Preguntas frecuentes
Este é o lugar para as preguntas máis frecuentes sobre varios temas.
Mira se atopas aquí a resposta á túa pregunta.
Para asistencia individual, póñase en contacto cos nosos asesores . Están aí para axudar.
Permisos
Se xa tes un permiso de residencia pero necesitas renovalo, faise en liña. Debes ter unha identificación electrónica para cubrir a túa solicitude en liña.
Máis información sobre a renovación do permiso de residencia e como solicitalo .
Nota: este proceso de solicitude só serve para renovar un permiso de residencia existente. E non é para aqueles que recibiron protección en Islandia despois de fuxir de Ucraína. Nese caso, vai aquí para obter máis información .
Primeiro, lea isto .
Para reservar unha hora para unha sesión de fotos, visita este sitio de reservas .
Aqueles que soliciten protección internacional pero queiran traballar mentres se tramita a súa solicitude, poden solicitar o chamado permiso provisional de residencia e traballo. Este permiso ten que ser concedido antes de iniciar calquera obra.
Ao ser provisional o permiso significa que só é válido ata que se resolva a solicitude de protección. O permiso non é conceder a quen o obtén un permiso de residencia permanente e está suxeito a determinadas condicións.
A importación de animais de compañía debe cumprir as condicións de importación do MAST . Os importadores deben solicitar un permiso de importación a MAST e as mascotas deben cumprir os requisitos sanitarios (vacinas e probas) ademais de permanecer en corentena durante 2 semanas despois da chegada.
Atoparás información detallada sobre a importación de mascotas neste sitio web de MAST. Aquí tamén atopas a súa sección de preguntas frecuentes .
Educación
Para comprobar se os teus certificados educativos son válidos en Islandia e para que os recoñezan podes consultar ENIC/NARIC. Máis información en http://english.enicnaric.is/
Se a finalidade do recoñecemento é adquirir dereitos para traballar dentro dunha profesión regulada en Islandia, o solicitante deberá solicitalo á autoridade competente correspondente do país.
Os solicitantes de protección internacional (solicitantes de asilo) poden asistir a clases gratuítas de islandés e outras actividades sociais organizadas pola Cruz Vermella. O horario pódese consultar no seu grupo de Facebook .
Emprego
Se perdeches o teu traballo, podes beneficiarte das prestacións por desemprego mentres buscas un novo emprego. Pódese solicitar rexistrándose na páxina web da Dirección de Traballo – Vinnumálastofnun e cubrindo unha solicitude en liña. Requirirásche un DNI electrónico ou Icekey para iniciar sesión. Cando accedas a 'As miñas páxinas' poderás solicitar a prestación por desemprego e buscar postos de traballo dispoñibles. Tamén terás que presentar algúns documentos relativos ao teu último emprego. Unha vez que esteas rexistrado, o teu estado é "unha persoa desempregada en busca activa de emprego". Isto significa que debes estar dispoñible para comezar a traballar en calquera momento.
Ten en conta que debes confirmar a túa busca de emprego a través de "As miñas páxinas" entre o 20 e o 25 de cada mes para asegurarte de recibir as túas prestacións por desemprego. Podes ler máis sobre o desemprego nesta web e tamén podes atopar máis información na web da Dirección de Traballo.
Se tes problemas co teu empregador, debes contactar co teu sindicato para obter apoio. Os sindicatos están divididos por sectores ou industrias de emprego. Podes comprobar a que sindicato pertences consultando a túa nómina. Debería indicar o sindicato ao que estivo realizando os pagos.
Os empregados do sindicato están obrigados á confidencialidade e non se poñerán en contacto co seu empregador sen o seu permiso explícito. Ler máis sobre os dereitos dos traballadores en Islandia . Na páxina web da Confederación Islandesa do Traballo (ASÍ) podes atopar un resumo do dereito laboral e dos dereitos sindicais en Islandia.
Se pensas que podes ser vítima da trata de persoas ou sospeitas que outra persoa o é, ponte en contacto coa Liña de Emerxencias chamando ao 112 ou a través do seu chat web.
Os sindicatos de traballadores representan aos traballadores e protexen os seus dereitos. Todo o mundo está obrigado por lei a facer os pagos de afiliación a un sindicato, aínda que non sexa obrigatorio ser afiliado a un sindicato.
Para inscribirse como afiliado a un sindicato de traballadores e poder gozar dos dereitos asociados á súa afiliación, é preciso solicitar a súa afiliación por escrito.
Islandia ten un gran número de sindicatos de traballadores que se forman sobre a base dun sector profesional común e/ou educación. Cada sindicato aplica o seu propio convenio colectivo en función da profesión que representa. Ler máis sobre o mercado laboral islandés.
Lea máis sobre como atopar emprego no noso sitio web .
Podes solicitar a prestación por desemprego na Dirección de Traballo (Vinnumálastofnun) .
Tes dereito a percibir a prestación por desemprego durante 30 meses.
Aquí nesta web falamos da mocidade e do traballo .
A regra xeral é que os nenos non poden traballar. Os nenos do ensino obrigatorio só poderán ser empregados en traballos lixeiros.
Os menores de trece anos só poderán participar en actos culturais e artísticos e traballos deportivos e publicitarios e só coa autorización da Administración de Seguridade e Saúde Laboral.
É posible obter asistencia xurídica gratuíta.
A web da Dirección de Traballo ten máis preguntas e respostas para demandantes de emprego .
Apoio financeiro
Se precisa axuda económica urxente, debe poñerse en contacto co seu concello para comprobar que axuda pode ofrecer. Podes ter dereito a axuda financeira se non recibes subsidios por desemprego. Podes saber como contactar co teu concello aquí .
Os certificados electrónicos (tamén chamados DNI electrónicos) son credenciais persoais utilizadas no mundo electrónico. Identificarte con DNI electrónico en liña é equivalente a presentar un documento de identificación persoal. O DNI electrónico pódese utilizar como sinatura válida, é equivalente á súa propia sinatura.
Podes usar os DNI electrónicos para autenticarte e asinar documentos electrónicos. A maioría das institucións públicas e concellos xa ofrecen acceso a sitios de servizos con DNI electrónico, así como todos os bancos, caixas de aforros e moito máis.
Visite esta parte do noso sitio para obter máis información sobre as identificacións electrónicas.
É posible obter asistencia xurídica gratuíta.
Saúde
Os cidadáns do EEE/UE que se trasladen a Islandia desde un país do EEE/UE ou Suíza teñen dereito a unha cobertura de seguro de saúde a partir da data en que o seu domicilio legal estea rexistrado nos rexistros de Islandia – Þjóðskrá, sempre que estivesen asegurados polo sistema de seguridade social no seu antigo país de residencia. As solicitudes de rexistro do domicilio envíanse a Registers Iceland. Unha vez aprobado, é posible solicitar a inscrición no Rexistro de Seguros do Seguro de Saúde de Islandia (Sjúkratryggingar Íslands). Ten en conta que non estarás asegurado a menos que o solicites.
Se non tes dereitos de seguro no teu país de residencia anterior, terás que esperar seis meses para a cobertura do seguro de saúde en Islandia.
Deberás darte de alta, a ti mesmo e á túa familia, no centro ou centro sanitario máis próximo da zona onde teñas o domicilio legal. Debes reservar unha cita para ver un médico no teu centro de saúde local.
Podes reservar citas chamando ao teu centro de saúde ou en liña en Heilsuvera . Unha vez confirmada a inscrición, terás que concederlle ao centro sanitario o permiso para acceder aos teus datos médicos pasados. Só os empregados sanitarios poden derivar persoas ao hospital para recibir tratamento e asistencia médica.
Calquera persoa pode sufrir abuso ou violencia, especialmente nas relacións estreitas. Isto pode ocorrer independentemente do teu sexo, idade, posición social ou orixe. Ninguén debería ter que vivir con medo, e hai axuda dispoñible.
Lea máis sobre violencia, abuso e neglixencia aquí.
Para emerxencias e/ou situacións de risco vital, chama sempre ao 112 ou contacta coa Liña de Emerxencias a través do seu webchat .
Tamén podes poñerte en contacto co 112 se sospeitas de que ti ou alguén que coñeces está sendo maltratado.
Aquí tes unha lista das organizacións e servizos que ofrecen axuda ás persoas que sufriron ou están a padecer violencia.
Ponte en contacto co noso equipo de asesores se tes máis preguntas ou necesitas axuda individual.
Vivenda/Domicilio
Se resides en Islandia ou planeas facer de Islandia a túa residencia, debes rexistrar o teu enderezo nos Rexistros Islandia / Þjóðskrá . A residencia fixa é o lugar onde a persoa ten as súas pertenzas, pasa o seu tempo libre e dorme e cando non está ausente temporalmente por vacacións, viaxes de traballo, enfermidade ou outros motivos.
Para rexistrar un domicilio legal en Islandia hai que ter un permiso de residencia (aplícase a cidadáns fóra do EEE) e un número de identificación: kennitala (aplícase a todos). Rexistra un enderezo e notifica un cambio de enderezo a través dos rexistros de Islandia .
Estás no lugar indicado! Este sitio web que estás visitando actualmente ten moita información útil.
Se es cidadán dun país do EEE, debes rexistrarte en Registers Iceland. Máis información na páxina web de Registers Iceland.
Se tes a intención de permanecer en Islandia máis de tres meses e es cidadán dun país que non é membro do EEE/AELC, debes solicitar un permiso de residencia. A Dirección de Inmigración emite permisos de residencia. Lea máis sobre isto no noso sitio web.
Podería ter dereito a recibir subsidios de vivenda se vive en vivendas sociais ou aluga unha vivenda no mercado privado. Isto pódese facer en liña ou en papel, pero recoméndase encarecidamente que proporcione toda a información en liña. Unha vez recibida a solicitude, recibirá un correo electrónico confirmando a súa solicitude. Se precisa máis información ou materiais, contactarase con vostede a través de "As miñas páxinas" e o enderezo de correo electrónico que proporcione na súa solicitude. Lembra que é a túa responsabilidade comprobar as solicitudes recibidas.
Consulta as seguintes ligazóns para obter máis información:
Lea máis sobre isto no noso sitio web .
Tamén recomendamos consultar as seguintes ligazóns para obter máis información:
En conflitos entre inquilinos e propietarios, podes obter axuda do Servizo de Soporte para Inquilinos . Tamén se pode recorrer ante a Comisión de Reclamacións de Vivenda .
Aquí, neste sitio web , podes atopar moita información sobre o aluguer e temas relacionados co aluguer. Ver en concreto o apartado denominado Axuda a arrendatarios e propietarios .
En conflitos entre arrendatarios e propietarios, é posible recorrer á Comisión de Reclamacións de Vivenda. Aquí tes máis información sobre a comisión e sobre o que se pode recorrer.
Tamén se ofrece asistencia xurídica gratuíta. Le sobre iso aquí.