بروشورهای اطلاعاتی برای پناهندگان

مرکز اطلاعات چندفرهنگی، بروشورهای اطلاعاتی برای پناهندگان در مورد جامعه و سیستم‌های ایسلند در مورد ثبت‌نام در سیستم‌های مهم، مسکن، کار، کودکان و نوجوانان، مراقبت‌های بهداشتی و سلامت و ایمنی منتشر کرده است.

این بروشورها به صورت حرفه‌ای به زبان‌های انگلیسی، عربی، فارسی، اسپانیایی، کردی و روسی ترجمه شده‌اند و می‌توانید آن‌ها را به صورت PDF اینجا پیدا کنید .

شماره شناسایی (kennitala؛ kt.)

• یک مددکار اجتماعی یا شخص رابط شما در اداره مهاجرت (Útlendingastofnun, ÚTL) می‌تواند بررسی کند که شماره شناسایی (kennitala) شما آماده و فعال شده است.
• وقتی کارت شناسایی شما آماده شد، اداره خدمات اجتماعی (félagsþjónustan) می‌تواند به شما در درخواست کمک مالی کمک کند.
• با یک مددکار اجتماعی وقت ملاقات بگیرید و برای دریافت کمک (مزایای اجتماعی) که حق دریافت آن را دارید، درخواست دهید.
• اداره (ÚTL) یک پیامک برای شما ارسال خواهد کرد تا به شما اطلاع دهد که چه زمانی می‌توانید برای دریافت کارت اجازه اقامت (dvalarleyfiskort) خود به آدرس Dalvegur 18, 201 Kópavogur مراجعه کنید.

حساب بانکی

• پس از دریافت کارت اجازه اقامت، باید یک حساب بانکی (bankareikningur) باز کنید.
• همسران (زن و شوهر یا سایر شرکای زندگی) باید هر کدام یک حساب بانکی جداگانه باز کنند.
• حقوق، کمک‌های مالی (کمک‌های مالی: fjárhagsaðstoð) و پرداخت‌های شما از سوی مقامات همیشه به حساب‌های بانکی واریز می‌شود.
• شما می‌توانید بانکی را که می‌خواهید حسابتان در آن باشد انتخاب کنید. کارت اجازه اقامت (dvalarleyfiskort) و گذرنامه یا مدارک مسافرتی خود را، در صورت وجود، همراه داشته باشید.
• توصیه می‌شود از قبل تماس بگیرید و در صورت نیاز به تعیین وقت قبلی، از قبل اطلاع دهید.
• شما باید به اداره خدمات اجتماعی (félagsþjónustan) مراجعه کنید و جزئیات شماره حساب بانکی خود را ارائه دهید تا در درخواست کمک مالی شما لحاظ شود.

بانکداری آنلاین (heimabanki og netbanki: بانکداری خانگی و بانکداری الکترونیکی)

• شما باید برای دریافت خدمات بانکداری آنلاین (heimabanki، netbanki) درخواست دهید تا بتوانید موجودی حساب خود را مشاهده کرده و صورتحساب‌های خود (فاکتورها؛ reikningar) را پرداخت کنید.
• می‌توانید از کارکنان بانک بخواهید که در دانلود اپلیکیشن آنلاین (netbankaappið) در گوشی هوشمندتان به شما کمک کنند.
• رمز عبور خود ( شماره شناسایی شخصی که برای پرداخت از حساب بانکی خود استفاده می‌کنید) را به خاطر بسپارید. آن را طوری بنویسید که دیگران بتوانند آن را بفهمند و در صورت پیدا کردن از آن استفاده کنند، همراه خود نگه ندارید. رمز عبور خود را به دیگران نگویید (حتی به پلیس یا کارکنان بانک یا افرادی که نمی‌شناسید).
• نکته: برخی از فاکتورهایی که باید در حساب بانکی شما پرداخت شوند، به عنوان اختیاری (valgreiðslur) علامت گذاری شده‌اند. این فاکتورها معمولاً از طرف خیریه‌هایی که درخواست کمک مالی می‌کنند، ارسال می‌شوند. شما می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا آنها را پرداخت کنید یا خیر. در صورت عدم تمایل به پرداخت، می‌توانید آنها را حذف (eyða) کنید.
• بیشتر فاکتورهای پرداخت اختیاری (valgreiðslur) در نتبانک شما ظاهر می‌شوند، اما می‌توانند از طریق پست نیز ارسال شوند. بنابراین، قبل از تصمیم به پرداخت فاکتورها، مهم است که بدانید برای چه مواردی هستند.

Rafræn Skilríki (شناسایی الکترونیکی)

• این روشی برای اثبات هویت شما (اینکه چه کسی هستید) هنگام استفاده از ارتباطات الکترونیکی (وب‌سایت‌های اینترنتی) است. استفاده از کارت شناسایی الکترونیکی (rafræn skilríki) درست مانند نشان دادن یک مدرک شناسایی است. می‌توانید از آن برای امضای فرم‌ها به صورت آنلاین استفاده کنید و وقتی این کار را انجام می‌دهید، همان معنای امضا کردن روی کاغذ با دست را خواهد داشت.
• شما باید هنگام باز کردن و گاهی اوقات امضا کردن صفحات وب و اسناد آنلاین که بسیاری از موسسات دولتی، شهرداری‌ها (مقامات محلی) و بانک‌ها از آنها استفاده می‌کنند، از کارت شناسایی rafræn skilríki برای شناسایی خود استفاده کنید.
• هر کسی باید rafræn skilríki داشته باشد. همسران (زن و شوهر) یا اعضای سایر مشارکت‌های خانوادگی، هر کدام باید rafræn skilríki مخصوص به خود را داشته باشند.
• می‌توانید در هر بانکی یا از طریق Auðkenni برای rafræn skilríki درخواست دهید.
• هنگام درخواست مجوز رانندگی ایسلند، باید یک تلفن همراه با شماره ایسلندی و گواهینامه رانندگی یا گذرنامه معتبر همراه داشته باشید. مدارک مسافرتی صادر شده توسط اداره مهاجرت (ÚTL) به عنوان مدارک شناسایی به جای گواهینامه رانندگی یا گذرنامه پذیرفته می‌شوند.
• اطلاعات بیشتر: https://www.skilriki.is/ و https://www.audkenni.is/ .

مدارک مسافرتی پناهندگان

• اگر به عنوان پناهنده، نمی‌توانید گذرنامه کشور خود را ارائه دهید، باید برای مدارک مسافرتی درخواست دهید. این مدارک به عنوان مدرک شناسایی مانند گواهینامه رانندگی یا گذرنامه پذیرفته می‌شوند.
• شما می‌توانید برای دریافت مدارک مسافرتی به اداره مهاجرت (Útlendingastofnun، ÚTL) مراجعه کنید. هزینه آنها ۶۰۰۰ کرون نروژی است.
• شما می‌توانید فرم درخواست را از دفتر ÚTL به آدرس Dalvegur 18, 201 Kópavogur دریافت کنید، آن را در آنجا ارائه دهید و هزینه درخواست را پرداخت کنید. اداره مهاجرت (ÚTL) از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9:00 تا 14:00 باز است. اگر خارج از منطقه شهری (پایتخت) زندگی می‌کنید، می‌توانید فرم را از دفتر کمیسر منطقه محلی خود (sýslumaður) دریافت کرده و به آنجا تحویل دهید ( https://island.is/s/syslumenn/hofudborgarsvaedid ).
• کارکنان ÚTL در پر کردن فرم درخواست به شما کمکی نخواهند کرد.
• وقتی درخواست شما پذیرفته شد، یک پیامک دریافت خواهید کرد که به شما اطلاع می‌دهد چه زمانی برای گرفتن عکس وقت ملاقات دارید.

• بعد از اینکه عکس شما گرفته شد، ۷ تا ۱۰ روز دیگر طول می‌کشد تا مدارک سفر شما صادر شود.
• در UTL کار بر روی یک رویه ساده‌تر برای صدور مدارک مسافرتی در حال انجام است.

گذرنامه برای اتباع خارجی

• اگر به دلایل بشردوستانه به شما پناهندگی اعطا شده است، می‌توانید به جای مدارک مسافرتی موقت، گذرنامه یک تبعه خارجی دریافت کنید.
• تفاوت این است که با مدارک مسافرتی، می‌توانید به همه کشورها به جز کشور خودتان سفر کنید؛ با گذرنامه یک تبعه خارجی می‌توانید به همه کشورها از جمله کشور خودتان سفر کنید.
• مراحل درخواست همانند مدارک مسافرتی است.

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ: بیمه سلامت ایسلند)

• اگر به تازگی وضعیت پناهندگی یا حمایت به دلایل بشردوستانه به شما اعطا شده است، قانون الزام اقامت ۶ ماهه در ایسلند قبل از واجد شرایط بودن برای بیمه سلامت اعمال نخواهد شد؛ به عبارت دیگر، شما بلافاصله پس از دریافت حمایت بین‌المللی تحت پوشش بیمه سلامت ملی قرار خواهید گرفت.
• پناهندگان در ایسلند از حقوق یکسانی با سایر افراد در SÍ برخوردارند.
• SÍ بخشی از هزینه درمان پزشکی و داروهای تجویزی که شرایط خاصی را برآورده می‌کنند، پرداخت می‌کند.
• UTL اطلاعاتی را به SÍ ارسال می‌کند تا پناهندگان در سیستم بیمه سلامت ثبت نام شوند.

دنبال جایی برای زندگی

• پس از دریافت پناهندگی در ایسلند، می‌توانید فقط هشت هفته دیگر در محل اقامت افرادی که برای حمایت بین‌المللی درخواست می‌دهند، زندگی کنید. بنابراین، یافتن محل اقامت خصوصی باید اولویت اصلی شما باشد.
• شما می‌توانید در وب‌سایت‌های زیر، محل اقامت (مسکن، آپارتمان) برای اجاره پیدا کنید:

https://myigloo.is/

http://leigulistinn.is/

https://www.leiguland.is/

https://www.al.is/

https://leiga.is/

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

فیس بوک - "لیگا" (اجاره)

اجاره (قرارداد اجاره، قرارداد اجاره، húsaleigusamningur )

• اجاره نامه به شما، به عنوان مستاجر، حقوق خاصی می‌دهد.
• اجاره نامه در دفتر کمیسر منطقه (S ýslumaður ) ثبت شده است. می‌توانید دفتر کمیسر منطقه خود را در اینجا پیدا کنید: https://www.syslumenn.is/
• برای اینکه بتوانید برای ودیعه وام درخواست کنید تا پرداخت اجاره، مزایای اجاره (پولی که از مالیاتی که پرداخت می‌کنید پس گرفته می‌شود) و کمک‌های ویژه برای پوشش هزینه‌های مسکن شما تضمین شود، باید اجاره‌نامه خود را به اداره خدمات اجتماعی ارائه دهید.
• شما باید مبلغی را به عنوان ودیعه به صاحبخانه خود بپردازید تا تضمین شود که اجاره خود را پرداخت خواهید کرد و خسارت احتمالی به ملک را پوشش خواهید داد. می‌توانید برای دریافت وام از خدمات اجتماعی درخواست دهید یا از طریق https://leiguvernd.is یا https://leiguskjol.is اقدام کنید.
• به یاد داشته باشید : مهم است که با آپارتمان خوب رفتار کنید، قوانین را رعایت کنید و اجاره خود را در زمان مناسب پرداخت کنید. اگر این کار را انجام دهید، از صاحبخانه یک توصیه‌نامه خوب دریافت خواهید کرد که هنگام اجاره آپارتمان دیگر به شما کمک خواهد کرد.

مهلت اعلام فسخ اجاره

• مدت زمان لازم برای فسخ اجاره نامه برای مدت نامحدود:
  • ۳ ماه - برای صاحبخانه و مستاجر - برای اجاره یک اتاق.
  • ۶ ماه برای اجاره آپارتمان، اما اگر شما (مستاجر) اطلاعات مناسبی ارائه نداده باشید یا شرایط ذکر شده در اجاره‌نامه را نداشته باشید، ۳ ماه.

• اگر اجاره‌نامه برای مدت معینی باشد، در تاریخ توافق‌شده منقضی می‌شود (به پایان می‌رسد) و نه شما و نه صاحبخانه نباید قبل از این تاریخ اطلاع‌رسانی کنید. اگر شما، به عنوان مستاجر، تمام اطلاعات لازم را ارائه نکرده باشید، یا اگر شرایط ذکر شده در اجاره‌نامه را نداشته باشید، صاحبخانه می‌تواند با اطلاع‌رسانی ۳ ماهه، اجاره‌نامه را برای مدت معینی فسخ کند (به پایان برساند).

مزایای مسکن

• مزایای مسکن، پرداختی ماهانه است که برای کمک به افراد کم‌درآمد در پرداخت اجاره بها در نظر گرفته شده است.
• مزایای مسکن به میزان اجاره بهایی که پرداخت می‌کنید، تعداد افراد ساکن در خانه شما و مجموع درآمد و بدهی‌های همه این افراد بستگی دارد.
• شما باید اجاره نامه ثبت شده را ارسال کنید.
• قبل از درخواست مزایای مسکن، باید محل سکونت خود ( lögheimili ؛ محلی که در آن به عنوان ساکن ثبت شده‌اید) را به آدرس جدید خود منتقل کنید. برای انجام این کار می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید: https://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynning/
• شما می‌توانید برای دریافت مزایای مسکن از اینجا اقدام کنید: https://island.is/en/housing-benefits
• برای اطلاعات بیشتر، به آدرس زیر مراجعه کنید: https://island.is/en/housing-benefits/conditions
• اگر واجد شرایط دریافت مزایای مسکن HMS هستید، ممکن است مستقیماً از شهرداری واجد شرایط دریافت کمک هزینه ویژه مسکن نیز باشید. اطلاعات بیشتر را در وب‌سایت‌های زیر بیابید:

• ریکیاویک : https://reykjavik.is/en/special-housing-aid
• Reykjanesbær : https://www.reykjanesbaer.is/is/thjonusta/velferd-og-studningur/husnaedismal/husnaedisbaetur
• Kópavogur : https://www.kopavogur.is/is/ibuar/felagslegur-studningur/husaleigubaetur
• Hafnarfjörður : https://hafnarfjordur.is/thjonusta/velferd/felagsleg-urraedi/husnaedisadstod/#
• Mosfellsbær: https://mos.is/stjornsysla/baejarstjorn-rad-og-nefndir/reglur-og-samthykktir/serstakur-husnaedisstudningur

 کمک‌های اجتماعی با مسکن

یک مددکار اجتماعی می‌تواند به شما در درخواست کمک مالی برای هزینه‌های اجاره و تجهیز محل زندگی کمک کند. به یاد داشته باشید که تمام درخواست‌ها با توجه به شرایط شما بررسی می‌شوند و برای واجد شرایط بودن برای دریافت کمک، باید تمام شرایط تعیین شده توسط مقامات شهرداری را داشته باشید.

• وام‌هایی که به شما داده می‌شود تا بتوانید ودیعه مسکن اجاره‌ای را پرداخت کنید، معمولاً معادل ۲ تا ۳ ماه اجاره بها هستند.
• کمک هزینه اثاثیه: این کمک هزینه برای خرید اثاثیه (تختخواب؛ میز؛ صندلی) و تجهیزات لازم (یخچال، اجاق گاز، ماشین لباسشویی، توستر، کتری و غیره) به شما تعلق می‌گیرد. مبالغ عبارتند از:
  1. تا سقف ۱۰۰۰۰۰ کرون نروژ (حداکثر) برای مبلمان معمولی.
  2. تا سقف ۱۰۰۰۰۰ کرون نروژ (حداکثر) برای تجهیزات لازم (وسایل برقی).
  3. ۵۰،۰۰۰ ISK کمک هزینه اضافی برای هر فرزند.

• کمک‌های ویژه مسکن: پرداخت‌های ماهانه علاوه بر مزایای مسکن. این کمک ویژه از شهری به شهر دیگر متفاوت است.

ودیعه آپارتمان‌های اجاره‌ای

• معمول است که مستاجر در ابتدای دوره اجاره، مبلغی معادل ۲ یا ۳ ماه اجاره را به عنوان ضمانت پرداخت کند. می‌توانید برای پوشش مبلغ ودیعه از خدمات اجتماعی درخواست کمک کنید.
• گاهی اوقات ممکن است شهرداری‌ها پرداخت ودیعه ( تا سقف ۶۰۰۰۰۰ کرون ایسلند ) را برای مستاجر جهت انجام تعهداتش طبق قرارداد اجاره تضمین کنند. مستاجر باید قرارداد اجاره را به اداره خدمات اجتماعی ارائه دهد و از آنجا درخواست دهد.
• مبلغ ودیعه در پایان مدت اجاره به حساب بانکی مستاجر بازگردانده می‌شود.
• وقتی آپارتمان را ترک می‌کنید، مهم است که آن را در شرایط خوبی تحویل دهید، به طوری که همه چیز مانند زمان ورود شما باشد .
• نگهداری معمولی (تعمیرات کوچک) بر عهده شماست؛ در صورت بروز هرگونه مشکل (مثلاً نشتی در سقف) باید فوراً به صاحبخانه (مالک) اطلاع دهید.
• شما، به عنوان مستاجر، مسئول هرگونه خسارتی هستید که به ملک وارد می‌کنید و باید هزینه آن را بپردازید. اگر می‌خواهید چیزی را روی دیوار، یا کف یا سقف تعمیر کنید، سوراخ‌هایی ایجاد کنید یا رنگ بزنید، ابتدا باید از صاحبخانه اجازه بگیرید.
• وقتی برای اولین بار به آپارتمان نقل مکان می‌کنید، بهتر است از هر چیز غیرمعمولی که متوجه می‌شوید عکس بگیرید و کپی آن را از طریق ایمیل برای صاحبخانه ارسال کنید تا وضعیت آپارتمان هنگام تحویل به شما نشان داده شود. در این صورت، شما مسئول هیچ خسارتی که قبل از نقل مکان شما وجود داشته است، نخواهید بود.

خسارت‌های رایج به محل‌های اجاره‌ای (آپارتمان‌ها، خانه‌های ویلایی)

برای جلوگیری از آسیب رساندن به محل، این قوانین را به خاطر داشته باشید:

• رطوبت (رطوبت) اغلب در ایسلند یک مشکل است. آب گرم ارزان است، بنابراین مردم تمایل دارند زیاد از آن استفاده کنند: در دوش، در وان، شستن ظرف‌ها و شستن لباس‌ها. حتماً رطوبت داخل خانه (آب موجود در هوا) را با باز کردن پنجره‌ها و تهویه تمام اتاق‌ها به مدت 10 تا 15 دقیقه، چند بار در روز، کاهش دهید و هرگونه آبی را که روی طاقچه پنجره‌ها جمع می‌شود، پاک کنید.
• هرگز هنگام تمیز کردن، آب را مستقیماً روی زمین نریزید: از یک پارچه استفاده کنید و قبل از پاک کردن کف، آب اضافی آن را بگیرید.
• در ایسلند رسم بر این است که در داخل خانه کفش نپوشند. اگر با کفش وارد خانه شوید، رطوبت و کثیفی با آنها وارد می‌شود که به کفپوش آسیب می‌رساند.
• همیشه از تخته برش (ساخته شده از چوب یا پلاستیک) برای برش و خرد کردن مواد غذایی استفاده کنید. هرگز مستقیماً روی میز و نیمکت کار برش ندهید.

بخش‌های مشترک ( sameignir - بخش‌هایی از ساختمان که با دیگران به اشتراک می‌گذارید)

• در بیشتر خانه‌های چند مالکی (بلوک‌های آپارتمانی، بلوک‌های آپارتمانی) یک انجمن ساکنان ( húsfélag ) وجود دارد. این انجمن جلساتی را برای بحث در مورد مشکلات، توافق در مورد قوانین ساختمان و تصمیم‌گیری در مورد میزان پرداخت ماهانه افراد به یک صندوق مشترک ( hússjóður ) برگزار می‌کند.
• گاهی اوقات húsfélag به یک شرکت نظافتی پول می‌دهد تا قسمت‌هایی از ساختمان را که همه از آن استفاده می‌کنند اما هیچ‌کس مالک آن نیست (لابی ورودی، پله‌ها، اتاق رختشویی، راهروها و غیره) تمیز کند؛ گاهی اوقات مالکان یا ساکنین این کار را به اشتراک می‌گذارند و به نوبت نظافت را انجام می‌دهند.
• دوچرخه، کالسکه، کالسکه و گاهی اوقات سورتمه برفی را می‌توان در انبار دوچرخه ( hjólageymsla ) نگهداری کرد. شما نباید وسایل دیگری را در این مکان‌های مشترک نگهداری کنید؛ هر آپارتمان معمولاً انبار ( geymsla ) مخصوص به خود را برای نگهداری وسایل شما دارد.
• شما باید سیستم استفاده از رختشویخانه (اتاق شستشوی لباس)، ماشین‌های لباسشویی و خشک‌کن و خطوط خشک‌کن لباس را پیدا کنید.
• اتاق سطل زباله را تمیز و مرتب نگه دارید و مطمئن شوید که اقلام را برای بازیافت ( endurvinnsla ) دسته‌بندی کرده و آنها را در سطل‌های مناسب (برای کاغذ و پلاستیک، بطری و غیره) قرار می‌دهید؛ در بالای هر سطل علائمی وجود دارد که نشان می‌دهد هر سطل برای چیست. پلاستیک و کاغذ را در زباله‌های معمولی قرار ندهید. باتری‌ها، مواد خطرناک ( spilliefni : اسیدها، روغن، رنگ و غیره) و زباله‌هایی که نباید در سطل‌های زباله معمولی قرار گیرند، باید به مخازن جمع‌آوری محلی یا شرکت‌های بازیافت (Endurvinnslan، Sorpa) منتقل شوند.
• باید بین ساعت ۲۲:۰۰ تا ۷:۰۰ شب، سکوت و آرامش برقرار باشد: از پخش موسیقی بلند یا ایجاد سر و صدایی که مزاحم دیگران شود، خودداری کنید.

کار و مشاغل در ایسلند

نرخ اشتغال (نسبت افرادی که کار می‌کنند) در ایسلند بسیار بالاست. در بیشتر خانواده‌ها، معمولاً هر دو بزرگسال باید کار کنند تا بتوانند خانه خود را اداره کنند. وقتی هر دو در خارج از خانه کار می‌کنند، باید در انجام کارهای خانه و تربیت فرزندان نیز به یکدیگر کمک کنند.

داشتن شغل مهم است، و نه فقط به این دلیل که از طریق آن پول درمی‌آورید. بلکه شما را فعال نگه می‌دارد، در جامعه مشارکت می‌دهد، به شما کمک می‌کند دوست پیدا کنید و نقش خود را در جامعه ایفا کنید؛ و منجر به تجربه غنی‌تری از زندگی می‌شود.

حفاظت و مجوز کار

اگر تحت حمایت ایسلند هستید، می‌توانید در این کشور زندگی و کار کنید. نیازی به درخواست مجوز کار ویژه ندارید و می‌توانید برای هر کارفرمایی کار کنید.

اداره کار ( Vinnumálastofnun؛ VMST )

یک تیم ویژه از کارکنان در این اداره وجود دارد که به پناهندگان در موارد زیر مشاوره و کمک می‌کنند:

• دنبال کار هستم
• مشاوره در مورد فرصت‌های تحصیلی (یادگیری) و کاری
• یادگیری زبان ایسلندی و آشنایی با جامعه ایسلند
• راه‌های دیگر برای فعال ماندن
• با پشتیبانی کار کنید

VMST از دوشنبه تا پنجشنبه از ساعت 09-15 و جمعه از ساعت 09-12 باز است. می‌توانید با یک مشاور (راهنما) تماس بگیرید و وقت ملاقات رزرو کنید، یا می‌توانید از مددکار اجتماعی خود بخواهید که از طرف شما وقت بگیرد. VMST در سراسر ایسلند شعبه دارد. برای یافتن نزدیکترین شعبه به خود، اینجا را ببینید:

https://island.is/en/o/directorate-of-labour/service-offices

مرکز کار در اداره کار ( Vinnumálastofnun؛ VMST )

مرکز کاریابی ( Atvinnutorg ) یک مرکز خدماتی در اداره کار است:

• ساعات کاری: از دوشنبه تا پنجشنبه ۱۳ تا ۱۵ بعد از ظهر.
• دسترسی به مشاوران.
• دسترسی به رایانه‌ها.
• نیازی به رزرو نوبت نیست.

آژانس‌های کاریابی:

همچنین فهرستی از آژانس‌های کاریابی در وب‌سایت VMST وجود دارد: https://www.vinnumalastofnun.is/storf – i – bodi/adrar – vinnumidlanir

همچنین می‌توانید آگهی‌های استخدامی منتشر شده را اینجا ببینید:

www.storf.is

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbli.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

Vísir — www.visir.is/atvinna 

https://www.stjornarradid.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi/

هاگوانگور — www.hagvangur.is  

والاحضرت راجوف — www.hhr.is  

رادوم — www.radum.is 

Intellecta — www.intellecta.is 

ارزیابی و به رسمیت شناختن مدارک تحصیلی خارجی

ENIC/NARIC ایسلند در زمینه به رسمیت شناختن مدارک تحصیلی (آزمون‌ها، مدارک تحصیلی، دیپلم‌ها) از خارج از ایسلند کمک می‌کند، اما مجوز فعالیت صادر نمی‌کند. http://www.enicnaric.is

• مرکز آموزش IDAN (IÐAN fræðslusetur) مدارک حرفه‌ای خارجی (به جز رشته‌های برق) را ارزیابی می‌کند: https://idan.is
• رافمننت ارزیابی و تشخیص صلاحیت‌های فنی برق را انجام می‌دهد: https://www.rafmennt.is
• اداره بهداشت عمومی ( Embætti landlæknis )، اداره آموزش ( Mentamálatofnun ) و وزارت صنایع و نوآوری ( Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytið ) مجوزهای عملیاتی را برای حرفه ها و مشاغل تحت اختیار خود اعطا می کنند.

یک مشاور در VMST می‌تواند به شما توضیح دهد که مدارک تحصیلی یا مجوزهای عملیاتی شما در ایسلند کجا و چگونه ارزیابی و به رسمیت شناخته می‌شوند.

مالیات

سیستم رفاه اجتماعی ایسلند توسط مالیات‌هایی که همه ما پرداخت می‌کنیم، تأمین مالی می‌شود. دولت از پول مالیات پرداختی برای تأمین هزینه‌های خدمات عمومی، سیستم مدارس، سیستم مراقبت‌های بهداشتی، ساخت و نگهداری جاده‌ها، پرداخت مزایا و غیره استفاده می‌کند.

مالیات بر درآمد ( tekjuskattur ) از تمام دستمزدها کسر شده و به دولت تعلق می‌گیرد؛ مالیات شهری ( útsvar ) مالیاتی بر دستمزدها است که به شهرداری محل زندگی شما پرداخت می‌شود.

اعتبار مالیاتی و شخصی

شما باید مالیات تمام درآمد خود و هرگونه کمک مالی دیگری که دریافت می‌کنید را بپردازید.

• به هر فرد یک اعتبار مالیاتی شخصی ( persónuafsláttur ) داده می‌شود. این مبلغ در سال ۲۰۲۵، ماهانه ۶۸.۶۹۱ کرون ایسلند بود. این بدان معناست که اگر مالیات شما ۱۰۰۰۰۰ کرون ایسلند در ماه محاسبه شود، فقط ۳۱.۳۰۹ کرون ایسلند پرداخت خواهید کرد. زوج‌ها می‌توانند اعتبار مالیاتی شخصی خود را به اشتراک بگذارند.
• شما مسئول نحوه استفاده از اعتبار مالیاتی شخصی خود هستید.
• اعتبار مالیاتی اشخاص حقیقی قابل انتقال از یک سال به سال دیگر نیست.
• اعتبار مالیاتی شخصی شما از تاریخی که محل سکونت شما (آدرس قانونی؛ lögheimili ) در اداره ثبت ملی ثبت می‌شود، اعمال می‌شود. به عنوان مثال، اگر از ژانویه درآمد کسب می‌کنید، اما محل سکونت شما در ماه مارس ثبت شده است، باید مطمئن شوید که کارفرمای شما فکر نمی‌کند که شما در ژانویه و فوریه اعتبار مالیاتی شخصی دارید. در این صورت، در نهایت به مقامات مالیاتی بدهکار خواهید شد. اگر در دو یا چند شغل کار می‌کنید، اگر از صندوق مرخصی والدین ( fæðingarorlofssjóður ) یا از اداره کار یا کمک مالی از مقامات محلی خود حقوق دریافت می‌کنید، باید به ویژه در مورد نحوه استفاده از اعتبار مالیاتی شخصی خود دقت کنید.

اگر به اشتباه، بیش از ۱۰۰٪ اعتبار مالیاتی شخصی برای شما اعمال شود (برای مثال، اگر برای بیش از یک کارفرما کار می‌کنید یا از بیش از یک موسسه مزایایی دریافت می‌کنید)، باید پول را به مقامات مالیاتی برگردانید. شما باید به کارفرمایان یا سایر منابع پرداخت خود بگویید که چگونه از اعتبار مالیاتی شخصی شما استفاده می‌شود و مطمئن شوید که نسبت صحیح اعمال می‌شود.

اظهارنامه مالیاتی (skattaskýrslur، skattframtal)

• اظهارنامه مالیاتی شما ( skattframtal ) سندی است که تمام درآمد (دستمزد، حقوق) شما و همچنین دارایی‌های شما (دارایی‌های شما) و بدهی‌های شما (بدهی‌ها؛ skuldir ) را در طول سال گذشته نشان می‌دهد. مقامات مالیاتی باید اطلاعات صحیحی داشته باشند تا بتوانند محاسبه کنند که چه مالیاتی باید بپردازید یا چه مزایایی باید دریافت کنید.
• شما باید اظهارنامه مالیاتی خود را به صورت آنلاین در ابتدای ماه مارس هر سال به آدرس http://skattur.is ارسال کنید.
• شما با کدی از RSK (اداره مالیات) یا با استفاده از کارت شناسایی الکترونیکی وارد وب‌سایت مالیات می‌شوید.
• اداره مالیات و گمرک ایسلند (RSK)، اظهارنامه مالیاتی آنلاین شما را تهیه می‌کند، اما قبل از تأیید، باید آن را بررسی کنید.
• شما می‌توانید برای دریافت کمک در مورد اظهارنامه مالیاتی خود، شخصاً به اداره مالیات در ریکیاویک و آکوریری مراجعه کنید، یا از طریق تلفن با شماره ۴۴۲-۱۰۰۰ کمک بگیرید.
• RSK مترجم ارائه نمی‌دهد. (اگر به زبان ایسلندی یا انگلیسی صحبت نمی‌کنید، باید مترجم خودتان را داشته باشید.)
• دستورالعمل‌های انگلیسی در مورد نحوه ارسال اظهارنامه مالیاتی:

https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

اتحادیه‌های کارگری

• نقش اصلی اتحادیه‌های کارگری، توافق با کارفرمایان در مورد دستمزدها و سایر شرایط (تعطیلات، ساعات کاری، مرخصی استعلاجی) است که اعضای اتحادیه دریافت خواهند کرد و دفاع از منافع آنها در بازار کار.
• هر کسی که حق عضویت (پول ماهانه) به اتحادیه کارگری پرداخت می‌کند، در اتحادیه حقوقی کسب می‌کند و می‌تواند با گذشت زمان، حتی در مدت کوتاهی در محل کار، حقوق گسترده‌تری کسب کند.
• می‌توانید اتحادیه خود را در فیش حقوقی ماهانه‌تان پیدا کنید، یا می‌توانید از کارفرمای خود بپرسید، این حق شماست.

چگونه اتحادیه صنفی شما می‌تواند به شما کمک کند

• با اطلاعاتی در مورد حقوق و وظایف شما در بازار کار.
• با کمک به شما در محاسبه دستمزدتان.
• اگر در مورد حقوق خود که ممکن است نقض شده باشد شک دارید، به شما کمک کنیم.
• انواع مختلف کمک‌های مالی (کمک مالی) و سایر خدمات.
• دسترسی به توانبخشی شغلی در صورت بیمار شدن یا حادثه در محل کار.
• برخی از اتحادیه‌های کارگری بخشی از هزینه سفر شما به نقاط مختلف کشور برای عمل جراحی یا معاینه پزشکی تجویز شده توسط پزشک را پرداخت می‌کنند، اما این تنها در صورتی است که ابتدا از اداره بیمه اجتماعی ( Tryggingarstofnun ) درخواست کمک کرده باشید و درخواست شما رد شده باشد.

کمک مالی (کمک هزینه) از اتحادیه‌های کارگری

• کمک هزینه تحصیلی برای شرکت در کارگاه‌ها و تحصیل در رشته‌ای مرتبط با شغلتان.
• کمک هزینه برای بهبود و مراقبت از سلامت شما، مثلاً برای پرداخت هزینه آزمایش سرطان، ماساژ، فیزیوتراپی، کلاس‌های تناسب اندام، عینک یا لنز تماسی، سمعک، مشاوره با روانشناسان/روانپزشکان و غیره.
• کمک هزینه روزانه (حمایت مالی برای هر روز در صورت بیمار شدن؛ sjúkradagpeningar ).
• کمک هزینه برای کمک به تأمین هزینه‌های ناشی از بیماری همسر یا فرزندتان.
• کمک هزینه تعطیلات یا پرداخت هزینه اجاره کلبه‌های تعطیلات تابستانی ( orlofshús ) یا آپارتمان‌های موجود برای اجاره کوتاه مدت ( orlofsíbúðir ).

پرداخت زیر میز (svört vinna)

وقتی به کارگران برای کارشان پول نقد پرداخت می‌شود و هیچ فاکتور ( reikningur )، رسید ( kvittun ) و برگه تسویه حساب ( launaseðill ) وجود ندارد، به این کار «پرداخت زیرمیزی» ( svört vinna, að vinna svart – «کارگر سیاه‌پوست») می‌گویند. این خلاف قانون است و سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی، رفاه اجتماعی و آموزشی را تضعیف می‌کند. اگر پرداخت «زیرمیزی» را بپذیرید، مانند سایر کارگران از حقوق برخوردار نخواهید شد.

• وقتی در تعطیلات (تعطیلات سالانه) هستید، هیچ حقوقی نخواهید داشت.
• وقتی بیمار هستید یا پس از حادثه نمی‌توانید کار کنید، هیچ حقوقی دریافت نخواهید کرد.
• اگر در حین کار دچار حادثه شوید، بیمه نخواهید داشت
• شما حق دریافت مزایای بیکاری (در صورت از دست دادن شغل) یا مرخصی والدین (مرخصی پس از تولد فرزند) را نخواهید داشت.

کلاهبرداری مالیاتی (اجتناب از مالیات، تقلب در پرداخت مالیات)

• اگر عمداً از پرداخت مالیات خودداری کنید، باید حداقل دو برابر مبلغی که باید پرداخت می‌کردید، جریمه بپردازید. این جریمه می‌تواند تا ده برابر مبلغ تعیین شده باشد.
• برای کلاهبرداری مالیاتی در مقیاس بزرگ، ممکن است تا شش سال به زندان بروید.

کودکان و حقوق آنها

افراد زیر ۱۸ سال کودک محسوب می‌شوند. آنها از نظر قانونی صغیر هستند (طبق قانون قادر به انجام مسئولیت‌ها نیستند) و والدینشان قیم آنها هستند. والدین وظیفه دارند از فرزندان خود مراقبت کنند، از آنها مراقبت کنند و با احترام با آنها رفتار کنند. وقتی والدین تصمیمات مهمی برای فرزندانشان می‌گیرند، باید به نظرات آنها گوش دهند و مطابق با سن و بلوغ فرزندان به آنها احترام بگذارند. هر چه فرزند بزرگتر باشد، نظرات آنها باید بیشتر مورد توجه قرار گیرد.

• کودکان حق دارند با هر دو والدین خود وقت بگذرانند، حتی اگر والدین با هم زندگی نکنند.
• والدین وظیفه دارند از فرزندان خود در برابر رفتار بی‌احترامی، ظلم روانی و خشونت جسمی محافظت کنند. والدین مجاز به اعمال خشونت علیه فرزندان خود نیستند.
• در ایسلند، هرگونه تنبیه بدنی کودکان طبق قانون ممنوع است - از جمله توسط والدین و مراقبان. اگر از کشوری می‌آیید که تنبیه بدنی در آن قابل قبول تلقی می‌شود، لطفاً توجه داشته باشید که این کار در ایسلند مجاز نیست و ممکن است منجر به تحقیقات توسط مقامات حمایت از کودکان شود. استفاده از روش‌های فرزندپروری ایمن، محترمانه و مطابق با قانون ایسلند بسیار مهم است. اگر به اطلاعات یا پشتیبانی بیشتری نیاز دارید، لطفاً با خدمات اجتماعی در شهرداری خود تماس بگیرید.
• والدین وظیفه دارند مسکن، لباس، غذا، تجهیزات مدرسه و سایر اقلام ضروری را برای فرزندان خود فراهم کنند.
• طبق قانون ایسلند، ختنه زنان، صرف نظر از اینکه در ایسلند یا خارج از کشور انجام شود، اکیداً ممنوع است. مجازات آن می‌تواند تا ۱۶ سال زندان باشد. هم اقدام به این جرم و هم مشارکت در چنین عملی نیز قابل مجازات است. این قانون برای همه شهروندان ایسلندی و همچنین کسانی که در زمان وقوع جرم در ایسلند اقامت داشته‌اند، قابل اجرا است.
• کودکان نمی‌توانند در ایسلند ازدواج کنند. هرگونه گواهی ازدواجی که نشان دهد یک یا هر دو نفر در زمان ازدواج زیر ۱۸ سال سن داشته‌اند، در ایسلند معتبر نیست.
• در اینجا می‌توانید اطلاعاتی در مورد انواع مختلف خشونت، به همراه راهنمایی برای والدینی که فرزندانشان رفتار خشونت‌آمیز را تجربه می‌کنند یا نشان می‌دهند، پیدا کنید.

توصیه‌هایی برای والدین جهت پیشگیری از خشونت نوجوانان

خشونت علیه کودکان | لوگرگلان

برای اطلاعات بیشتر در مورد حقوق کودکان در ایسلند، به موارد زیر مراجعه کنید:

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born

پیش‌دبستانی

• پیش‌دبستانی (مهدکودک) اولین مرحله از سیستم آموزشی در ایسلند است و برای کودکان ۶ سال و کمتر در نظر گرفته شده است. پیش‌دبستانی‌ها از یک برنامه ویژه (راهنمای ملی برنامه درسی) پیروی می‌کنند.
• پیش‌دبستانی در ایسلند اجباری نیست، اما حدود ۹۶٪ از کودکان ۳ تا ۵ ساله در پیش‌دبستانی شرکت می‌کنند.
• کارکنان پیش‌دبستانی متخصصانی هستند که برای آموزش، تربیت و مراقبت از کودکان آموزش دیده‌اند. تلاش زیادی می‌شود تا آنها احساس خوبی داشته باشند و استعدادهایشان را تا حد امکان، مطابق با نیازهای هر یک، پرورش دهند.
• کودکان در پیش‌دبستانی با بازی کردن و ساختن چیزها یاد می‌گیرند. این فعالیت‌ها پایه و اساس آموزش آنها در مقطع بعدی مدرسه را تشکیل می‌دهند. کودکانی که پیش‌دبستانی را گذرانده‌اند، برای یادگیری در مدرسه راهنمایی (اجباری) آمادگی بهتری دارند. این امر به ویژه در مورد کودکانی که در خانه با زبان ایسلندی بزرگ نمی‌شوند صادق است: آنها این زبان را در پیش‌دبستانی یاد می‌گیرند.
• فعالیت‌های پیش‌دبستانی به کودکانی که زبان مادری (زبان اول) آنها ایسلندی نیست، زمینه خوبی برای یادگیری زبان ایسلندی می‌دهد. در عین حال، والدین تشویق می‌شوند که از مهارت‌های زبان اول و یادگیری کودک به روش‌های مختلف حمایت کنند.
• مهدکودک‌ها تا حد امکان تلاش می‌کنند تا اطلاعات مهم به زبان‌های دیگر برای کودکان و والدینشان ارائه شود.
• والدین باید فرزندان خود را برای مکان‌های پیش‌دبستانی ثبت‌نام کنند. شما این کار را در سیستم‌های آنلاین (کامپیوتری) شهرداری‌ها (مقامات محلی؛ به عنوان مثال، ریکیاویک، کوپاووگور) انجام می‌دهید. برای این کار، باید یک کارت شناسایی الکترونیکی داشته باشید.
• شهرداری‌ها بخش زیادی از هزینه‌های پیش‌دبستانی‌ها را پرداخت می‌کنند، اما پیش‌دبستانی‌ها کاملاً رایگان نیستند. هزینه هر ماه از مکانی به مکان دیگر کمی متفاوت است. والدینی که مجرد هستند، یا در حال تحصیل هستند یا بیش از یک فرزند در پیش‌دبستانی دارند، هزینه کمتری پرداخت می‌کنند.
• کودکان پیش‌دبستانی بیشتر روزها در فضای باز بازی می‌کنند، بنابراین مهم است که بسته به آب و هوا (باد سرد، برف، باران یا آفتاب) لباس مناسب داشته باشند. http://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• والدین در چند روز اول در مهدکودک کنار فرزندانشان می‌مانند تا به آنها کمک کنند به آن عادت کنند. در آنجا، تمام اطلاعات مهم به والدین داده می‌شود.
• برای اطلاعات بیشتر در مورد پیش‌دبستانی‌ها به زبان‌های مختلف، به وب‌سایت شهر ریکیاویک مراجعه کنید: https://mml.reykjavik.is/2019/08/30/baeklingar-fyrir-foreldra-leikskolabarna-brouchures-for-parents/

مدرسه راهنمایی ( گرونسکولی؛ مدرسه اجباری، تا سن ۱۶ سالگی)

• طبق قانون، همه کودکان ایسلندی بین ۶ تا ۱۶ سال باید به مدرسه بروند.
• همه مدارس طبق راهنمای برنامه درسی ملی برای مدارس اجباری، که توسط پارلمان (Althingi) تعیین شده است، کار می‌کنند. همه کودکان حق برابر برای حضور در مدرسه دارند و کارکنان تلاش می‌کنند تا آنها در مدرسه احساس خوبی داشته باشند و در کار مدرسه پیشرفت کنند.
• مدرسه راهنمایی در ایسلند رایگان است.
• وعده‌های غذایی مدرسه رایگان است.
• همه مدارس راهنمایی از یک برنامه ویژه پیروی می‌کنند تا به کودکانی که در خانه به زبان ایسلندی صحبت نمی‌کنند، کمک کنند تا با مدرسه سازگار شوند.
• کودکانی که زبان مادری آنها ایسلندی نیست، حق دارند زبان ایسلندی را به عنوان زبان دوم خود آموزش ببینند. والدین آنها نیز تشویق می‌شوند که به روش‌های مختلف به آنها در یادگیری زبان مادری خود کمک کنند.
• مدارس راهنمایی تا حد امکان تلاش می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که اطلاعات مهم برای ارتباط بین معلمان و والدین ترجمه شده است.
• والدین باید فرزندان خود را برای فعالیت‌های مدرسه راهنمایی و فوق برنامه ثبت نام کنند. شما این کار را از طریق سیستم‌های آنلاین (کامپیوتری) شهرداری‌ها (مقامات محلی؛ به عنوان مثال، ریکیاویک، کوپاووگور) انجام می‌دهید. برای این کار، باید یک کارت شناسایی الکترونیکی داشته باشید.
• بیشتر بچه‌ها به مدرسه راهنمایی محلی در منطقه خود می‌روند. آنها بر اساس سن، نه بر اساس توانایی، در کلاس‌ها گروه‌بندی می‌شوند.
• والدین وظیفه دارند در صورت بیماری فرزندشان یا غیبت او از مدرسه به هر دلیلی، مدرسه را مطلع کنند. شما باید کتباً از مدیر مدرسه اجازه بگیرید تا فرزندتان به هر دلیلی در مدرسه حاضر نشود.
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

مدرسه راهنمایی، مراکز فوق برنامه و مراکز اجتماعی

• ورزش و شنا برای همه کودکان در مدارس راهنمایی ایسلند اجباری است. معمولاً پسران و دختران در این کلاس‌ها با هم هستند.
• دانش‌آموزان (کودکان) در مدارس راهنمایی ایسلند دو بار در روز برای استراحت‌های کوتاه به بیرون می‌روند، بنابراین داشتن لباس مناسب برای آب و هوا بسیار مهم است.
• مهم است که بچه‌ها با خودشان میان وعده سالم به مدرسه بیاورند. شیرینی‌جات در مدرسه راهنمایی مجاز نیستند. آنها باید آب (نه آبمیوه) برای نوشیدن بیاورند. در بیشتر مدارس، بچه‌ها می‌توانند در زمان ناهار غذای گرم بخورند. والدین باید هزینه کمی برای این وعده‌های غذایی بپردازند.
• در بسیاری از مناطق شهری، دانش‌آموزان می‌توانند در انجام تکالیف خود، چه در مدرسه و چه در کتابخانه محلی، کمک دریافت کنند.
• بیشتر مدارس دارای امکانات فوق برنامه ( frístundaheimili ) هستند که فعالیت‌های تفریحی سازمان‌یافته‌ای را برای کودکان ۶ تا ۹ ساله پس از ساعات مدرسه ارائه می‌دهند؛ برای این کار باید هزینه کمی بپردازید. بچه‌ها این فرصت را دارند که با یکدیگر صحبت کنند، دوست پیدا کنند و با بازی کردن با دیگران، زبان ایسلندی را یاد بگیرند.
• در بیشتر مناطق، چه در مدارس و چه نزدیک به آنها، مراکز اجتماعی ( félagsmiðstöðvar ) وجود دارند که فعالیت‌های اجتماعی را برای کودکان ۱۰ تا ۱۶ ساله ارائه می‌دهند. این مراکز به گونه‌ای طراحی شده‌اند که آنها را در تعاملات اجتماعی مثبت درگیر کنند. برخی از مراکز در اواخر بعد از ظهر و عصر باز هستند؛ برخی دیگر در زمان زنگ تفریح مدرسه یا زنگ ناهار مدرسه.

مدارس در ایسلند - سنت‌ها و آداب و رسوم

مدارس راهنمایی دارای شوراهای مدرسه، شورای دانش آموزان و انجمن های والدین هستند تا از منافع دانش آموزان مراقبت کنند.

• برخی رویدادهای ویژه در طول سال برگزار می‌شوند: مهمانی‌ها و سفرهایی که توسط مدرسه، شورای دانش‌آموزان، نمایندگان کلاس یا انجمن والدین سازماندهی می‌شوند. این رویدادها به طور ویژه تبلیغ می‌شوند.
• مهم است که شما و مدرسه با هم ارتباط برقرار کنید و همکاری داشته باشید. شما سالی دو بار با معلمان ملاقات خواهید کرد تا در مورد فرزندانتان و نحوه عملکرد آنها در مدرسه صحبت کنید. در صورت تمایل می‌توانید بیشتر با مدرسه تماس بگیرید.
• مهم است که شما (والدین) با فرزندانتان به مهمانی‌های کلاسی بیایید تا به آنها توجه و حمایت کنید، فرزندتان را در محیط مدرسه ببینید، ببینید در مدرسه چه می‌گذرد و با همکلاسی‌های فرزندانتان و والدین آنها ملاقات کنید.
• رایج است که والدین کودکانی که با هم بازی می‌کنند، ارتباط زیادی نیز با یکدیگر دارند.
• جشن تولدها رویدادهای اجتماعی مهمی برای کودکان در ایسلند هستند. کودکانی که تولدشان نزدیک به هم است، اغلب یک مهمانی را با هم برگزار می‌کنند تا بتوانند مهمانان بیشتری را دعوت کنند. گاهی اوقات آنها فقط دختران، یا فقط پسران، یا کل کلاس را دعوت می‌کنند و مهم است که کسی را از قلم نیندازند. والدین اغلب در مورد هزینه هدایا توافق می‌کنند.
• بچه‌های دبستانی معمولاً لباس فرم مدرسه نمی‌پوشند.

فعالیت‌های ورزشی، هنری و تفریحی

شرکت کودکان در فعالیت‌های اوقات فراغت (خارج از ساعات مدرسه): ورزش، هنر و بازی، بسیار مهم تلقی می‌شود. این فعالیت‌ها نقش ارزشمندی در اقدامات پیشگیرانه دارند. از شما خواسته می‌شود که از فرزندان خود حمایت و به آنها کمک کنید تا در این فعالیت‌های سازمان‌یافته با سایر کودکان مشارکت فعال داشته باشند. مهم است که در مورد فعالیت‌های ارائه شده در منطقه خود اطلاعات کسب کنید. اگر فعالیت مناسبی برای فرزندان خود پیدا کنید، این به آنها کمک می‌کند تا دوست پیدا کنند و به آنها فرصتی می‌دهد تا به زبان ایسلندی صحبت کنند. اکثر شهرداری‌ها کمک‌های مالی (پرداخت‌های نقدی) ارائه می‌دهند تا کودکان بتوانند در فعالیت‌های اوقات فراغت شرکت کنند.

• هدف اصلی این کمک‌های مالی این است که همه کودکان و نوجوانان (۶ تا ۱۸ سال) بتوانند صرف نظر از نوع خانواده و فقیر یا ثروتمند بودن والدینشان، در فعالیت‌های مثبت فوق برنامه شرکت کنند.
• این کمک‌های مالی در همه شهرها یکسان نیست، اما سالانه بین ۳۵۰۰۰ تا ۵۰۰۰۰ کرون ایسلندی برای هر فرزند است.
• کمک‌های مالی به صورت الکترونیکی (آنلاین)، مستقیماً به باشگاه ورزشی یا تفریحی مربوطه پرداخت می‌شود.
• در اکثر شهرداری ها، شما باید در سیستم آنلاین محلی (به عنوان مثال Rafræn Reykjavík ، Mitt Reykjanes یا Mínar síður در Hafnarfjörður ) ثبت نام کنید تا بتوانید فرزندان خود را برای مدرسه، پیش دبستانی، فعالیت های اوقات فراغت و غیره ثبت نام کنید .

دبیرستان ( framhaldsskóli )

• دبیرستان دانش‌آموزان را برای رفتن به سر کار یا ادامه تحصیل آماده می‌کند. Framhaldsskólar á landinu
• دوره متوسطه اجباری نیست، اما کسانی که دوره راهنمایی (اجباری) را به پایان رسانده و در آزمون راهنمایی یا معادل آن قبول شده‌اند، یا ۱۶ ساله شده‌اند، می‌توانند دوره متوسطه را شروع کنند.
• برای اطلاعات بیشتر، به آدرس زیر مراجعه کنید: https://www.island.is/framhaldsskolar

قوانین مربوط به کودکان در فضای باز

قانون ایسلند مدت زمانی را که کودکان ۰ تا ۱۶ سال می‌توانند عصرها بدون نظارت بزرگسالان در فضای باز باشند، تعیین می‌کند. این قوانین برای اطمینان از رشد کودکان در محیطی امن و سالم با خواب کافی وضع شده‌اند.

ساعات حضور کودکان در فضای باز در طول دوره مدرسه (از اول سپتامبر تا اول مه)

کودکان ۱۲ سال یا کمتر، نمی‌توانند بعد از ساعت ۲۰:۰۰ شب از خانه خارج شوند.

کودکان ۱۳ تا ۱۶ سال نمی‌توانند بعد از ساعت ۲۲:۰۰ شب از خانه خارج شوند. در طول تابستان (از اول ماه مه تا اول سپتامبر)

کودکان ۱۲ سال یا کمتر، نمی‌توانند بعد از ساعت ۲۲:۰۰ شب از خانه خارج شوند.

کودکان ۱۳ تا ۱۶ سال نمی‌توانند بعد از ساعت ۲۴:۰۰ بعد از ظهر از خانه خارج شوند.

www.samanhopurinn.is

والدین و مراقبان کودک حق مطلق دارند که این ساعات حضور در فضای باز را کاهش دهند. این قوانین مطابق با قوانین حمایت از کودکان ایسلند است و کودکان را از حضور در اماکن عمومی پس از ساعات تعیین شده بدون نظارت بزرگسالان منع می‌کند. اگر کودکان ۱۳ تا ۱۶ ساله در راه بازگشت به خانه از مدرسه رسمی، ورزش یا فعالیت‌های مرکز جوانان باشند، می‌توان از این قوانین معاف شد. سال تولد کودک به جای تاریخ تولد او اعمال می‌شود.

قانون رفاه (Farsæld barna)

در ایسلند، قانون جدیدی برای حمایت از رفاه کودکان وضع شده است. این قانون «قانون خدمات یکپارچه به نفع رفاه کودکان» نام دارد که با نام قانون رفاه نیز شناخته می‌شود.

این قانون تضمین می‌کند که کودکان و خانواده‌ها بین سیستم‌های مختلف گم نشوند یا مجبور نباشند به تنهایی از خدمات استفاده کنند. هر کودکی حق دارد در هر زمانی که به کمک نیاز دارد، آن را دریافت کند.

یافتن پشتیبانی مناسب گاهی اوقات می‌تواند دشوار باشد، و این قانون با هدف آسان‌تر کردن این امر، تضمین می‌کند که خدمات مناسب، در زمان مناسب، توسط متخصصان مناسب ارائه می‌شود. کودکان و والدین می‌توانند خدمات یکپارچه را در تمام سطوح مدرسه، از طریق خدمات اجتماعی یا در کلینیک‌های بهداشتی درخواست کنند.

می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد قانون رفاه را اینجا کسب کنید: https://www.farsaeldbarna.is/en/home .

حمایت از کودکان توسط خدمات اجتماعی شهرداری

• مشاوران آموزشی، روانشناسان و گفتاردرمانگران در خدمات مدارس شهری، به والدین کودکان پیش‌دبستانی و مدارس اجباری مشاوره و پشتیبانی ارائه می‌دهند.
• والدین و فرزندان می‌توانند در مواجهه با موقعیت‌های دشوار، مانند مشکلات مالی، چالش‌های فرزندپروری یا انزوای اجتماعی، از خدمات اجتماعی محلی خود راهنمایی و کمک دریافت کنند.
• شما می‌توانید برای دریافت کمک مالی جهت پوشش هزینه‌هایی مانند شهریه پیش‌دبستانی، برنامه‌های فوق برنامه، اردوهای تابستانی یا فعالیت‌های ورزشی و تفریحی، از خدمات اجتماعی درخواست دهید.
  لطفا توجه داشته باشید که میزان حمایت موجود ممکن است بسته به شهرداری شما متفاوت باشد.
• نکته: هر درخواست به صورت جداگانه بررسی می‌شود و هر شهرداری قوانین خاص خود را برای اعطای حمایت مالی دارد.

خدمات حفاظت از کودکان در ایسلند

• شهرداری‌ها در ایسلند مسئول حفاظت از کودکان هستند و باید از قوانین ملی حفاظت از کودکان پیروی کنند.
• خدمات حفاظت از کودکان در تمام شهرداری‌ها موجود است. نقش آنها حمایت از کودکان و والدینی است که با چالش‌های جدی روبرو هستند و همچنین تضمین امنیت و رفاه کودک.
• مددکاران حفاظت از کودکان، متخصصان آموزش‌دیده‌ای هستند که اغلب پیشینه‌ای در مددکاری اجتماعی، روانشناسی یا آموزش دارند.
• در صورت نیاز، آنها می‌توانند از آژانس ملی کودکان و خانواده‌ها (Barna- og fjölskyldustofa) پشتیبانی و راهنمایی بیشتری دریافت کنند، به خصوص در موارد پیچیده.

در برخی موارد، شوراهای محلی منطقه اختیار دارند که در امور مربوط به حمایت از کودکان تصمیمات رسمی بگیرند.

وظیفه گزارش دادن

هر کسی از نظر قانونی موظف است در صورت مشکوک شدن به موارد زیر در مورد یک کودک، با خدمات حفاظت از کودکان تماس بگیرد:

• در شرایط غیرقابل قبولی زندگی می‌کند،
• مورد خشونت یا رفتار تحقیرآمیز قرار می‌گیرد، یا
• در معرض خطر جدی آسیب به سلامت یا رشد خود است.

این وظیفه همچنین در صورتی اعمال می‌شود که دلیلی برای باور به این وجود داشته باشد که سلامت، زندگی یا رشد کودک متولد نشده ممکن است به دلیل سبک زندگی، رفتار یا شرایط والدین در انتظار - یا به هر دلیل دیگری که ممکن است به خدمات حمایت از کودکان مربوط باشد - به طور جدی در معرض خطر باشد.

خدمات حمایت از کودکان در ایسلند در درجه اول بر حمایت و همکاری با خانواده‌ها متمرکز است. این بدان معناست که، برای مثال، کودک از والدین خود جدا نمی‌شود، مگر اینکه تمام تلاش‌های دیگر برای تقویت خانواده و بهبود فرزندپروری ناموفق بوده باشد.

طبق کنوانسیون حقوق کودک سازمان ملل، کودک نباید از والدین خود جدا شود، مگر اینکه این امر برای رفاه کودک و به نفع او ضروری باشد.

کمک هزینه فرزند

• کمک هزینه فرزند، مبلغی (پرداختی نقدی) از سوی اداره مالیات به والدین (یا والدین مجرد/مطلقه) برای فرزندانی است که به عنوان فرزندانی که با آنها زندگی می‌کنند، ثبت شده‌اند.
• کمک هزینه فرزند به درآمد بستگی دارد. این بدان معناست که اگر دستمزد کمی داشته باشید، کمک هزینه بیشتری دریافت خواهید کرد؛ اگر درآمد بیشتری داشته باشید، مبلغ کمک هزینه کمتر خواهد بود.
• کمک هزینه فرزند ۴ بار در سال پرداخت می‌شود، لطفاً لینک را بررسی کنید

مزایای کودک | Skatturinn – اسکاتار اوگ گلد

• پس از تولد یا نقل مکان کودک به خانه قانونی خود (lögheimili) در ایسلند، ممکن است مدت زمان مشخصی طول بکشد تا والدین آنها کمک هزینه فرزند دریافت کنند. می‌توانید با دفتر خدمات اجتماعی در کشور خود مشورت کنید.
• پناهندگان می‌توانند برای پوشش کل مبلغ، از خدمات اجتماعی درخواست پرداخت‌های اضافی کنند. باید به خاطر داشته باشید که همه درخواست‌ها به طور جداگانه بررسی می‌شوند و هر شهرداری قوانین خاص خود را دارد که هنگام پرداخت مزایا باید رعایت شود.

اداره بیمه اجتماعی (TR) - حمایت مالی از کودکان

نفقه فرزند (meðlag) مبلغی است که ماهانه توسط یکی از والدین به دیگری پرداخت می‌شود، زمانی که آنها با هم زندگی نمی‌کنند (مثلاً پس از جدایی یا طلاق). کودک به عنوان فردی که با یکی از والدین زندگی می‌کند ثبت می‌شود و والد دیگر آن را پرداخت می‌کند. این پرداخت‌ها از نظر قانونی متعلق به کودک است و باید برای مراقبت از او استفاده شود.
شما می‌توانید از اداره بیمه اجتماعی (Tryggingastofnun ríkisins, TR) درخواست کنید که پرداخت‌ها را جمع‌آوری و به شما منتقل کند. هنگام درخواست حمایت از فرزند، باید گواهی تولد فرزند را ارائه دهید.

مستمری فرزند (barnalífeyrir) مبلغی است که به صورت ماهانه از طرف دولت ترکیه به فرزند پرداخت می‌شود، در صورتی که یکی از والدین فوت کرده باشد یا مستمری پیری، مستمری از کارافتادگی یا مستمری توانبخشی دریافت کند. برای تأیید وضعیت والدین، باید گواهی یا گزارشی از آژانس پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) یا آژانس مهاجرت ارائه شود.

کمک هزینه مادر یا پدر، مبلغی است که ماهانه از طرف دولت ترکیه به والدین مجردی که دو یا چند فرزند دارند و به طور قانونی با آنها زندگی می‌کنند، پرداخت می‌شود.

درخواست‌های مربوط به مزایای مربوط به کودکان اکنون در Island.is موجود است

اکنون می‌توانید مستقیماً از طریق Island.is برای مزایای مختلف مربوط به کودک، مانند موارد زیر، درخواست دهید:

• مستمری کودک

https://island.is/en/application-for-child-pension

• غرامت فوت در صورت فوت همسر

https://island.is/en/benefit-after-the-death-of-a-partner

• کمک هزینه های تحصیلی

https://island.is/en/parents-contribution-for-education-or-vocational-training

• حمایت از کودک

https://island.is/en/child-support/request-for-a-ruling-on-child-support

• کمک هزینه مراقبت از کودک برای کودکان مبتلا به بیماری مزمن یا معلول

https://island.is/en/care-allowance

• کمک هزینه والدین برای کودکان دارای معلولیت مزمن یا چندگانه

https://island.is/en/parental-allowance-with-children-with-chronic-or-severe-illness

• کمک هزینه مسکن برای کسانی که مستمری یا کمک هزینه دریافت می‌کنند و تنها زندگی می‌کنند

https://island.is/heimilisuppbot

اطلاعات مفید

نماینده کودکان (Umboðsmaður barna ) برای اطمینان از رعایت حقوق و منافع کودکان تلاش می‌کند. هر کسی می‌تواند به نماینده کودکان مراجعه کند و سوالات خود کودکان همیشه در اولویت قرار دارد.

تلفن: ۵۲۲-۸۹۹۹

خط تلفن کودکان - رایگان: 800-5999

ایمیل: ub@barn.is

مرکز مشاوره و تحلیل ( Ráðgjafa og greiningastöð ) نقش مرکز مشاوره و تشخیص، اطمینان از این است که کودکانی که دارای معلولیت‌های رشدی شدید هستند و ممکن است در مراحل بعدی زندگی به معلولیت منجر شوند، تشخیص، مشاوره و سایر منابعی را که کیفیت زندگی آنها را بهبود می‌بخشد، دریافت کنند.

تلفن: ۵۱۰-۸۴۰۰

ایمیل: rgr@rgr.is

تمرکز Landssamtökin Þroskahjálp Throskahjalp بر مشاوره، حمایت و نظارت فعال بر حقوق افراد دارای معلولیت است.

تلفن: ۵۸۸-۹۳۹۰

ایمیل: throskahjalp@throskahjalp.is

آژانس ملی کودکان و خانواده ( Barna og fjölskyldustofa ) این آژانس به امور مربوط به حمایت از کودکان در سراسر کشور رسیدگی می‌کند. نقش آن ارائه و پشتیبانی خدمات بر اساس بهترین دانش و شیوه‌ها در هر زمان معین است. مرکز کودکان بارناهوس بخشی از این آژانس است و نقش آنها رسیدگی به پرونده‌های کودکانی است که مظنون به تجاوز یا سوءاستفاده جنسی هستند. خدمات حمایت از کودکان مسئول رسیدگی به چنین مواردی هستند و همچنین می‌توانند در صورت سوءظن به سایر اشکال خشونت علیه کودکان، از بارناهوس درخواست خدمات کنند. مرکز کودکان بارناهوس همچنین آموزش‌هایی در مورد سوءاستفاده جنسی، از جمله موارد دیگر، برای طرف‌هایی که با کودکان کار می‌کنند، ارائه می‌دهد.

تلفن: ۵۳۰-۲۶۰۰

ایمیل: bofs@bofs.is

Við og börnin okkar – فرزندان ما و ما – اطلاعاتی برای خانواده ها در ایسلند (به زبان های ایسلندی و انگلیسی).

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ؛ بیمه سلامت ایسلند)

• به عنوان یک پناهنده، شما از همان حقی که شهروندان محلی در ایسلند دارند، برای دریافت خدمات درمانی و بیمه از SÍ برخوردار هستید.
• اگر به تازگی حمایت بین‌المللی یا اجازه اقامت در ایسلند به دلایل بشردوستانه به شما اعطا شده است، لازم نیست قبل از واجد شرایط بودن برای بیمه سلامت، شرط زندگی به مدت ۶ ماه در اینجا را داشته باشید. (به عبارت دیگر، شما بلافاصله تحت پوشش بیمه سلامت قرار می‌گیرید.)
• SÍ بخشی از هزینه درمان پزشکی و داروهای تجویزی که شرایط خاصی را برآورده می‌کنند، پرداخت می‌کند.
• UTL اطلاعاتی را به SÍ ارسال می‌کند تا شما در سیستم بیمه سلامت ثبت نام شوید.
• اگر خارج از منطقه شهری زندگی می‌کنید، می‌توانید برای پوشش بخشی از هزینه سفر یا اقامت (محل اقامت) برای دو سفر در سال برای درمان پزشکی، یا بیشتر در صورت نیاز به سفرهای مکرر، درخواست کمک هزینه (پول) کنید. برای این کمک هزینه‌ها، به جز در موارد اضطراری، باید از قبل (قبل از سفر) درخواست دهید. برای اطلاعات بیشتر، به موارد زیر مراجعه کنید:

https://island.is/greidsluthatttaka-ferdakostnadur-innanlands

https://island.is/gistinattathjonusta-sjukrahotel

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands ("پنجره حقوق" SÍ)

رِتینداگات (Réttindagátt) یک پورتال اطلاعاتی آنلاین است، نوعی «صفحات من» که بیمه‌ای را که حق دریافت آن را دارید (حق دریافت آن را دارید) به شما نشان می‌دهد. در آنجا می‌توانید نزد یک پزشک و دندانپزشک ثبت‌نام کنید و تمام مدارک مورد نیاز خود را به روشی امن و مطمئن ارسال کنید. می‌توانید موارد زیر را پیدا کنید:

• اطلاعاتی در مورد سیستم پرداخت مشترک SÍ، که تضمین می‌کند افراد بیش از یک مبلغ حداکثر مشخص در هر ماه برای خدمات درمانی پرداخت نکنند. می‌توانید وضعیت پرداخت خود را در بخش سلامت در Réttindagátt 'صفحات من' بررسی کنید.
• اینکه آیا شما واجد شرایط دریافت SÍ برای پرداخت هزینه بیشتر درمان پزشکی، داروها و سایر خدمات درمانی هستید یا خیر.
• اطلاعات بیشتر در مورد Réttindagátt SÍ: https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

خدمات بهداشتی

خدمات درمانی ایسلند به چندین بخش و سطح تقسیم می‌شود.

• مراکز بهداشت محلی (heilsugæslustöðvar، heilsugæslan). این مراکز خدمات پزشکی عمومی (خدمات پزشک)، پرستاری (از جمله پرستاری در منزل) و سایر مراقبت‌های بهداشتی را ارائه می‌دهند. آنها به حوادث جزئی و بیماری‌های ناگهانی، مراقبت‌های دوران بارداری و مراقبت از نوزادان و کودکان (واکسیناسیون) رسیدگی می‌کنند. آنها جدا از بیمارستان‌ها، مهمترین بخش خدمات درمانی هستند.
• بیمارستان‌ها (spítalar، sjúkrahús) خدماتی را برای افرادی ارائه می‌دهند که نیاز به درمان تخصصی‌تر و مراقبت توسط پرستاران و پزشکان دارند، چه به عنوان بیمار بستری و چه به عنوان بیمار سرپایی. بیمارستان‌ها همچنین دارای بخش‌های اورژانس هستند که افراد دارای جراحات یا موارد اورژانسی و همچنین بخش‌های کودکان را درمان می‌کنند.
• خدمات متخصصان (sérfræðingsþjónusta). این خدمات عمدتاً در مطب‌های خصوصی، یا توسط متخصصان انفرادی یا توسط تیم‌هایی که با هم کار می‌کنند، ارائه می‌شوند.

طبق قانون حقوق بیماران، اگر زبان ایسلندی را نمی‌فهمید، حق دارید از یک مترجم (کسی که بتواند به زبان شما صحبت کند) استفاده کنید تا اطلاعات مربوط به سلامت و درمان پزشکی که قرار است دریافت کنید و غیره را برای شما توضیح دهد. هنگام رزرو نوبت ملاقات با پزشک در مرکز بهداشت یا بیمارستان، باید درخواست مترجم کنید.

Heilsugæsla (مراکز بهداشتی محلی)

• شما می‌توانید در هر مرکز درمانی ثبت‌نام کنید. یا با مدرک شناسایی خود به مرکز درمانی (heilsugæslustöð) در منطقه خود مراجعه کنید یا به صورت آنلاین در آدرس https://island.is/skraning-og-breyting-a-heilsugaeslu ثبت‌نام کنید.
• مرکز بهداشت (heilsugæslan) اولین جایی است که برای دریافت خدمات پزشکی باید به آن مراجعه کنید. می‌توانید برای مشاوره با یک پرستار تماس بگیرید؛ برای صحبت با پزشک، ابتدا باید وقت ملاقات بگیرید (زمان ملاقات را تعیین کنید). اگر به مترجم (کسی که به زبان شما صحبت می‌کند) نیاز دارید، باید هنگام تعیین وقت ملاقات این را بگویید.
• اگر فرزندان شما به درمان تخصصی نیاز دارند، مهم است که ابتدا به مرکز بهداشت (heilsugæsla) مراجعه کرده و درخواست ارجاع (ارجاع) کنید. این کار هزینه مراجعه به متخصص را کاهش می‌دهد.
• می‌توانید با شماره ۱۷۰۰ تماس بگیرید و مشاوره تلفنی بگیرید. در آنجا می‌توانید با یک پرستار صحبت کنید اگر مطمئن نیستید با چه کسی صحبت کنید یا در مورد مسائل مربوط به سلامت اطلاعات کسب کنید. آنها همچنین می‌توانند در صورت لزوم برای شما در مرکز بهداشت وقت ملاقات رزرو کنند. تمام روز با ۱۷۰۰ تماس بگیرید و چت آنلاین از ساعت ۸:۰۰ تا ۲۲:۰۰ هر روز هفته باز است.

روانشناسان و فیزیوتراپیست‌ها

روانشناسان و فیزیوتراپیست‌ها معمولاً مطب‌های خصوصی خود را دارند.

• اگر پزشک برای شما درخواست ارجاع (tilvísun) برای درمان توسط فیزیوتراپیست بنویسد، SÍ 90٪ از کل هزینه را پرداخت خواهد کرد.
• SÍ هزینه مراجعه به روانشناس خصوصی را تقبل نمی‌کند. با این حال، می‌توانید برای دریافت کمک مالی به اتحادیه صنفی خود (stéttarfélag) یا خدمات اجتماعی محلی (félagsþjónusta) مراجعه کنید. مراکز درمانی (heilsugæslan) برخی از خدمات روانشناسی را ارائه می‌دهند. شما باید از پزشک مرکز، معرفی‌نامه (درخواست؛ tilvísun) دریافت کنید.

هیلسوورا

• وب‌سایت Heilsuvera به آدرس https://www.heilsuvera.is/ اطلاعاتی در مورد مسائل مربوط به سلامت ارائه می‌دهد.
• در بخش «صفحات من» (mínar síður) از Heilsuvera می‌توانید با کارکنان خدمات درمانی تماس بگیرید و اطلاعاتی در مورد سوابق پزشکی، نسخه‌ها و غیره خود پیدا کنید.
• شما می‌توانید از Heilsuvera برای رزرو نوبت از پزشک، اطلاع از نتایج آزمایش‌ها، درخواست تمدید نسخه (داروها) و غیره استفاده کنید.
• شما باید برای شناسایی الکترونیکی (rafræn skilríki) ثبت نام کرده باشید تا منار síður را باز کنید

موسسات مراقبت‌های بهداشتی خارج از منطقه شهری (پایتخت)

مراقبت‌های بهداشتی در مکان‌های کوچک‌تر خارج از منطقه شهری توسط مؤسسات مراقبت‌های بهداشتی منطقه‌ای ارائه می‌شود.

وستورلند (ایسلند غربی)

https://www.hve.is/

وستفیردیر (فیوردهای غربی)

http://hvest.is/

نورورلند (ایسلند شمالی)

https://www.hsn.is/is

آسترلند (ایسلند شرقی)

https://www.hsa.is/

سودورلند (ایسلند جنوبی)

https://www.hsu.is/

سودورن‌ها

https://www.hss.is /

داروخانه‌ها (داروخانه‌ها، داروخانه‌ها؛ داروخانه‌های سیار) خارج از منطقه شهری:

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

خدمات بهداشتی شهری (Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu)

• خدمات بهداشتی شهری دارای 15 مرکز بهداشتی در ریکیاویک، سلتیارنارنس، موسفلسومدمی، کوپاووگور، گاریابیر و هافنارفجورور است.
• برای بررسی این مراکز درمانی و نقشه‌ای که موقعیت آنها را نشان می‌دهد، به آدرس زیر مراجعه کنید: https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

خدمات تخصصی (Sérfræðiþjónusta)

• متخصصان هم در مراکز درمانی و هم در مطب‌های خصوصی کار می‌کنند. در برخی موارد، برای مراجعه به آنها به معرفی‌نامه (درخواست؛ tilvísun) از پزشک عمومی خود نیاز دارید؛ در موارد دیگر (به عنوان مثال، متخصصان زنان و زایمان - متخصصانی که زنان را درمان می‌کنند) می‌توانید به سادگی با آنها تماس بگیرید و وقت ملاقات بگیرید.
• هزینه مراجعه به پزشک متخصص بیشتر از مراجعه به پزشک معمولی در مراکز درمانی (heilsugæsla) است، بنابراین بهتر است از مرکز درمانی شروع کنید.

درمان دندانپزشکی

• SÍ هزینه درمان دندانپزشکی کودکان را پرداخت می‌کند. شما باید سالانه مبلغ ۳۵۰۰ کرون ایسلندی برای هر کودک به دندانپزشک پرداخت کنید، اما جدا از آن، درمان دندانپزشکی فرزندان شما رایگان است.
• شما باید هر سال فرزندان خود را برای معاینه نزد دندانپزشک ببرید تا از پوسیدگی دندان جلوگیری شود. منتظر نمانید تا کودک از درد دندان شکایت کند.
• بیمه اجتماعی (SÍ) هزینه درمان دندانپزشکی را برای شهروندان سالمند (بالای ۶۷ سال)، افراد دارای ارزیابی معلولیت و دریافت‌کنندگان مستمری توانبخشی از اداره بیمه اجتماعی (TR) تقسیم می‌کند. این سازمان ۷۵٪ از هزینه درمان دندانپزشکی را پرداخت می‌کند.
• SÍ هیچ هزینه‌ای برای درمان دندانپزشکی بزرگسالان (۱۸ تا ۶۶ سال) پرداخت نمی‌کند. شما می‌توانید برای دریافت کمک هزینه جهت تأمین این هزینه‌ها، از اتحادیه صنفی خود (stéttarfélag) درخواست دهید.
• به عنوان یک پناهنده، اگر واجد شرایط دریافت کمک هزینه از اتحادیه کارگری (stéttarfélag) خود نیستید، می‌توانید از خدمات اجتماعی (félagsþjónustan) درخواست کمک هزینه برای پرداخت بخشی از هزینه‌های درمان دندانپزشکی خود کنید.

خدمات پزشکی خارج از ساعات اداری

• اگر به خدمات پزشک یا پرستار در خارج از ساعات کاری مراکز درمانی نیاز فوری دارید، باید با Læknavaktin (خدمات پزشکی پس از ساعات کاری) 1700 تماس بگیرید.
• پزشکان کلینیک‌های سلامت محلی در مراکز درمانی خارج از منطقه شهری، عصرها یا آخر هفته‌ها به تماس‌ها پاسخ می‌دهند، اما اگر می‌توانید، بهتر است در طول روز به آنها مراجعه کنید یا از خدمات تلفنی، شماره ۱۷۰۰، برای مشاوره استفاده کنید، زیرا امکانات در ساعات روز بهتر است.
• فروشگاه Læknavaktin برای منطقه شهری در طبقه دوم مرکز خرید Austurver به آدرس Háaleitisbraut 68, 108 Reykjavík، تلفن: ۱۷۰۰، http://laeknavaktin.is / قرار دارد. این فروشگاه در روزهای هفته از ساعت ۱۷:۰۰ تا ۲۲:۰۰ و در آخر هفته‌ها از ساعت ۹:۰۰ تا ۲۲:۰۰ باز است.
• متخصصان اطفال (پزشکان کودکان) در ساعات عصر و آخر هفته در https://barnalaeknardomus.is/ خدمات ارائه می‌دهند. می‌توانید از ساعت ۸:۰۰ در روزهای هفته و از ساعت ۱۰:۳۰ در آخر هفته‌ها نوبت بگیرید. Domus Medica در آدرس Urðarhvarf 8, 203 Kópavogur، تلفن: ۵۶۳-۱۰۱۰ واقع شده است.
• برای موارد اضطراری (تصادفات و بیماری‌های ناگهانی و شدید) با شماره ۱۱۲ تماس بگیرید.

Bráðamóttaka (مواقع اضطراری): چه باید کرد، کجا رفت

• در مواقع اضطراری، زمانی که تهدید جدی برای سلامتی، جان یا مال وجود دارد، با خط اضطراری ۱۱۲ تماس بگیرید. برای اطلاعات بیشتر در مورد خط اضطراری، به آدرس زیر مراجعه کنید: https://www.112.is/
• خارج از منطقه شهری، در بیمارستان‌های منطقه‌ای هر بخش از کشور، بخش‌های اورژانس و سوانح (بخش‌های اورژانس، bráðamóttökur) وجود دارد. دانستن محل این بخش‌ها و مراجعه به آنها در مواقع اضطراری بسیار مهم است.
• هزینه استفاده از خدمات اورژانس بسیار بیشتر از مراجعه به پزشک در یک مرکز درمانی در طول روز است. همچنین، به یاد داشته باشید که باید هزینه خدمات آمبولانس را بپردازید. به همین دلیل، توصیه می‌شود فقط در موارد اضطراری واقعی از خدمات اورژانس استفاده کنید.

Bráðamóttaka (حادثه و اورژانس، A&E) در Landspítali

• پذیرش اورژانس در لندسپیتال در فوسووگور، ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته و در تمام طول سال باز است. می‌توانید برای درمان بیماری‌های ناگهانی و شدید یا جراحات ناشی از تصادف که نمی‌توانید منتظر بمانید تا در مراکز درمانی یا خدمات پس از ساعات اداری Læknavaktin انجام شود، به آنجا مراجعه کنید. تلفن: ۵۴۳-۲۰۰۰.
• برای کودکان، پذیرش اورژانس بیمارستان کودکان (Barnaspítala Hringsins) در Hringbraut به صورت 24 ساعته باز است. این بخش برای کودکان و نوجوانان تا 18 سال است. تلفن: 543-1000. توجه: در صورت آسیب دیدگی، کودکان باید به بخش اورژانس در Landspítali در Fossvogur مراجعه کنند.
• پذیرش اورژانس بخش روانپزشکی لندسپیتالی (برای اختلالات روانی) در طبقه همکف بخش روانپزشکی در خیابان هرینگبراوت واقع شده است. تلفن: ۵۴۳-۴۰۵۰. می‌توانید بدون تعیین وقت قبلی برای درمان فوری مشکلات روانپزشکی به آنجا مراجعه کنید.

ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه، ۱۲:۰۰ تا ۱۹:۰۰ و آخر هفته‌ها و تعطیلات رسمی، ۱۳:۰۰ تا ۱۷:۰۰. در مواقع اضطراری خارج از این ساعات، می‌توانید به پذیرش اورژانس (bráðamóttaka) در فوسووگور مراجعه کنید.

• برای اطلاعات بیشتر در مورد سایر واحدهای پذیرش اضطراری لندسپیتالی، به اینجا مراجعه کنید.

خط اضطراری ( Neyðarlínan ) 112

• شماره تلفن در مواقع اضطراری ۱۱۲ است. شما در مواقع اضطراری از همین شماره برای تماس با پلیس، آتش نشانی، آمبولانس، تیم‌های جستجو و نجات، دفاع مدنی، کمیته‌های رفاه کودکان و گارد ساحلی استفاده می‌کنید.
• در صورت نیاز فوری، Neyðarlínan سعی خواهد کرد مترجمی را که به زبان شما صحبت می‌کند، در اختیارتان قرار دهد. شما باید تمرین کنید که به چه زبانی صحبت می‌کنید، به ایسلندی یا انگلیسی (مثلاً «من عربی صحبت می‌کنم») تا مترجم مناسب پیدا شود.
• اگر با استفاده از تلفن همراه با سیم کارت ایسلندی تماس بگیرید، Neyðarlínan می‌تواند موقعیت شما را پیدا کند، اما نمی‌تواند طبقه یا اتاقی را که در داخل ساختمان هستید، پیدا کند. شما باید تمرین کنید که آدرس خود را بگویید و جزئیات محل زندگی خود را ارائه دهید.
• همه، از جمله کودکان، باید بدانند که چگونه با شماره ۱۱۲ تماس بگیرند.
• مردم ایسلند می‌توانند به پلیس اعتماد کنند. هیچ دلیلی برای ترس از درخواست کمک از پلیس در مواقع نیاز وجود ندارد.
• برای اطلاعات بیشتر به آدرس 112.is مراجعه کنید.

ایمنی در برابر آتش

• آشکارسازهای دود ( reykskynjarar ) ارزان هستند و می‌توانند جان شما را نجات دهند. باید در هر خانه‌ای آشکارساز دود وجود داشته باشد.
• روی دتکتورهای دود یک چراغ کوچک وجود دارد که مرتباً چشمک می‌زند. این چراغ باید روشن باشد: این نشان می‌دهد که باتری شارژ دارد و دتکتور به درستی کار می‌کند.
• وقتی باتری دتکتور دود خالی می‌شود، دتکتور شروع به «جیپ» می‌کند (صداهای بلند و کوتاه هر چند دقیقه). این به این معنی است که باید باتری را تعویض کرده و دوباره آن را تنظیم کنید.
• شما می‌توانید دتکتورهای دودی با باتری‌هایی که تا 10 سال دوام می‌آورند، خریداری کنید.
• شما می‌توانید دتکتور دود را از مغازه‌های لوازم الکتریکی، ابزارفروشی‌ها، Öryggismiðstöðin، Securitas و به صورت آنلاین خریداری کنید.
• برای خاموش کردن آتش روی اجاق برقی از آب استفاده نکنید. باید از یک پتوی ضد حریق استفاده کنید و آن را روی آتش پهن کنید. بهتر است یک پتوی ضد حریق روی دیوار آشپزخانه خود داشته باشید، اما خیلی نزدیک به اجاق گاز نباشد.

ایمنی ترافیک

• طبق قانون، هر کسی که در یک ماشین مسافربری سفر می‌کند باید کمربند ایمنی یا سایر تجهیزات ایمنی را بپوشد.
• کودکان زیر ۳۶ کیلوگرم (یا قد کمتر از ۱۳۵ سانتی‌متر) باید از تجهیزات ایمنی مخصوص خودرو استفاده کنند و روی صندلی ماشین یا روی بالشتک ماشین دارای پشتی بنشینند و کمربند ایمنی خود را ببندند. مطمئن شوید که از تجهیزات ایمنی متناسب با اندازه و وزن کودک استفاده می‌کنید و صندلی‌های مخصوص نوزادان (زیر ۱ سال) رو به سمت صحیح قرار می‌گیرند.
• طول عمر اکثر صندلی‌های ماشین کودک ۱۰ سال است، اما صندلی‌های ماشین نوزاد معمولاً فقط ۵ سال دوام می‌آورند. سال ساخت صندلی در پایین صندلی یا در وب‌سایت سازنده ذکر شده است. اگر صندلی ماشین دست دوم خریداری یا قرض گرفته شود، بررسی اینکه آیا صندلی آسیب دیده یا فرورفته است، مهم است.
• کودکانی که قدشان کمتر از ۱۵۰ سانتی‌متر است، نمی‌توانند در صندلی جلو و رو به کیسه هوای فعال بنشینند.
• کودکان زیر ۱۶ سال باید هنگام دوچرخه‌سواری از کلاه ایمنی استفاده کنند. کلاه ایمنی باید اندازه مناسبی داشته باشد و به درستی تنظیم شده باشد.
• توصیه می‌شود بزرگسالان نیز از کلاه ایمنی استفاده کنند. آنها محافظت ارزشمندی ارائه می‌دهند و مهم است که بزرگسالان الگوی خوبی برای فرزندان خود باشند.
• دوچرخه‌سواران باید در طول زمستان از چراغ و لاستیک‌های میخ‌دار استفاده کنند.
• دارندگان خودرو یا باید از لاستیک‌های تمام سال استفاده کنند یا برای رانندگی در زمستان، لاستیک‌های زمستانی را انتخاب کنند.

زمستان‌های ایسلند

• ایسلند در عرض جغرافیایی شمالی قرار دارد. این امر باعث می‌شود که شب‌های تابستانی روشن اما دوره‌های طولانی تاریکی در زمستان داشته باشد. در حدود انقلاب زمستانی در ۲۱ دسامبر، خورشید تنها برای چند ساعت بالای افق است.
• در ماه‌های تاریک زمستان، استفاده از لباس‌های بازتابنده ( endurskinsmerki ) هنگام پیاده‌روی بسیار مهم است (این امر به ویژه در مورد کودکان صدق می‌کند). همچنین می‌توانید چراغ‌های کوچکی برای بچه‌ها بخرید تا روی کیف مدرسه‌شان نصب کنند تا هنگام رفتن به مدرسه یا برگشتن از آن قابل مشاهده باشند.
• آب و هوا در ایسلند خیلی سریع تغییر می‌کند؛ زمستان‌ها سرد هستند. مهم است که برای گذراندن وقت در فضای باز لباس مناسب بپوشید و برای باد سرد و باران یا برف آماده باشید.
• یک کلاه پشمی، دستکش‌های بافتنی، یک ژاکت گرم، یک کاپشن بیرونی ضد باد با کلاه، چکمه‌های گرم با کفی ضخیم و گاهی اوقات کفش‌های یخی ( مانبرودار، میخ‌های متصل به زیر کفش) - اینها چیزهایی هستند که برای مواجهه با آب و هوای زمستانی ایسلند، همراه با باد، باران، برف و یخ، به آنها نیاز خواهید داشت.
• در روزهای روشن و آرام زمستان و بهار، اغلب به نظر می‌رسد که هوای بیرون خوب است، اما وقتی بیرون می‌روید، متوجه می‌شوید که هوا بسیار سرد است. به این حالت گاهی اوقات gluggaveður (هوای پنجره‌ای) می‌گویند و مهم است که گول ظاهر را نخورید. قبل از بیرون رفتن مطمئن شوید که شما و فرزندانتان واقعاً لباس خوبی پوشیده‌اید.

ویتامین دی

• به دلیل اینکه روزهای آفتابی کمی در ایسلند می‌توانیم انتظار داشته باشیم، اداره بهداشت به همه توصیه می‌کند که مکمل‌های ویتامین D را چه به صورت قرص و چه با مصرف روغن کبد ماهی ( لیزی ) مصرف کنند. توجه داشته باشید که قرص‌های امگا ۳ و روغن کبد کوسه معمولاً حاوی ویتامین D نیستند، مگر اینکه سازنده به طور خاص در توضیحات محصول به آن اشاره کرده باشد.
• میزان مصرف روزانه توصیه شده لیزی به شرح زیر است:

نوزادان بالای ۶ ماه: ۱ قاشق چایخوری

کودکان ۶ سال به بالا: ۱ قاشق غذاخوری

• میزان توصیه شده مصرف روزانه ویتامین D به شرح زیر است:
  • ۰ تا ۹ سال: ۱۰ میکروگرم (۴۰۰ AE) در روز
  • ۱۰ تا ۷۰ سال: ۱۵ میکروگرم (۶۰۰ AE) در روز
  • ۷۱ سال و بالاتر: ۲۰ میکروگرم (۸۰۰ AE) در روز

هشدارهای هواشناسی (هشدارها)

• اداره هواشناسی ایسلند ( Veðurstofa Íslands ) در وب‌سایت خود، https://www.vedur.is/ ، پیش‌بینی‌ها و هشدارهایی در مورد آب و هوا، زلزله، فوران‌های آتشفشانی و بهمن منتشر می‌کند. همچنین می‌توانید در آنجا ببینید که آیا انتظار می‌رود شفق قطبی ( aurora borealis ) بدرخشد یا خیر.
• اداره ملی راه‌ها ( Vegagerðin ) اطلاعاتی در مورد وضعیت جاده‌های سراسر ایسلند منتشر کرده است. می‌توانید قبل از عزیمت به بخش دیگری از کشور، اپلیکیشنی را از Vegagerðin دانلود کنید، به وب‌سایت http://www.vegagerdin.is/ مراجعه کنید یا با شماره ۱۷۷۷ تماس بگیرید تا از آخرین اطلاعات مطلع شوید.
• والدین کودکان در پیش‌دبستانی‌ها (مهدکودک) و مدارس راهنمایی (تا سن ۱۶ سالگی) باید هشدارهای هواشناسی را با دقت بررسی کرده و پیام‌های مدارس را دنبال کنند. هنگامی که اداره هواشناسی هشدار زرد صادر می‌کند، شما باید تصمیم بگیرید که آیا باید فرزندان خود را در رفت و آمد به مدرسه یا فعالیت‌های بعد از مدرسه همراهی کنید یا خیر. لطفاً به یاد داشته باشید که فعالیت‌های بعد از مدرسه ممکن است به دلیل آب و هوا لغو یا زودتر تمام شوند. هشدار قرمز به این معنی است که هیچ کس نباید حرکت کند مگر اینکه کاملاً ضروری باشد. مدارس عادی تعطیل هستند، اما پیش‌دبستانی‌ها و مدارس راهنمایی با حداقل تعداد کارکنان باز می‌مانند تا افراد درگیر در کارهای ضروری (خدمات اورژانس، پلیس، آتش‌نشانی و تیم‌های جستجو و نجات) بتوانند کودکان را به مراقبت خود بسپارند و به سر کار بروند.

زلزله‌ها و فوران‌های آتشفشانی

• ایسلند در مرز بین صفحات تکتونیکی قرار دارد و بالای یک «نقطه داغ» است. در نتیجه، زلزله و فوران‌های آتشفشانی نسبتاً رایج هستند.
• هر روز در بسیاری از نقاط ایسلند لرزش‌های زمین زیادی ثبت می‌شود، اما بیشتر آنها آنقدر کوچک هستند که مردم متوجه آنها نمی‌شوند. ساختمان‌ها در ایسلند طوری طراحی و ساخته شده‌اند که در برابر لرزش‌های زمین مقاومت کنند و بیشتر زلزله‌های بزرگتر در مناطق دور از مراکز جمعیتی رخ می‌دهند، بنابراین بسیار نادر است که منجر به خسارت یا جراحت شوند.
• دستورالعمل نحوه پاسخگویی را می‌توانید در اینجا بیابید: https://www.almannavarnir.is/natturuva/jardskjalftar/vidbrogd-vid-jardskjalfta/
• از سال ۱۹۰۲ تاکنون، ۴۶ فوران آتشفشانی در ایسلند رخ داده است. شناخته‌شده‌ترین فوران‌هایی که بسیاری از مردم هنوز به یاد دارند، فوران‌های ایافیاتلایوکوتل در سال ۲۰۱۰ و فوران‌های جزایر وستمانایجار در سال ۱۹۷۳ بودند.
• اداره هواشناسی ایسلند نقشه‌ای نقشه‌برداری منتشر می‌کند که وضعیت فعلی آتشفشان‌های شناخته‌شده در ایسلند را نشان می‌دهد و روز به روز به‌روز می‌شود. فوران‌ها می‌توانند منجر به جریان گدازه، سنگ پا و ریزش خاکستر به همراه سموم (مواد شیمیایی سمی) در خاکستر، گاز سمی، رعد و برق، سیل‌های یخچالی (زمانی که آتشفشان زیر یخ است) و امواج جزر و مدی (سونامی) شوند. فوران‌ها اغلب تلفات یا خسارت مالی ایجاد نکرده‌اند.
• هنگام وقوع فوران آتشفشان، ممکن است تخلیه مردم از مناطق خطرناک و باز نگه داشتن جاده‌ها ضروری باشد. این امر مستلزم واکنش سریع مقامات دفاع مدنی است. در چنین مواردی، شما باید مسئولانه عمل کنید و از دستورالعمل‌های مقامات دفاع مدنی پیروی کنید.

خشونت خانگی

خشونت در ایسلند، چه در خانه و چه در خارج از آن، غیرقانونی است. هرگونه خشونت در خانه‌ای که کودکان در آن زندگی می‌کنند، خشونت علیه کودکان نیز محسوب می‌شود.

برای مشاوره در موارد خشونت خانگی، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

• خدمات اجتماعی ( Félagsþjónustan ) در هر منطقه شهرداری.
• Bjarkarhlíð. https://www.bjarkarhlid.is/
• پناهگاه زنان ( Kvennaathvarf ) https://www.kvennaathvarf.is/

اگر از طریق الحاق خانواده، حمایت بین‌المللی دریافت کرده‌اید، اما به دلیل رفتار خشونت‌آمیز از شوهر/همسر خود طلاق گرفته‌اید، اداره مهاجرت ( Útlendingastofnun ، UTL) می‌تواند به شما در ارائه درخواست جدید برای اجازه اقامت کمک کند.

پورتال خشونت ۱۱۲ www.112.is/ofbeldisgatt112 وب‌سایتی است که توسط خط اضطراری ۱۱۲ ایسلند اداره می‌شود و در آن می‌توانید طیف گسترده‌ای از منابع آموزشی در مورد اشکال مختلف خشونت، مطالعات موردی و راه‌حل‌های ممکن را بیابید.

خشونت علیه کودکان

طبق قانون، هر کسی در ایسلند موظف است در صورت داشتن دلایل زیر، مقامات حمایت از کودکان را مطلع کند:

• اینکه کودکان در شرایط نامطلوبی برای رشد و نمو خود زندگی می‌کنند
• اینکه کودکان در معرض خشونت یا سایر رفتارهای تحقیرآمیز قرار می‌گیرند
• که سلامت و رشد کودکان به طور جدی در معرض خطر است.

همچنین طبق قانون، هر کسی وظیفه دارد در صورت وجود هرگونه شک و تردید مبنی بر اینکه جان کودک متولد نشده در خطر است، مثلاً اگر مادر به الکل یا مواد مخدر اعتیاد دارد یا مورد خشونت قرار می‌گیرد، به مقامات حمایت از کودکان اطلاع دهد.

فهرستی از کمیته‌های رفاه کودکان در صفحه اصلی آژانس ملی کودکان و خانواده (Barna- og fjölskyldustofa) وجود دارد: . https://www.bvs.is/radgjof-og-upplysingar/listi-yfir-barnaverndarnefndir/

همچنین می‌توانید با یک مددکار اجتماعی در مرکز خدمات اجتماعی محلی ( félagsþjónusta) تماس بگیرید.

پذیرش اضطراری برای قربانیان خشونت جنسی ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis واحد پذیرش اورژانسی برای قربانیان خشونت جنسی بدون ارجاع پزشک برای همه باز است.
• اگر می‌خواهید به واحد پذیرش مراجعه کنید، بهتر است ابتدا تماس بگیرید. این واحد در بیمارستان لندسپیتالین در فوسووگور (خیابان بوستادارگور) است. با شماره ۵۴۳-۲۰۰۰ تماس بگیرید و از آنها بخواهید که با واحد خشونت جنسی (Neyðarmóttaka) تماس بگیرند.
• معاینه و درمان پزشکی (از جمله زنان و زایمان)
• معاینه پزشکی قانونی؛ شواهد برای اقدام قانونی احتمالی (پیگرد قانونی) حفظ می‌شود
• خدمات رایگان است
• محرمانگی: نام شما و هرگونه اطلاعاتی که ارائه می‌دهید، در هیچ مرحله‌ای منتشر نخواهد شد.
• مهم است که پس از حادثه (تجاوز یا حمله دیگر) در اسرع وقت به واحد مربوطه مراجعه کنید. قبل از معاینه خود را نشویید و لباس‌ها یا هرگونه مدرک دیگری را که در صحنه جرم وجود دارد، دور نیندازید یا نشویید.

پناهگاه زنان ( Kvennaathvarfið )

Kvennaathvarfið پناهگاه (مکانی امن) برای زنان است. امکاناتی در ریکیاویک و آکوریری دارد.

• برای زنان و فرزندانشان، زمانی که به دلیل خشونت، معمولاً از جانب شوهر/پدر یا یکی دیگر از اعضای خانواده، دیگر زندگی در خانه برایشان امن نیست.
• Kvennaathvarfið همچنین برای زنانی است که مورد تجاوز یا قاچاق (مجبور به سفر به ایسلند و انجام کار جنسی) یا مورد سوءاستفاده جنسی قرار گرفته‌اند.
• https://www.kvennaathvarf.is/

تلفن پاسخگویی اضطراری

قربانیان خشونت/قاچاق/تجاوز و افرادی که از طرف آنها اقدام می‌کنند می‌توانند برای دریافت پشتیبانی و/یا مشاوره با شماره‌های ۵۶۱ ۱۲۰۵ (ریکیاویک) یا ۵۶۱ ۱۲۰۶ (آکوریری) با Kvennaathvarfið تماس بگیرند. این سرویس ۲۴ ساعته باز است.

زندگی در پناهگاه

وقتی به دلیل خشونت فیزیکی یا ظلم و آزار و اذیت روانی، ادامه زندگی در خانه‌هایشان غیرممکن یا خطرناک می‌شود، زنان و فرزندانشان می‌توانند به صورت رایگان در Kvennaathvarfið اقامت کنند.

مصاحبه‌ها و توصیه‌ها

زنان و سایر افرادی که به نمایندگی از آنها اقدام می‌کنند، می‌توانند بدون اینکه واقعاً برای اقامت به آنجا بیایند، برای دریافت پشتیبانی، مشاوره و اطلاعات رایگان به پناهگاه مراجعه کنند. می‌توانید از طریق تلفن با شماره ۵۶۱ ۱۲۰۵ وقت ملاقات (جلسه؛ مصاحبه) رزرو کنید.

بیارکرهیل

Bjarkarhlíð یک مرکز برای قربانیان خشونت است. این در Bústaðarvegur در ریکیاویک است.

• مشاوره، پشتیبانی و اطلاعات برای قربانیان خشونت
• خدمات هماهنگ، همه در یک مکان
• مصاحبه‌های فردی
• مشاوره حقوقی
• مشاوره اجتماعی
• کمک (یاری) برای قربانیان قاچاق انسان
• تمام خدمات در Bjarkarhlíð رایگان است

شماره تلفن Bjarkarhlíð 553-3000 است

دوشنبه تا جمعه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ باز است

می‌توانید از طریق سایت http://bjarkarhlid.is وقت ملاقات رزرو کنید. 

همچنین می‌توانید به آدرس bjarkarhlid@bjarkarhlid.is ایمیل ارسال کنید.

چک لیست: اولین مراحل پس از دریافت پناهندگی

_ عکس برای کارت اجازه اقامت ( dvalarleyfiskort )

• معمولاً محدود به اتباع غیر اوکراینی است
• عکس‌ها در دفتر ÚTL یا در خارج از منطقه شهری، در دفتر کمیسر منطقه‌ای محلی ( sýslumaður ) گرفته می‌شوند.
• وقتی کارت اجازه اقامت شما آماده شد، ÚTL برای شما پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند و می‌توانید آن را دریافت کنید.

_ به محض دریافت کارت اقامت، یک حساب بانکی باز کنید .

_ درخواست برای شناسایی الکترونیکی ( rafræn skilríki ). https://www.skilriki.is/ و https://www.audkenni.is/

_ درخواست مدارک مسافرتی پناهندگان

• اگر نمی‌توانید گذرنامه کشور خود را نشان دهید، باید برای مدارک مسافرتی درخواست دهید. آنها می‌توانند مانند سایر مدارک شناسایی شخصی مانند گذرنامه مورد استفاده قرار گیرند که برای مواردی مانند شناسایی الکترونیکی ( rafræn skilríki ) باید درخواست دهید.

_ با اداره خدمات اجتماعی محل سکونت خود تماس بگیرید، در آنجا می‌توانید برای کمک مالی و خدمات اجتماعی درخواست دهید .

• می‌توانید اطلاعات مربوط به مقامات محلی (شهرداری‌ها) و دفاتر آنها را در اینجا بیابید: https://www.samband.is/sveitarfelog .

_ می‌توانید برای دریافت کمک در زمینه اجاره و خرید مبلمان و تجهیزات، از خدمات اجتماعی (félagsþjónusta) درخواست دهید.

• وام برای پرداخت ودیعه مسکن اجاره‌ای (leiguhúsnæði؛ آپارتمان)
• کمک هزینه اثاثیه برای مبلمان و لوازم ضروری منزل
• کمک هزینه ویژه مسکن: پرداخت‌های ماهانه اضافی برای کمک به اجاره آپارتمان، علاوه بر کمک هزینه مسکن معمولی
• کمک هزینه‌ای برای پوشش هزینه‌های ماه اول، زیرا کمک هزینه مسکن پس از آن پرداخت می‌شود
• کمک هزینه‌ای معادل کمک هزینه کامل فرزند، برای حمایت از شما تا زمانی که اداره مالیات شروع به پرداخت کمک هزینه کامل فرزند کند
• کمک‌های ویژه‌ای برای کودکان در نظر گرفته شده است تا هزینه‌هایی مانند شهریه پیش‌دبستانی، وعده‌های غذایی مدرسه، فعالیت‌های فوق برنامه، اردوهای تابستانی یا فعالیت‌های تفریحی را پوشش دهد.
• توجه داشته باشید که تمام درخواست‌ها به صورت جداگانه مورد بررسی قرار می‌گیرند و شما باید تمام شرایط تعیین شده برای دریافت کمک را داشته باشید.

_ شما می‌توانید در اداره کار (Vinnumálastofnun,VMST) با یک مشاور وقت ملاقات بگیرید.

• برای دریافت کمک در یافتن کار و سایر راه‌های فعال بودن
• ثبت نام در یک دوره (درس) زبان ایسلندی و آشنایی با جامعه ایسلندی
• در مورد تحصیل (یادگیری) همراه با کار مشاوره بگیرید
• مرکز کاریابی نیوبرانزویک از دوشنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۳:۰۰ تا ۱۵:۰۰ بدون وقت قبلی باز است.

چک لیست: پیدا کردن مکانی برای زندگی

پس از دریافت پناهندگی، می‌توانید فقط تا دو هفته دیگر در محل اقامت متقاضیان حفاظت بین‌المللی زندگی کنید. بنابراین، جستجوی مکانی برای زندگی مهم است.

_ درخواست کمک هزینه مسکن

• https://hms.is/husnaedisbaetur

_ برای کمک در اجاره و خرید مبلمان و تجهیزات، از خدمات اجتماعی ( félagsþjónusta ) درخواست دهید

• وام برای پرداخت ودیعه مسکن اجاره‌ای (leiguhúsnæði؛ آپارتمان)
• کمک هزینه اثاثیه برای مبلمان و لوازم ضروری خانه.
• کمک هزینه ویژه مسکن، پرداخت‌های ماهانه علاوه بر مزایای مسکن، که برای کمک به اجاره آپارتمان در نظر گرفته شده است.
• کمک هزینه‌ای برای پوشش هزینه‌های ماه اول (زیرا کمک هزینه مسکن به صورت گذشته‌نگر - پس از آن - پرداخت می‌شود).

_ سایر کمک‌هایی که می‌توانید از طریق یک مددکار اجتماعی درخواست کنید

• کمک هزینه تحصیلی برای افرادی که دوره ابتدایی یا راهنمایی را به پایان نرسانده اند.
• پرداخت بخشی از هزینه اولین معاینه پزشکی در بخش‌های عفونی بیماران سرپایی بیمارستان‌ها.
• کمک هزینه برای درمان دندانپزشکی.
• کمک تخصصی از مددکاران اجتماعی، روانپزشکان یا روانشناسان.

توجه داشته باشید که تمام درخواست‌ها به صورت جداگانه مورد بررسی قرار می‌گیرند و شما باید تمام شرایط تعیین شده برای دریافت کمک را داشته باشید.

چک لیست: برای فرزندانتان

_ در سیستم آنلاین شهرداری خود ثبت نام کنید

• شما باید در سیستم آنلاین شهرداری خود، مانند Rafræn Reykjavík، Mitt Reykjanes یا Mínar síður در وب‌سایت Hafnarfjörður، ثبت‌نام کنید تا فرزندانتان را در مدرسه، وعده‌های غذایی مدرسه، فعالیت‌های فوق برنامه و موارد دیگر ثبت‌نام کنید.

_ از طریق یک مددکار اجتماعی برای کمک به فرزندانتان اقدام کنید

• کمک هزینه‌ای معادل کمک هزینه کامل فرزند، تا زمانی که اداره مالیات شروع به پرداخت کمک هزینه کامل فرزند کند، به شما تعلق می‌گیرد.
• کمک‌های ویژه برای کودکان، برای پوشش هزینه‌هایی مانند شهریه پیش‌دبستانی، فعالیت‌های فوق برنامه، اردوهای تابستانی یا فعالیت‌های تفریحی.

_ برای دریافت حمایت مالی برای والدین مجرد، به اداره بیمه اجتماعی (TR؛ Tryggingastofnun) مراجعه کنید.

• اطلاعات (به انگلیسی) در مورد حمایت از کودک: https://island.is/en/child-support
• درخواست پرداخت نفقه فرزند از TR از طریق island.is انجام می‌شود: https://island.is/beidni-um-tr-milligangi-medlag
• کمک هزینه تک والدی: https://island.is/en/single-parent-allowances