi le informazioni sulla tua salute e sulle cure mediche che dovrai ricevere, ecc. Devi richiedere un interprete quando prenoti un appuntamento con un medico presso un centro sanitario o un ospedale.

Heilsugæsla (centri sanitari locali)

• È possibile registrarsi presso qualsiasi centro sanitario. È possibile recarsi presso il centro sanitario (heilsugæslustöð) della propria zona, con un documento d'identità, oppure registrarsi online all'indirizzo https://island.is/skraning-og-breyting-a-heilsugaeslu
• Il centro sanitario (heilsugæslan) è il primo luogo a cui rivolgersi per ottenere assistenza medica. È possibile telefonare per chiedere un consiglio a un infermiere; per parlare con un medico, è necessario prima fissare un appuntamento (fissare un appuntamento). Se si necessita di un interprete (qualcuno che parli la propria lingua), è necessario specificarlo al momento della prenotazione.
• Se i vostri figli necessitano di cure specialistiche, è importante iniziare recandosi presso un centro sanitario (heilsugæsla) e ottenere una richiesta di visita. Questo ridurrà i costi della visita specialistica.
• Puoi chiamare il 1700 per una consulenza telefonica. Lì puoi parlare con un infermiere se non sai con chi parlare o per ottenere qualsiasi tipo di informazione sui tuoi problemi di salute. Possono anche prenotare un appuntamento presso il centro sanitario, se necessario. Chiama il 1700 24 ore su 24 e la chat online è aperta dalle 8:00 alle 22:00, tutti i giorni della settimana.

Psicologi e fisioterapisti

Di solito psicologi e fisioterapisti hanno uno studio privato.

• Se un medico scrive una richiesta (tilvísun) per sottoporsi a un trattamento da parte di un fisioterapista, SÍ pagherà il 90% del costo totale.
• SÍ non partecipa ai costi di una consulenza psicologica privata. Tuttavia, è possibile richiedere assistenza finanziaria al proprio sindacato (stéttarfélag) o ai servizi sociali locali (félagsþjónusta). I centri sanitari (heilsugæslan) offrono alcuni servizi psicologici. È necessario ottenere una richiesta (tilvísun) da un medico del centro.

Heilsuvera

• Heilsuvera https://www.heilsuvera.is/ è un sito web con informazioni su problemi di salute.
• Nella sezione "Le mie pagine" (mínar síður) di Heilsuvera puoi contattare il personale dei servizi sanitari e trovare informazioni sulla tua cartella clinica, sulle tue prescrizioni, ecc.
• Puoi usare Heilsuvera per prenotare appuntamenti con il medico, conoscere i risultati degli esami, chiedere il rinnovo delle prescrizioni (di medicinali), ecc.
• Devi esserti registrato per l'identificazione elettronica (rafræn skilríki) per aprire mínar síður in

Istituzioni sanitarie al di fuori dell'area metropolitana (capitale)

L'assistenza sanitaria nelle località più piccole al di fuori dell'area metropolitana è fornita da istituzioni sanitarie regionali. Queste sono

Vesturland (Islanda occidentale)

https://www.hve.is/

Vestfirðir (Fiordi Occidentali)

http://hvest.is/

Norðurland (Islanda settentrionale)

https://www.hsn.is/is

Austurland (Islanda orientale)

https://www.hsa.is/

Suðurland (Islanda meridionale)

https://www.hsu.is/

Suðurnes

https://www.hss.is /

Farmacie (farmacie, drogherie; apótek) fuori dall'area metropolitana:

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

Servizio sanitario metropolitano (Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu)

• Il servizio sanitario metropolitano gestisce 15 centri sanitari a Reykjavík, Seltjarnarnes, Mosfellsumdæmi, Kópavogur, Garðabær e Hafnarfjörður.
• Per una panoramica di questi centri sanitari e una mappa sintetica che mostra dove si trovano, vedere: https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

Servizi specialistici (Sérfræðiþjónusta)

• Gli specialisti lavorano sia presso strutture sanitarie che in studi privati. In alcuni casi, è necessaria una richiesta (tilvísun) del medico curante per rivolgersi a loro; in altri casi (ad esempio, i ginecologi, specialisti che curano le donne) è sufficiente telefonare e fissare un appuntamento.
• Rivolgersi a uno specialista costa di più che andare da un medico generico in un centro sanitario (heilsugæsla), quindi è meglio iniziare dal centro sanitario.

Trattamento dentale

• SÍ condivide i costi delle cure odontoiatriche per i bambini. È necessario pagare una quota annuale di 3.500 corone islandesi al dentista per ogni bambino, ma a parte questo, le cure odontoiatriche per i vostri figli sono gratuite.
• Dovresti portare i tuoi bambini dal dentista per un controllo annuale per prevenire la carie. Non aspettare che il bambino si lamenti di mal di denti.
• SÍ condivide i costi delle cure odontoiatriche per gli anziani (oltre i 67 anni), le persone con disabilità e i beneficiari di pensioni di riabilitazione dell'Amministrazione della Previdenza Sociale (TR). Copre il 75% del costo delle cure odontoiatriche.
• Il SÍ non copre in alcun modo i costi delle cure odontoiatriche per gli adulti (18-66 anni). Puoi richiedere al tuo sindacato (stéttarfélag) un contributo per contribuire a coprire queste spese.
• In quanto rifugiato, se non hai diritto a una sovvenzione dal tuo sindacato (stéttarfélag), puoi fare domanda ai servizi sociali (félagsþjónustan) per ottenere una sovvenzione per coprire parte delle spese delle tue cure odontoiatriche.

Servizi medici al di fuori del normale orario d'ufficio

• Se hai urgente bisogno dei servizi di un medico o di un infermiere al di fuori degli orari di apertura dei centri sanitari, devi telefonare al Læknavaktin (servizio medico fuori orario) al numero 1700.
• I medici degli ambulatori locali nelle strutture sanitarie fuori dall'area metropolitana risponderanno alle chiamate la sera o nei fine settimana, ma se possibile, è meglio vederli durante il giorno o utilizzare il servizio telefonico, tel. 1700 per una consulenza, perché le strutture durante le ore diurne sono migliori.
• Læknavaktin per l'area metropolitana si trova al secondo piano del centro commerciale Austurver in Háaleitisbraut 68, 108 Reykjavík, tel. 1700, http://laeknavaktin.is / È aperto dalle 17:00 alle 22:00 nei giorni feriali e dalle 9:00 alle 22:00 nei fine settimana.
• I pediatri (medici pediatrici) offrono un servizio serale e nei fine settimana su https://barnalaeknardomus.is/ . È possibile prenotare appuntamenti dalle 8:00 nei giorni feriali e dalle 10:30 nei fine settimana. Domus Medica si trova in Urðarhvarf 8, 203 Kópavogur, tel. 563-1010.
• Per le emergenze (incidenti e malattie gravi improvvise) chiamare il 112.

Bráðamóttaka (Emergenze): cosa fare, dove andare

• In caso di emergenza, quando sussiste una grave minaccia per la salute, la vita o la proprietà, chiamare il numero di emergenza 112. Per maggiori informazioni sul numero di emergenza, consultare: https://www.112.is/
• Al di fuori dell'area metropolitana, negli ospedali regionali di ogni parte del Paese sono presenti Pronto Soccorso (A&E departments, bráðamóttökur). È importante sapere dove si trovano e a chi rivolgersi in caso di emergenza.
• Utilizzare i servizi di emergenza costa molto di più che recarsi dal medico in un centro sanitario durante il giorno. Inoltre, ricordate che i servizi di ambulanza sono a pagamento. Per questo motivo, si raccomanda di utilizzare i servizi di pronto soccorso solo in caso di vere emergenze.

Bráðamóttaka (Incidenti ed emergenze, Pronto soccorso) a Landspítali

• Pronto Soccorso a Fossvogur Il pronto soccorso del Landspítali di Fossvogur è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tutto l'anno. È possibile rivolgersi al pronto soccorso per cure in caso di malattie gravi o infortuni improvvisi che non possono essere rinviati presso i centri sanitari o il servizio di pronto soccorso di Læknavaktin. Tel.: 543-2000.
• Bráðamóttaka barna Per i bambini, il pronto soccorso dell'Ospedale Pediatrico (Barnaspítala Hringsins) di Hringbraut è aperto 24 ore su 24. È aperto a bambini e ragazzi fino a 18 anni. Tel.: 543-1000. NB: in caso di infortunio, i bambini devono recarsi al pronto soccorso del Landspítali di Fossvogur.
• Bráðamóttaka geðsviðs Il pronto soccorso del reparto psichiatrico di Landspítali (per disturbi mentali) si trova al piano terra del reparto psichiatrico di Hringbraut. Tel.: 543-4050. È possibile recarsi lì senza fissare un appuntamento per trattamenti urgenti per problemi psichiatrici.

Orari di apertura: 12:00-19:00 dal lunedì al venerdì e 13:00-17:00 nei fine settimana e nei giorni festivi. In caso di emergenza al di fuori di questi orari, è possibile rivolgersi al pronto soccorso (bráðamóttaka) di Fossvogur.

• Per informazioni sulle altre unità di accoglienza di emergenza di Landspítali, vedere qui .

La linea di emergenza ( Neyðarlínan ) 112

• Il numero di telefono per le emergenze è il 112. In caso di emergenza, lo stesso numero può essere utilizzato per contattare la polizia, i vigili del fuoco, un'ambulanza, le squadre di ricerca e soccorso, la protezione civile, i comitati per l'infanzia e la guardia costiera.
• Neyðarlínan cercherà di fornire un interprete che parli la vostra lingua, se ritenuto urgentemente necessario. Dovreste esercitarvi a dire la lingua che parlate, in islandese o in inglese (ad esempio, "Ég tala arabísku"; "Parlo arabo"), in modo da poter trovare l'interprete più adatto.
• Se chiami con un cellulare dotato di una SIM islandese, Neyðarlínan sarà in grado di localizzare la tua posizione, ma non il piano o la stanza in cui ti trovi all'interno di un edificio. Dovresti esercitarti a dire il tuo indirizzo e a fornire i dettagli del tuo luogo di residenza.
• Tutti, compresi i bambini, devono sapere come chiamare il 112.
• In Islanda, la gente può fidarsi della polizia. Non c'è motivo di aver paura di chiedere aiuto alla polizia quando ne hai bisogno.
• Per ulteriori informazioni vedere: 112.is

Sicurezza antincendio

• I rilevatori di fumo ( reykskynjarar ) sono economici e possono salvarti la vita. Dovrebbero esserci rilevatori di fumo in ogni casa.
• Sui rilevatori di fumo c'è una piccola spia che lampeggia regolarmente. Dovrebbe farlo: questo indica che la batteria è carica e che il rilevatore funziona correttamente.
• Quando la batteria di un rilevatore di fumo si scarica, il rilevatore inizia a emettere dei "cigolii" (suoni forti e brevi ogni pochi minuti). Questo significa che è necessario sostituire la batteria e riconfigurarlo.
• È possibile acquistare rilevatori di fumo con batterie che durano fino a 10 anni.
• I rilevatori di fumo possono essere acquistati nei negozi di materiale elettrico, nelle ferramenta, nei negozi Öryggismiðstöðin, nei negozi Securitas e online.
• Non usare acqua per spegnere incendi su fornelli elettrici. Dovresti usare una coperta ignifuga e stenderla sul fuoco. È meglio tenere una coperta ignifuga sulla parete della cucina, ma non troppo vicino ai fornelli.

Sicurezza stradale

• Per legge, tutti coloro che viaggiano in autovettura devono indossare la cintura di sicurezza o altri dispositivi di sicurezza.
• I bambini di peso inferiore a 36 kg (o di altezza inferiore a 135 cm) devono utilizzare dispositivi di sicurezza specifici per l'auto e sedersi su un seggiolino o su un cuscino con schienale, con la cintura di sicurezza allacciata. Assicurarsi di utilizzare dispositivi di sicurezza adatti alle dimensioni e al peso del bambino e che i seggiolini per neonati (di età inferiore a 1 anno) siano rivolti nella direzione corretta.
• La durata della maggior parte dei seggiolini auto per bambini è di 10 anni, ma i seggiolini per neonati di solito durano solo 5 anni. L'anno di fabbricazione del seggiolino è indicato sul fondo del seggiolino o sul sito web del produttore. Se si acquista o si prende in prestito un seggiolino auto usato, è importante verificare che non sia danneggiato o ammaccato.
• I bambini di altezza inferiore a 150 cm non possono sedersi sul sedile anteriore rivolti verso l'airbag attivato.
• I bambini sotto i 16 anni devono indossare il casco di sicurezza quando vanno in bicicletta. Il casco deve essere della misura giusta e correttamente regolato.
• Si raccomanda che anche gli adulti indossino il casco protettivo. Offre una protezione preziosa ed è importante che gli adulti diano il buon esempio ai propri figli.
• Durante l'inverno i ciclisti devono utilizzare luci e pneumatici chiodati.
• I proprietari di auto devono utilizzare pneumatici per tutte le stagioni oppure sostituirli con pneumatici invernali per la guida in inverno.

inverni islandesi

• L'Islanda si trova a una latitudine settentrionale. Questo le conferisce serate luminose d'estate, ma lunghi periodi di buio in inverno. Intorno al solstizio d'inverno, il 21 dicembre, il sole è visibile solo per poche ore.
• Nei mesi invernali più bui è importante indossare dei catarifrangenti ( endurskinsmerki ) sui vestiti quando si cammina (questo vale soprattutto per i bambini). È anche possibile acquistare delle piccole luci da tenere sugli zaini dei bambini, in modo che siano visibili mentre vanno o tornano da scuola.
• Il clima in Islanda cambia molto rapidamente; gli inverni sono freddi. È importante vestirsi adeguatamente quando si trascorre del tempo all'aperto ed essere preparati a vento freddo, pioggia o neve.
• Un cappello di lana, guanti a muffola (guanti lavorati a maglia), un maglione caldo, una giacca esterna antivento con cappuccio, stivali caldi con suole spesse e, a volte, ramponi ( mannbroddar, chiodi attaccati sotto le scarpe): ecco cosa ti servirà per affrontare il clima invernale islandese, con vento, pioggia, neve e ghiaccio.
• Nelle giornate luminose e tranquille d'inverno e di primavera, spesso sembra che fuori ci sia bel tempo, ma quando si esce si scopre che fa molto freddo. Questo a volte viene chiamato gluggaveður ('tempo da finestra') ed è importante non lasciarsi ingannare dalle apparenze. Assicuratevi che voi e i vostri bambini siate vestiti davvero bene prima di uscire.

Vitamina D

• Considerata la scarsità di giornate di sole in Islanda, la Direzione della Salute consiglia a tutti di assumere integratori di vitamina D, sotto forma di compresse o di olio di fegato di merluzzo ( lýsi ). NB: le compresse di omega 3 e di olio di fegato di squalo normalmente non contengono vitamina D, a meno che il produttore non lo specifichi espressamente nella descrizione del prodotto.
• Il consumo giornaliero raccomandato di lýsi è il seguente:

Neonati di età superiore ai 6 mesi: 1 cucchiaino

Bambini dai 6 anni in su: 1 cucchiaio

• Il consumo giornaliero raccomandato di vitamina D è il seguente:
  • Da 0 a 9 anni: 10 μg (400 AE) al giorno
  • Da 10 a 70 anni: 15 μg (600 AE) al giorno
  • 71 anni e oltre: 20 μg (800 AE) al giorno

Allerte meteo (avvisi)

• Sul suo sito web, https://www.vedur.is/ , l'Ufficio Meteorologico Islandese ( Veðurstofa Íslands ) pubblica previsioni e allerte su meteo, terremoti, eruzioni vulcaniche e valanghe. È anche possibile verificare se è prevista l' aurora boreale .
• L'Amministrazione Nazionale delle Strade ( Vegagerðin ) ha pubblicato informazioni sulle condizioni delle strade in tutta l'Islanda. È possibile scaricare un'app da Vegagerðin, visitare il sito web http://www.vegagerdin.is/ o chiamare il 1777 per informazioni aggiornate prima di partire per un viaggio in un'altra parte del paese.
• I genitori di bambini in età prescolare (scuola materna) e primaria (fino a 16 anni) sono tenuti a controllare attentamente le allerte meteo e a seguire i messaggi delle scuole. Quando il Met Office emette un'allerta gialla, è necessario decidere se accompagnare i propri figli a scuola o alle attività extrascolastiche. Si prega di ricordare che le attività extrascolastiche potrebbero essere annullate o terminate anticipatamente a causa delle condizioni meteorologiche. Un'allerta rossa significa che nessuno deve muoversi se non strettamente necessario; le scuole ordinarie sono chiuse, ma le scuole materne e le scuole primarie rimangono aperte con un numero minimo di personale in modo che le persone coinvolte in lavori essenziali (servizi di emergenza, polizia, vigili del fuoco e squadre di ricerca e soccorso) possano lasciare i bambini alle loro cure e andare al lavoro.

Terremoti ed eruzioni vulcaniche

• L'Islanda si trova al confine tra le placche tettoniche e sopra un "punto caldo". Di conseguenza, terremoti (tremori) ed eruzioni vulcaniche sono relativamente comuni.
• Ogni giorno si registrano numerose scosse di terremoto in molte parti dell'Islanda, ma la maggior parte sono così lievi che la gente non le nota. Gli edifici in Islanda sono progettati e costruiti per resistere alle scosse di terremoto e la maggior parte dei terremoti più intensi si verifica lontano dai centri abitati, quindi è molto raro che provochino danni o feriti.
• Le istruzioni su come rispondere si trovano qui: https://www.almannavarnir.is/natturuva/jardskjalftar/vidbrogd-vid-jardskjalfta/
• Dal 1902 in Islanda si sono verificate 46 eruzioni vulcaniche. Le eruzioni più note, che molti ricordano ancora, sono state quelle dell'Eyjafjallajökull nel 2010 e delle isole Vestmannaeyjar nel 1973.
• Il Met Office pubblica una mappa di rilevamento che mostra lo stato attuale dei vulcani noti in Islanda , aggiornata quotidianamente. Le eruzioni possono provocare colate di lava, pomici e ceneri con tossine (sostanze chimiche velenose) nella cenere, gas velenosi, fulmini, inondazioni glaciali (quando il vulcano è coperto di ghiaccio) e maremoti (tsunami). Le eruzioni non hanno spesso causato vittime o danni alle proprietà.
• In caso di eruzioni, potrebbe essere necessario evacuare le persone dalle aree a rischio e mantenere aperte le strade. Ciò richiede un intervento rapido da parte delle autorità di protezione civile. In tal caso, è necessario agire responsabilmente e obbedire alle istruzioni delle autorità di protezione civile.

violenza domestica

In Islanda la violenza è illegale, sia in casa che fuori. Ogni violenza in una casa in cui ci sono bambini è considerata violenza contro i bambini.

Per consulenza in casi di violenza domestica, puoi contattare:

• I Servizi Sociali ( Félagsþjónustan ) in ogni ambito comunale.
• Bjarkarhlíð. https://www.bjarkarhlid.is/
• Il Rifugio delle Donne ( Kvennaathvarf ) https://www.kvennaathvarf.is/

Se hai ricevuto protezione internazionale tramite ricongiungimento familiare, ma hai divorziato dal tuo coniuge per motivi di violenza, la Direzione dell'immigrazione ( Útlendingastofnun , UTL) può aiutarti a presentare una nuova domanda per un permesso di soggiorno.

Il portale sulla violenza 112 www.112.is/ofbeldisgatt112 è un sito web gestito dalla linea di emergenza islandese 112, dove è possibile trovare un'ampia gamma di risorse educative su diverse forme di violenza, casi di studio e possibili soluzioni.

Violenza contro i bambini

In Islanda tutti hanno l'obbligo di legge di informare le autorità di tutela dei minori se hanno motivo di credere che:

• che i bambini vivono in condizioni insoddisfacenti per la loro crescita e il loro sviluppo
• che i bambini siano esposti alla violenza o ad altri trattamenti degradanti
• che la salute e lo sviluppo dei bambini sono seriamente messi a repentaglio.

Per legge, tutti hanno il dovere di informare le autorità preposte alla tutela dei minori se vi è motivo di sospettare che la vita del nascituro sia in pericolo, ad esempio se la madre abusa di alcol o assume droghe o se subisce trattamenti violenti.

Un elenco dei comitati per il benessere dei minori è disponibile sulla homepage dell'Agenzia nazionale per l'infanzia e le famiglie (Barna- og fjölskyldustofa): . https://www.bvs.is/radgjof-og-upplysingar/listi-yfir-barnaverndarnefndir/

È anche possibile contattare un assistente sociale presso il centro locale dei servizi sociali ( félagsþjónusta) .

Accoglienza d'emergenza per le vittime di violenza sessuale ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis L'Unità di accoglienza d'emergenza per vittime di violenza sessuale è aperta a tutti, senza prescrizione medica.
• Se desiderate recarvi all'unità di accoglienza, è meglio telefonare prima. L'unità si trova nell'ospedale Landspítalinn a Fossvogur (vicino a Bústaðarvegur). Chiamate il 543-2000 e chiedete del Neyðarmóttaka (Unità Violenza Sessuale).
• Visita medica e trattamento (anche ginecologico)
• Esame medico legale; le prove vengono conservate per eventuali azioni legali (accusa)
• I servizi sono gratuiti
• Riservatezza: il tuo nome e qualsiasi informazione tu fornisca non saranno resi pubblici in nessuna fase
• È importante recarsi presso l'unità il più rapidamente possibile dopo l'incidente (stupro o altra aggressione). Non lavarsi prima di essere esaminati e non gettare via, né lavare, indumenti o altre prove sulla scena del crimine.

Il Rifugio delle Donne ( Kvennaathvarfið )

Kvennaathvarfið è un rifugio (un luogo sicuro) per le donne. Ha strutture a Reykjavík e Akureyri.

• Per le donne e i loro figli quando non è più sicuro per loro vivere in casa a causa della violenza, solitamente da parte del marito/padre o di un altro membro della famiglia.
• Kvennaathvarfið è anche destinato alle donne che sono state violentate o sono state vittime di tratta (costrette a recarsi in Islanda e a prostituirsi) o sfruttate sessualmente.
• https://www.kvennaathvarf.is/

Telefono di risposta alle emergenze

Le vittime di violenza/tratta/stupro e le persone che le rappresentano possono contattare Kvennaathvarfið per supporto e/o consulenza al numero 561 1205 (Reykjavík) o 561 1206 (Akureyri). Il servizio è attivo 24 ore su 24.

Vivere nel rifugio

Quando diventa impossibile o pericoloso continuare a vivere nelle loro case a causa di violenza fisica o crudeltà mentale e persecuzione, le donne e i loro figli possono soggiornare gratuitamente a Kvennaathvarfið .

Interviste e consigli

Le donne e altri soggetti che agiscono per loro conto possono recarsi al rifugio per ricevere supporto, consulenza e informazioni gratuite, senza doversi recare fisicamente lì. È possibile prenotare un appuntamento (incontro; colloquio) telefonicamente al numero 561 1205.

Bjarkarhlíð

Bjarkarhlíð è un centro per le vittime della violenza. Si trova sulla Bústaðarvegur a Reykjavík.

• Consulenza (consigli), supporto e informazione per le vittime di violenza
• Servizi coordinati, tutto in un unico posto
• Colloqui individuali
• Consulenza legale
• Consulenza sociale
• Assistenza (aiuto) per le vittime della tratta di esseri umani
• Tutti i servizi a Bjarkarhlíð sono gratuiti

Il numero di telefono di Bjarkarhlíð è 553-3000

È aperto dalle 8:30 alle 16:30 dal lunedì al venerdì

Puoi prenotare un appuntamento su http://bjarkarhlid.is 

Puoi anche inviare un'e-mail a bjarkarhlid@bjarkarhlid.is

CHECKLIST: Primi passi dopo aver ottenuto lo status di rifugiato

_ Fotografia per la carta di soggiorno ( dvalarleyfiskort )

• Di solito limitato ai cittadini non ucraini
• Le fotografie vengono scattate presso l'ufficio ÚTL oppure, al di fuori dell'area metropolitana, presso l'ufficio del Commissario distrettuale locale ( sýslumaður ).
• L'ÚTL ti invierà un messaggio (SMS) quando il tuo permesso di soggiorno sarà pronto e potrai ritirarlo.

_ Apri un conto bancario non appena hai la carta di soggiorno.

_ Richiedere l'identificazione elettronica ( rafræn skilríki ). https://www.skilriki.is/ e https://www.audkenni.is/

_ Richiedere i documenti di viaggio per rifugiati

• Se non puoi esibire un passaporto del tuo paese di origine, devi richiedere dei documenti di viaggio. Possono essere utilizzati allo stesso modo di altri documenti d'identità personali, come il passaporto, per i quali è necessario richiedere servizi come l'identificazione elettronica ( rafræn skilríki ).

_ Rivolgiti ai servizi sociali del tuo domicilio, lì potrai richiedere assistenza finanziaria e servizi sociali.

• Puoi trovare informazioni sulle autorità locali (comuni) e sui loro uffici qui: https://www.samband.is/sveitarfelog .

_ Puoi rivolgerti ai servizi sociali (félagsþjónusta) per ricevere assistenza per l'affitto e l'acquisto di mobili e attrezzature

• Prestito per pagare una caparra per un alloggio in affitto (leiguhúsnæði; appartamento, monolocale)
• Contributo per l'acquisto di mobili e elettrodomestici essenziali
• Indennità speciale per l'alloggio: pagamenti mensili aggiuntivi per aiutare con l'affitto di un appartamento, oltre all'indennità di alloggio regolare
• Un sussidio per coprire le spese del primo mese, poiché l'assegno di alloggio viene erogato in seguito
• Un sussidio, equivalente all'intero assegno per figli a carico, per sostenerti fino a quando l'ufficio delle imposte non inizierà a pagare l'intero assegno per figli a carico.
• Per i bambini è disponibile un'assistenza speciale per coprire costi quali le tasse prescolari, i pasti scolastici, le attività extrascolastiche, i campi estivi o le attività ricreative.
• NB tutte le domande vengono valutate individualmente ed è necessario soddisfare tutte le condizioni stabilite per ricevere assistenza.

_ È possibile prenotare un appuntamento con un consulente presso la Direzione del Lavoro (Vinnumálastofnun, VMST)

• Per ottenere aiuto nella ricerca di lavoro e altri modi per essere attivi
• Iscriversi a un corso (lezioni) di islandese e conoscere la società islandese
• Ottieni consigli sullo studio (apprendimento) insieme al lavoro
• NB Il centro per l'impiego è aperto senza appuntamento dal lunedì al giovedì dalle 13.00 alle 15.00.

CHECKLIST: Trovare un posto dove vivere

Dopo aver ottenuto lo status di rifugiato, potrai continuare a vivere nell'alloggio (luogo) riservato ai richiedenti protezione internazionale solo per altre due settimane. Pertanto, è importante cercare un posto dove vivere.

_ Richiedere i sussidi per l'alloggio

• https://hms.is/husnaedisbaetur

_ Rivolgersi ai servizi sociali ( félagsþjónusta ) per ricevere assistenza per l'affitto e l'acquisto di mobili e attrezzature

• Prestito per pagare una caparra per un alloggio in affitto (leiguhúsnæði; appartamento, monolocale)
• Contributo per l'acquisto di mobili e elettrodomestici essenziali.
• Assistenza speciale per l'alloggio Pagamenti mensili aggiuntivi all'indennità di alloggio, destinati a contribuire all'affitto di un appartamento.
• Un sussidio per coprire le spese del primo mese (perché il sussidio per l'alloggio viene erogato retroattivamente, ovvero in un secondo momento).

_ Altri tipi di assistenza che puoi richiedere tramite un assistente sociale

• Borse di studio per persone che non hanno terminato la scuola dell'obbligo o la scuola superiore.
• Pagamento parziale del costo della Prima Visita Medica presso i reparti ambulatoriali di malattie infettive degli ospedali.
• Sovvenzioni per cure odontoiatriche.
• Assistenza specialistica da parte di assistenti sociali, psichiatri o psicologi.

NB tutte le domande vengono valutate individualmente ed è necessario soddisfare tutte le condizioni stabilite per ricevere assistenza.

CHECKLIST: Per i tuoi bambini

_ Registrati nel sistema online del tuo comune

• Per iscrivere i propri figli a scuola, usufruire dei pasti scolastici, delle attività extrascolastiche e altro ancora, è necessario registrarsi nel sistema online del proprio comune, ad esempio Rafræn Reykjavík, Mitt Reykjanes o Mínar síður, sul sito web di Hafnarfjörður.

_ Richiedi assistenza per i tuoi figli tramite un assistente sociale

• Un sussidio, equivalente all'intero assegno per figli a carico, che ti accompagnerà fino al momento in cui l'ufficio delle imposte inizierà a erogare l'intero assegno per figli a carico.
• Assistenza speciale per i bambini, per coprire costi quali le tasse prescolari, le attività extrascolastiche, i campi estivi o le attività ricreative.

_ Richiedere all'Amministrazione delle assicurazioni sociali (TR; Tryggingastofnun) il sostegno finanziario per i genitori single

• Informazioni (in inglese) sul mantenimento dei figli: https://island.is/en/child-support
• La richiesta di pagamento del mantenimento dei figli a TR viene effettuata tramite island.is: https://island.is/beidni-um-tr-milligangi-medlag
• Assegno per genitore single: https://island.is/en/single-parent-allowances