Begeleidingsdienst

Het Multicultureel Informatiecentrum heeft een adviesdienst en het personeel staat klaar om u te helpen. De service is gratis en vertrouwelijk. We hebben adviseurs die Engels, Pools, Oekraïens, Spaans, Arabisch, Italiaans, Russisch, Ests, Duits, Frans en IJslands spreken.

Immigranten kunnen hulp krijgen om zich veilig te voelen, goed geïnformeerd en ondersteund te worden terwijl ze in IJsland wonen. Onze vertrouwenspersonen bieden informatie en advies met betrekking tot uw privacy en vertrouwelijkheid.

We werken samen met belangrijke instellingen en organisaties in IJsland, zodat we u samen van dienst kunnen zijn op basis van uw behoeften.

U kunt met ons chatten via de chatballon (de webchat is op weekdagen geopend tussen 9.00 en 11.00 uur (GMT).

U kunt ons een e-mail sturen met vragen of om een tijdstip te reserveren als u ons wilt bezoeken of een videogesprek wilt opzetten: mcc@vmst.is

U kunt ons bellen: (+354) 450-3090 (Open van maandag t/m donderdag van 09:00 – 15:00 uur en vrijdag van 09:00 – 12:00 uur)

U kunt de rest van onze website verkennen: www.mcc.is

Wilt u onze adviseurs persoonlijk ontmoeten, dan kan dat op drie locaties, afhankelijk van uw wensen:

Reykjavik

Grensásvegur 9, 108 Reykjavík

De inlooptijden zijn van maandag t/m vrijdag van 10.00 – 12.00 uur.

Ísafjörður

Árnagata 2 – 4, 400 Ísafjörður

De inlooptijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 12.00 uur.

Degenen die internationale bescherming zoeken, kunnen naar de derde locatie gaan, het Domus-servicecentrum , gelegen aan Egilsgata 3, 101 Reykjavík . De algemene openingstijden zijn daar tussen 08.00 en 16.00 uur, maar de adviseurs van het MCC verwelkomen u van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 12.00 uur.

Samen spreken onze adviseurs de volgende talen: Engels, Pools, Oekraïens, Spaans, Arabisch, Italiaans, Russisch, Ests, Duits, Frans en IJslands.