Errefuxiatuentzako informazio-liburuxkak

Informazio Multikulturalaren Zentroak errefuxiatuentzako informazio-liburuxkak argitaratu ditu Islandiako gizarteari eta sistemei buruz, sistema garrantzitsuetan izena emateari, etxebizitzari, lanari, haurrei eta gazteei, osasunari eta osasunari eta segurtasunari buruz.

Liburuxka hauek profesionalki itzuli dira ingelesera, arabierara, persierara, gaztelaniara, kurduerara eta errusierara, eta hemen aurki daitezke PDF formatuan.

NAN zenbakia (kennitala; kt.)

• Gizarte-langile batek edo Immigrazio Zuzendaritzako (Útlendingastofnun, ÚTL) zure harremanetarako pertsonak egiaztatu dezake zure NAN zenbakia (kennitala) prest eta aktibatuta dagoen.
• Zure NANa prest dagoenean, Gizarte Zerbitzuek (félagsønunstan) laguntza ekonomikoa eskatzen lagun zaitzakete.
• Erreserbatu hitzordua gizarte-langile batekin eta eskatu eskubidea duzun laguntza (gizarte-prestazioak).
• Zuzendaritzak (ÚTL) SMS mezu bat bidaliko dizu noiz joan zaitezkeen zure egoitza baimenaren txartela (dvalarleyfiskort) jasotzera Dalvegur 18, 201 Kópavogur helbidera.

Banku-kontua

• Behin egoitza-baimenaren txartela duzunean, banku-kontu bat (bankareikningur) ireki behar duzu.
• Ezkontideek (senarrak eta emazteak edo beste bikotekideek) banku-kontu bereizi bat ireki behar dute bakoitzak.
• Zure soldata, laguntza ekonomikoak (diru-laguntzak: fjárhagsaðstoð) eta agintariek egindako ordainketak beti banku-kontuetan ordainduko dira.
• Zure kontua eduki nahi duzun bankua aukeratu dezakezu. Eraman zure bizileku baimenaren txartela (dvalarleyfiskort) eta pasaportea edo bidaia-dokumentuak, badituzu.
• Gomendagarria da aldez aurretik deitzea eta hitzordua hartu behar duzun galdetzea.
• Gizarte zerbitzuetara (félagsønüstan) joan eta zure banku-kontuaren zenbakiaren datuak eman behar dituzu, laguntza ekonomikorako eskaeran sar daitezen.

Online bankua (etxeko bankua eta banku elektronikoa)

• Zure kontuan duzun dirua ikusi eta fakturak (reikningar) ordaindu ahal izateko, online banku-zerbitzu bat (heimabanki, netbanki) eskatu behar duzu.
• Bankuko langileei eska diezaiekezu online aplikazioa (netbankaappið) zure telefonoan deskargatzen laguntzeko.
• Memorizatu zure PINa (banku-kontutik ordainketak egiteko erabiltzen duzun Nortasun Pertsonaleko Zenbakia ). Ez eraman zurekin idatzita, beste norbaitek ulertu eta erabil dezakeen moduan, aurkitzen badute. Ez eman zure PINa beste inori (ezta poliziari edo bankuko langileei ere, edo ezagutzen ez dituzun pertsonei ere).
• OHARRA: Zure netbanki-n ordaindu beharreko faktura batzuk aukerako gisa markatuta daude (valgreiðslur). Hauek normalean ongintzako erakundeetatik datoz, ekarpenak eskatzen dituztenak. Ordaindu ala ez erabaki dezakezu. Ezabatu (eyða) ditzakezu, ez ordaintzea erabakitzen baduzu.
• Ordainketa aukerako faktura gehienak (valgreiðslur) zure netbankian agertzen dira, baina postaz ere etor daitezke. Beraz, garrantzitsua da fakturak zertarako diren jakitea ordaindu aurretik.

Rafræn skilríki (identifikazio elektronikoa)

• Komunikazio elektronikoa (interneteko webguneak) erabiltzen duzunean zure identitatea (nor zaren) frogatzeko modu bat da hau. Identifikazio elektronikoa (rafræn skilríki) erabiltzea NAN dokumentu bat erakustea bezalakoa da. Lineako inprimakiak sinatzeko erabil dezakezu eta, hala egiten duzunean, eskuz paperean sinatuko bazenu bezala izango du esanahi bera.
• Gobernu-erakunde, udal (tokiko agintaritza) eta banku askok erabiltzen dituzten web orriak eta lineako dokumentuak irekitzean eta batzuetan sinatzean zeure burua identifikatzeko rafræn skilríki erabili beharko duzu.
• Denek izan behar dituzte rafræn skilríki. Ezkontideek (senarrek eta emazteek) edo beste familia-harremanetako kideek, bakoitzak berea izan behar du.
• Rafræn skilríki edozein bankutan eska dezakezu edo Auðkenni bidez.
• Rafræn skilríki eskatzerakoan, islandiar zenbakia duen telefono mugikor bat eta gidabaimena edo pasaporte baliozkoa izan behar dituzu zurekin. Immigrazio Sailak (ÚTL) jaulkitako bidaia-dokumentuak gidabaimenaren edo pasaportearen ordez onartzen dira nortasun agiri gisa.
• Informazio gehiago: https://www.skilriki.is/ eta https://www.audkenni.is/ .

Errefuxiatuen bidaia-dokumentuak

• Errefuxiatu gisa, ezin baduzu zure jatorrizko herrialdeko pasaportea erakutsi, bidaia-dokumentuak eskatu beharko dituzu. Hauek NAN dokumentu gisa onartuko dira, gidabaimena edo pasaportea bezala.
• Bidaia-dokumentuak eska ditzakezu Immigrazio Zuzendaritzan (Útlendingastofnun, ÚTL). 6.000 ISK balio dute.
• Eskaera orria ÚTL bulegoan jaso dezakezu, Dalvegur 18, 201 Kópavogur helbidean, bertan aurkeztu eta eskaeraren kostua ordaindu. Immigrazio Bulegoa (ÚTL) astelehenetik ostiralera dago zabalik, 09:00etatik 14:00etara. Hiriburu eremutik kanpo bizi bazara, zure tokiko Barrutiko Komisarioaren Bulegoan (sýslumaður) formulario bat jaso eta han entregatu dezakezu ( https://island.is/s/syslumenn/hofudborgarsvaedid ).
• ÚTLko langileek ez dizute lagunduko eskaera orria betetzen.
• Zure eskaera onartu ondoren, SMS bat jasoko duzu argazkia ateratzeko hitzordua duzunean jakinaraziz.

• Argazkia atera ondoren, beste 7-10 egun beharko dira bidaia-dokumentuak jaulkitzeko.
• ÚTLn bidaia-dokumentuak jaulkitzeko prozedura sinpleago bat lantzen ari dira.

Atzerriko herritarrentzako pasaporteak

• Arrazoi humanitarioengatik babesa eman badizute, atzerritar baten pasaportea lor dezakezu aldi baterako bidaia-dokumentuen ordez.
• Aldea da bidaia-dokumentuekin herrialde guztietara bidaiatu dezakezula zure jaioterria izan ezik; atzerriko herritar baten pasaportearekin, berriz, herrialde guztietara bidaiatu dezakezu, zure jaioterria barne.
• Eskaera prozedura bidaia-dokumentuen berdina da.

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ: Islandiako Osasun Asegurua)

• Errefuxiatu estatusa edo arrazoi humanitarioengatik babesa eman berri badizute, osasun-asegurua jasotzeko eskubidea izan aurretik Islandian 6 hilabetez bizi behar izatea eskatzen duen araua ez da aplikatuko; beste era batera esanda, Osasun Aseguru Nazionalak estaliko zaitu nazioarteko babesa jaso bezain laster.
• Errefuxiatuek Islandiako gainerako guztiek bezala eskubide berdinak dituzte SÍrekin.
• SÍ-k tratamendu medikoaren kostuaren eta baldintza batzuk betetzen dituzten errezetazko botiken kostuaren zati bat ordaintzen du.
• ÚTL-k informazioa bidaltzen dio SÍ-ri, errefuxiatuak osasun aseguru sisteman izena eman dezaten.

Bizitzeko leku baten bila

• Islandian errefuxiatu estatusa eman ondoren, nazioarteko babesa eskatzen duten pertsonentzako ostatuan (lekuan) zortzi aste gehiagoz bakarrik jarraitu ahal izango duzu bizitzen. Beraz, ostatu pribatua aurkitzea lehentasun nagusia izan beharko litzateke zuretzat.
• Ostatua (etxebizitzak, apartamentuak) alokatzeko webgune hauetan aurki dezakezu:

https://myigloo.is/

http://leigulistinn.is/

https://www.leiguland.is/

https://www.al.is/

https://leiga.is/

http://fasteignir.visir.is/#rent

https://www.mbl.is/fasteignir/leiga/

https://www.heimavellir.is/

https://bland.is/solutorg/fasteignir/herbergi-ibudir-husnaedi-til-leigu/?categoryId=59&sub=1

https://leiguskjol.is/leiguvefur/ibudir/leit/

Facebook - "leiga" (alokairua)

Errentamendua (alokairu-kontratua, alokairu-kontratua, húsaleigusamningur )

• Alokairu-kontratuak eskubide batzuk ematen dizkizu, maizter gisa.
• Alokairu-kontratua Barrutiko Komisarioaren Bulegoan ( Sýslumaður ) erregistratuta dago. Zure inguruko Barrutiko Komisarioaren Bulegoa hemen aurki dezakezu: https://www.syslumenn.is/
• Alokairuaren ordainketa, alokairu-prestazioak (ordaindutako zergatik berreskuratzen duzun dirua) eta etxebizitza-gastuak estaltzeko laguntza bereziak bermatzeko fidantza-mailegu bat eskatzeko, alokairu-kontratua erakutsi behar duzu gizarte-zerbitzuetan.
• Alokairua ordainduko duzula eta etxebizitzari gerta dakizkiokeen kalteak estaltzeko fidantza bat ordaindu beharko diozu etxearen jabeari. Gizarte zerbitzuei mailegu bat eska diezaiekezu hori estaltzeko, edo, bestela, https://leiguvernd.is edo https://leiguskjol.is bidez.
• Gogoratu : garrantzitsua da apartamentua ondo tratatzea, arauak jarraitzea eta alokairua garaiz ordaintzea. Horrela eginez gero, erreferentzia ona jasoko duzu jabearengandik, eta horrek beste apartamentu bat alokatzen duzunean lagunduko dizu.

Alokairu-kontratua amaitzeko abisu-epea

• Alokairu-kontratu mugagabe baten abisu-epea hau da:
  • 3 hilabete – bai etxejabearentzat bai maizterrentzat – gela bat alokatzeagatik.
  • 6 hilabete apartamentu baten alokairuagatik, baina 3 hilabete zuk (maizterrak) informazio egokia eman ez baduzu edo alokairu-kontratuan adierazitako baldintzak betetzen ez badituzu.

• Alokairu-kontratua epe jakin baterako bada, adostutako datan iraungiko da (amaitu egingo da), eta ez zuk ez jabeak ez duzue aurretik abisurik eman behar. Maizter gisa, beharrezko informazio guztia eman ez baduzu, edo alokairu-kontratuan adierazitako baldintzak betetzen ez badituzu, jabeak epe jakin baterako alokairu-kontratua amaitu (eman) dezake 3 hilabeteko aurrerapenarekin.

Etxebizitza-laguntzak

• Etxebizitzarako laguntzak diru-sarrera baxuak dituzten pertsonei alokairua ordaintzen laguntzeko hileroko ordainketa bat dira.
• Etxebizitzarako prestazioak ordaintzen duzun alokairuaren zenbatekoaren, zure etxean bizi diren pertsona kopuruaren eta pertsona horien guztien diru-sarreren eta pasiboen konbinazioaren araberakoak dira.
• Alokairu-kontratu erregistratua bidali behar duzu.
• Etxebizitza-laguntzak eskatu aurretik, zure bizilekua ( lögheimili ; bizileku erroldatua) zure helbide berrira eraman behar duzu. Horretarako, esteka hau erabil dezakezu: https://www.skra.is/umsoknir/rafraen-skil/flutningstilkynning/
• Etxebizitza laguntzak hemen eska ditzakezu: https://island.is/en/housing-benefits
• Informazio gehiago lortzeko, ikus: https://island.is/en/housing-benefits/conditions
• HMS etxebizitza-prestazioak jasotzeko eskubidea baduzu, baliteke udalak zuzenean Etxebizitza Laguntza Berezia jasotzeko eskubidea ere izatea. Informazio gehiago aurki dezakezu webgune hauetan:

• Reykjavik : https://reykjavik.is/en/etxebizitza-laguntza-berezia
• Reykjanesbær : https://www.reykjanesbaer.is/is/thjonusta/velferd-og-studningur/husnaedismal/husnaedisbaetur
• Kópavogur : https://www.kopavogur.is/is/ibuar/felagslegur-studningur/husaleigubaetur
• Hafnarfjörður : https://hafnarfjordur.is/thjonusta/velferd/felagsleg-urraedi/husnaedisadstod/#
• Mosfellsbær: https://mos.is/stjornsysla/baejarstjorn-rad-og-nefndir/reglur-og-samthykktir/serstakur-husnaedisstudningur

 Etxebizitzarako gizarte laguntza

Gizarte-langile batek alokairuaren eta bizileku baten horniduraren kostua ordaintzeko laguntza ekonomikoa eskatzen lagun zaitzake. Gogoratu eskaera guztiak zure egoeraren arabera aztertzen direla, eta udal agintariek ezarritako baldintza guztiak bete behar dituzula laguntza jasotzeko.

• Alokairuko etxebizitzaren fidantza ordaintzeko ematen diren maileguak normalean 2-3 hilabeteko alokairuaren baliokideak dira.
• Altzarien diru-laguntza: Hau beharrezkoak diren altzariak (oheak; mahaiak; aulkiak) eta ekipamendua (hozkailua, sukaldea, garbigailua, tostagailua, ur-berogailua, etab.) erosten laguntzeko da. Zenbatekoak hauek dira:
  1. Gehienez 100.000 ISK altzari arruntetarako.
  2. Gehienez 100.000 ISK beharrezko ekipamendurako (etxetresna elektrikoak).
  3. 50.000 ISKko diru-laguntza gehigarria haur bakoitzeko.

• Etxebizitzarako laguntza bereziak: Etxebizitzarako prestazioez gain, hileroko ordainketak. Laguntza berezi hau udalerri batetik bestera aldatzen da.

Alokairuko etxebizitzen gordailuak

• Ohikoa da maizterrak 2 edo 3 hilabeteko alokairuaren baliokidea den fidantza (fidantza) ordaindu behar izatea alokairu-aldiaren hasieran berme gisa. Gizarte zerbitzuei laguntza eska diezaiekezu fidantza estaltzeko.
• Batzuetan, udalek maizterrak alokairu-kontratu baten araberako betebeharrak betetzeko fidantza bat ordaintzea bermatzea posible da ( gehienez 600.000 ISK ). Maizterrak alokairu-kontratua Gizarte Zerbitzuetan aurkeztu eta bertan eskaera egin behar du.
• Alokairu-aldia amaitzean, gordailua maizterraren banku-kontura itzuliko da.
• Etxez aldatzen zarenean, garrantzitsua da apartamentua egoera onean itzultzea, dena sartu zinenean zegoen bezala utzita .
• Ohiko mantentze-lanak (konponketa txikiak) zure ardura dira; arazoren bat sortzen bada (adibidez, teilatuan ihes bat), berehala jakinarazi behar diozu jabeari.
• Zu, maizterra, etxebizitzari eragiten diozun edozein kalteren erantzule izango zara eta kostua ordaindu beharko duzu. Horman, zoruan edo sabaian zerbait konpondu nahi baduzu, zuloak egin edo margotu nahi baduzu, lehenik jabeari baimena eskatu behar diozu.
• Apartamentura lehen aldiz sartzen zarenean, komeni da nabaritzen duzun edozein gauza ezohikoren argazkiak ateratzea eta kopiak jabeari posta elektronikoz bidaltzea, apartamentua eman zizutenean zegoen egoera erakusteko. Horrela, ezin izango zara sartu aurretik zeuden kalteen erantzule izan.

Alokairuko lokaletan (pisuetan, apartamentuetan) ohiko kalteak

Gogoratu arau hauek lokalak kaltetu ez daitezen:

• Hezetasuna (hezetasuna) arazo bat izan ohi da Islandian. Ur beroa merkea da, beraz, jendeak asko erabiltzen du: dutxan, bainuontzian, platerak garbitzean eta arropa garbitzean. Ziurtatu barruko hezetasuna (aireko ura) murrizten duzula leihoak irekiz eta gela guztiak 10-15 minutuz aireztatuz egunero hainbat aldiz, eta leiho-ertzetan sortzen den ura garbituz.
• Ez bota inoiz ura zuzenean zoruan garbitzen ari zarenean: erabili zapi bat eta estutu ura bertatik zorua garbitu aurretik.
• Islandian ohitura da oinetakoak ez erabiltzea barrualdean. Oinetakoekin etxera sartzen bazara, hezetasuna eta zikinkeria ekartzen dira haiekin batera, eta horrek zorua kaltetzen du.
• Janaria moztu eta xehatzeko, erabili beti ebaketa-ohola (egurrezkoa edo plastikozkoa). Ez moztu inoiz zuzenean mahai edo lan-mahaien gainean.

Eraikinaren zati komunak ( sameignir – besteekin partekatzen dituzun zatiak)

• Jabetza anitzeko etxebizitza gehienetan (pisu blokeak, apartamentu blokeak) bizilagunen elkarte bat ( húsfélag ) dago. Húsfélag-ek bilerak egiten ditu arazoak eztabaidatzeko, eraikinaren arauak adosteko eta jendeak hilero zenbat ordaindu behar duen funts partekatu batera ( hússjóður ) erabakitzeko.
• Batzuetan, húsfélag-ek garbiketa-enpresa bati ordaintzen dio eraikinaren denek erabiltzen dituzten baina inork ez dituen atalak garbitzeko (sarrerako atondoa, eskailerak, garbitegia, pasabideak, etab.); batzuetan jabeek edo bizilagunek lan hori partekatzen dute eta txandaka egiten dute garbiketa.
• Bizikletak, haurrentzako gurditxoak, gurditxoak eta batzuetan elur-lerak hjólageymslan (bizikleta-biltegia) gorde daitezke. Ez zenuke beste gauzarik gorde behar leku partekatu hauetan; pisu bakoitzak bere biltegia ( geymsla ) izaten du zure gauzak gordetzeko.
• Arropa garbitzeko sistema (arropa garbitzeko gela), garbigailu eta lehorgailuen makinak eta arropa lehortzeko sokak erabiltzeko sistema aurkitu behar duzu.
• Mantendu zaborrontziaren gela garbi eta txukun, eta ziurtatu birziklatzeko elementuak sailkatzen dituzula ( endurvinnsla ) eta ontzi egokietan sartzen dituzula (papera eta plastikoa, botilak, etab.); goiko aldean ontzi bakoitza zertarako den erakusten duten kartelak daude. Ez bota plastikoa eta papera ohiko zaborrontzira. Pilak, substantzia arriskutsuak ( spilliefni : azidoak, olioa, pintura, etab.) eta ohiko zaborrontzietan sartu behar ez diren zaborrak tokiko bilketa edukiontzietara edo birziklatze enpresetara (Endurvinnslan, Sorpa) eraman behar dira.
• Gauez bakea eta lasaitasuna egon behar da, 22:00etatik 07:00etara: ez jarri musika ozenik edo ez egin beste pertsonak gogaituko dituen zaratarik.

Lana eta lanpostuak Islandian

Islandian enplegu-tasa (lanean ari diren pertsonen proportzioa) oso altua da. Familia gehienetan, bi helduek lan egin behar dute normalean etxea aurrera ateratzeko. Biek etxetik kanpo lan egiten dutenean, elkarri lagundu behar diote etxeko lanak egiten eta seme-alabak hazten.

Lana izatea garrantzitsua da, eta ez bakarrik dirua irabazten duzulako. Aktibo mantentzen zaitu, gizartean inplikatzen zaitu, lagunak egiten eta komunitatean zure zeregina betetzen laguntzen dizu; bizitzaren esperientzia aberatsagoa dakar.

Babesa eta lan baimena

Islandian babespean bazaude, herrialdean bizi eta lan egin dezakezu. Ez duzu lan-baimen berezirik eskatu beharrik, eta edozein enpresabururentzat lan egin dezakezu.

Lan Zuzendaritza ( Vinnumálastofnun; VMST )

Zuzendaritzan langile talde berezi bat dago errefuxiatuei aholkuak eta laguntza emateko:

• Lan bila
• Ikasteko (ikasteko) eta lan egiteko aukeren inguruko aholkuak
• Islandiera ikastea eta Islandiako gizartea ezagutzea
• Aktibo egoteko beste modu batzuk
• Laguntzarekin lan egin

VMST astelehenetik ostegunera 09:00etatik 15:00etara dago zabalik, ostiralean 09:00etatik 12:00etara. Deitu eta aholkulari batekin hitzordua erreserbatu dezakezu, edo zure gizarte-langileari eska diezaiokezu zure izenean erreserba egiteko. VMSTk sukurtsalak ditu Islandia osoan. Ikusi hemen zuregandik hurbilena dena aurkitzeko:

https://island.is/en/o/directorate-of-labour/service-offices

Lan-zentroa Lan Zuzendaritzan ( Vinnumálastofnun; VMST )

Lan-zentroa ( Atvinnutorg ) Lan Zuzendaritzaren barruko zerbitzu-zentro bat da:

• Ordutegia: Astelehenetik ostegunera, 13:00etatik 15:00etara.
• Aholkularientzako sarbidea.
• Ordenagailuetarako sarbidea.
• Ez da hitzordurik erreserbatu beharrik.

Enplegu agentziak:

VMSTren webgunean enplegu agentzien zerrenda ere badago: https://www.vinnumalastofnun.is/storf – i – bodi/adrar – vinnumidlanir

Lanpostu hutsak hemen ere aurki ditzakezu iragarrita:

www.storf.is

www.alfred.is

www.job.visir.is

www.mbli.is/atvinna

www.reykjavik.is/laus-storf

Vísir — www.visir.is/atvinna 

https://www.stjornard.is/efst-a-baugi/laus-storf-a-starfatorgi/

Hagvangur - www.hagvangur.is  

HH Ráðgjöf — www.hhr.is  

Ráðum — www.radum.is 

Intellecta — www.intellecta.is 

Atzerriko tituluen ebaluazioa eta aitortza

ENIC/NARIC Islandiak Islandiatik kanpoko tituluen (azterketak, tituluak, diplomak) aitortzan laguntzen du, baina ez du funtzionamendu-lizentziak ematen. http://www.enicnaric.is

• IDAN Hezkuntza Zentroak (IÐAN fræðslusetur) atzerriko lanbide-tituluak ebaluatzen ditu (elektrizitate-lanbideetarako izan ezik): https://idan.is
• Rafmennt-ek elektrizitate-lanbideko tituluen ebaluazioa eta aitorpena kudeatzen du: https://www.rafmennt.is
• Osasun Publikoko Zuzendaritzak ( Embætti landlæknis ), Hezkuntza Zuzendaritzak ( Menntamálatofnun ) eta Industria eta Berrikuntza Ministerioak ( Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytið ) beren eskumeneko lanbide eta lanbideetarako jarduteko lizentziak ematen dituzte.

VMSTko aholkulari batek azalduko dizu non eta nola ebaluatu eta aitortu behar dituzun zure tituluak edo funtzionamendu-lizentziak Islandian.

Zergak

Islandiako ongizate sistema guztiok ordaintzen ditugun zergekin finantzatzen da. Estatuak zergatan ordaindutako dirua erabiltzen du zerbitzu publikoen, eskola sistemaren, osasun sistemaren, errepideak eraikitzeko eta mantentzeko, prestazioen ordainketak egiteko, etab. kostuak ordaintzeko.

Errentaren gaineko zerga ( tekjuskattur ) soldata guztietatik kentzen da eta estatuari doa; udal-zerga ( útsvar ) soldaten gaineko zerga da, bizi zaren tokiko agintaritzari (udalari) ordaintzen zaiona.

Zerga eta zerga-kreditu pertsonala

Zure irabazi guztien eta jasotzen duzun beste edozein laguntza ekonomikoren gaineko zergak ordaindu behar dituzu.

• Pertsona guztiei zerga-kreditu pertsonala ( persónuafsláttur ) ematen zaie. 2025ean, hilean 68,691 ISK izan zen. Horrek esan nahi du hilean 100.000 ISK-tan zerga kalkulatzen bada, 31,309 ISK bakarrik ordainduko dituzula. Bikoteek beren zerga-kreditu pertsonalak parteka ditzakete.
• Zure zerga-kreditu pertsonala nola erabiltzen den zure ardura da.
• Zerga-kreditu pertsonalak ezin dira urte batetik bestera eraman.
• Zure zerga-kreditu pertsonala zure bizilekua (helbide legala; lögheimili ) Erregistro Nazionalean erregistratzen den egunetik aurrera jarriko da indarrean. Adibidez, urtarrilean hasita dirua irabazten baduzu, baina zure bizilekua martxoan erregistratuta badago, ziurtatu behar duzu zure enpresariak ez duela uste urtarrilean eta otsailean zerga-kreditu pertsonalik duzula; hori gertatzen bada, zerga-agintaritzari dirua zor izango diozu. Bereziki kontuz ibili behar duzu zure zerga-kreditu pertsonala nola erabiltzen den bi lanpostu edo gehiagotan lan egiten baduzu, Gurasoen Baimen Funtsetik ( fæðingarolfofssjóður ) edo Lan Zuzendaritzatik ordainketa jasotzen baduzu edo zure tokiko agintaritzaren laguntza ekonomikoa jasotzen baduzu.

% 100 baino gehiagoko zerga-kreditu pertsonala aplikatzen bazaizu, nahi gabe (adibidez, enplegatzaile bat baino gehiagorentzat lan egiten baduzu edo erakunde bat baino gehiagotatik prestazioak jasotzen badituzu), dirua itzuli beharko diezu zerga-agintariei. Zure enplegatzaileei edo beste ordainketa-iturriei esan behar diezu nola erabiltzen ari zaren zure zerga-kreditu pertsonala eta ziurtatu proportzio egokia aplikatzen dela.

Zerga aitorpenak (skattaskýrslur, skatframtal)

• Zure zerga aitorpena ( skattframtal ) aurreko urtean zure diru-sarrera guztiak (soldatak, ordainsaria) erakusten dituen dokumentua da, baita zure ondasunak (zure aktiboak) eta zor zenituen diruak (pasiboak; skuldir ) ere. Zerga agintariek informazio zuzena izan behar dute ordaindu behar dituzun zergak edo jaso behar dituzun prestazioak kalkulatu ahal izateko.
• Urtero martxoaren hasieran bidali behar duzu zerga aitorpena online http://skattur.is helbidean.
• Zerga webgunean saioa hasten duzu RSK-ren (zerga agintaritza) kode batekin edo NAN elektronikoa erabiliz.
• Islandiako Diru-sarreren eta Aduanen (RSK, zerga-agintaritza) zure online zerga-aitorpena prestatzen du, baina onartu aurretik berrikusi egin behar duzu.
• Reykjavíkeko eta Akureyriko zerga bulegora joan zaitezke pertsonalki zure zerga aitorpenarekin laguntza jasotzeko, edo telefonoz jaso dezakezu laguntza 442-1000 telefono zenbakian.
• RSK-k ez ditu interpreteak eskaintzen. (Islandieraz edo ingelesez ez badakizu, zure interprete propioa beharko duzu).
• Zerga aitorpena nola bidali jakiteko argibideak ingelesez:

https://www.rsk.is/media/baeklingar/rsk_0812_2020.en.pdf

Sindikatuak

• Sindikatuen eginkizun nagusia enpresaburuekin akordioak egitea da, sindikatuko kideek jasoko dituzten soldatei eta bestelako baldintzei (oporrak, lanaldia, gaixotasun baimenak) buruz, eta haien interesak lan merkatuan defendatzea.
• Sindikatu bati kuotak (hilero dirua) ordaintzen dion orok eskubideak lortzen ditu sindikatuan, eta eskubide zabalagoak metatu ditzake denborarekin, lanean denbora gutxian ere.
• Zure sindikatua zure hileko soldata-orrian aurki dezakezu, edo zure enpresariari galdetu diezaiokezu, hau zure eskubidea da.

Nola lagun zaitzakeen zure sindikatuak

• Lan merkatuan dituzun eskubide eta betebeharrei buruzko informazioarekin.
• Zure soldatak kalkulatzen lagunduz.
• Lagundu zure eskubideen inguruan urratuak izan daitezkeen zalantzak badituzu.
• Hainbat diru-laguntza mota (laguntza ekonomikoa) eta bestelako zerbitzu batzuk.
• Laneko istripu edo gaixotasun bat izanez gero, lanbide-errehabilitaziorako sarbidea.
• Sindikatu batzuek kostuaren zati bat ordaintzen dute herrialdeko leku desberdinen artean bidaiatu behar baduzu medikuak agindutako ebakuntza edo azterketa mediko bat egiteko, baina Gizarte Segurantzako Administrazioari ( Tryggingarstofnun ) laguntza eskatu badiozu eta zure eskaera ukatu badiote bakarrik.

Sindikatuen laguntza ekonomikoa (diru-laguntzak)

• Zure lanarekin bat datozen tailerretan parte hartzeko eta ikasteko diru-laguntzak.
• Osasuna hobetzen eta zaintzen laguntzeko diru-laguntzak, adibidez, minbiziaren probak, masajeak, fisioterapia, fitness klaseak, betaurrekoak edo kontaktu lenteak, entzumen aparatuak, psikologo/psikiatrekin kontsultak ordaintzeko, etab.
• Eguneroko laguntzak (gaixotzen bazara egun bakoitzeko laguntza ekonomikoa; sjúkradagpeningar ).
• Bikotekidea edo seme-alabak gaixorik egoteagatiko gastuei aurre egiteko diru-laguntzak.
• Oporretarako diru-laguntzak edo udako oporretako etxolak ( orlofshús ) edo alokairu laburrerako eskuragarri dauden apartamentuak ( orlofsíbúðir ) alokatzearen kostuaren ordainketa.

Mahai azpian ordaintzea (svört vinna)

Langileei beren lanagatik eskudirutan ordaintzen zaienean eta fakturarik ( reikningur ), ordainagiririk ( kvittun ) eta ordainagiririk ( launaseðill ) ez dagoenean, horri 'mahai azpiko ordainketa' ( svört vinna, að vinna svart – 'beltzean lan egitea') deitzen zaio. Legearen aurkakoa da, eta osasun, gizarte ongizate eta hezkuntza sistemak ahultzen ditu. 'Mahai azpiko' ordainketa onartzen baduzu, ez dituzu beste langileek bezala eskubiderik lortuko.

• Ez duzu ordainduko oporretan zaudenean (urteko oporrak)
• Ez duzu soldatarik jasoko gaixotzen bazara edo istripu baten ondoren lan egin ezin baduzu
• Ez duzu asegururik izango lanean ari zaren bitartean istripu bat izanez gero
• Ez duzu langabezia-prestaziorik jasotzeko eskubiderik izango (lana galtzen baduzu ordaindu) edo guraso-baimenerako (haur bat jaio ondoren lanetik kanpo egotea).

Zerga iruzurra (zerga saihestea, zerga ordaintzeari uko egitea)

• Nahita zergak ordaintzea saihesten baduzu, ordaindu behar zenuen kopuruaren bikoitza den isuna ordaindu beharko duzu gutxienez. Isuna hamar aldiz handiagoa izan daiteke.
• Zerga-iruzur handiagatik sei urte arteko espetxe zigorra jaso dezakezu.

Haurrak eta haien eskubideak

18 urtetik beherako pertsonak haurtzat hartzen dira. Adingabe legalak dira (ezin dute legearen arabera erantzukizunik hartu) eta gurasoak dira haien tutoreak. Gurasoek seme-alabak zaintzeko, zaintzeko eta errespetuz tratatzeko betebeharra dute. Gurasoek seme-alabentzat erabaki garrantzitsuak hartzen dituztenean, haien iritziak entzun eta errespetatu behar dituzte, seme-alaben adinaren eta heldutasunaren arabera. Zenbat eta handiagoa izan haurra, orduan eta gehiago balio beharko luke haien iritziek.

• Haurrek eskubidea dute bi gurasoekin denbora pasatzeko, gurasoak elkarrekin bizi ez badira ere.
• Gurasoek betebeharra dute seme-alabak errespetu faltaren, krudelkeria mentalaren eta indarkeria fisikoaren aurka babesteko. Gurasoek ezin dute indarkeriaz jokatu seme-alabekin.
• Islandian, haurren aurkako gorputz-zigor guztiak legez debekatuta daude — gurasoek eta zaintzaileek eragindakoak barne. Gorputz-zigorra onargarria den herrialde batetik bazatoz, kontuan izan Islandian ez dagoela baimenduta eta haurren babeserako agintariek ikerketa bat ekar dezaketela. Garrantzitsua da seguruak, errespetuzkoak eta Islandiako legediaren araberakoak diren guraso-metodoak erabiltzea. Informazio edo laguntza gehiago behar baduzu, jarri harremanetan zure udalerriko gizarte-zerbitzuekin.
• Gurasoek betebeharra dute seme-alabei etxebizitza, arropa, janaria, eskolako materiala eta beharrezko beste gauza batzuk emateko.
• Islandiako legediaren arabera, emakumezkoen genitalen mutilazioa zorrotz debekatuta dago, Islandian edo atzerrian egiten den kontuan hartu gabe. Zigorra 16 urteko espetxe zigorra izan daiteke. Delitu saiakera zein ekintza horretan parte hartzea ere zigorgarriak dira. Legea Islandiako herritar guztientzat aplikagarria da, baita delituaren unean Islandian bizi direnentzat ere.
• Islandian ezin dira haurrak ezkondu. Ezkontza-ziurtagiririk ez da baliozkotzat hartzen Islandian, ezkontza-unean ezkontza-kideetako bat edo biak 18 urtetik beherakoak zirela erakusten badu.
• Hemen indarkeria mota desberdinei buruzko informazioa aurki dezakezu, baita seme-alabek jokabide bortitza jasaten edo erakusten duten gurasoentzako orientabideak ere.

Gazteen indarkeria saihesteko gurasoentzako aholkuak

Haurren aurkako indarkeria | Lögreglan

Islandiako haurren eskubideei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikus:

• https://www.barn.is/born-og-unglingar/rettindi-barna-og-unglinga/
• https://www.island.is/born

Haurreskola

• Haurreskola (haurtzaindegia) Islandiako eskola-sistemaren lehen etapa da eta 6 urte edo gutxiagoko haurrentzat da. Haurreskolek programa berezi bat jarraitzen dute (Curriculumaren Gida Nazionala).
• Islandian haurreskola ez da derrigorrezkoa, baina 3-5 urte bitarteko haurren % 96 inguru haurreskolara joaten dira.
• Haurreskolako langileak haurrak irakasteko, hezteko eta zaintzeko trebatutako profesionalak dira. Ahalegin handia egiten da haurrak ondo sentiarazteko eta haien talentuak ahalik eta gehien garatzeko, bakoitzaren beharren arabera.
• Haurreskolako haurrek jolastuz eta gauzak eginez ikasten dute. Jarduera hauek hurrengo eskola mailan izango duten hezkuntzaren oinarria ezartzen dute. Haurreskolatik igaro diren haurrak hobeto prestatuta daude lehen hezkuntzan (derrigorrezkoa) ikasteko. Hori bereziki egia da etxean islandiera hitz egiten ez duten haurren kasuan: haurreskolan ikasten dute.
• Haurreskolako jarduerek islandierazko oinarri ona ematen diete ama hizkuntza (lehen hizkuntza) ez duten haurrei. Aldi berean, gurasoak animatzen dira haurraren lehen hizkuntzaren trebetasunak eta ikaskuntza modu askotan sustatzera.
• Haurreskolek, ahal duten neurrian, informazio garrantzitsua beste hizkuntzetan aurkezten zaiela ziurtatzen saiatzen dira haurrentzat eta gurasoentzat.
• Gurasoek beren seme-alabak haurtzaindegiko plazetarako erregistratu behar dituzte. Horretarako, udalen (tokiko agintarien; adibidez, Reykjavík, Kópavogur) online sistemetan egiten da. Horretarako, NAN elektronikoa izan behar duzu.
• Udalek haurreskolak diruz laguntzen dituzte (kostuaren zati handi bat ordaintzen dute), baina haurreskolak ez dira guztiz doakoak. Hileko kostua apur bat desberdina da leku batetik bestera. Guraso ezkongabeak, ikasten ari direnak edo haurreskolara joaten den seme-alaba bat baino gehiago dutenek prezio txikiagoa ordaintzen dute.
• Haur hezkuntzako haurrek kanpoan jolasten dute egun gehienetan, beraz, garrantzitsua da eguraldiaren arabera (haize hotza, elurra, euria edo eguzkia) arropa egokia eramatea. http://morsmal.no/no/foreldre-norsk/2382-kle-barna-riktig-i-vinterkulda
• Gurasoak lehenengo egunetan seme-alabekin egoten dira haurreskolara ohitzen laguntzeko. Han, gurasoei informazio garrantzitsuena ematen zaie.
• Hainbat hizkuntzatako haurreskolei buruz gehiago jakiteko, ikus Reykjavík hiriko webgunea: https://mml.reykjavik.is/2019/08/30/baeklingar-fyrir-foreldra-leikskolabarna-brouchures-for-parents/

Haur Hezkuntzako eskola ( grunnskóli; derrigorrezko eskola, 16 urte arte)

• Legez, Islandiako 6 eta 16 urte bitarteko haur guztiek eskolara joan behar dute.
• Eskola guztiek Althingi-k (parlamentuak) ezarritako Derrigorrezko Eskoletarako Curriculum Nazionalaren Gidaren arabera funtzionatzen dute. Haur guztiek eskolara joateko eskubide berdina dute, eta irakasleek eskolan ondo sentiarazten eta eskolako lanetan aurrera egiten saiatzen dira.
• Islandian haur hezkuntza doakoa da.
• Eskolako otorduak doakoak dira.
• Haur hezkuntzako eskola guztiek programa berezi bat jarraitzen dute etxean islandieraz hitz egiten ez badute, haurrei eskolan egokitzen (integratzen) laguntzeko.
• Islandiera ez den ama-hizkuntza duten haurrek islandiera bigarren hizkuntza gisa ikasteko eskubidea dute. Gurasoei ere animatzen zaie beren ama-hizkuntzak modu askotan ikasten laguntzera.
• Haur Hezkuntzako eskolek, ahal duten neurrian, irakasleen eta gurasoen arteko harremanerako garrantzitsua den informazioa itzultzen saiatzen dira.
• Gurasoek beren seme-alabak lehen hezkuntzako eta eskolaz kanpoko jardueretan izena eman behar dute. Horretarako, udalen (tokiko agintarien; adibidez, Reykjavík, Kópavogur) online sistemetan egiten da. Horretarako, NAN elektronikoa izan behar duzu.
• Haur gehienak beren inguruko eskola txikira joaten dira. Adinaren arabera taldekatzen dira, ez gaitasunen arabera.
• Gurasoek eskolari jakinarazteko betebeharra dute haurra gaixorik badago edo eskolara joan behar badu beste arrazoi batzuengatik. Zuzendariari baimena eskatu behar diozu idatziz, zure seme-alabak edozein arrazoirengatik eskolara ez joateko.
• https://mml.reykjavik.is/bruarsmidi/

Haur Hezkuntzako eskola, eskolaz kanpoko instalazioak eta gizarte zentroak

• Kirolak eta igeriketa derrigorrezkoak dira Islandiako lehen hezkuntzako eskoletako haur guztientzat. Normalean, mutilak eta neskak elkarrekin egoten dira klase hauetan.
• Islandiako lehen hezkuntzako eskoletako ikasleak egunean bi aldiz ateratzen dira kanpora atsedenaldi laburretara, beraz, garrantzitsua da eguraldirako arropa egokia eramatea.
• Garrantzitsua da haurrek mokadu osasungarriak eskolara ekartzea. Gozokiak ez dira onartzen lehen hezkuntzan. Ura ekarri behar dute edateko (ez fruta-zukua). Eskola gehienetan, haurrek bazkalorduan otordu beroak jan ditzakete. Gurasoek prezio txiki bat ordaindu behar dute otordu hauengatik.
• Udalerri askotan, ikasleek laguntza jaso dezakete etxeko lanekin, eskolan edo tokiko liburutegian.
• Eskola gehienek eskolaz kanpoko instalazioak dituzte ( frístundaheimili ), 6-9 urte bitarteko haurrentzako aisialdiko jarduera antolatuak eskaintzen dituztenak eskola orduetatik kanpo; horretarako kuota txiki bat ordaindu behar da. Haurrek aukera dute elkarren artean hitz egiteko, lagunak egiteko eta islandiera ikasteko, besteekin jolastuz.
• Eremu gehienetan, eskoletan edo haien ondoan, 10-16 urte bitarteko haurrentzako gizarte-jarduerak eskaintzen dituzten gizarte-zentroak ( félagsmiðstöðvar ) daude. Hauek gizarte-elkarrekintza positiboetan parte hartzera bultzatzeko diseinatuta daude. Zentro batzuk arratsaldeko azken orduetan eta gauean irekitzen dira; beste batzuk eskolako atsedenaldian edo eskolako bazkalorduan.

Islandiako eskolak – tradizioak eta ohiturak

Haur Hezkuntzako ikastetxeek eskola-kontseiluak, ikasleen kontseiluak eta gurasoen elkarteak dituzte ikasleen interesak zaintzeko.

• Ekitaldi berezi batzuk egiten dira urtean zehar: eskolak, ikasleen kontseiluak, ikasgelako ordezkariek edo gurasoen elkarteak antolatutako festak eta txangoak. Ekitaldi hauek bereziki iragartzen dira.
• Garrantzitsua da zuk eta eskolak elkarrekin komunikatzea eta lan egitea. Urtean bitan bilduko zarete irakasleekin zuen seme-alabei eta eskolan nola dabiltzan hitz egiteko. Nahi baduzu, lasai jar zaitezkete harremanetan eskolarekin maizago.
• Garrantzitsua da zuek (gurasoek) zuen seme-alabekin klaseko festetara etortzea arreta eta laguntza emateko, zuen seme-alabak eskola-ingurunean ikusteko, eskolan zer gertatzen den ikusteko eta zuen seme-alaben ikaskideak eta gurasoak ezagutzeko.
• Ohikoa da elkarrekin jolasten duten haurren gurasoek ere elkarren artean harreman handia izatea.
• Urtebetetze festak gizarte-ekitaldi garrantzitsuak dira Islandiako haurrentzat. Urtebetetzeak elkarrengandik gertu dituzten haurrek askotan festa bat partekatzen dute gonbidatu gehiago izateko. Batzuetan neskak bakarrik gonbidatzen dituzte, edo mutilak bakarrik, edo klase osoa, eta garrantzitsua da inor kanpoan ez uztea. Gurasoek askotan ados jartzen dute oparien kostua zehazteko.
• Lehen Hezkuntzako haurrek ez dute normalean eskola uniformerik janzten.

Kirolak, arteak eta aisialdiko jarduerak

Garrantzitsutzat jotzen da haurrek aisialdiko jardueretan parte hartzea (eskola ordutegitik kanpo): kirolak, artea eta jolasak. Jarduera hauek oso garrantzitsuak dira prebentzio neurrietan. Zure seme-alabei lagundu eta babestu diezaiegun animatzen zaitugu antolatutako jarduera hauetan beste haurrekin batera aktiboki parte hartzen. Garrantzitsua da zure inguruan eskaintzen diren jardueren berri izatea. Zure seme-alabentzako jarduera egokia aurkitzen baduzu, lagunak egiten lagunduko die eta islandieraz hitz egitera ohitzeko aukera emango die. Udalerri gehienek diru-laguntzak (diru-ordainketak) ematen dituzte haurrek aisialdiko jarduerak egin ahal izateko.

• Diru-laguntzen helburu nagusia da haur eta gazte guztiek (6-18 urte bitartekoak) eskolaz kanpoko jarduera positiboetan parte hartzea ahalbidetzea, edozein etxetakoak izan eta gurasoak aberatsak edo pobreak izan.
• Diru-laguntzak ez dira berdinak udalerri (herri) guztietan, baina 35.000 eta 50.000 ISK artekoak dira urtean eta haur bakoitzeko.
• Diru-laguntzak elektronikoki (online) ordaintzen dira, zuzenean parte hartzen duen kirol edo aisialdi klubari.
• Udalerri gehienetan, tokiko lineako sisteman izena eman behar duzu (adibidez, Rafræn Reykjavík , Mitt Reykjanes edo Hafnarfjörður-en Mínar síður ) zure seme-alabak eskolan, haur hezkuntzan, aisialdiko jardueretan eta abarretan izena eman ahal izateko. Horretarako, NAN elektronikoa beharko duzu ( rafræn skilriki ).

Batxilergoa ( framhaldsskóli )

• Goi mailako bigarren hezkuntzak ikasleak lanera joateko edo ikasketa gehiagorekin jarraitzeko prestatzen ditu .
• Batxilergoa ez da derrigorrezkoa, baina derrigorrezko eskola amaitu eta lehen hezkuntzako azterketa edo baliokidea gainditu dutenek, edo 16 urte bete dituztenek, batxilergoa has dezakete.
• Informazio gehiago nahi izanez gero, ikus: https://www.island.is/framhaldsskolar

Haurrei kanpoan egoteko arauak

Islandiako legeak dio zenbat denbora egon daitezkeen kanpoan arratsaldez 0-16 urte bitarteko haurrek helduen gainbegiratzerik gabe. Arau hauek haurrak ingurune seguru eta osasuntsu batean haziko direla eta behar adina lo egingo dutela bermatzea dute helburu.

Eskola garaian haurrentzako kanpoko ordutegia (irailaren 1etik maiatzaren 1era)

12 urte edo gutxiagoko haurrek ezin dute etxetik irten 20:00etatik aurrera.

13 eta 16 urte bitarteko haurrek ezin dute etxetik irten 22:00etatik aurrera. Udan (maiatzaren 1etik irailaren 1era)

12 urte edo gutxiagoko haurrek ezin dute etxetik kanpo egon 22:00etatik aurrera.

13 eta 16 urte bitarteko haurrak ezin dira etxetik irten 24:00etatik aurrera.

www.samanhopurinn.is

Gurasoek eta zaintzaileek eskubide osoa dute kanpoko ordutegi horiek murrizteko. Arau hauek Islandiako Haurren Babeserako legeekin bat datoz eta debekatzen diete haurrei adierazitako ordutegitik kanpo leku publikoetan egotea helduen gainbegiratzearik gabe. Arau hauek salbuetsita egon daitezke 13 eta 16 urte bitarteko haurrak eskola ofizial batetik, kiroldegi batetik edo gazteentzako zentro bateko jarduera batetik etxera bidean badaude. Haurraren jaiotze urtea da aplikagarria, eta ez bere urtebetetzea.

Oparotasunaren Legea (Farsæld barna)

Islandian, haurren ongizatea babesteko lege berri bat aurkeztu dute. Haurren Oparotasunaren Intereseko Zerbitzu Integratuen Legea deitzen zaio — Oparotasun Legea bezala ere ezagutzen dena.

Lege honek bermatzen du haurrak eta familiak ez direla sistema desberdinen artean galtzen edo zerbitzuetan beren kabuz nabigatu behar izaten. Haur guztiek dute behar duten laguntza jasotzeko eskubidea, behar dutenean.

Batzuetan laguntza egokia aurkitzea zaila izan daiteke, eta lege honek erraztu nahi du hori, zerbitzu egokiak une egokian eta profesional egokiek eskaintzen dituztela ziurtatuz. Haurrek eta gurasoek zerbitzu integratuak eska ditzakete eskola-maila guztietan, gizarte-zerbitzuen bidez edo osasun-kliniketan.

Prosperity Act-i buruz gehiago jakin dezakezu hemen: https://www.farsaeldbarna.is/en/home .

Udal Gizarte Zerbitzuetako Haurren Laguntza

• Udal Eskola Zerbitzuko hezkuntza-aholkulariek, psikologoek eta logopedek aholkularitza eta laguntza eskaintzen diete haur hezkuntzan eta derrigorrezko eskolan dauden haurren gurasoei.
• Gurasoek eta haurrek orientazioa eta laguntza jaso dezakete egoera zailei aurre egiteko, hala nola zailtasun ekonomikoei, guraso izatearen arazoei edo gizarte-isolamenduari aurre egiteko, beren tokiko Gizarte Zerbitzuetan.
• Gizarte Zerbitzuei laguntza ekonomikoa eska diezaiekezu haurtzaindegiko tasak, eskolaz kanpoko programak, udako kanpamenduak edo kirol eta aisialdiko jarduerak bezalako gastuak estaltzen laguntzeko.
  Kontuan izan eskuragarri dagoen laguntza kopurua alda daitekeela zure udalerriaren arabera.
• OHARRA Eskaera bakoitza banan-banan aztertzen da, eta udalerri bakoitzak bere arauak ditu finantza-laguntza emateko.

Islandiako Haurren Babeserako Zerbitzuak

• Islandiako udalek dute haurren babesaren ardura eta haurren babesari buruzko lege nazionalak bete behar dituzte.
• Haurren babeserako zerbitzuak udalerri guztietan daude eskuragarri. Haien eginkizuna arazo larriak dituzten haurrei eta gurasoei laguntzea eta haurraren segurtasuna eta ongizatea bermatzea da.
• Haurren babeseko langileak bereziki prestatutako profesionalak dira, askotan gizarte-lanean, psikologian edo hezkuntzan esperientzia dutenak.
• Beharrezkoa izanez gero, Haur eta Familientzako Agentzia Nazionalaren (Barna- og fjölskyldustofa) laguntza eta orientazio gehigarria jaso dezakete, batez ere kasu konplexuetan.

Zenbait egoeratan, tokiko barruti-kontseiluek dute haurren babesari buruzko erabaki formalak hartzeko ahalmena.

Salaketa egiteko betebeharra

Edonork du legezko betebeharra haurren babes zerbitzuekin harremanetan jartzeko haur batek susmatzen badu:

• baldintza onartezinetan bizi da,
• indarkeria edo tratu umiliagarria jasaten ari da, edo
• osasunerako edo garapenerako kalte larria izateko arriskupean dago.

Betebehar hau aplikatzen da, halaber, jaio gabeko haurraren osasuna, bizitza edo garapena arrisku larrian egon daitekeela uste izateko arrazoiak badaude etorkizuneko gurasoen bizimodu, portaera edo inguruabarrengatik —edo haurren babeserako zerbitzuei eragin diezaiekeen beste edozein arrazoirengatik—.

Islandiako haurren babeserako zerbitzuak batez ere familiekin laguntzan eta lankidetzan oinarritzen dira. Horrek esan nahi du, adibidez, haur bat ez dela gurasoengandik kentzen, familia sendotzeko eta gurasotasuna hobetzeko beste ahalegin guztiak arrakastarik gabe geratu ez badira.

Haurren Eskubideei buruzko Nazio Batuen Hitzarmenaren arabera, haurra ez da gurasoengandik banandu behar, haurraren ongizaterako eta haren interes gorenerako beharrezkoa ez bada behintzat.

Haurren prestazioa

• Haurren prestazioa zerga-agintariek gurasoei (edo guraso ezkongabe/dibortziatuei) eurekin bizi direla erregistratutako seme-alabentzat ematen dieten diru-laguntza bat da.
• Haurren laguntza diru-sarreren araberakoa da. Horrek esan nahi du soldata baxuak badituzu, laguntza handiagoak jasoko dituzula; diru gehiago irabazten baduzu, laguntzaren zenbatekoa txikiagoa izango dela.
• Haurren laguntza urtean 4 aldiz ordaintzen da, mesedez begiratu esteka

Haurren prestazioak | Skatturinn – skattar og gjöld

• Haur bat jaio edo Islandian bere legezko etxera (lögheimili) joan ondoren, denbora pixka bat igaro daiteke gurasoek haurrentzako prestazioa jaso arte. Zure jatorrizko herrialdeko gizarte zerbitzuen bulegoan kontsulta dezakezu.
• Errefuxiatuek Gizarte Zerbitzuei ordainketa gehigarriak eska diezazkiekete zenbateko osoa estaltzeko. Gogoratu behar duzu eskaera guztiak bereiz aztertzen direla, eta udalerri bakoitzak bere arauak dituela prestazioen ordainketak egiterakoan bete behar direnak.

Gizarte Segurantzako Administrazioa (TR) – Haurrentzako Finantza Laguntza

Mantenu-pentsioa (meðlag) guraso batek besteari elkarrekin bizi ez direnean (adibidez, banandu edo dibortziatu ondoren) egiten dion hileko ordainketa da. Haurra guraso batekin bizi dela erregistratzen da, eta beste gurasoak ordaintzen du. Ordainketa hauek legez haurrari dagozkio eta haren zaintzarako erabili behar dira.
Gizarte Segurantzako Administrazioari (Tryggingastofnun ríkisins, TR) ordainketak jaso eta zuri transferitzeko eska diezaiokezu. Mantenu-pentsioa eskatzerakoan, haurraren jaiotza-agiria aurkeztu behar duzu.

Haurren pentsioa (barnalífeyrir) TRk hilero ordaintzen duen ordainketa da, haurraren gurasoetako bat hil bada edo zahartzaro-pentsioa, ezintasun-prestazioa edo errehabilitazio-pentsioa jasotzen badu. Nazio Batuen Errefuxiatuen Agentziaren (UNHCR) edo Immigrazio Agentziaren ziurtagiri edo txostena aurkeztu behar da gurasoen egoera berresteko.

Amaren edo aitaren diru-laguntza TR-k hilero ordaintzen dien ordainketa da, bi seme-alaba edo gehiago legez bizi diren guraso bakarrekoei.

Haurrei lotutako prestazioen eskaerak Island.is-en eskuragarri daude orain

Orain, haurrentzako prestazioak zuzenean eska ditzakezu Island.is-en bidez, haurrentzako hainbat prestazio jasotzeko, hala nola:

• Haurren pentsioa

https://island.is/en/haur-pentsiorako-eskaera

• Ezkontidea galtzearen kasuan heriotza-prestazioak

https://island.is/en/bikotekidearen-heriotzaren-osteko-onura

• Hezkuntza-bekak

https://island.is/en/gurasoen-ekarpena-hezkuntzarako-edo-lanbide-heziketarako

• Haurren mantenua

https://island.is/en/haur-mantenua/haur-mantenuari-buruzko-ebazpen-eskaera

• Gaixotasun kronikoak edo desgaitasuna duten haurrentzako haurtzaindegi-laguntza

https://island.is/en/care-allowance

• Gurasoentzako diru-laguntzak desgaitasun kronikoak edo hainbat desgaitasun dituzten seme-alabengan

https://island.is/en/parental-allowance-with-children-with-chronic-or-severe-ilness

• Pentsioa edo diru-laguntza jasotzen duten eta bakarrik bizi direnentzako etxebizitza-osagarria

https://island.is/heimilisuppbot

Informazio erabilgarria

Umboðsmaður barna (Haurren Arartekoak) haurren eskubideak eta interesak errespetatzea bermatzeko lan egiten du. Edonork jo dezake Haurren Arartekoarengana, eta haurrek egiten dituzten galderek beti dute lehentasuna.

Tel.: 522-8999

Haurren telefono linea – doakoa: 800-5999

Helbide elektronikoa: ub@barn.is

Ráðgjafa og greiningastöð (Aholkularitza eta Analisi Zentroa) Aholkularitza eta Diagnostiko Zentroaren eginkizuna da bizitzan geroago desgaitasuna ekar dezaketen garapen-desgaitasun larriak dituzten haurrek diagnostikoa, aholkularitza eta beren bizi-kalitatea hobetzen duten bestelako baliabideak jasotzea bermatzea.

Tel.: 510-8400

Helbide elektronikoa: rgr@rgr.is

Landssamtökin Þroskahjálp Throskahjalpek desgaitasuna duten pertsonen eskubideen kontsultan, defentsan eta jarraipena egiten du modu proaktiboan.

Tel.: 588-9390

Helbide elektronikoa: throskahjalp@throskahjalp.is

Barna og fjölskyldustofa (Haur eta Familien Agentzia Nazionala) Agentziak haurren babeserako gaiak kudeatzen ditu herrialde osoan. Bere eginkizuna uneoro ezagutza eta praktika onenetan oinarritutako zerbitzuak eskaintzea eta laguntzea da. Barnahus haurren zentroa agentziaren parte da eta haien eginkizuna sexu-erasoa edo abusua jasan izanaren susmoa duten haurren kasuak kudeatzea da. Haurren Babeserako Zerbitzuak dira kasu horiek kudeatzeaz arduratzen direnak, eta Barnahús-i zerbitzuak eska diezazkiokete haurren aurkako beste indarkeria mota batzuen susmopean. Barnahús Haurren Zentroak sexu-abusuari buruzko hezkuntza ere eskaintzen die, besteak beste, haurrekin lan egiten duten alderdiei.

Tel.: 530-2600

Helbide elektronikoa: bofs@bofs.is

Við og börnin okkar – Gure seme-alabak eta gu – Islandiako familientzako informazioa (islandieraz eta ingelesez).

Sjúkratryggingar Íslands (SÍ; Islandiako Osasun Asegurua)

• Errefuxiatu gisa, Islandiako herritarrek bezala, SÍren osasun-zerbitzuak eta asegurua jasotzeko eskubide bera duzu.
• Nazioarteko babesa edo Islandian arrazoi humanitarioengatik egoitza baimena eman berri badizute, ez duzu hemen 6 hilabetez bizitzeko baldintza bete behar osasun asegurua jasotzeko eskubidea izan aurretik. (Beste era batera esanda, osasun aseguruak berehala estaltzen zaitu.)
• SÍ-k tratamendu medikoaren kostuaren eta baldintza batzuk betetzen dituzten errezetazko botiken kostuaren zati bat ordaintzen du.
• UTL-k informazioa bidaltzen dio SÍ-ri osasun aseguru sisteman izena eman dezazun.
• Metropoli eremutik kanpo bizi bazara, diru-laguntzak (dirua) eska ditzakezu bidaia edo ostatuaren kostuaren zati bat (ostatu hartzeko leku bat) ordaintzeko, urtean bi bidaia egiteko tratamendu medikoa jasotzeko, edo gehiago egiteko, bidaia errepikatuak egin behar badituzu. Diru-laguntza hauek aldez aurretik eskatu behar dituzu (bidaia baino lehen), larrialdi kasuetan izan ezik. Informazio gehiago lortzeko, ikus:

https://island.is/greidsluthatttaka-ferdakostnadur-innanlands

https://island.is/gistinattathjonusta-sjukrahotel

Réttindagátt Sjúkratrygginga Íslands (SÍren 'eskubideen leihoa')

Réttindagátt online informazio atari bat da, "nire orrialdeak" moduko bat, zein aseguru duzun erakusten dizun. Bertan, mediku eta dentistarekin izena eman dezakezu eta behar dituzun dokumentu guztiak modu seguruan bidali. Honako hauek aurki ditzakezu:

• SÍren ordainketa-sistema partekatuari buruzko informazioa, zeinak bermatzen baitu pertsonek ez dutela hilero zenbateko maximo bat baino gehiago ordaintzen osasun-zerbitzuengatik. Zure ordainketa-egoera berrikusi dezakezu Réttindagátt-eko 'nire orrialdeak' Osasun atalean.
• SÍ-k tratamendu medikoen, sendagaien (drogen) eta bestelako osasun-zerbitzuen kostuaren zati handiagoa ordaintzeko eskubidea duzun ala ez.
• Réttindagátt SÍ-ri buruzko informazio gehiago: https://rg.sjukra.is/Account/Login.aspx

Osasun zerbitzuak.

Islandiako osasun zerbitzuak hainbat atal eta mailatan banatuta daude.

• Tokiko osasun-zentroak (heilsugæslustöðvar, heilsugæslan). Hauek zerbitzu mediko orokorrak (medikuen zerbitzuak), erizaintza (etxeko erizaintza barne) eta bestelako osasun-laguntza eskaintzen dituzte. Istripu txikiak eta bat-bateko gaixotasunak, amatasun-laguntza eta haurtxo eta haurren zaintza (txertoak) artatzen dituzte. Ospitaleez gain, osasun-zerbitzuen zatirik garrantzitsuena dira.
• Ospitaleek (spítalar, sjúkrahús) tratamendu espezializatuagoa jaso eta erizainek eta medikuek zaindu behar dituzten pertsonei zerbitzuak eskaintzen dizkiete, ospitalean dauden oheak hartuz edo anbulatorioetan. Ospitaleek larrialdi zerbitzuak ere badituzte, lesioak edo larrialdi kasuak dituzten pertsonak artatzen dituztenak, eta haurrentzako gelak.
• Espezialisten zerbitzuak (sérfræðingsønsta). Gehienbat kontsulta pribatuetan eskaintzen dira, espezialista indibidualek edo elkarrekin lan egiten duten taldeek.

Pazienteen Eskubideen Legearen arabera, islandiera ulertzen ez baduzu, interprete bat izateko eskubidea duzu (zure hizkuntza hitz egiten duen norbait) zure osasunari eta jasoko duzun tratamendu medikoari buruzko informazioa azaltzeko, etab. Interprete bat eskatu behar duzu osasun-zentro edo ospitale batean medikuarekin hitzordua erreserbatzen duzunean.

Heilsugæsla (tokiko osasun zentroak)

• Edozein osasun-zentrotan eman dezakezu izena. Joan zaitez zure inguruko osasun-zentrora (heilsugæslustöð), zure NANarekin, edo eman izena online hemen: https://island.is/skraning-og-breyting-a-heilsugaeslu
• Osasun zentroa (heilsugæslan) da zerbitzu medikoak jasotzeko joan behar den lehen lekua. Erizain bati aholkua eskatzeko telefonoz deitu dezakezu; mediku batekin hitz egiteko, lehenik hitzordua egin behar duzu (bilera ordua adostu). Interprete bat behar baduzu (zure hizkuntza hitz egiten duen norbait), hitzordua egiterakoan esan behar duzu.
• Zure seme-alabek tratamendu espezializatua behar badute, garrantzitsua da lehenik osasun-zentrora (heilsugæsla) joan eta erreferentzia bat (eskaera) jasotzea. Horrek espezialistarengana joatearen kostua murriztuko du.
• 1700 zenbakira deitu dezakezu telefono bidezko kontsulta bat egiteko. Han erizain batekin hitz egin dezakezu norekin hitz egin ez badakizu edo osasun arazoei buruzko informazio mota guztiak lortzeko. Behar izanez gero, osasun zentroan hitzordua ere erreserbatu dezakete zuretzat. Deitu 1700 zenbakira egun osoan eta online txata 8:00etatik 22:00etara dago zabalik asteko egun guztietan.

Psikologoak eta fisioterapeutak

Psikologoek eta fisioterapeutek normalean kontsulta pribatuak izaten dituzte.

• Medikuak fisioterapeuta batek tratamendua jasotzeko erreferentzia (eskaera; tilvísun) idazten badizu, SÍ-k kostu osoaren % 90 ordainduko du.
• SÍ-k ez du psikologo pribatu batengana joatearen kostua partekatzen. Hala ere, zure sindikatura (stéttarfélag) edo tokiko gizarte zerbitzuetara (félagsønusta) eska dezakezu laguntza ekonomikoa eskatzeko. Osasun zentroek (heilsugæslan) psikologoen zerbitzu batzuk eskaintzen dituzte. Zentroko mediku baten erreferentzia (eskaera; tilvísun) jaso behar duzu.

Heilsuvera

• Heilsuvera https://www.heilsuvera.is/ osasun arazoei buruzko informazioa duen webgune bat da.
• Heilsuveraren 'Nire orrialdeak' (mínar síður) atalean osasun-zerbitzuetako langileekin harremanetan jar zaitezke eta zure historia klinikoari, errezetaei eta abarrei buruzko informazioa aurki dezakezu.
• Heilsuvera erabil dezakezu medikuarekin hitzorduak erreserbatzeko, proben emaitzak jakiteko, errezetak (sendagaiak) berritzeko eskatzeko, etab.
• Minar síður irekitzeko identifikazio elektronikorako (rafræn skilríki) erregistratu behar duzu

Hiriburu eremutik kanpoko osasun-erakundeak

Metropoli eremutik kanpo dauden leku txikiagoetan osasun-laguntza eskualdeko osasun-erakundeek ematen dute. Hauek dira

Vesturland (Islandiako mendebaldea)

https://www.hve.is/

Vestfirðir (Mendebaldeko fiordoak)

http://hvest.is/

Norðurland (Ipar Islandia)

https://www.hsn.is/is

Austurland (Islandia ekialdea)

https://www.hsa.is/

Suðurland (Hegoaldeko Islandia)

https://www.hsu.is/

Suðurnes

https://www.hss.is /

Farmaziak (farmaziak, botikak; apótek) metropoli-eremutik kanpo:

https://info.lifdununa.is/apotek-a-landsbyggdinni/

Metropoliko osasun zerbitzua (Heilsugæsla á höfuðborgarsvæðinu)

• Metropoliko osasun-zerbitzuak 15 osasun-zentro ditu Reykjavík, Seltjarnarnes, Mosfellsumdæmi, Kópavogur, Garðabær eta Hafnarfjörður-en.
• Osasun-zentro hauen azterketa eta kokapena erakusten duen mapa bat ikusteko, ikus: https://www.heilsugaeslan.is/heilsugaeslustodvar/

Zerbitzu espezializatuak (Sérfræðiþjónusta)

• Espezialistek osasun-erakundeetan eta praktika pribatuetan egiten dute lan. Kasu batzuetan, ohiko medikuaren erreferentzia (eskaera; tilvísun) behar duzu haiengana joateko; beste batzuetan (adibidez, ginekologoen kasuan - emakumeak artatzen dituzten espezialistak) telefonoz deitu eta hitzordua eskatu besterik ez duzu egin behar.
• Osasun-zentro bateko (heilsugæsla) mediku arrunt batengana baino garestiagoa da espezialista batengana joatea, beraz, hobe da osasun-zentroan hastea.

Hortz-tratamendua

• SÍk haurren hortz-tratamenduaren kostua partekatzen du. Urtean 3.500 ISK-ko kuota ordaindu behar diozu dentistari haur bakoitzeko, baina horretaz gain, zure seme-alaben hortz-tratamendua doakoa da.
• Hortzetako txantxarra saihesteko, zure seme-alabak dentistarengana eraman beharko zenituzke urtero azterketa egitera. Ez itxaron haurrak hortzetako mina duela kexatu arte.
• SÍk adinekoen (67 urtetik gorakoen), desgaitasun-ebaluazioak dituzten pertsonen eta Gizarte Segurantzako Administrazioaren (TR) errehabilitazio-pentsioen hartzaileen hortz-tratamenduaren kostua partekatzen du. Hortz-tratamenduaren kostuaren % 75 ordaintzen du.
• SÍ-k ez du ezer ordaintzen helduen (18-66 urte bitarteko) hortz-tratamenduaren kostuagatik. Zure sindikatuari (stéttarfélag) eska diezaiokezu kostu horiei aurre egiteko diru-laguntza bat eskatzeko.
• Errefuxiatu gisa, zure sindikatuaren (stéttarfélag) diru-laguntzarik jasotzeko baldintzak betetzen ez badituzu, gizarte zerbitzuei (félagsønüstan) eska diezaiekezu zure hortz-tratamenduaren kostuen zati bat ordaintzeko diru-laguntza bat.

Ohiko ordutegitik kanpo zerbitzu medikoak

• Osasun-zentroen ordutegitik kanpo mediku edo erizain baten zerbitzuak premiaz behar badituzu, Læknavaktin-era (ordutegiz kanpoko zerbitzu medikoa) deitu beharko zenuke 1700 telefonora.
• Hiri-eremutik kanpoko osasun-erakundeetako tokiko osasun-kliniketako medikuek arratsaldetan edo asteburuetan erantzungo dituzte deiak, baina ahal baduzu, hobe da egunean zehar haiekin harremanetan jartzea, edo telefono-zerbitzua erabiltzea, 1700 telefono zenbakia, aholkuak jasotzeko, eguneko orduetan instalazioak hobeak baitira.
• Læknavaktin metropoli-eremurako Austurver merkataritza-guneko bigarren solairuan dago, Háaleitisbraut 68 helbidean, 108 Reykjavík, tel. 1700, http://laeknavaktin.is / Astelehenetan 17:00etatik 22:00etara dago zabalik, eta asteburuetan 9:00etatik 22:00etara.
• Pediatrek (haurren medikuek) arratsaldeko eta asteburuko zerbitzua eskaintzen dute https://barnalaeknardomus.is/ helbidean. Hitzorduak erreserbatu ditzakezu lanegunetan 8:00etatik aurrera eta asteburuetan 10:30etik aurrera. Domus Medica Urðarhvarf 8 helbidean dago, 203 Kópavogur, tel. 563-1010.
• Larrialdietarako (istripuak eta bat-bateko gaixotasun larriak) deitu 112ra.

Bráðamóttaka (Larrialdiak): Zer egin, nora joan

• Larrialdietan, osasunarentzat, bizitzarentzat edo ondasunentzat mehatxu larria dagoenean, deitu Larrialdi Telefonora, 112. Larrialdi Telefonoari buruzko informazio gehiago lortzeko, ikus: https://www.112.is/
• Metropoli eremutik kanpo, herrialdeko leku bakoitzeko eskualdeko ospitaleetan Larrialdi Zerbitzuak (bráðamóttökur) daude. Garrantzitsua da jakitea non dauden eta larrialdi batean nora joan behar den.
• Askoz gehiago kostatzen da larrialdi zerbitzuak erabiltzea osasun-zentro batean egunean zehar medikuarengana joatea baino. Gogoratu, gainera, anbulantzia zerbitzuengatik ordaindu egin behar duzula. Horregatik, larrialdi zerbitzuak benetako larrialdietan bakarrik erabiltzea gomendatzen da.

Bráðamóttaka (Istripuak eta Larrialdiak, A&E) Landspítali-n

• Fossvogiko larrialdiak Fossvogurko Landspítaliko larrialdietako harrera 24 orduz dago zabalik, astean 7 egunez, urte osoan. Bat-bateko gaixotasun larrien edo istripu-lesioen tratamendua jasotzeko joan zaitezke hara, osasun-zentroetan edo Læknavaktinen ordutegiz kanpoko zerbitzuan prozedura egin arte itxaron ezin dutenean. Tel.: 543-2000.
• Bráðamóttaka barna Haurrentzat, Hringbrauteko Haur Ospitaleko (Barnaspítala Hringsins) larrialdietako harrera 24 orduz dago zabalik. 18 urte arteko haur eta gazteentzat da. Tel.: 543-1000. Oharra: lesioren bat izanez gero, haurrek Fossvogurreko Landspítaliko larrialdi zerbitzura joan behar dute.
• Bráðamóttaka geðsviðs Landspítaliko Psikiatria Saileko larrialdietako harrera (buruko nahasmenduetarako) Hringbraut-eko Psikiatria Sailaren beheko solairuan dago. Tel.: 543-4050. Arazo psikiatrikoen premiazko tratamendurako hitzordurik eskatu gabe joan zaitezke hara.

Irekita: 12:00–19:00 astelehenetik ostiralera eta 13:00-17:00 asteburuetan eta jaiegunetan. Ordutegi horretatik kanpoko larrialdietan, Fossvogur-eko Larrialdietako harrerara (bráðamóttaka) joan zaitezke.

• Landspítaliko beste larrialdi-harrera unitateei buruzko informazioa lortzeko, ikus hemen .

Larrialdi Linea ( Neyðarlínan ) 112

• Larrialdietan telefono zenbakia 112 da. Larrialdietan zenbaki bera erabiltzen duzu poliziarekin, suhiltzaileekin, anbulantziarekin, bilaketa eta erreskate taldeekin, babes zibilarekin, haurren ongizate batzordeekin eta Kostaldeko Guardiarekin harremanetan jartzeko.
• Neyðarlínanek zure hizkuntzan hitz egiten duen interprete bat eskaintzen saiatuko da premiazkoa bada. Zein hizkuntza hitz egiten duzun esaten praktikatu beharko zenuke, islandieraz edo ingelesez (adibidez, 'Ég tala arabísku'; 'Arabieraz hitz egiten dut'), interprete egokia aurkitu ahal izateko.
• Islandiako SIM txartel bat duen telefono mugikor bat erabiliz deitzen baduzu, Neyðarlínanek zure kokapena aurkitu ahal izango du, baina ez eraikinaren barruan zauden solairua edo gela. Zure helbidea esaten eta bizi zaren tokiaren xehetasunak ematen praktikatu beharko zenuke.
• Denek, haurrek barne, jakin behar dute 112ra deitzeko modua.
• Islandiako jendeak poliziarengan konfiantza izan dezake. Ez dago beldurrik izateko arrazoirik poliziari laguntza eskatzeko behar duzunean.
• Informazio gehiago nahi izanez gero, ikus: 112.is

Suteen segurtasuna

• Kea detektagailuak ( reykskynjarar ) merkeak dira, eta bizitza salba dezakete. Etxe guztietan egon beharko lirateke kea detektagailuak.
• Kea detektagailuetan aldizka keinuka ari den argi txiki bat dago. Hala egin beharko luke: honek bateriak karga duela eta detektagailuak behar bezala funtzionatzen duela adierazten du.
• Ke-detektagailu baten bateriak energia galtzen duenean, detektagailuak "txioka" egiten hasiko da (soinu ozen eta laburrak minutu batzuetan behin). Horrek esan nahi du bateria aldatu eta berriro konfiguratu behar duzula.
• 10 urte arteko iraupena duten bateriekin eros ditzakezu kea detektagailuak.
• Kea detektagailuak dendetan, burdindegietan, Öryggismiðstöðin-en, Securitas-en eta online eros ditzakezu.
• Ez erabili urik sukalde elektriko batean sua itzaltzeko. Suaren aurkako manta bat erabili eta suaren gainean zabaldu beharko zenuke. Hobe da suaren aurkako manta bat sukaldeko horman edukitzea, baina ez sukaldetik oso gertu.

Trafiko segurtasuna

• Legez, auto batean bidaiatzen duen orok segurtasun-uhala edo bestelako segurtasun-ekipoa eraman behar du.
• 36 kg baino gutxiagoko haurrek (edo 135 cm baino gutxiagoko altuerak) autoentzako segurtasun-ekipo berezia erabili behar dute eta autoko aulki batean edo bizkarraldea duen autoko kuxin batean eseri, segurtasun-uhala lotuta dutela. Ziurtatu haurraren tamaina eta pisura egokitzen den segurtasun-ekipoa erabiltzen duzula, eta haurtxoentzako (urtebetetik beherakoentzako) aulkiak norabide egokian daudela.
• Haurren autoko eserleku gehienen iraupena 10 urtekoa da, baina haurtxoentzako autoko eserlekuek normalean 5 urte baino ez dute irauten. Aulkiaren fabrikazio urtea aulkiaren behealdean edo fabrikatzailearen webgunean agertzen da. Bigarren eskuko autoko eserleku bat erosi edo maileguan hartzen bada, garrantzitsua da eserlekua kaltetuta edo kolpatuta dagoen egiaztatzea.
• 150 cm-tik beherako haurrek ezin dute aurreko eserlekuan eseri airbag aktibatuta dagoenean begira.
• 16 urtetik beherako haurrek segurtasun-kaskoa erabili behar dute bizikletan ibiltzean. Kaskoak neurri egokia izan behar dute eta behar bezala doituta egon behar dute.
• Helduek ere segurtasun-kaskoak erabiltzea gomendatzen da. Babes baliotsua ematen dute, eta garrantzitsua da helduek seme-alabei eredu ona ematea.
• Txirrindulariek argiak eta iltzedun pneumatikoak erabili behar dituzte neguan.
• Autoen jabeek urte osoko pneumatikoak erabili behar dituzte edo neguko pneumatikoak jarri neguan gidatzeko.

Islandiako neguak

• Islandia iparraldeko latitudean dago. Horrek udako arratsalde argitsuak ematen dizkio, baina neguan iluntasun aldi luzeak. Abenduaren 21eko neguko solstizioaren inguruan, eguzkia ordu gutxi batzuetarako bakarrik egoten da horizontearen gainean.
• Neguko hilabete ilunetan garrantzitsua da islatzaileak ( endurskinsmerki ) eramatea arropetan ibiltzean (batez ere haurrei aplikatzen zaie). Argi txikiak ere eros ditzakezu haurrentzat eskolako motxilan jartzeko, eskolara edo eskolatik oinez doazenean ikusgai egon daitezen.
• Islandian eguraldia oso azkar aldatzen da; neguak hotzak dira. Garrantzitsua da kanpoan denbora pasatzeko behar bezala janztea eta haize hotzerako, eurirako edo elurrerako prestatuta egotea.
• Artilezko txanoa, mitoiak (puntuzko eskularruak), jertse epela, kaputxadun haize-babesgarria, zola lodiko bota epelak eta, batzuetan, izotz-takoak ( mannbroddar, oinetakoen azpian jartzen diren puntak) – horiek dira Islandiako neguko eguraldiari aurre egiteko beharko dituzun gauzak, haizea, euriak, elurrak eta izotzak eraginda.
• Neguan eta udaberrian egun argitsu eta bareetan, askotan eguraldi ona dirudi kanpoan, baina kanpora irteten zarenean oso hotz egiten duela ikusten duzu. Batzuetan gluggaveður ('leihoko eguraldia') deitzen zaio horri eta garrantzitsua da itxurak ez engainatzea. Ziurtatu zu eta zure seme-alabak oso ondo jantzita zaudetela kanpora irten aurretik.

D bitamina

• Islandian egun eguzkitsu gutxi izan ditzakegunez, Osasun Zuzendaritzak D bitamina osagarriak hartzea gomendatzen die guztiei, tableta moduan edo bakailao-gibeleko olioa ( lýsi ) hartuz. Kontuan izan omega 3 eta marrazo-gibeleko olio pilulek ez dutela normalean D bitaminarik izaten, fabrikatzaileak produktuaren deskribapenean berariaz aipatzen ez badu behintzat.
• Lixibaren eguneroko kontsumo gomendatua honako hau da:

6 hilabetetik gorako haurtxoak: koilarakada 1

6 urte edo gehiagoko haurrak: koilarakada 1

• D bitaminaren eguneroko kontsumo gomendatua honako hau da:
  • 0tik 9 urtera: 10 μg (400 AE) eguneko
  • 10 eta 70 urte bitartean: 15 μg (600 AE) eguneko
  • 71 urte edo gehiago: 20 μg (800 AE) eguneko

Eguraldi alertak (abisuak)

• Islandiako Meteorologia Bulegoak ( Veðurstofa Íslands ) bere webgunean, https://www.vedur.is/ , eguraldiari, lurrikarei, sumendi erupzioei eta elur-jausiei buruzko iragarpenak eta abisuak argitaratzen ditu. Ipar Argiak ( aurora borealak ) agertuko diren ere ikus daiteke bertan.
• Errepideen Administrazio Nazionalak ( Vegagerðin ) Islandia osoko errepideen egoerari buruzko informazioa argitaratu du. Vegagerðin-etik aplikazio bat deskargatu dezakezu, http://www.vegagerdin.is/ webgunea ireki edo 1777 telefonora deitu herrialdeko beste leku batera bidaiatu aurretik informazio eguneratua lortzeko.
• Haurreskolako (haurtzaindegia) eta lehen hezkuntzako (16 urte arte) haurren gurasoek arretaz begiratu behar dituzte eguraldiaren alertak eta jarraitu eskolen mezuak. Met Office-k Abisu Horia igortzen duenean, erabaki behar duzu zure seme-alabekin joan (joan) eskolara edo eskolaz kanpoko jardueretara. Gogoratu eskolaz kanpoko jarduerak bertan behera utzi edo lehenago amaitu daitezkeela eguraldiaren ondorioz. Abisu Gorri batek esan nahi du inork ez duela mugitu behar guztiz beharrezkoa ez bada; ohiko eskolak itxita daude, baina haurreskolak eta lehen hezkuntzako eskolak irekita jarraitzen dute gutxieneko langileekin, funtsezko lanean parte hartzen duten pertsonek (larrialdi zerbitzuak, polizia, suhiltzaileak eta bilaketa eta erreskate taldeak) haurrak haien zaintzapean utzi eta lanera joan ahal izan daitezen.

Lurrikarak eta sumendi-erupzioak

• Islandia plaka tektonikoen arteko mugan dago eta "puntu bero" baten gainean. Ondorioz, lurrikarak (dardara) eta sumendi-erupzioak nahiko ohikoak dira.
• Lurrikara asko detektatzen dira egunero Islandiako leku askotan, baina gehienak hain txikiak dira, ezen jendeak ez baititu nabaritzen. Islandiako eraikinak lurrikara jasateko diseinatu eta eraikitzen dira, eta lurrikara handi gehienak biztanleria-guneetatik urrun gertatzen dira, beraz, oso arraroa da kalteak edo lesioak eragitea.
• Erantzuteko argibideak hemen aurki daitezke: https://www.almannavarnir.is/natturuva/jardskjalftar/vidbrogd-vid-jardskjalfta/
• 1902az geroztik 46 sumendi-erupzio izan dira Islandian. Jende askok oraindik gogoratzen dituen erupzio ezagunenak 2010ean Eyjafjallajökull-en eta 1973an Vestmannaeyjar uharteetan izandakoa izan ziren.
• Met Office-k Islandiako sumendi ezagunen egoera erakusten duen mapa bat argitaratzen du , Viðvörunarkort með núverandi ástandi eldstöðvakerfa á landinu izenekoa, egunero eguneratzen dena. Erupzioek laba-isuriak, ponka eta errauts-erorketak eragin ditzakete, errautsetan toxinak (substantzia kimiko pozoitsuak), gas pozoitsua, tximistak, glaziar uholdeak (sumendia izotz azpian dagoenean) eta tsunamiak (tsunamiak). Erupzioek ez dute askotan biktimarik edo ondasun-kalterik eragin.
• Erupzioak gertatzen direnean, beharrezkoa izan daiteke jendea arrisku-eremuetatik ebakuatzea eta errepideak zabalik mantentzea. Horrek babes zibileko agintarien erantzun azkarra eskatzen du. Kasu horretan, arduraz jokatu eta babes zibileko agintarien argibideak bete behar dituzu.

Etxeko indarkeria

Islandian indarkeria legez kanpokoa da, bai etxean bai etxean kanpoan. Haurrak dauden etxe batean gertatzen den indarkeria guztia haurren aurkako indarkeriatzat hartzen da.

Etxeko indarkeria kasuetan aholkularitza jasotzeko, honako hauekin harremanetan jar zaitezke:

• Udal-eremu bakoitzeko Gizarte Zerbitzuak ( Félagsþjónustan ).
• Bjarkarhlíð. https://www.bjarkarhlid.is/
• Emakumeen aterpea ( Kvennaathvarf ) https://www.kvennaathvarf.is/

Nazioarteko babesa jaso baduzu familia berrelkartzearen bidez, baina zure senarrarekin/emaztearekin tratu txarrak jaso izanaren ondorioz dibortziatu bazara, Immigrazio Zuzendaritzak ( Útlendingastofnun , UTL) bizileku baimen eskaera berri bat egiten lagun zaitzake.

112 Indarkeriaren ataria www.112.is/ofbeldisgatt112 Islandiako 112 Larrialdi Telefonoak kudeatzen duen webgunea da, eta bertan indarkeria mota desberdinei, kasu-azterketei eta irtenbide posibleei buruzko hezkuntza-baliabide ugari aurki ditzakezu.

Haurren aurkako indarkeria

Islandian bizi diren guztiek legez betebeharra dute haurren babeserako agintariei jakinarazteko arrazoiak badituzte honako hau susmatzeko:

• haurrak beren hazkuntza eta garapenerako baldintza desegokietan bizi direla
• haurrak indarkeria edo bestelako tratu umiliagarrien eraginpean daudela
• haurren osasuna eta garapena arrisku larrian daudela.

Legez, guztiek dute haurren babeserako agintariei jakinarazteko betebeharra jaio gabeko haurraren bizitza arriskuan dagoela susmatzeko arrazoirik badago, adibidez, ama alkohola gehiegi kontsumitzen edo drogak hartzen ari bada edo tratu bortitza jasaten ari bada.

Haurren eta Familien Agentzia Nazionalaren (Barna- og fjölskyldustofa) hasierako orrialdean haurren ongizate batzordeen zerrenda bat dago: . https://www.bvs.is/radgjof-og-upplysingar/listi-yfir-barnaverndarnefndir/

Tokiko Gizarte Zerbitzuen zentroko ( félagsønusta) gizarte-langile batekin ere harremanetan jar zaitezke.

Sexu-indarkeriaren biktimen larrialdi-harrera ( Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis )

• Neyðarmóttaka fyrir þolendur kynferðisofbeldis Sexu-indarkeriaren Biktimentzako Larrialdietarako Harrera Unitatea edonorentzat dago zabalik, medikuaren erreferentziarik gabe.
• Harrera-unitatera joan nahi baduzu, hobe da lehenik telefonoz deitzea. Unitatea Fossvogur-eko Landspítalinn ospitalean dago (Bústaðarvegur-etik gertu). Deitu 543-2000 telefonora eta galdetu Neyðarmóttaka-z (Sexu Indarkeriaren Unitatea).
• Azterketa eta tratamendu medikoa (ginekologikoa barne)
• Azterketa mediko forentsea; frogak gordetzen dira balizko ekintza legaletarako (auzipidetza)
• Zerbitzuak doakoak dira
• Konfidentzialtasuna: Zure izena eta ematen duzun edozein informazio ez dira inola ere publikoki argitaratuko.
• Garrantzitsua da gertakariaren (bortxaketa edo bestelako erasoa) ondoren ahalik eta azkarren unitatera etortzea. Ez garbitu aztertu aurretik eta ez bota, ezta garbitu, arropa edo beste edozein froga delituaren lekuan.

Emakumeen aterpea ( Kvennaathvarfið )

Kvennaathvarfið emakumeen aterpea (leku segurua) da. Reykjaviken eta Akureyrin ditu instalazioak.

• Emakumeentzat eta haien seme-alabentzat, etxean bizitzea segurua ez denean, indarkeria dela eta, normalean senarraren/aitaren edo beste senide baten aldetik.
• Kvennaathvarfið bortxatuak, salerosketak jasan dituzten (Islandiara bidaiatu eta sexu-lanetan aritzera behartuta) edo sexu-esplotazioa jasan duten emakumeentzat ere bada.
• https://www.kvennaathvarf.is/

Larrialdiei erantzuteko telefonoa

Indarkeriaren/trafikoaren/bortxaketaren biktimek eta haien alde jarduten duten pertsonek Kvennaathvarfið-ekin harremanetan jar daitezke laguntza eta/edo aholkularitza jasotzeko 561 1205 (Reykjavík) edo 561 1206 (Akureyri) telefono zenbakietan. Zerbitzu hau eguneko 24 orduetan dago zabalik.

Errefuxiatuan bizitzea.

Indarkeria fisikoa, krudelkeria mentala eta jazarpena direla eta, ezinezkoa edo arriskutsua denean beren etxeetan bizitzen jarraitzea, emakumeek eta haien seme-alabek doan egon daitezke Kvennaathvarfið -en.

Elkarrizketak eta aholkuak

Emakumeek eta haien izenean jarduten duten beste batzuek aterpera etor daitezke doako laguntza, aholkularitza eta informazioa jasotzeko, bertan egon gabe. Hitzordua (bilera; elkarrizketa) erreserbatu dezakezu telefonoz 561 1205 telefono zenbakian.

Bjarkarhlíð

Bjarkarhlíð indarkeriaren biktimen zentro bat da. Reykjavikeko Bústaðarvegur-en dago.

• Indarkeriaren biktimei aholkularitza, laguntza eta informazioa
• Zerbitzu koordinatuak, guztiak leku bakarrean
• Banakako elkarrizketak
• aholkularitza juridikoa
• Gizarte aholkularitza
• Giza trafikoaren biktimentzako laguntza (laguntza)
• Bjarkarhlíð-eko zerbitzu guztiak doakoak dira

Bjarkarhlíð-ren telefono zenbakia 553-3000 da

Astelehenetik ostiralera 8:30etik 16:30era irekita dago

Hitzordua erreserbatu dezakezu http://bjarkarhlid.is helbidean. 

bjarkarhlid@bjarkarhlid.is helbidera ere mezu elektroniko bat bidal dezakezu.

EGIAZTAPEN-ZERRENDA: Errefuxiatu estatusa eman ondoren lehen urratsak

_ Zure egoitza-baimen txartelerako argazkia ( dvalarleyfiskort )

• Normalean ukrainarrak ez diren herritarrentzat mugatuta
• Argazkiak ÚTL bulegoan ateratzen dira edo, metropoli eremutik kanpo, tokiko barrutiko komisarioaren bulegoan ( sýslumaður ).
• ÚTL-k mezu bat (SMS) bidaliko dizu zure egoitza-baimenaren txartela prest dagoenean, eta jaso ahal izango duzu.

_ Ireki banku-kontu bat bizileku-baimenaren txartela duzun bezain laster.

_ Identifikazio elektronikoa eskatzea ( rafræn skilríki ). https://www.skilriki.is/ eta https://www.audkenni.is/

_ Errefuxiatuentzako bidaia-dokumentuak eskatu

• Zure jatorrizko herrialdeko pasaportea erakutsi ezin baduzu, bidaia-dokumentuak eskatu beharko dituzu. Beste nortasun agiri pertsonal batzuk bezala erabil daitezke, hala nola pasaportea, eta horretarako identifikazio elektronikoa ( rafræn skilríki ) eskatu behar duzu.

_ Jarri harremanetan zure bizilekuaren araberako gizarte zerbitzuekin, han laguntza ekonomikoak eta gizarte zerbitzuak eska ditzakezu .

• Tokiko agintariei (udalerriei) eta haien bulegoei buruzko informazioa hemen aurki dezakezu: https://www.samband.is/sveitarfelog .

_ Gizarte zerbitzuetara (félagsønusta) eska dezakezu altzariak eta ekipamendua alokatzeko eta erosteko laguntza eskatzeko.

• Alokairuko etxebizitza baten fidantza ordaintzeko mailegua (leiguhúsnæði; apartamentua, pisua)
• Etxeko altzari eta ekipamendu garrantzitsuenentzako diru-laguntza
• Etxebizitzarako prestazio berezia: Etxebizitzarako ohiko prestazioaz gain, apartamentu bat alokatzeko hileko ordainketa gehigarriak
• Lehen hilabeteko gastuak estaltzeko diru-laguntza, etxebizitzarako laguntza ondoren ordaintzen baita.
• Zerga-bulegoak haurrentzako prestazio osoa ordaintzen hasi arte laguntzeko diru-laguntza, haurrentzako prestazio osoaren baliokidea.
• Laguntza bereziak daude haurrentzat, eskolaurreko tasak, eskolako otorduak, eskolaz kanpoko jarduerak, udako kanpamenduak edo aisialdiko jarduerak bezalako gastuak estaltzeko.
• OHARRA: eskaera guztiak banan-banan epaitzen dira eta laguntza jasotzeko ezarritako baldintza guztiak bete behar dituzu.

_ Lan Zuzendaritzan (Vinnumálastofnun, VMST) hitzordua erreserbatu dezakezu aholkulari batekin

• Lana aurkitzeko eta aktibo egoteko beste modu batzuk lortzeko laguntza jasotzeko
• Islandierazko ikastaro (eskola) batean izena ematea eta Islandiako gizarteari buruz ikastea
• Lortu aholkuak ikasketei (lanari) eta abarrei buruz
• Enplegu -zentroa hitzordurik gabe dago zabalik astelehenetik ostegunera, 13:00etatik 15:00etara.

KONTROL ZERRENDA: Bizileku bat aurkitzea

Errefuxiatu estatusa eman ondoren, nazioarteko babesa eskatzen duten pertsonentzako ostatuan (lekuan) bi aste gehiagoz bakarrik bizitzen jarraitu ahal izango duzu. Horregatik, garrantzitsua da bizitzeko leku bat bilatzea.

_ Etxebizitzarako laguntzak eskatu

• https://hms.is/husnaedisbaetur

_ Eskatu laguntza gizarte zerbitzuei ( félagsønusta ) altzariak eta ekipamendua alokatzeko eta erosteko

• Alokairuko etxebizitza baten fidantza ordaintzeko mailegua (leiguhúsnæði; apartamentua, pisua)
• Etxeko altzari eta ekipamendu garrantzitsuetarako altzarien diru-laguntza.
• Etxebizitzarako laguntza berezia Etxebizitzarako prestazioez gain hileroko ordainketak, apartamentu bat alokatzen laguntzeko.
• Lehenengo hilabeteko gastuak estaltzeko diru-laguntza (etxebizitza-laguntza atzeraeraginez ordaintzen baita – ondoren).

_ Gizarte-langile baten bidez eska ditzakezun beste laguntza batzuk

• Derrigorrezko eskolatzea edo batxilergoa amaitu ez duten pertsonentzako ikasketa-bekak.
• Ospitaleetako gaixotasun infekziosoen anbulatorioko zerbitzuetan Lehen Azterketa Medikoaren kostuaren zati bat ordaintzea.
• Hortz-tratamenduetarako diru-laguntzak.
• Gizarte-langileen, psikiatraren edo psikologoen laguntza espezializatua.

OHARRA: eskaera guztiak banan-banan epaitzen dira eta laguntza jasotzeko ezarritako baldintza guztiak bete behar dituzu.

KONTROL ZERRENDA: Zure seme-alabentzat

_ Eman izena zure udalerriko online sisteman

• Zure seme-alabak eskolan, eskolako otorduetan, eskolaz kanpoko jardueretan eta gehiagotan matrikulatzeko, zure udalerriko online sisteman izena eman behar duzu, hala nola Rafræn Reykjavík, Mitt Reykjanes edo Mínar síður Hafnarfjörður webgunean.

Eskatu laguntza gizarte-langile baten bidez zure seme-alabentzat

• Ogasunak haurrentzako prestazio osoa ordaintzen hasten den arte laguntzeko diru-laguntza bat, haurrentzako prestazio osoaren baliokidea.
• Haurrentzako laguntza berezia, eskolaurreko tasak, eskolaz kanpoko jarduerak, udako kanpamenduak edo aisialdiko jarduerak bezalako gastuak estaltzeko.

_ Gizarte Segurantzako Administrazioari (TR; Tryggingastofnun) guraso bakarrekoentzako laguntza ekonomikoa eskatu

• Mantenu-pentsioari buruzko informazioa (ingelesez): https://island.is/en/child-support
• Mantenu-pentsioa eskatzeko eskaera TRri island.is bidez egiten da: https://island.is/beidni-um-tr-milligang-medlag
• Guraso bakarreko diru-laguntza: https://island.is/en/single-parent-allowances