Informativne brošure za izbjeglice

Multikulturalni informativni centar objavio je informativne brošure za izbjeglice o društvu i sustavima na Islandu o registraciji u važne sustave, stanovanju, radu, djeci i mladima, zdravstvenoj zaštiti te zdravlju i sigurnosti.

Ove brošure su profesionalno prevedene na engleski, arapski, perzijski, španjolski, kurdski i ruski jezik i mogu se pronaći ovdje u PDF formatu.

Identifikacijski broj (kennitala; kt.)

• Socijalni radnik ili vaša kontakt osoba u Upravi za imigraciju (Útlendingastofnun, ÚTL) može provjeriti kada je vaš identifikacijski broj (kennitala) spreman i aktiviran.
• Kada vaša osobna iskaznica bude spremna, Služba za socijalnu skrb (félagsþjónustan) može vam pomoći u podnošenju zahtjeva za financijsku pomoć.
• Zakažite termin kod socijalnog radnika i prijavite se za pomoć (socijalne naknade) na koje imate pravo.
• Ravnateljstvo (ÚTL) će vam poslati SMS poruku s obavijesti o tome kada možete doći po svoju dozvolu boravka (dvalarleyfiskort) na adresi Dalvegur 18, 201 Kópavogur.

Bankovni račun

• Nakon što dobijete karticu boravišne dozvole, morate otvoriti bankovni račun (bankareikningur).
• Supružnici (muž i žena ili drugi partneri) moraju otvoriti zaseban bankovni račun.
• Vaša plaća, financijska pomoć (novčane subvencije: fjárhagsaðstoð) i isplate od vlasti uvijek će se uplaćivati na bankovne račune.
• Možete odabrati banku u kojoj želite imati račun. Ponesite svoju karticu boravišne dozvole (dvalarleyfiskort) i putovnicu ili putne dokumente, ako ih imate.
• Preporučljivo je unaprijed nazvati i raspitati se trebate li zakazati termin.
• Morate otići u socijalnu službu (félagsþjónustan) i dati podatke o broju svog bankovnog računa kako bi se on mogao uključiti u vaš zahtjev za financijsku pomoć.

Internetsko bankarstvo (heimabanki og netbanki: kućno bankarstvo i elektroničko bankarstvo)

• Morate podnijeti zahtjev za uslugu online bankarstva (heimabanki, netbanki) kako biste mogli vidjeti što imate na računu i plaćati račune (fakture; reikningar).
• Možete zamoliti osoblje banke da vam pomogne preuzeti online aplikaciju (netbankaappið) na vaš pametni telefon.
• Zapamtite svoj PIN ( osobni identifikacijski broj koji koristite za plaćanja s bankovnog računa). Nemojte ga nositi sa sobom, zapisanog na način da ga netko drugi može razumjeti i koristiti ako ga pronađe. Nemojte drugim ljudima reći svoj PIN (čak ni policiji ili osoblju banke ili osobama koje ne poznajete).
• Napomena: Neki od računa koji se plaćaju putem vašeg netbanki-ja označeni su kao neobavezni (valgreiðslur). Obično dolaze od dobrotvornih organizacija koje traže doprinose. Slobodni ste odlučiti hoćete li ih platiti ili ne. Možete ih izbrisati (eyða) ako ih ne želite platiti.
• Većina neobaveznih računa za plaćanje (valgreiðslur) stiže na vaš netbanki, ali mogu stići i poštom. Stoga je važno znati čemu služe računi prije nego što ih odlučite platiti.

Rafræn skilríki (elektronička identifikacija)

• Ovo je način dokazivanja vašeg identiteta (tko ste) kada koristite elektroničku komunikaciju (web stranice na internetu). Korištenje elektroničke identifikacije (rafræn skilríki) je kao predočavanje identifikacijske isprave. Možete je koristiti za potpisivanje obrazaca online i kada to učinite, imat će isto značenje kao da ste se potpisali na papiru rukom.
• Morat ćete koristiti korisničke račune (rafræn skilríki) kako biste se identificirali prilikom otvaranja, a ponekad i potpisivanja, web stranica i online dokumenata koje koriste mnoge vladine institucije, općine (lokalne vlasti) i banke.
• Svatko mora imati vlastite ovlasti. Supružnici (muževi i žene) ili članovi drugih obiteljskih partnerstava moraju imati svoje vlastite ovlasti.
• Možete se prijaviti za rafræn skilríki u bilo kojoj banci ili putem Auðkennija .
• Prilikom podnošenja zahtjeva za rafræn skilríki morate imati sa sobom mobilni telefon s islandskim brojem i važeću vozačku dozvolu ili putovnicu. Putne isprave koje izdaje Odjel za imigraciju (ÚTL) prihvaćaju se kao identifikacijske isprave umjesto vozačke dozvole ili putovnice.
• Dodatne informacije: https://www.skilriki.is/ i https://www.audkenni.is/ .

Putne isprave izbjeglica

• Ako kao izbjeglica ne možete predočiti putovnicu svoje zemlje, morate podnijeti zahtjev za putne isprave. One će se prihvaćati kao identifikacijski dokumenti na isti način kao i vozačka dozvola ili putovnica.
• Zahtjev za putne isprave možete podnijeti Upravi za imigraciju (Útlendingastofnun, ÚTL). Cijena je 6.000 ISK.
• Obrazac zahtjeva možete preuzeti u uredu ÚTL-a na adresi Dalvegur 18, 201 Kópavogur, tamo ga predočiti i platiti zahtjev. Ured za imigraciju (ÚTL) otvoren je od ponedjeljka do petka od 09:00 do 14:00 sati. Ako živite izvan gradskog (glavnog) područja, obrazac možete preuzeti u uredu lokalnog okružnog povjerenika (sýslumaður) i tamo ga predati ( https://island.is/s/syslumenn/hofudborgarsvaedid ).
• Osoblje na ÚTL-u neće vam pomoći u ispunjavanju obrasca za prijavu.
• Nakon što vaša prijava bude prihvaćena, primit ćete SMS s obavijesti o zakazanom terminu za fotografiranje.

• Nakon što vam se fotografija snimi, proći će još 7-10 dana prije nego što vam se izdaju putne isprave.
• U ÚTL-u je u tijeku rad na jednostavnijem postupku izdavanja putnih isprava.

Putovnice za strane državljane

• Ako vam je odobrena zaštita iz humanitarnih razloga, umjesto privremenih putnih isprava možete dobiti putovnicu stranog državljanina.
• Razlika je u tome što s putnim ispravama možete putovati u sve zemlje osim u svoju matičnu zemlju; s putovnicom stranog državljanina možete putovati u sve zemlje, uključujući i svoju matičnu zemlju.
• Postupak podnošenja zahtjeva isti je kao i za putne isprave.

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ: islandsko zdravstveno osiguranje)

• Ako ste upravo dobili status izbjeglice ili zaštitu iz humanitarnih razloga, pravilo koje zahtijeva 6 mjeseci boravka na Islandu prije stjecanja prava na zdravstveno osiguranje neće se primjenjivati; drugim riječima, bit ćete pokriveni Nacionalnim zdravstvenim osiguranjem odmah nakon što primite međunarodnu zaštitu.
• Izbjeglice imaju ista prava sa SÍ kao i svi ostali na Islandu.
• SÍ plaća dio troškova liječenja i lijekova na recept koji ispunjavaju određene uvjete.
• ÚTL šalje informacije SÍ-u kako bi izbjeglice bile registrirane u sustavu zdravstvenog osiguranja.

Tražim mjesto za život

• Nakon što vam se odobri status izbjeglice na Islandu, možete nastaviti živjeti u smještaju (mjestu) za osobe koje traže međunarodnu zaštitu još samo osam tjedana. Stoga bi pronalazak privatnog smještaja trebao biti vaš glavni prioritet.
• Smještaj (stanovanje, apartmane) za najam možete pronaći na sljedećim web stranicama:

https://myigloo.is/

http://leigulistinn.is/

https://www.leiguland.is/

https://www.al.is/

https://leiga.is/

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

Facebook – “leiga” (najam)

Zakup (ugovor o najmu, ugovor o najmu, húsaleigusamningur )

• Ugovor o najmu daje vam, kao najmoprimcu, određena prava.
• Najam je registriran kod Ureda okružnog povjerenika (S ýslumaður ). Ured okružnog povjerenika u vašem području možete pronaći ovdje: https://www.syslumenn.is/
• Morate pokazati ugovor o najmu u socijalnoj službi kako biste mogli podnijeti zahtjev za zajam za polog koji jamči plaćanje najamnine, naknade za najamninu (novac koji dobivate natrag od poreza koji plaćate) i posebnu pomoć za pokrivanje troškova stanovanja.
• Morat ćete platiti polog stanodavcu kako biste osigurali plaćanje najamnine i pokrivanje moguće štete na imovini. Možete podnijeti zahtjev socijalnim službama za zajam koji će pokriti to ili alternativno putem https://leiguvernd.is ili https://leiguskjol.is .
• Zapamtite : važno je dobro se ponašati prema stanu, pridržavati se pravila i plaćati stanarinu na vrijeme. Ako to učinite, dobit ćete dobru preporuku od stanodavca, što će vam pomoći prilikom najma drugog stana.

Otkazni rok za raskid ugovora o najmu

• Otkazni rok za ugovor o najmu na neodređeno vrijeme je:
  • 3 mjeseca – i za najmodavca i za najmoprimca – za najam sobe.
  • 6 mjeseci za najam stana, ali 3 mjeseca ako vi (najmoprimac) niste dali odgovarajuće podatke ili ne ispunjavate uvjete navedene u ugovoru o najmu.

• Ako je najam sklopljen na određeno vrijeme, tada istječe (prestaje) na dogovoreni datum, a ni vi ni najmodavac ne morate dati obavijest prije toga. Ako vi, kao najmoprimac, niste dali sve potrebne informacije ili ako ne ispunjavate uvjete navedene u najmu, najmodavac može raskinuti (prekinuti) najam na određeno vrijeme uz otkazni rok od 3 mjeseca.

Stambene naknade

• Stambene naknade su mjesečna isplata namijenjena pomaganju osobama s niskim primanjima u plaćanju stanarine.
• Stambene naknade ovise o iznosu najamnine koju plaćate, broju ljudi u vašem domu i ukupnim prihodima i obvezama svih tih ljudi.
• Morate poslati registrirani ugovor o najmu.
• Prije nego što podnesete zahtjev za stambene naknade, morate premjestiti svoje prebivalište ( lögheimili ; mjesto gdje ste registrirani kao stanovnik) na novu adresu. To možete učiniti putem sljedeće poveznice: https://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynning/
• Za stambene naknade možete se prijaviti ovdje: https://island.is/en/housing-benefits
• Za više informacija pogledajte: https://island.is/en/housing-benefits/conditions
• Ako imate pravo na stambene beneficije HMS-a, možda imate pravo i na posebnu pomoć za stanovanje izravno od općine. Dodatne informacije možete pronaći na sljedećim web stranicama:

• Reykjavik : https://reykjavik.is/en/special-housing-aid
• Reykjanesbær : https://www.reykjanesbaer.is/is/thjonusta/velferd-og-studningur/husnaedismal/husnaedisbaetur
• Kópavogur : https://www.kopavogur.is/is/ibuar/felagslegur-studningur/husaleigubaetur
• Hafnarfjörður : https://hafnarfjordur.is/thjonusta/velferd/felagsleg-urraedi/husnaedisadstod/#
• Mosfellsbær: https://mos.is/stjornsysla/baejarstjorn-rad-og-nefndir/reglur-og-samthykktir/serstakur-husnaedisstudningur

 Socijalna pomoć za stanovanje

Socijalni radnik vam može pomoći u podnošenju zahtjeva za financijsku pomoć za troškove najma i opremanja stambenog prostora. Imajte na umu da se svi zahtjevi razmatraju s obzirom na vaše okolnosti i da morate ispunjavati sve uvjete koje su postavile općinske vlasti kako biste ostvarili pravo na pomoć.

• Krediti odobreni kako biste mogli platiti polog za najamninu obično su jednaki 2-3 mjesečne najamnine.
• Potpora za namještaj: Ovo je pomoć za kupnju potrebnog namještaja (kreveti; stolovi; stolice) i opreme (hladnjak, štednjak, perilica rublja, toster, kuhalo za vodu itd.). Iznosi su:
  1. Do 100.000 ISK (maksimalno) za običan namještaj.
  2. Do 100.000 ISK (maksimalno) za potrebnu opremu (električne uređaje).
  3. Dodatnih 50.000 ISK stipendija za svako dijete.

• Posebne potpore za stambenu pomoć: Mjesečne isplate uz stambene naknade. Ova posebna pomoć razlikuje se od općine do općine.

Depoziti za iznajmljene stanove

• Uobičajeno je da najmoprimac mora platiti polog (jamčevinu) u iznosu od 2 ili 3 mjesečne najamnine kao jamstvo na početku razdoblja najma. Možete zatražiti pomoć od socijalnih službi za pokrivanje pologa.
• Ponekad je moguće da općine jamče plaćanje pologa kako bi najmoprimac ispunio svoje obveze prema ugovoru o najmu ( do 600.000 ISK ). Najmoprimac treba predočiti ugovor o najmu Centru za socijalnu skrb i tamo podnijeti zahtjev.
• Polog će biti vraćen na bankovni račun najmoprimca na kraju razdoblja najma.
• Kada se iseljavate, važno je vratiti stan u dobrom stanju, sa svime onakvim kakvim je bilo kada ste se uselili .
• Redovno održavanje (mali popravci) je vaša odgovornost; ako se pojave bilo kakvi problemi (na primjer, prokišnjavanje krova), morate odmah obavijestiti stanodavca (vlasnika).
• Vi, kao najmoprimac, bit ćete odgovorni za svaku štetu koju prouzročite nekretnini i morat ćete platiti troškove. Ako želite popraviti bilo što na zidu, podu ili stropu, izbušiti rupe ili obojiti, prvo morate zatražiti dopuštenje najmodavca.
• Kada se prvi put uselite u stan, dobra je ideja fotografirati sve neobično što primijetite i poslati kopije stanodavcu e-poštom kako biste vidjeli stanje stana kada vam je predan. Tada ne možete biti odgovorni za bilo kakvu štetu koja je već postojala prije vašeg useljenja.

Uobičajena šteta na unajmljenim prostorima (stanovima, apartmanima)

Kako biste izbjegli oštećenje prostora, zapamtite ova pravila:

• Vlaga je često problem na Islandu. Vruća voda je jeftina, pa je ljudi često koriste: pod tušem, u kadi, za pranje posuđa i odjeće. Obavezno smanjite vlažnost zraka u zatvorenom prostoru (vodu u zraku) otvaranjem prozora i prozračivanjem svih prostorija 10-15 minuta nekoliko puta dnevno te obrišite svu vodu koja se nakupi na prozorskim daskama.
• Nikada ne ulijevajte vodu direktno na pod kada čistite: upotrijebite krpu i iscijedite višak vode iz nje prije nego što obrišete pod.
• Na Islandu je običaj ne nositi cipele u zatvorenom prostoru. Ako uđete u kuću u cipelama, s njima se unose vlaga i prljavština, što oštećuje pod.
• Za rezanje i sjeckanje hrane uvijek koristite dasku za rezanje (od drveta ili plastike). Nikada ne režite izravno na stolovima i radnim stolovima.

Zajednički dijelovi ( sameignir – dijelovi zgrade koje dijelite s drugima)

• U većini stambenih zgrada s više vlasnika (stambene zgrade, stambene zgrade) postoji udruga stanara ( húsfélag ). Húsfélag održava sastanke kako bi raspravljao o problemima, dogovarao pravila za zgradu i odlučivao koliko ljudi moraju mjesečno plaćati u zajednički fond ( hússjóður ).
• Ponekad vlasnik stana plaća tvrtku za čišćenje za čišćenje dijelova zgrade koje svi koriste, ali nitko ne posjeduje (ulazni hol, stepenice, praonica rublja, prolazi itd.); ponekad vlasnici ili stanari dijele taj posao i naizmjence obavljaju čišćenje.
• Bicikli, dječja kolica, dječja kolica, a ponekad i saonice za snijeg mogu se čuvati u hjólageymsli (spremištu za bicikle). Ne biste trebali držati druge stvari u tim zajedničkim mjestima; svaki stan obično ima vlastito spremište ( geymsla ) za čuvanje vaših stvari.
• Morate saznati sustav korištenja praonice (prostorije za pranje odjeće), perilica i sušilica rublja te linija za sušenje odjeće.
• Održavajte prostoriju za kante za smeće čistom i urednom te pazite da sortirate predmete za recikliranje ( endurvinnslan ) i stavite ih u odgovarajuće kante (za papir i plastiku, boce itd.); na vrhu se nalaze znakovi koji pokazuju čemu služi svaka kanta. Ne bacajte plastiku i papir u obično smeće. Baterije, opasne tvari ( spilliefni : kiseline, ulje, boje itd.) i smeće koje ne bi smjelo ići u obične kante za smeće mora se odnijeti u lokalne spremnike za prikupljanje ili tvrtkama za recikliranje (Endurvinnslan, Sorpa).
• Noću, između 22:00 i 7:00 sati, mora biti mir i tišina: nemojte puštati glasnu glazbu ili stvarati buku koja će smetati drugim ljudima.

Rad i poslovi na Islandu

Stopa zaposlenosti (udio ljudi koji rade) na Islandu je vrlo visoka. U većini obitelji, oboje odraslih obično moraju raditi kako bi vodili svoj dom. Kada oboje rade izvan kuće, moraju si međusobno pomagati u obavljanju kućanskih poslova i odgajanju djece.

Imati posao je važno, i to ne samo zato što zarađuješ novac. Također te održava aktivnim, uključuje te u društvo, pomaže ti da stekneš prijatelje i sudjeluješ u zajednici; rezultira bogatijim životnim iskustvom.

Zaštita i radna dozvola

Ako ste pod zaštitom na Islandu, možete živjeti i raditi u zemlji. Ne morate podnositi zahtjev za posebnu radnu dozvolu i možete raditi za bilo kojeg poslodavca.

Uprava za rad ( Vinnumálastofnun; VMST )

U upravi postoji poseban tim osoblja koji savjetuje i pomaže izbjeglicama u vezi sa:

• Tražim posao
• Savjeti o mogućnostima studiranja (učenja) i rada
• Učenje islandskog jezika i upoznavanje islandskog društva
• Drugi načini za održavanje aktivnosti
• Surađujte s podrškom

VMST je otvoren od ponedjeljka do četvrtka od 9 do 15 sati, a petkom od 9 do 12 sati. Možete telefonski rezervirati termin kod savjetnika ili možete zamoliti svog socijalnog radnika da rezervira umjesto vas. VMST ima podružnice diljem Islanda. Ovdje možete pronaći onu najbližu vama:

https://island.is/en/o/directorate-of-labour/service-offices

Centar za zapošljavanje pri Upravi za rad ( Vinnumálastofnun; VMST )

Centar za zapošljavanje ( Atvinnutorg ) je servisni centar unutar Uprave za rad:

• Radno vrijeme: od pon-čet od 13 do 15 sati.
• Pristup konzultantima.
• Pristup računalima.
• Nije potrebno rezervirati termin.

Agencije za zapošljavanje:

Popis agencija za zapošljavanje nalazi se i na web stranici VMST-a: https://www.vinnumalastofnun.is/storf – i – bodi/adrar – vinnumidlanir

Oglase za slobodna radna mjesta možete pronaći i ovdje:

www.storf.is

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbli.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

Vísir — www.visir.is/atvinna 

https://www.stjornarradid.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi/

Hagvangur — www.hagvangur.is  

Njegova Svetost Rádgjöf — www.hhr.is  

Radum — www.radum.is 

Intellecta — www.intellecta.is 

Vrednovanje i priznavanje stranih kvalifikacija

ENIC/NARIC Island pruža pomoć pri priznavanju kvalifikacija (ispita, diploma, stupnjeva) izvan Islanda, ali ne izdaje operativne dozvole. http://www.enicnaric.is

• IDAN obrazovni centar (IÐAN fræðslusetur) ocjenjuje strane strukovne kvalifikacije (osim za elektrotehničke zanate): https://idan.is
• Rafmennt se bavi ocjenjivanjem i priznavanjem kvalifikacija elektrotehničara: https://www.rafmennt.is
• Uprava za javno zdravstvo ( Embætti landlæknis ), Uprava za obrazovanje ( Menntamálatofnun ) i Ministarstvo industrije i inovacija ( Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytið ) izdaju dozvole za rad za profesije i obrte koji su u njihovoj nadležnosti.

Savjetnik u VMST-u može vam objasniti gdje i kako možete procijeniti i priznati svoje kvalifikacije ili operativne licence na Islandu.

Porezi

Islandski sustav socijalne skrbi financira se porezima koje svi plaćamo. Država koristi novac plaćeni od poreza za podmirivanje troškova javnih usluga, školskog sustava, zdravstvenog sustava, izgradnje i održavanja cesta, isplate naknada itd.

Porez na dohodak ( tekjuskattur ) odbija se od svih plaća i ide državi; općinski porez ( útsvar ) je porez na plaće koji se plaća lokalnoj vlasti (općini) u kojoj živite.

Porez i osobni porezni kredit

Morate platiti porez na svu svoju zaradu i svaku drugu financijsku pomoć koju primate.

• Svatko dobiva osobni porezni kredit ( persónuafsláttur ). To je iznosilo 68.691 ISK mjesečno u 2025. To znači da ako se vaš porez izračunava na 100.000 ISK mjesečno, platit ćete samo 31.309 ISK. Parovi mogu dijeliti svoje osobne porezne kredite.
• Vi ste odgovorni za to kako se koristi vaš osobni porezni kredit.
• Osobni porezni krediti ne mogu se prenositi iz jedne godine u sljedeću.
• Vaš osobni porezni kredit stupa na snagu od datuma kada je vaše prebivalište (pravna adresa; lögheimili ) registrirano u Nacionalnom registru. Ako, na primjer, zarađujete novac počevši od siječnja, ali vam je prebivalište registrirano u ožujku, morate se pobrinuti da vaš poslodavac ne pomisli da imate osobni porezni kredit u siječnju i veljači; ako se to dogodi, na kraju ćete dugovati novac poreznim vlastima. Morate biti posebno oprezni u pogledu toga kako se vaš osobni porezni kredit koristi ako radite na dva ili više poslova, ako primate isplatu iz Fonda za roditeljski dopust ( fæðingarorlofssjóður ) ili od Uprave za rad ili financijsku pomoć od vaše lokalne vlasti.

Ako vam se greškom primijeni više od 100% osobnog poreznog kredita (na primjer, ako radite za više od jednog poslodavca ili primate naknade od više od jedne institucije), morat ćete vratiti novac poreznim vlastima. Morate obavijestiti svoje poslodavce ili druge izvore plaćanja kako se koristi vaš osobni porezni kredit i osigurati da se primjenjuje ispravan omjer.

Porezne prijave (skattaskýrslur, skattframtal)

• Vaša porezna prijava ( skattframtal ) je dokument koji prikazuje sve vaše prihode (plaće, naknadu), kao i ono što posjedujete (vaša imovina) i koliko ste dugovali (obveze; skuldir ) tijekom prethodne godine. Porezne vlasti moraju imati točne podatke kako bi mogle izračunati koje poreze trebate platiti ili koje naknade trebate primati.
• Poreznu prijavu morate poslati online na http://skattur.is početkom ožujka svake godine.
• Na poreznu web stranicu prijavljujete se s kodom od RSK-a (porezne uprave) ili pomoću elektroničke identifikacije.
• Islandska porezna uprava (RSK) priprema vašu online poreznu prijavu, ali je morate provjeriti prije nego što bude odobrena.
• Za pomoć s poreznom prijavom možete osobno otići u porezni ured u Reykjaviku i Akureyriju ili dobiti pomoć telefonom na broj 442-1000.
• RSK ne osigurava prevoditelje. (Ako ne govorite islandski ili engleski, trebat će vam vlastiti prevoditelj).
• Upute na engleskom jeziku o tome kako poslati poreznu prijavu:

https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

Sindikati

• Glavna uloga sindikata je sklapanje sporazuma s poslodavcima o plaćama i drugim uvjetima (godišnji odmori, radno vrijeme, bolovanje) koje će članovi sindikata primati te zaštita njihovih interesa na tržištu rada.
• Svatko tko plaća članarinu (novac svaki mjesec) sindikatu stječe prava unutar sindikata i s vremenom može akumulirati sve veća prava, čak i tijekom kratkog vremena na radu.
• Svoj sindikat možete pronaći na mjesečnoj platnoj listi ili možete pitati svog poslodavca, to je vaše pravo.

Kako vam vaš sindikat može pomoći

• S informacijama o vašim pravima i obvezama na tržištu rada.
• Tako što vam pomaže izračunati vašu plaću.
• Pomoći ćemo vam ako imate sumnje u vezi s vašim pravima koja su možda povrijeđena.
• Razne vrste bespovratnih sredstava (financijske pomoći) i drugih usluga.
• Pristup profesionalnoj rehabilitaciji u slučaju bolesti ili nesreće na radu.
• Neki sindikati plaćaju dio troškova ako morate putovati između različitih dijelova zemlje radi operacije ili liječničkog pregleda koji je propisao liječnik, ali samo ako ste prethodno podnijeli zahtjev za pomoć Upravi za socijalno osiguranje ( Tryggingarstofnun ) i vaš je zahtjev odbijen.

Financijska pomoć (bespovratna sredstva) od sindikata

• Potpore za pohađanje radionica i učenje usklađeno s vašim poslom.
• Potpore za pomoć u poboljšanju i brizi za zdravlje, npr. za plaćanje testiranja na rak, masaže, fizioterapije, satova fitnessa, naočala ili kontaktnih leća, slušnih aparata, konzultacija s psiholozima/psihijatrima itd.
• Dnevne naknade (financijska potpora za svaki dan ako se razbolite; sjúkradagpeningar ).
• Potpore za pokrivanje troškova zbog bolesti vašeg partnera ili djeteta.
• Potpore za godišnji odmor ili plaćanje troškova najma ljetnih vikendica ( orlofshús ) ili apartmana dostupnih za kratkotrajni najam ( orlofsíbúðir ).

Biti plaćen ispod stola (svört vinna)

Kada radnici primaju plaću za svoj rad u gotovini, a nema računa ( reikningur ), potvrde ( kvittun ) i platne liste ( launaseðill ), to se naziva 'plaćanje ispod stola' ( svört vinna, að vinna svart – 'rad na crno'). To je protuzakonito i slabi zdravstveni, socijalni i obrazovni sustav. Ako prihvatite plaćanje 'ispod stola', također nećete ostvariti prava na isti način kao drugi radnici.

• Nećete imati plaću kada ste na godišnjem odmoru (godišnji odmor)
• Nećete imati plaću ako ste bolesni ili ne možete raditi nakon nesreće
• Nećete biti osigurani ako doživite nesreću dok ste na poslu
• Nećete imati pravo na naknadu za nezaposlenost (isplata ako izgubite posao) ili roditeljski dopust (izostanak s posla nakon rođenja djeteta).

Porezna prijevara (izbjegavanje poreza, porezna utaja)

• Ako namjerno izbjegavate plaćanje poreza, morat ćete platiti kaznu od najmanje dvostrukog iznosa koji ste trebali platiti. Kazna može biti i deset puta veća.
• Za poreznu prijevaru velikih razmjera možete ići u zatvor do šest godina.

Djeca i njihova prava

Osobe mlađe od 18 godina smatraju se djecom. Oni su zakonski maloljetnici (nisu sposobni preuzeti odgovornosti prema zakonu) i njihovi roditelji su njihovi skrbnici. Roditelji imaju dužnost brinuti se za svoju djecu, brinuti se za njih i postupati s njima s poštovanjem. Kada roditelji donose važne odluke za svoju djecu, trebaju slušati njihova mišljenja i poštivati ih, u skladu s dobi i zrelošću djece. Što je dijete starije, to bi njegova mišljenja trebala biti važnija.

• Djeca imaju pravo provoditi vrijeme s oba roditelja, čak i ako roditelji ne žive zajedno.
• Roditelji imaju dužnost zaštititi svoju djecu od nepoštovanja, psihičke okrutnosti i fizičkog nasilja. Roditeljima nije dopušteno nasilno ponašanje prema svojoj djeci.
• Na Islandu je svako tjelesno kažnjavanje djece zabranjeno zakonom - uključujući i od strane roditelja i skrbnika. Ako dolazite iz zemlje u kojoj se tjelesno kažnjavanje smatra prihvatljivim, imajte na umu da ono nije dopušteno na Islandu i može dovesti do istrage tijela za zaštitu djece. Važno je koristiti roditeljske metode koje su sigurne, pune poštovanja i u skladu s islandskim zakonom. Ako trebate više informacija ili podrške, obratite se socijalnim službama u svojoj općini.
• Roditelji imaju dužnost osigurati svojoj djeci smještaj, odjeću, hranu, školski pribor i ostale potrebne stvari.
• Prema islandskom zakonu, sakaćenje ženskih genitalija strogo je zabranjeno, bez obzira provodi li se na Islandu ili u inozemstvu. Kazna koja se može izreći je do 16 godina zatvora. Kažnjiv je i pokušaj kaznenog djela, kao i sudjelovanje u takvom činu. Zakon se primjenjuje na sve islandske građane, kao i na one koji u vrijeme kaznenog djela borave na Islandu.
• Djeca se ne smiju vjenčati na Islandu. Vjenčani list koji pokazuje da je jedna ili obje osobe u braku bile mlađe od 18 godina u vrijeme sklapanja braka ne priznaje se kao važeći na Islandu.
• Ovdje možete pronaći informacije o različitim vrstama nasilja, zajedno sa smjernicama za roditelje čija djeca doživljavaju ili pokazuju nasilno ponašanje.

Savjeti roditeljima za sprječavanje nasilja među mladima

Nasilje nad djecom | Lögreglan

Za više informacija o pravima djece na Islandu pogledajte:

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born

Predškolski

• Predškolska ustanova (vrtić) je prva faza školskog sustava na Islandu i namijenjena je djeci u dobi od 6 godina i mlađoj. Predškolske ustanove slijede poseban program (Nacionalni vodič za kurikulum).
• Predškolski odgoj nije obavezan na Islandu, ali oko 96% djece u dobi od 3 do 5 godina pohađa predškolski odgoj.
• Predškolsko osoblje su profesionalci koji su osposobljeni za poučavanje, obrazovanje i brigu o djeci. Ulaže se mnogo truda kako bi se djeca osjećala dobro i kako bi se njihovi talenti maksimalno razvili, prema potrebama svakog pojedinca.
• Djeca u predškolskoj dobi uče igrajući se i izrađujući stvari. Ove aktivnosti postavljaju temelje za njihovo obrazovanje na sljedećoj razini škole. Djeca koja su prošla predškolski odgoj bolje su pripremljena za učenje u nižoj (obaveznoj) školi. To se posebno odnosi na djecu koja ne odrastaju govoreći islandski kod kuće: oni ga uče u predškolskoj dobi.
• Predškolske aktivnosti pružaju djeci čiji materinji jezik (prvi jezik) islandski dobru osnovu u islandskom. Istovremeno, roditelje se potiče da na različite načine podrže djetetove jezične vještine i učenje materinjeg jezika.
• Predškolske ustanove se, koliko god je to moguće, trude osigurati da se važne informacije djeci i njihovim roditeljima predstave na drugim jezicima.
• Roditelji moraju prijaviti svoju djecu za mjesta u predškolskoj ustanovi. To možete učiniti putem online (računalnih) sustava općina (lokalnih vlasti; na primjer, Reykjavík, Kópavogur). Za to morate imati elektroničku osobnu iskaznicu.
• Općine subvencioniraju (plaćaju veliki dio troškova) predškolskih ustanova, ali predškolske ustanove nisu potpuno besplatne. Mjesečna cijena se malo razlikuje od mjesta do mjesta. Roditelji koji su samci, studiraju ili imaju više od jednog djeteta koje pohađa predškolsku ustanovu plaćaju manju naknadu.
• Djeca u predškolskoj dobi igraju se vani većinu dana, stoga je važno da imaju odgovarajuću odjeću ovisno o vremenskim uvjetima (hladan vjetar, snijeg, kiša ili sunce). http://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• Roditelji ostaju s djecom u vrtiću prvih nekoliko dana kako bi im pomogli da se priviknu. Tamo roditelji dobivaju sve najvažnije informacije.
• Za više informacija o predškolskim ustanovama na nekoliko jezika posjetite web stranicu grada Reykjavika: https://mml.reykjavik.is/2019/08/30/baeklingar-fyrir-foreldra-leikskolabarna-brouchures-for-parents/

Osnovna škola ( grunnskóli; obavezna škola, do 16 godina)

• Po zakonu, sva djeca na Islandu u dobi od 6 do 16 godina moraju ići u školu.
• Sve škole rade prema Nacionalnom vodiču za kurikulum za obvezne škole, koji je donio Althingi (parlament). Sva djeca imaju jednako pravo pohađati školu, a osoblje se trudi da se djeca dobro osjećaju u školi i da napreduju u školskom radu.
• Osnovna škola na Islandu je besplatna.
• Školski obroci su besplatni.
• Sve niže škole slijede poseban program koji pomaže djeci da se prilagode (uklope) u školi ako kod kuće ne govore islandski.
• Djeca čiji materinji jezik nije islandski imaju pravo da ih se uči islandski kao drugi jezik. Njihovi se roditelji također potiču da im na razne načine pomognu u učenju vlastitog materinjeg jezika.
• Osnovne škole se, koliko god mogu, trude osigurati da se informacije važne za kontakt između učitelja i roditelja prevedu.
• Roditelji moraju prijaviti svoju djecu za nižu školu i izvannastavne aktivnosti. To možete učiniti putem online (računalnih) sustava općina (lokalnih vlasti; na primjer, Reykjavík, Kópavogur). Za to morate imati elektroničku osobnu iskaznicu.
• Većina djece ide u lokalnu osnovnu školu u svom području. Grupirana su u razrede prema dobi, a ne prema sposobnostima.
• Roditelji imaju dužnost obavijestiti školu ako je dijete bolesno ili mora izostati iz škole iz drugih razloga. Morate pismeno zatražiti od ravnatelja škole dopuštenje da vaše dijete iz bilo kojeg razloga ne pohađa školu.
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

Osnovna škola, produženi boravak i društveni centri

• Sport i plivanje su obvezni za svu djecu u islandskim nižim školama. Obično dječaci i djevojčice pohađaju ove satove zajedno.
• Učenici (djeca) u islandskim nižim školama izlaze van dva puta dnevno na kratke odmore pa je važno da imaju odgovarajuću odjeću za to vrijeme.
• Važno je da djeca sa sobom u školu ponesu zdrave grickalice. Slatkiši nisu dozvoljeni u nižim razredima osnovne škole. Trebaju ponijeti vodu za piće (ne voćni sok). U većini škola djeca mogu jesti tople obroke za vrijeme ručka. Roditelji moraju platiti malu naknadu za ove obroke.
• U mnogim općinskim područjima učenici mogu dobiti pomoć s domaćom zadaćom, bilo u školi ili u lokalnoj knjižnici.
• Većina škola ima produžene aktivnosti ( frístundaheimili ) koje nude organizirane aktivnosti za djecu u dobi od 6 do 9 godina nakon nastave; za to se mora platiti mala naknada. Djeca imaju priliku razgovarati međusobno, steći prijatelje i učiti islandski igrajući se s drugima.
• U većini područja, bilo u školama ili u njihovoj blizini, postoje društveni centri ( félagsmiðstöðvar ) koji nude društvene aktivnosti za djecu u dobi od 10 do 16 godina. Osmišljeni su kako bi ih uključili u pozitivnu društvenu interakciju. Neki centri otvoreni su kasno poslijepodne i navečer; drugi za vrijeme školskog odmora ili pauze za ručak u školi.

Škole na Islandu – tradicije i običaji

Osnovne škole imaju školska vijeća, vijeća učenika i udruge roditelja koje se brinu o interesima učenika.

• Tijekom godine održavaju se neki posebni događaji: zabave i izleti koje organizira škola, vijeće učenika, predstavnici razreda ili udruga roditelja. Ti se događaji posebno oglašavaju.
• Važno je da vi i škola komunicirate i surađujete. Dva puta godišnje sastat ćete se s učiteljima kako biste razgovarali o svojoj djeci i kako im ide u školi. Slobodno kontaktirajte školu i češće ako želite.
• Važno je da vi (roditelji) dolazite na razredne zabave sa svojom djecom kako biste im pružili pažnju i podršku, vidjeli svoje dijete u školskom okruženju, vidjeli što se događa u školi te upoznali razredne kolege svoje djece i njihove roditelje.
• Uobičajeno je da roditelji djece koja se igraju zajedno također imaju puno kontakta jedni s drugima.
• Rođendanske zabave važni su društveni događaji za djecu na Islandu. Djeca koja imaju rođendane u neposrednoj blizini često dijele zabavu kako bi mogla pozvati više gostiju. Ponekad pozovu samo djevojčice, ili samo dječake, ili cijeli razred, i važno je da se nikoga ne izostavi. Roditelji se često dogovaraju o tome koliko bi pokloni trebali koštati.
• Djeca u nižim školama obično ne nose školske uniforme.

Sport, umjetnost i aktivnosti u slobodno vrijeme

Smatra se važnim da djeca sudjeluju u slobodnim aktivnostima (izvan nastave): sportu, umjetnosti i igrama. Ove aktivnosti igraju vrijednu ulogu u preventivnim mjerama. Potičemo vas da podržite i pomognete svojoj djeci da aktivno sudjeluju s drugom djecom u ovim organiziranim aktivnostima. Važno je informirati se o aktivnostima koje se nude u vašem području. Ako pronađete pravu aktivnost za svoju djecu, to će im pomoći da steknu prijatelje i dati im priliku da se naviknu na islandski jezik. Većina općina daje potpore (novčane isplate) kako bi djeci omogućila sudjelovanje u slobodnim aktivnostima.

• Glavni cilj potpora je omogućiti svoj djeci i mladima (u dobi od 6 do 18 godina) sudjelovanje u pozitivnim izvanškolskim aktivnostima bez obzira iz kakvih domova dolaze i jesu li im roditelji bogati ili siromašni.
• Potpore nisu iste u svim općinama (gradovima), ali iznose 35.000 – 50.000 ISK godišnje po djetetu.
• Potpore se isplaćuju elektronički (online), izravno dotičnom sportskom ili rekreacijskom klubu.
• U većini općina morate se registrirati u lokalnom online sustavu (npr. Rafræn Reykjavík , Mitt Reykjanes ili Mínar síður u Hafnarfjörðuru) kako biste mogli prijaviti svoju djecu za školu, predškolu, slobodne aktivnosti itd. Za to će vam trebati elektronička osobna iskaznica ( rafræn skilriki ).

Viša srednja škola ( framhaldsskóli )

• Srednja škola priprema učenike za odlazak na posao ili nastavak studija.
• Srednja škola nije obavezna, ali oni koji su završili nižu (obveznu) školu i položili ispit za nižu školu ili ekvivalent, ili su navršili 16 godina, mogu započeti višu srednju školu.
• Za više informacija pogledajte: https://www.island.is/framhaldsskolar

Pravila za djecu vani

Zakon na Islandu propisuje koliko dugo djeca u dobi od 0 do 16 godina smiju biti vani navečer bez nadzora odraslih. Ova pravila imaju za cilj osigurati da djeca odrastaju u sigurnom i zdravom okruženju s dovoljno sna.

Vrijeme boravka djece na otvorenom tijekom školske godine (od 1. rujna do 1. svibnja)

Djeca, mlađa od 12 godina, ne smiju biti izvan svog doma nakon 20:00 sati.

Djeca u dobi od 13 do 16 godina ne smiju biti izvan svog doma nakon 22:00 sata. Tijekom ljeta (od 1. svibnja do 1. rujna)

Djeca, mlađa od 12 godina, ne smiju biti izvan svog doma nakon 22:00 sata.

Djeca od 13 do 16 godina ne smiju biti izvan svog doma nakon 24:00 sata.

www.samanhopurinn.is

Roditelji i skrbnici imaju apsolutno pravo smanjiti broj sati provedenih na otvorenom. Ova pravila su u skladu s islandskim zakonima o zaštiti djece i zabranjuju djeci boravak na javnim mjestima nakon navedenog vremena bez nadzora odraslih. Ova pravila mogu biti izuzeta ako se djeca u dobi od 13 do 16 godina vraćaju kući iz službene škole, sporta ili aktivnosti omladinskog centra. Primjenjuje se godina rođenja djeteta, a ne njegov rođendan.

Zakon o blagostanju (Farsæld barna)

Na Islandu je uveden novi zakon za podršku dobrobiti djece. Naziva se Zakon o integriranim uslugama u interesu prosperiteta djece - također poznat kao Zakon o prosperitetu.

Ovaj zakon osigurava da se djeca i obitelji ne izgube između različitih sustava ili da se moraju sami snalaziti u uslugama. Svako dijete ima pravo primiti pomoć koja mu je potrebna, kada mu je potrebna.

Pronalaženje prave podrške ponekad može biti teško, a ovaj zakon ima za cilj olakšati to osiguravanjem da se prave usluge pružaju u pravo vrijeme od strane pravih stručnjaka. Djeca i roditelji mogu zatražiti integrirane usluge na svim razinama škole, putem socijalnih službi ili u zdravstvenim klinikama.

Više o Zakonu o prosperitetu možete saznati ovdje: https://www.farsaeldbarna.is/en/home .

Podrška za djecu od strane općinskih socijalnih službi

• Pedagoški savjetnici, psiholozi i logopedi u Općinskoj školskoj službi nude savjete i podršku roditeljima djece u predškolskoj i osnovnoškolskoj dobi.
• Roditelji i djeca mogu dobiti smjernice i pomoć u suočavanju s teškim situacijama, poput financijskih poteškoća, izazova roditeljstva ili socijalne izolacije u svojim lokalnim socijalnim službama.
• Možete se prijaviti Centru za socijalnu skrb za financijsku pomoć kako biste pokrili troškove kao što su školarine, produženi boravak, ljetni kampovi ili sportske i slobodne aktivnosti.
  Imajte na umu da iznos dostupne potpore može varirati ovisno o vašoj općini.
• Napomena: Svaki zahtjev se pojedinačno pregledava, a svaka općina ima svoja pravila za dodjelu financijske potpore.

Službe za zaštitu djece na Islandu

• Općine na Islandu odgovorne su za zaštitu djece i moraju se pridržavati nacionalnih zakona o zaštiti djece.
• Službe za zaštitu djece dostupne su u svim općinama. Njihova je uloga pružiti podršku djeci i roditeljima koji se suočavaju s ozbiljnim izazovima te osigurati sigurnost i dobrobit djeteta.
• Radnici za zaštitu djece su posebno obučeni stručnjaci, često s iskustvom u socijalnom radu, psihologiji ili obrazovanju.
• Ako je potrebno, mogu dobiti dodatnu podršku i smjernice od Nacionalne agencije za djecu i obitelji (Barna- og fjölskyldustofa), posebno u složenim slučajevima.

U nekim situacijama, lokalna okružna vijeća imaju ovlasti donositi formalne odluke u pitanjima zaštite djece.

Obveza izvještavanja

Svatko ima zakonsku obvezu kontaktirati službe za zaštitu djece ako sumnja da dijete:

• živi u neprihvatljivim uvjetima,
• je izložen nasilju ili ponižavajućem postupanju, ili
• postoji ozbiljan rizik za njihovo zdravlje ili razvoj.

Ova se dužnost primjenjuje i ako postoji razlog za vjerovanje da bi zdravlje, život ili razvoj nerođenog djeteta mogli biti ozbiljno ugroženi zbog načina života, ponašanja ili okolnosti budućih roditelja - ili iz bilo kojeg drugog razloga koji može biti u pitanju za službe za zaštitu djece.

Službe za zaštitu djece na Islandu prvenstveno su usmjerene na podršku i suradnju s obiteljima. To znači, na primjer, da se dijete ne oduzima od roditelja osim ako se svi drugi napori za jačanje obitelji i poboljšanje roditeljstva nisu pokazali neuspješnima.

Prema Konvenciji UN-a o pravima djeteta, dijete ne smije biti odvojeno od roditelja osim ako je to nužno za dobrobit djeteta i u njegovom najboljem interesu.

Dječji doplatak

• Dječji doplatak je novčana naknada koju porezne vlasti isplaćuju roditeljima (ili samohranim/razvedenim roditeljima) za djecu koja su registrirana kao da žive s njima.
• Dječji doplatak ovisi o prihodu. To znači da ako imate nisku plaću, primit ćete veće isplate; ako zarađujete više novca, iznos naknade bit će manji.
• Dječji doplatak isplaćuje se 4 puta godišnje, molimo provjerite poveznicu

Dječji doplatak | Skatturinn – skattar og gjöld

• Nakon što se dijete rodi ili se preseli u svoj zakoniti dom (lögheimili) na Islandu, može proći određeno vrijeme prije nego što roditelji počnu primati dječji doplatak. Možete se obratiti uredu za socijalne usluge u svojoj zemlji.
• Izbjeglice mogu podnijeti zahtjev za dodatne isplate od socijalne službe kako bi pokrile puni iznos. Morate imati na umu da se svi zahtjevi razmatraju zasebno i da svaka općina ima svoja pravila kojih se mora pridržavati prilikom isplate naknada.

Uprava za socijalno osiguranje (TR) – Financijska potpora za djecu

Uzdržavanje djeteta (meðlag) je mjesečna isplata koju jedan roditelj plaća drugome kada ne žive zajedno (npr. nakon rastave ili razvoda). Dijete je registrirano kao da živi s jednim roditeljem, a drugi roditelj plaća. Ta plaćanja zakonski pripadaju djetetu i moraju se koristiti za njegovu skrb.
Možete zatražiti da Uprava za socijalno osiguranje (Tryggingastofnun ríkisins, TR) naplati i prebaci uplate vama. Prilikom podnošenja zahtjeva za alimentaciju morate dostaviti rodni list djeteta.

Dječja mirovina (barnalífeyrir) je mjesečna isplata iz TR-a ako je jedan od roditelja djeteta umro ili prima starosnu mirovinu, naknadu za invalidnost ili rehabilitacijsku mirovinu. Potrebno je dostaviti potvrdu ili izvješće Agencije UN-a za izbjeglice (UNHCR) ili Agencije za imigraciju kako bi se potvrdila situacija roditelja.

Majčinski ili očev dodatak je mjesečna isplata iz TR-a samohranim roditeljima s dvoje ili više djece koja zakonito žive s njima.

Zahtjevi za dječje naknade sada su dostupni na Island.is

Sada možete izravno putem Island.is podnijeti zahtjev za dječje naknade, kao što su:

• Dječja mirovina

https://island.is/en/application-for-child-pension

• Naknade za smrt u slučaju gubitka supružnika

https://island.is/en/benefit-after-the-death-of-a-partner

• Obrazovne stipendije

https://island.is/en/parents-contribution-for-education-or-vocational-training

• Uzdržavanje djeteta

https://island.is/en/child-support/request-for-a-ruling-on-child-support

• Naknada za brigu o djeci za kronično bolesnu ili djecu s invaliditetom

https://island.is/en/care-allowance

• Roditeljski dodatak za djecu s kroničnim ili višestrukim invaliditetom

https://island.is/en/parental-allowance-with-children-with-chronic-or-severe-illness

• Dodatak za dom za one koji primaju mirovinu ili naknadu i žive sami

https://island.is/heimilisuppbot

Korisne informacije

Umboðsmaður barna (Ombudsman za djecu) radi na osiguravanju poštivanja dječjih prava i interesa. Svatko se može obratiti Ombudsmanu za djecu, a pitanja same djece uvijek imaju prioritet.

Tel.: 522-8999

Dječja telefonska linija – besplatno: 800-5999

E-pošta: ub@barn.is

Ráðgjafa og greiningastöð (Centar za savjetovanje i analizu) Uloga Centra za savjetovanje i dijagnostiku je osigurati da djeca s teškim razvojnim teškoćama koje mogu dovesti do invaliditeta kasnije u životu dobiju dijagnozu, savjetovanje i druge resurse koji poboljšavaju kvalitetu njihovog života.

Tel.: 510-8400

E-pošta: rgr@rgr.is

Landssamtökin Þroskahjálp Throskahjalp se fokusira na proaktivnost u savjetovanju, zagovaranju i praćenju prava osoba s invaliditetom

Tel.: 588-9390

E-pošta: throskahjalp@throskahjalp.is

Barna og fjölskyldustofa (Nacionalna agencija za djecu i obitelji) Agencija se bavi pitanjima zaštite djece diljem zemlje. Njezina je uloga pružati i podržavati usluge na temelju najboljih znanja i praksi u bilo kojem trenutku. Dječji centar Barnahus dio je agencije i njihova je uloga rješavati slučajeve djece za koju se sumnja da su seksualno napadnuta ili zlostavljana. Službe za zaštitu djece odgovorne su za rješavanje takvih slučajeva i također mogu tražiti usluge od Barnahúsa u slučaju sumnje na druge oblike nasilja nad djecom. Dječji centar Barnahús također pruža edukaciju o seksualnom zlostavljanju, između ostalog, za strane koje rade s djecom.

Tel.: 530-2600

E-pošta: bofs@bofs.is

Við og börnin okkar – Naša djeca i mi – Informacije za obitelji na Islandu (na islandskom i engleskom).

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ; islandsko zdravstveno osiguranje)

• Kao izbjeglica, imate isto pravo na zdravstvene usluge i osiguranje od SÍ-a kao i lokalni građani Islanda.
• Ako ste upravo dobili međunarodnu zaštitu ili dozvolu boravka na Islandu iz humanitarnih razloga, ne morate ispunjavati uvjet boravka ovdje 6 mjeseci prije nego što steknete pravo na zdravstveno osiguranje. (Drugim riječima, odmah ste pokriveni zdravstvenim osiguranjem.)
• SÍ plaća dio troškova liječenja i lijekova na recept koji ispunjavaju određene uvjete.
• UTL šalje podatke SÍ-u kako biste bili registrirani u sustavu zdravstvenog osiguranja.
• Ako živite izvan gradskog područja, možete se prijaviti za potpore (novac) za pokrivanje dijela troškova putovanja ili smještaja (mjesta za boravak) za dva putovanja godišnje radi liječenja ili više ako morate putovati više puta. Za ove potpore morate se prijaviti unaprijed (prije putovanja), osim u hitnim slučajevima. Za više informacija pogledajte:

https://island.is/greidsluthattaka-ferdakostnadur-innanlands

https://island.is/gistinattathjonusta-sjukrahotel

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands (SÍ 'prozor za prava')

Réttindagátt je online informativni portal, svojevrsne "moje stranice" koje vam prikazuju osiguranje na koje imate pravo. Tamo se možete registrirati kod liječnika i stomatologa te sigurno poslati sve potrebne dokumente. Možete pronaći sljedeće:

• Informacije o sustavu participacije SÍ-a, koji osigurava da pojedinci ne plaćaju više od određenog maksimalnog iznosa mjesečno za zdravstvene usluge. Status plaćanja možete provjeriti u odjeljku Zdravlje na Réttindagátt 'moje stranice'.
• Imate li pravo da SÍ plati veći dio troškova liječenja, lijekova i drugih zdravstvenih usluga.
• Dodatne informacije o Réttindagátt SÍ: https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

Zdravstvene usluge

Zdravstvene usluge na Islandu podijeljene su u nekoliko dijelova i razina.

• Lokalni zdravstveni centri (heilsugæslustöðvar, heilsugæslan). Pružaju opće medicinske usluge (liječničke usluge), njegu (uključujući kućnu njegu) i drugu zdravstvenu skrb. Bave se lakšim nesrećama i iznenadnim bolestima, skrbi za trudnice i dojenčad te skrbi za djecu (cijepljenje). Oni su najvažniji dio zdravstvenih usluga uz bolnice.
• Bolnice (spítalar, sjúkrahús) pružaju usluge osobama kojima je potrebno specijaliziranije liječenje, a o njima se brinu medicinske sestre i liječnici, bilo da su smješteni u bolničkim krevetima ili na ambulantnim odjelima. Bolnice također imaju hitne odjele koji liječe osobe s ozljedama ili hitnim slučajevima te dječje odjele.
• Specijalističke usluge (sérfræðingsþjónusta). Uglavnom se pružaju u privatnim ordinacijama, bilo od strane pojedinačnih specijalista ili timova koji rade zajedno.

Prema Zakonu o pravima pacijenata, ako ne razumijete islandski, imate pravo na prevoditelja (nekoga tko govori vaš jezik) koji će vam objasniti informacije o vašem zdravlju i liječenju koje ćete primati itd. Morate zatražiti prevoditelja kada rezervirate termin kod liječnika u zdravstvenom centru ili bolnici.

Heilsugæsla (lokalni zdravstveni centri)

• Možete se registrirati u bilo kojem zdravstvenom centru. Ili posjetite zdravstveni centar (heilsugæslustöð) u vašem području, sa svojim identifikacijskim dokumentom ili se registrirajte putem interneta na https://island.is/skraning-og-breyting-a-heilsugaeslu
• Zdravstveni centar (heilsugæslan) je prvo mjesto gdje se trebate obratiti za medicinske usluge. Možete telefonom dobiti savjet od medicinske sestre; da biste razgovarali s liječnikom, prvo morate zakazati termin (dogovoriti vrijeme za sastanak). Ako vam je potreban prevoditelj (netko tko govori vaš jezik), morate to reći prilikom zakazivanja termina.
• Ako vašoj djeci treba specijalističko liječenje, važno je prvo otići u zdravstveni centar (heilsugæsla) i dobiti uputnicu (zahtjev). To će smanjiti troškove pregleda kod specijalista.
• Možete nazvati 1700 za telefonske konzultacije. Tamo možete razgovarati s medicinskom sestrom ako niste sigurni s kim razgovarati ili dobiti sve vrste informacija o zdravstvenim problemima. Također vam mogu zakazati termin u zdravstvenom centru ako je potrebno. Nazovite 1700 cijeli dan, a online chat je otvoren od 8:00 do 22:00 svaki dan u tjednu.

Psiholozi i fizioterapeuti

Psiholozi i fizioterapeuti obično imaju svoje privatne prakse.

• Ako vam liječnik napiše uputnicu (zahtjev; tilvísun) za liječenje kod fizioterapeuta, SÍ će platiti 90% ukupnog troška.
• SÍ ne sudjeluje u troškovima odlaska privatnom psihologu. Međutim, možete se obratiti svom sindikatu (stéttarfélag) ili lokalnim socijalnim službama (félagsþjónusta) za financijsku pomoć. Zdravstveni centri (heilsugæslan) nude neke usluge psihologa. Morate dobiti uputnicu (zahtjev; tilvísun) od liječnika u centru.

Heilsuvera

• Heilsuvera https://www.heilsuvera.is/ je web stranica s informacijama o zdravstvenim problemima.
• U dijelu 'Moje stranice' (mínar síður) na Heilsuveri možete kontaktirati osoblje zdravstvenih službi i pronaći informacije o vlastitoj medicinskoj dokumentaciji, receptima itd.
• Heilsuveru možete koristiti za zakazivanje termina kod liječnika, saznavanje rezultata testova, traženje obnove recepata (za lijekove) itd.
• Morate se registrirati za elektroničku identifikaciju (rafræn skilríki) da biste otvorili mínar síður u

Zdravstvene ustanove izvan gradskog (glavnog) područja

Zdravstvenu skrb u manjim mjestima izvan gradskog područja pružaju regionalne zdravstvene ustanove. To su

Vesturland (Zapadni Island)

https://www.hve.is/

Vestfirðir (Zapadni fjordovi)

http://hvest.is/

Norðurland (Sjeverni Island)

https://www.hsn.is/is

Austurland (Istočni Island)

https://www.hsa.is/

Suðurland (Južni Island)

https://www.hsu.is/

Suðurnes

https://www.hss.is /

Ljekarne (drogerije, apoteke; apótek) izvan gradskog područja:

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

Gradska zdravstvena služba (Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu)

• Metropolitanska zdravstvena služba upravlja s 15 zdravstvenih centara u Reykjavíku, Seltjarnarnesu, Mosfellsumdæmiju, Kópavoguru, Garðabæru i Hafnarfjörðuru.
• Za pregled ovih zdravstvenih centara i kartu koja prikazuje gdje se nalaze, pogledajte: https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

Specijalizirane usluge (Sérfræðiþjónusta)

• Specijalisti rade i u zdravstvenim ustanovama i u privatnoj praksi. U nekim slučajevima potrebna vam je uputnica (zahtjev; tilvísun) od vašeg liječnika da biste im se obratili; u drugima (na primjer, ginekolozi – specijalisti koji liječe žene) možete ih jednostavno nazvati i dogovoriti termin.
• Skuplje je otići specijalistu nego običnom liječniku u zdravstvenom centru (heilsugæsla), stoga je najbolje započeti u zdravstvenom centru.

Stomatološki tretman

• SÍ sudjeluje u troškovima stomatološkog liječenja djece. Za svako dijete morate platiti godišnju naknadu stomatologu od 3500 ISK, ali osim toga, stomatološko liječenje vaše djece je besplatno.
• Djecu biste trebali voditi stomatologu na pregled svake godine kako biste spriječili karijes. Nemojte čekati da se dijete požali na zubobolju.
• SÍ sudjeluje u troškovima stomatološkog liječenja za starije građane (starije od 67 godina), osobe s procjenom invaliditeta i primatelje rehabilitacijskih mirovina od Uprave za socijalno osiguranje (TR). Plaća 75% troškova stomatološkog liječenja.
• SÍ ne pokriva troškove stomatološkog liječenja za odrasle (u dobi od 18 do 66 godina). Možete se obratiti svom sindikatu (stéttarfélag) za potporu koja će vam pomoći u pokrivanju tih troškova.
• Kao izbjeglica, ako ne ispunjavate uvjete za potporu od svog sindikata (stéttarfélag), možete podnijeti zahtjev socijalnim službama (félagsþjónustan) za potporu za pokrivanje dijela troškova stomatološkog liječenja.

Medicinske usluge izvan redovnog radnog vremena

• Ako vam hitno trebaju usluge liječnika ili medicinske sestre izvan radnog vremena zdravstvenih centara, trebali biste nazvati Læknavaktin (liječničku službu izvan radnog vremena) na broj 1700.
• Liječnici u lokalnim zdravstvenim klinikama u zdravstvenim ustanovama izvan gradskog područja odgovarat će na pozive navečer ili vikendom, ali ako možete, bolje ih je posjetiti tijekom dana ili koristiti telefonsku uslugu, na broj 1700, za savjet, jer su objekti tijekom dana bolji.
• Læknavaktin za gradsko područje nalazi se na drugom katu trgovačkog centra Austurver na adresi Háaleitisbraut 68, 108 Reykjavík, tel. 1700, http://laeknavaktin.is / Otvoren je od 17:00 do 22:00 sati radnim danom i od 9:00 do 22:00 sati vikendom.
• Pedijatri (dječji liječnici) nude usluge navečer i vikendom na https://barnalaeknardomus.is/ Termine možete rezervirati od 8:00 sati radnim danom i od 10:30 sati vikendom. Domus Medica se nalazi na adresi Urðarhvarf 8, 203 Kópavogur, tel. 563-1010.
• Za hitne slučajeve (nesreće i iznenadne teške bolesti) nazovite 112.

Bráðamóttaka (Hitni slučajevi): Što učiniti, kamo ići

• U hitnim slučajevima, kada postoji ozbiljna prijetnja zdravlju, životu ili imovini, nazovite broj za hitne slučajeve 112. Za više informacija o broju za hitne slučajeve posjetite: https://www.112.is/
• Izvan gradskog područja postoje hitni odjeli (odjeli hitne pomoći, bráðamóttökur) u regionalnim bolnicama u svakom dijelu zemlje. Važno je znati gdje se nalaze i kamo se obratiti u hitnom slučaju.
• Korištenje hitne pomoći puno je skuplje nego odlazak liječniku u zdravstveni centar tijekom dana. Također, imajte na umu da morate platiti za usluge hitne pomoći. Zbog toga se preporučuje korištenje usluga hitne pomoći samo u stvarnim hitnim slučajevima.

Bráðamóttaka (nesreća i hitna pomoć, hitna pomoć) u Landspítaliju

• Hitna pomoć u Fossvogiju Prijem hitne pomoći u Landspítaliju u Fossvoguru otvoren je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, tijekom cijele godine. Tamo se možete liječiti zbog iznenadnih teških bolesti ili ozljeda uzrokovanih nesrećama koje ne mogu čekati na zahvat u zdravstvenim centrima ili uslugu Læknavaktina koja radi izvan radnog vremena. Tel.: 543-2000.
• Bráðamóttaka barna Za djecu je hitna služba Dječje bolnice (Barnaspítala Hringsins) na Hringbrautu otvorena 24 sata dnevno. Namijenjena je djeci i mladima do 18 godina. Tel.: 543-1000. Napomena: U slučaju ozljede, djeca trebaju otići na hitnu pomoć u Landspítaliju u Fossvoguru.
• Hitna pomoć pri hitnim slučajevima Hitni prijem psihijatrijskog odjela u Landspítaliju (za mentalne poremećaje) nalazi se u prizemlju Psihijatrijskog odjela na Hringbrautu. Tel.: 543-4050. Tamo možete otići bez narudžbe za hitno liječenje psihijatrijskih problema.

Otvoreno: 12:00–19:00 pon-pet i 13:00-17:00 vikendom i praznicima. U hitnim slučajevima izvan ovog radnog vremena možete se obratiti na prijem hitne pomoći (bráðamóttaka) u Fossvoguru.

• Za informacije o drugim hitnim prijemnim jedinicama Landspítalija pogledajte ovdje .

Linija za hitne slučajeve ( Neyðarlínan ) 112

• Telefonski broj u hitnim slučajevima je 112. Isti broj u hitnim slučajevima koristite za kontaktiranje policije, vatrogasaca, hitne pomoći, timova za traganje i spašavanje, civilne obrane, odbora za dobrobit djece i obalne straže.
• Neyðarlínan će pokušati osigurati prevoditelja koji govori vaš jezik ako se to smatra hitno potrebnim. Trebali biste vježbati izgovaranje jezika kojim govorite, na islandskom ili engleskom (na primjer, 'Ég tala arabísku'; 'Govorim arapski') kako biste pronašli pravog prevoditelja.
• Ako zovete s mobitela s islandskom SIM karticom, Neyðarlínan će moći locirati vašu lokaciju, ali ne i kat ili sobu u kojoj se nalazite unutar zgrade. Trebali biste vježbati izgovaranje svoje adrese i davanje podataka o tome gdje živite.
• Svi, uključujući i djecu, moraju znati kako nazvati 112.
• Ljudi na Islandu mogu vjerovati policiji. Nema razloga da se bojite tražiti pomoć od policije kada vam je potrebna.
• Za više informacija pogledajte: 112.is

Zaštita od požara

• Detektori dima ( reykskynjarar ) su jeftini, a mogu vam spasiti život. Detektori dima trebali bi biti u svakom domu.
• Na detektorima dima postoji malo svjetlo koje redovito treperi. Trebalo bi treperiti: to pokazuje da baterija ima napajanja i da detektor ispravno radi.
• Kada se baterija u detektoru dima isprazni, detektor će početi 'pištati' (glasni, kratki zvukovi svakih nekoliko minuta). To znači da biste trebali zamijeniti bateriju i ponovno ga postaviti.
• Možete kupiti detektore dima s baterijama koje traju do 10 godina.
• Detektore dima možete kupiti u trgovinama elektronike, trgovinama željezarijom, Öryggismiðstöðin, Securitas i online.
• Ne koristite vodu za gašenje požara na električnom štednjaku. Trebali biste koristiti protupožarnu deku i raširiti je preko vatre. Najbolje je držati protupožarnu deku na zidu u kuhinji, ali ne preblizu štednjaka.

Sigurnost u prometu

• Po zakonu, svatko tko putuje u osobnom automobilu mora nositi sigurnosni pojas ili drugu sigurnosnu opremu.
• Djeca mlađa od 36 kg (ili niža od 135 cm) trebaju koristiti posebnu sigurnosnu opremu u automobilu i sjediti u autosjedalici ili na jastuku u automobilu s naslonom, s vezanim sigurnosnim pojasom. Pazite da koristite sigurnosnu opremu koja odgovara djetetovoj veličini i težini te da su stolice za dojenčad (mlađe od 1 godine) okrenute u pravom smjeru.
• Vijek trajanja većine dječjih autosjedalica je 10 godina, ali autosjedalice za dojenčad obično traju samo 5 godina. Godina proizvodnje sjedalice navedena je na dnu sjedalice ili na web stranici proizvođača. Ako se kupuje ili posuđuje rabljena autosjedalica, važno je provjeriti je li sjedalica oštećena ili udubljena.
• Djeca mlađa od 150 cm ne smiju sjediti na prednjem sjedalu okrenuta prema aktiviranom zračnom jastuku.
• Djeca mlađa od 16 godina moraju koristiti zaštitne kacige prilikom vožnje bicikla. Kacige moraju biti odgovarajuće veličine i pravilno podešene.
• Preporučuje se da i odrasli koriste zaštitne kacige. One pružaju vrijednu zaštitu i važno je da odrasli budu dobar primjer svojoj djeci.
• Biciklisti moraju koristiti svjetla i gume s čavlima tijekom zime.
• Vlasnici automobila moraju koristiti cjelogodišnje gume ili preći na zimske gume za zimsku vožnju.

Islandske zime

• Island leži na sjevernoj geografskoj širini. Zbog toga su ljetne večeri svijetle, ali zimi duga razdoblja tame. Oko zimskog solsticija 21. prosinca sunce je iznad horizonta samo nekoliko sati.
• U mračnim zimskim mjesecima važno je nositi reflektirajuće naočale ( endurskinsmerki ) na odjeći dok hodate (ovo se posebno odnosi na djecu). Također možete kupiti mala svjetla za djecu koja će imati na školskim torbama kako bi bila vidljiva dok hodaju do škole ili iz škole.
• Vrijeme na Islandu se vrlo brzo mijenja; zime su hladne. Važno je prikladno se odjenuti za boravak vani i biti spreman na hladan vjetar i kišu ili snijeg.
• Vunena kapa, pletene rukavice, topli džemper, vjetrootporna vanjska jakna s kapuljačom, tople čizme s debelim potplatima, a ponekad i kopačke za led ( mannbroddar, čavlići pričvršćeni ispod cipela) – to su stvari koje će vam trebati za suočavanje s islandskim zimskim vremenom, s vjetrom, kišom, snijegom i ledom.
• Za vedrih, mirnih zimskih i proljetnih dana, vani često izgleda lijepo vrijeme, ali kada izađete van, shvatite da je vrlo hladno. To se ponekad naziva gluggaveður ('vrijeme za prozor') i važno je da vas izgled ne zavara. Prije izlaska provjerite jeste li vi i vaša djeca zaista dobro odjeveni.

Vitamin D

• Zbog malog broja sunčanih dana koje možemo očekivati na Islandu, Uprava za zdravstvo savjetuje svima uzimanje dodataka vitamina D, bilo u obliku tableta ili uzimanjem ulja od jetre bakalara ( lýsi ). Napomena: tablete omega-3 i ulja od jetre morskog psa obično ne sadrže vitamin D osim ako proizvođač to izričito ne spomene u opisu proizvoda.
• Preporučena dnevna konzumacija lýsija je sljedeća:

Dojenčad starija od 6 mjeseci: 1 čajna žličica

Djeca od 6 godina i starija: 1 žlica

• Preporučeni dnevni unos vitamina D je sljedeći:
  • 0 do 9 godina: 10 μg (400 AE) dnevno
  • 10 do 70 godina: 15 μg (600 AE) dnevno
  • 71 godina i stariji: 20 μg (800 AE) dnevno

Vremenska upozorenja

• Islandski meteorološki ured ( Veðurstofa Íslands ) na svojoj web stranici https://www.vedur.is/ objavljuje prognoze i upozorenja o vremenu, potresima, vulkanskim erupcijama i lavinama. Tamo također možete vidjeti očekuje li se polarna svjetlost ( aurora borealis ).
• Nacionalna uprava za ceste ( Vegagerðin ) objavila je informacije o stanju cesta diljem Islanda. Možete preuzeti aplikaciju s Vegagerðina, otvoriti web stranicu http://www.vegagerdin.is/ ili nazvati 1777 za ažurne informacije prije nego što krenete na putovanje u drugi dio zemlje.
• Roditelji djece u predškolskim ustanovama (vrtić) i nižim školama (do 16 godina) trebaju pažljivo provjeravati vremenske upozorenja i slijediti obavijesti iz škola. Kada Meteorološki zavod izda Žuto upozorenje, morate odlučiti hoćete li pratiti (ići s) svojom djecom u školu ili iz škole ili na aktivnosti nakon škole. Imajte na umu da se aktivnosti nakon škole mogu otkazati ili završiti ranije zbog vremenskih uvjeta. Crveno upozorenje znači da se nitko ne smije kretati osim ako to nije apsolutno neophodno; redovne škole su zatvorene, ali predškolske ustanove i niže škole ostaju otvorene s minimalnim brojem osoblja kako bi osobe uključene u bitne poslove (hitne službe, policija, vatrogasci i spasilačke ekipe) mogle ostaviti djecu na brigu i ići na posao.

Potresi i vulkanske erupcije

• Island leži na granici tektonskih ploča i nalazi se iznad 'vruće točke'. Zbog toga su potresi (podrhtavanje tla) i vulkanske erupcije relativno česti.
• Svakodnevno se u mnogim dijelovima Islanda detektiraju mnogi podrhtavanja tla, ali većina ih je toliko mala da ih ljudi ne primjećuju. Zgrade na Islandu projektirane su i izgrađene da izdrže podrhtavanja tla, a većina većih potresa događa se daleko od naseljenih središta, pa je vrlo rijetko da uzrokuju štetu ili ozljede.
• Upute za odgovor možete pronaći ovdje: https://www.almannavarnir.is/natturuva/jardskjalftar/vidbrogd-vid-jardskjalfta/
• Od 1902. godine na Islandu je bilo 46 vulkanskih erupcija. Najpoznatije erupcije kojih se mnogi još sjećaju bile su one u Eyjafjallajökullu 2010. godine i na otocima Vestmannaeyjar 1973. godine.
• Meteorološki zavod objavljuje kartu koja prikazuje trenutno stanje poznatih vulkana na Islandu Viðvörunarkort með núverandi ástandi eldstöðvakerfa á landinu , a koja se ažurira iz dana u dan. Erupcije mogu rezultirati tokovima lave, plavučcem i pepelom s toksinima (otrovnim kemikalijama) u pepelu, otrovnim plinom, munjama, ledenjačkim poplavama (kada je vulkan pod ledom) i plimnim valovima (tsunamijima). Erupcije nisu često uzrokovale žrtve ili materijalnu štetu.
• Kada dođe do erupcija, može biti potrebno evakuirati ljude iz opasnih područja i održavati ceste otvorenima. To zahtijeva brzu reakciju civilne zaštite. U takvom slučaju morate djelovati odgovorno i slijediti upute civilne zaštite.

Obiteljsko nasilje

Nasilje je ilegalno na Islandu, kako u domu tako i izvan njega. Svako nasilje u domu u kojem ima djece također se smatra nasiljem nad djecom.

Za savjet u slučajevima obiteljskog nasilja možete se obratiti:

• Socijalne službe ( Félagsþjónustan ) u svakom općinskom području.
• Bjarkarhlíð. https://www.bjarkarhlid.is/
• Žensko sklonište ( Kvennaathvarf ) https://www.kvennaathvarf.is/

Ako ste primili međunarodnu zaštitu spajanjem obitelji, ali ste se razveli od supruga/supruge zbog nasilnog postupanja, Uprava za imigraciju ( Útlendingastofnun , UTL) može vam pomoći u podnošenju novog zahtjeva za boravišnu dozvolu.

Portal o nasilju 112 www.112.is/ofbeldisgatt112 je web stranica kojom upravlja islandska linija za hitne slučajeve 112, gdje možete pronaći širok raspon obrazovnih resursa o različitim oblicima nasilja, studije slučaja i moguća rješenja.

Nasilje nad djecom

Svatko na Islandu ima zakonsku obvezu obavijestiti tijela za zaštitu djece ako ima razloga vjerovati:

• da djeca žive u nezadovoljavajućim uvjetima za svoj rast i razvoj
• da su djeca izložena nasilju ili drugom ponižavajućem postupanju
• da su zdravlje i razvoj djece ozbiljno ugroženi.

Svatko također ima zakonsku dužnost obavijestiti tijela za zaštitu djece ako postoji razlog za sumnju da je život nerođenog djeteta u opasnosti, npr. ako majka zlorabi alkohol ili uzima droge ili ako trpi nasilno postupanje.

Popis odbora za dobrobit djece nalazi se na početnoj stranici Nacionalne agencije za djecu i obitelji (Barna- og fjölskyldustofa): https://www.bvs.is/radgjof-og-upplysingar/listi-yfir-barnaverndarnefndir/

Također se možete obratiti socijalnom radniku u lokalnom centru za socijalne usluge ( félagsþjónusta) .

Hitni prijem za žrtve seksualnog nasilja ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis Jedinica za hitni prijem za žrtve seksualnog nasilja otvorena je svima, bez uputnice liječnika.
• Ako želite otići na prijemni odjel, najbolje je prvo nazvati. Odjel se nalazi u bolnici Landspítalinn u Fossvoguru (izvan Bústaðarvegura). Nazovite 543-2000 i pitajte za Neyðarmóttaka (Odjel za seksualno nasilje).
• Medicinski (uključujući ginekološki) pregled i liječenje
• Sudskomedicinski pregled; dokazi se čuvaju za moguće pravne radnje (progon)
• Usluge su besplatne
• Povjerljivost: Vaše ime i sve informacije koje date neće biti javno objavljene ni u jednoj fazi
• Važno je doći u jedinicu što je prije moguće nakon incidenta (silovanja ili drugog napada). Nemojte se prati prije pregleda i nemojte bacati ili prati odjeću ili bilo koje druge dokaze na mjestu zločina.

Žensko sklonište ( Kvennaathvarfið )

Kvennaathvarfið je utočište (sigurno mjesto) za žene. Ima objekte u Reykjavíku i Akureyriju.

• Za žene i njihovu djecu kada im više nije sigurno živjeti kod kuće zbog nasilja, obično od strane muža/oca ili drugog člana obitelji.
• Kvennaathvarfið je također namijenjen ženama koje su silovane ili su bile žrtve trgovine ljudima (prisiljene putovati na Island i baviti se seksualnim radom) ili seksualno iskorištavane.
• https://www.kvenaathvarf.is/

Telefon za hitne slučajeve

Žrtve nasilja/trgovine ljudima/silovanja i osobe koje djeluju u njihovo ime mogu se obratiti Kvennaathvarfiðu za podršku i/ili savjet na 561 1205 (Reykjavík) ili 561 1206 (Akureyri). Ova je služba dostupna 24 sata dnevno.

Život u skloništu

Kada postane nemoguće ili opasno nastaviti živjeti u svojim domovima zbog fizičkog nasilja ili psihičke okrutnosti i progona, žene i njihova djeca mogu besplatno boraviti u Kvennaathvarfiðu .

Intervjui i savjeti

Žene i druge osobe koje djeluju u njihovo ime mogu doći u sklonište radi besplatne podrške, savjeta i informacija bez stvarnog dolaska tamo. Termin (sastanak; intervju) možete rezervirati telefonom na broj 561 1205.

Bjarkarhlíð

Bjarkarhlíð je centar za žrtve nasilja. Nalazi se na Bústaðarveguru u Reykjavíku.

• Savjetovanje, podrška i informacije za žrtve nasilja
• Koordinirane usluge, sve na jednom mjestu
• Individualni intervjui
• Pravni savjet
• Socijalno savjetovanje
• Pomoć (pomoć) žrtvama trgovine ljudima
• Sve usluge u Bjarkarhlíðu su besplatne.

Telefonski broj Bjarkarhlíða je 553-3000

Otvoreno je od 8:30 do 16:30 od ponedjeljka do petka

Termin možete rezervirati na http://bjarkarhlid.is 

Također možete poslati e-poštu na adresu bjarkarhlid@bjarkarhlid.is

KONTROLNA LISTA: Prvi koraci nakon dobivanja statusa izbjeglice

Fotografija za vašu boravišnu dozvolu ( dvalarleyfiskort )

• Obično ograničeno na državljane koji nisu ukrajinski državljani
• Fotografije se snimaju u uredu ÚTL-a ili, izvan gradskog područja, u uredu lokalnog okružnog povjerenika ( sýslumaður ).
• ÚTL će vam poslati poruku (SMS) kada vaša boravišna dozvola bude spremna i možete je preuzeti.

_ Otvorite bankovni račun čim dobijete svoju boravišnu dozvolu.

_ Prijavite se za elektroničku identifikaciju ( rafræn skilríki ). https://www.skilriki.is/ i https://www.audkenni.is/

_ Podnesite zahtjev za putne isprave za izbjeglice

• Ako ne možete predočiti putovnicu svoje zemlje, morate podnijeti zahtjev za putne isprave. Mogu se koristiti na isti način kao i drugi osobni dokumenti poput putovnice za koju trebate podnijeti zahtjev za stvari poput elektroničke identifikacije ( rafræn skilríki ).

_ Obratite se socijalnim službama prema vašem prebivalištu, tamo možete podnijeti zahtjev za financijsku pomoć i socijalne usluge.

• Informacije o lokalnim vlastima (općinama) i njihovim uredima možete pronaći ovdje: https://www.samband.is/sveitarfelog .

_ Možete se obratiti socijalnim službama (félagsþjónusta) za pomoć pri najmu i kupnji namještaja i opreme.

• Zajam za plaćanje pologa za unajmljeni stan (leiguhúsnæði; stan)
• Potpora za namještaj za osnovni namještaj i kućanske aparate
• Posebna stambena naknada: Dodatne mjesečne uplate za pomoć pri najmu stana, uz redovnu stambenu naknadu
• Potpora za pokrivanje troškova za prvi mjesec, budući da se naknadno isplaćuje stambena naknada
• Potpora, ekvivalentna punom dječjem doplatku, za vašu potporu dok porezna uprava ne počne isplaćivati puni dječji doplatak
• Posebna pomoć dostupna je djeci za pokrivanje troškova kao što su predškolske pristojbe, školski obroci, izvannastavne aktivnosti, ljetni kampovi ili aktivnosti u slobodno vrijeme
• Napomena: sve se prijave ocjenjuju pojedinačno i morate ispunjavati sve uvjete propisane za primanje pomoći.

_ Možete rezervirati termin kod savjetnika u Upravi za rad (Vinnumálastofnun, VMST)

• Za pomoć pri pronalaženju posla i drugim načinima aktivnog života
• Prijava na tečaj (lekcije) islandskog jezika i upoznavanje islandskog društva
• Dobijte savjet o učenju uz rad
• Napomena: Centar za zapošljavanje otvoren je bez prethodne najave od ponedjeljka do četvrtka od 13:00 do 15:00 sati.

KONTROLNA LISTA: Pronalaženje mjesta za život

Nakon što vam je odobren status izbjeglice, možete nastaviti živjeti u smještaju (mjestu) za osobe koje traže međunarodnu zaštitu još samo dva tjedna. Stoga je važno potražiti mjesto za život.

_ Podnesite zahtjev za stambene naknade

• https://hms.is/husnaedisbaetur

_ Obratite se socijalnim službama ( félagsþjónusta ) za pomoć s najamninom i kupnjom namještaja i opreme

• Zajam za plaćanje pologa za unajmljeni stan (leiguhúsnæði; stan)
• Potpora za namještaj za osnovni namještaj i kućanske aparate.
• Posebna pomoć za stanovanje Mjesečne isplate uz stambenu naknadu, namijenjene pomoći pri najmu stana.
• Potpora za pokrivanje troškova za prvi mjesec (jer se stambena naknada isplaćuje retroaktivno – naknadno).

_ Ostala pomoć za koju se možete prijaviti putem socijalnog radnika

• Studijske stipendije za osobe koje nisu završile obvezno obrazovanje ili višu srednju školu.
• Djelomično plaćanje troškova prvog liječničkog pregleda u ambulantnim odjelima za zarazne bolesti bolnica.
• Potpore za stomatološko liječenje.
• Specijalistička pomoć socijalnih radnika, psihijatara ili psihologa.

Napomena: sve se prijave ocjenjuju pojedinačno i morate ispunjavati sve uvjete propisane za primanje pomoći.

KONTROLNA LISTA: Za vašu djecu

_ Registrirajte se u online sustavu vaše općine

• Morate se registrirati u online sustavu svoje općine, kao što su Rafræn Reykjavík, Mitt Reykjanes ili Mínar síður na web stranici Hafnarfjörður, kako biste upisali svoju djecu u školu, školske obroke, izvannastavne aktivnosti i drugo.

_ Za pomoć za svoju djecu prijavite se putem socijalnog radnika

• Potpora, ekvivalentna punom dječjem doplatku, koja će vas prevesti do trenutka kada će porezna uprava početi isplaćivati puni dječji doplatak.
• Posebna pomoć za djecu, za pokrivanje troškova kao što su predškolske pristojbe, izvannastavne aktivnosti, ljetni kampovi ili aktivnosti u slobodno vrijeme.

_ Podnesite zahtjev Upravi za socijalno osiguranje (TR; Tryggingastofnun) za financijsku potporu za samohrane roditelje

• Informacije (na engleskom) o uzdržavanju djeteta: https://island.is/en/child-support
• Zahtjev TR-u za isplatu alimentacije podnosi se putem island.is: https://island.is/beidni-um-tr-milligangi-medlag
• Naknada za samohrane roditelje: https://island.is/en/single-parent-allowances